旅游市场竞争的目标是：争夺游客、争夺旅游中介、扩大市场份额。

1.游客的竞争

旅游市场的竞争本质是游客的竞争。他们在旅游市场销售旅游产品时，相互争夺旅游消费者，以获得旅游消费者和社会的认可。

2.争夺旅游中介

争夺旅游中介就是争夺游客。你竞争的旅游中介越多，你从旅游中介获得的支持就越大。意味着旅游产品能赢得的市场越大，旅游产品的销量就越多。

3.扩大市场份额

我曾经听过一个有趣的观点，叫意识形态决定旅游市场商业模式。伟大的科技产品都是为大众服务的。这可以说是文明繁荣的起点。

熟悉历史的朋友会发现，古代每一次文明的繁荣，包括其科技水平的提高，总是与相应信息载体的发明和普及有直接关系。同时，从古至今的每一次技术更新，都扩大了从中受益的人数。所以我认为随着互联网的快速发展，受益最大的还是我们普通老百姓。

换句话说，伟大的技术不仅惠及精英，也惠及大众。回顾世界科技史，我们会发现某项技术的最初发明者往往是不受欢迎的、高贵的、内敛的；而更有影响力的是那些发扬这种技术创造宇宙的人l 价值，无论是造纸还是印刷，不胜枚举。

科技给人类最大的红利就是劳动力的解放。纺纱机解放了手工制造，汽车解放了步行，计算机解放了思维转换。每个人都应该知道，有一些小团体不工作。当科技能够取代人类服务时，最大的受益者一定是公众。所以，

以阅读为例。春秋战国时期，只有极少数人识字。随着造纸术的出现，阅读的门槛开始降低。对于一小部分人来说，用竹简还是纸来读书，其实影响不大。但对于大众来说，这个发明却是质的变化。

然后活字印刷出现，再次降低了阅读成本。一小部分人可能仍然热衷于收集孤本和手稿，但对于普通大众来说，能够方便地或者以极低的成本从书中获取知识就是最大的好处。

如今，电子书、网络论坛、有声读物的出现，让大众获取知识变得更加便捷。这就是技术发展对人们生活水平的提高以及互联网的普及对人们获取信息速度的影响。

互联网的快速发展对公众的衣、食、住、行、工作、学习等方面产生了深刻的影响。

中国是农业大国。从城乡人口比例来看，城镇人口占39.1%，农村人口占60.9%。因此，在看待一项科技产品给中国民众带来的变化时，我们不能只看城市，而应该关注农村。唯有改变乡村我们能否为公众服务，为人民做贡献。

下了高速公路，就是另外一个世界了。

我们为什么要去农村？

互联网的本质和造纸、印刷一样，是通讯工具的创新；而互联网对于农村的必要性就在于，通过这种新的信息能源传播媒介，我们发现分散的消费力量可以集中起来，成为一种新的商业模式。

大家不难注意到，超级城市的繁荣很多时候就像一个漏斗，吸干了附近小城市的资源和消耗，吞噬了周边的人才。

如果这些消费留在本地怎么办？许多小城镇的消费能力加起来可能并不低于一二线城市。因此，随着互联网在城市逐渐饱和，那些热衷于互联网的大公司嗅觉开始瞄准低线市场。

就像东汉末年，诸侯并肩作战，你也去争夺。曹操把目光投向了村县，一经推行“农制”，就奠定了曹魏政权北方的经济基础。因此，有战略头脑的大企业并不是只专注于一二线城市，而是在回望、下沉。

在乱世纷争之中，曹孟德想出了利用失地农民建立军营的想法，这证明了他是一位优秀的政治家。在商业竞争激烈的今天，传统互联网企业如何立足农村、发展城镇？感觉新一轮的互联网革命才刚刚开始。

在我看来，农村和互联网的关系是相辅相成的。农村地区需要互联网，但如果互联网想要长远发展，就必须到农村去。那么，当互联网技术+偏远农村，会给农村带来哪些变化呢？为此，我专门走访了三线城市的一些村镇寻找答案。

街上车水马龙，鸡犬相闻

1.思想突然转变，人和网络互相帮助。

偏远农村地区的商业思维类别要么是农业，要么是商业。互联网进入农村，拓展了信息服务职业新的发展空间。民间有“皇权不及县”之说。意思是说，在中国古代，县级及以下的管理，由于地处偏僻、人口稀少，皇权无法准确覆盖，需要村镇自治。同样，在新时代的互联网体系中，也存在着一种情况：在此之前，“互联网未到达县”。

互联网本质上是一种“双向多对多”的通信，解决的是信息传输的问题。互联网最大的便利就在于它凝聚了一个大的空间。因此，在大都市地区可以最大限度地发挥互联网的便利性。但农村的生存空间本来就不大，没有交通，鸡犬相闻。当生活中所有的衣、食、住、行、社交活动都可以在农村完成一条街的时候，网络就失去了在农村的优势。此外，农村地区的人们还不习惯互联网生活。这个时候，互联网如果还想在农村开花结果，就需要有一个特定的人来引领，而这个人就是大家的“熟人”。

