美团

优势

1.品牌优势。美团网是中国第一家团购网站,推动和引领中国团购行业的发展;美团网拥有数百万注册用户并保持持续快速增长;美团网创始人王兴在互联网行业拥有较高的知名度和美誉度。

2.服务优势。多维度提升用户体验,把消费者放在第一位。除了严格商家审核外,美团还投入数千万元建设呼叫中心。同时,率先推出“7天内无消费无条件退款”、“消费不满意美团放弃订单”、“过期订单”等。消费、一键退款”等一系列消费者保障计划。

3、资金优势。一直位居行业榜首的营业收入加上红杉资本的投资,让梅团更强大。

4.丰富的运营经验。美团网拥有强大的商务谈判团队,具有丰富的商务合作谈判经验。

5.100%物流控制。美团网的物流方式是,顾客付款后,会收到一个唯一的美团网验证码,然后拿着验证码去对应的城市购买,这样可以节省快递的时间和费用。

缺点

1.资源、资金:虽然美团刚刚获得大量融资,而且美团也比较谨慎,但O2O仍然是一场持久战,现在它的竞争对手已经变成了阿里巴巴和投资了BAT的美团,看似形影不离,不可分割。值得一提的是,阿里巴巴现在正专注于其新恢复的声誉。

2.垂直行业竞争:猫眼电影取得了不错的成绩,但百度糯米与星美影城的合作也算得上是一次进攻美团的重大举措;在酒店旅游业务上,携程、易龙和龙腾的合并正在进一步挤压美团的发展空间。与此同时,去哪儿也在逼近,让美团拓展酒店旅游变得异常困难。在外卖业务上,美团也面临着饿了么的直接进攻,百度外卖也在发力。作为综合性生活网站,美团拥有用户访问频次高的优势,但如果投入大量精力与垂直网站竞争,那将是相当痛苦的。