于是随着同城的互联网+58站长，这种新兴的商业思维模式就出现了。

姓名：王伟

性别：男

年龄：37岁

特点：大胆、活跃。

引用：“我每次搞活动，一个微信都能填满。我们镇上百分之八十的人都在我们的朋友圈里。找人，二手转让，招聘信息，我只要发个朋友圈，几分钟就搞定了。”

这位王伟先生是比较活跃的村县站长之一，是一名互联网思维与熟人指导相结合的优秀范例。王先生表面上看起来简单粗暴，但做事却十分细腻。他的手机上有数百个区域通讯组，每个通讯组的功能都不同。

这种资源配置方式可以商业化吗？真的能帮助普通人赚钱吗？

采访王先生时，他刚刚与当地儿童结束了促销合作。恩的天堂。传统的宣传模式是打印传单并人工发送。这种模式不仅成本高，而且效率低。王先生与儿童乐园协商获得了500张优惠门票，并通过自己作为站长的呼吁将其出售。这不仅节省了成本，还可以为有孩子的人精准配送。不到半天，王先生就卖出了200多份。

儿童乐园门票被抢购

站长通过朋友圈将乡镇的成员组织在一起，形成了一个密集而庞大的人脉网络。然后将消息发布在平台上，及时分享到朋友圈，可以精准填补乡镇基层互联网信息无法完全渗透的问题。

平台负责发布信息、整合资源；

站长负责准确投放ery 和在线流量。

依靠有互联网思维的人来精准填补互联网无法精准触及的领域。这种新兴的商业思维已经被互联网+村县站长完美诠释。

2.形式创新，分工灵活。

当互联网进入农村，分工逐渐分散化、集体化。

比如，这些站长共享企业品牌背书，但各自独立存在，从而激发了各自的劳动热情。他们根据自己的实际情况和专长，不断提高个人能力，建立自己的个人信誉，选择适合的领域，实现自身利益和平台影响力的最大化。

比如，有的人更擅长与品牌合作，节约资源；另一些人喜欢呆在家里“带货”。

站长与站长之间的关系d 平台不是隶属关系，而是互补关系。

平台为站长提供身份，站长为平台的繁荣做出贡献。站长可以通过更自由的劳动输出方式，为多元化的价值观做出贡献，创造更平等、更公平、更丰富的社会认知。

姓名：刘洲

性别：男

年龄：40

特点：时尚果断。

名言：“同镇站长靠自己的努力赚到的钱，我们不拿佣金。我们不赚村民的钱，我们只赚广告商的钱。”

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说到站长，我一开始以为这是一个土气的职业，但是当我看到刘老师的时候，我的印象完全颠覆了。他衣着考究，配饰精美。分明就是一家大公司的高管啊！

先生刘先生是该地区58镇的总代表。刘先生能够成为总代理，只是因为他“敢为天下先”的勇气和决心。当互联网+村县站长战略刚刚推出时，他就判断这是一个非常有潜力的战略。经营理念，所以我果断选择了投资。

你觉得他们早期的推广方式很高端吗？

其实他们很踏实。可以用六个字来概括：“拉横幅、做广告”。据刘先生介绍，他们刚把横幅挂在前面，后面的横幅就被一位老太太拿走了。 。问老太太为什么把它拿走。阿姨回答，拿回去建个鸡舍吧。

我忍不住问刘先生，这位女士怎么了？刘先生表示，因为得知阿姨家里养鸡，他们在平台上专门针对阿姨推出了养鸡服务。现在阿姨已经自愿报名应聘村县站长一职。

这个答案给我留下了深刻的印象。勤奋的创业精神和灵活精准的商业思维是刘先生成功的关键。他的经历也体现了这种灵活的社会分工模式的成功。

从“从点到线”到“从线到面”，最后“从面到体”，公司、总代理、站长、村民形成整体关系。公司布局、综合机构管理、站长服务、村民收入。个体创造整体，但不受整体限制，最大限度地发挥个体的主观能动性。当点、线、面越来越多时，整体就会无限扩展，形成一个稳定的有机体。这就是社会分工灵活的优势。

3.资源整合，多种岗位

传统用工模式强调全职职业。这种现象在农村地区尤为明显。法明g是农业，而工作是谋生的工作。之所以出现劳动这个概念，是因为人的体力和精力是有限的。当互联网走进农村，大众可以自由整合自己的碎片时间，利用这些碎片时间去做新的工作。比如村县站长，大多身兼“身兼数职”。

姓名：宁梅

性别：女

年龄：45岁

身份：多

特点：低调，热情

引言：“除了当站长，我还开了一家餐厅，投资了移动电源，最近还打算开一家高端连锁酒店。”

女士宁是我检查期间唯一的女性。她多次告诉我们，她不愿意告诉别人她站长的身份。我一开始就想，她是不是觉得这个身份很难说呢？通过交谈，我发现这是因为她的身份太多了。

女士宁是一名酒店老板，一名产品投资者，现在是一名网站管理员。许多身份合而为一。事实上，“身兼数职”是同城站长中非常普遍的现象。大家在完成自己的工作后，利用空闲时间通过互联网从事站长工作。简单的连接共享和便捷的信息交流就可以完成他们的站长任务。这样做不仅可以合理利用剩余劳动力，还能与自己所从事的诸多专业资源形成互补。例如，宁女士在其酒店安装了移动电源插座。通过58通真平台为您的酒店招聘员工。

站长的小龙虾餐厅色香味俱全

之所以能出现这种现象，是因为互联网技术给农村基层带来的改变。这种变化不仅是表面的，而且是实实在在的。大多数“村庄和伯爵”的生活状况我这次调查的“y站长”都高于乡镇村民的正常生活水平。互联网让这些村民在有限的空间和时间内创造出无限的劳动模式，从而实现了村民个人收入的最大化。

农村之所以叫农村，是因为农民主要从事农业，当互联网进入农村后，一系列新的农村出现了。职业出现了。那么，这些职业是否会争夺农业劳动力？我认为这不算什么。就比如村站长、县站长等新职业的出现，我觉得远非抢走农村务农劳动力，而是可以补充的。

姓名：张杰

性别：男

年龄：28岁

引语：“去年，食物滞销”e 在南方的某个地方。通过平台，我成功帮助当地人解决了这个问题。”

张杰先生是我这次联系的站长之一，年龄最小的一个。他沉默寡言，性格内向，看上去比较内向。与其说是一个活跃的社会人，不如说是一个技术宅。这样的人是如何帮助村民解决粮食滞销问题的？

张先生虽然出生在县城，但他是第一个来的人接触互联网，十多年前他是当地一家贴吧的老板，了解了张先生的经历，你就会明白为什么沉默内向的他能成为一名优秀的站长。十多年前多年的互联网经验培养了他的思维模式：价值循环思维。这意味着所有资源都可以重组，价值在交换中流动。

拥有这种互联网思维的人正是城镇和城镇的人才。村庄缺乏。它c可见，互联网的出现不仅可以解决农业问题，还拓展了当地村民的职业范围。

张总所说的就是互联网互补农业最好的例子。在传统的农业工作模式中，选种、耕作、收获、销售都需要个人完成。这个过程需要大量的人力、物力和时间。如果一个人能够调解信息的流动，最大限度地减少农业耕作的个人消费，即使他不直接从事农业耕作，他仍然是在为农业服务。他们建立了人脉网络，可以及时捕捉农业信息并反馈给农业，大大提高了农业的生产模式和效率。

古老的口号和新兴的思维在乡村形成鲜明的对比。

为人民服务

我一直在观察行动下半年各互联网公司的情况。今天，可以说是混乱开始的转折点。如何掌握信息流并从信息流中获取利益才能成为最终的赢家。

从58个城市到58个乡镇，互联网的受益人群将逐步扩大。这是科技改造社会、服务大众的优秀传承。也是大企业对社会发展使命与责任的完美体现。

我去了很多网站做研究，有的公司经常带员工去学习。我当时想，他们在读什么？

走访了乡镇后，我了解到他们正试图“农村包围城市”。

当我到农村实地考察时，我意识到他们要实践的是“为人民服务”。

形式r是手段，后者是精神。前者是过程，后者是目的。

换句话来说，是意识形态决定了商业模式。

1.行业资源整合：

大吃小、小合并。经过一系列整合，未来用户在某个垂直领域只有两种选择

2。 PC端不会消失，只会变得更简单

随着云计算技术的成熟，谷歌的猜想一定会成为现实。有一天，电脑只需要安装一个浏览器。足够的。所有的应用软件都以插件的形式嵌入到浏览器中。

所有的浏览器都将成为一切的入口

3.一些应用工具将会消失

随着浏览器功能的强大以及互联网内容的标准化和丰富化，一些目前常用的应用软件肯定会消失。按照这个逻辑，公司未来几年会走下坡路的甚至可能会消失

下载工具（迅雷）视频播放（PPTV快博）

4. APP消失，以信息流的形式呈现，所以微信是一个很棒的产品

5.互联网企业完成了向服务企业的转型

互联网企业不再仅仅局限于信息呈现层面。他们以信息需求为切入点，提供线下个性化服务，将占据越来越大的市场份额。占比较大，也将成为互联网企业的主要收入渠道

6。向用户收费势在必行

随着用户的积累，用户对互联网产品的依赖性会越来越强。越来越强，依赖感决定了支付意愿。因此，向用户收费的可能性也将因这种依赖感而成为可能

使用基本功能或免费并付费享受个性化服务

7.政府对部分国外互联网企业解禁

Google将卷土重来，Facebook将部分解禁

对于国内同行业企业来说，垄断格局将被打破

8.这三个行业的互联网公司都会因为模式过时而被摧毁。面临巨大变化

1.中国出境旅游产业发展现状分析

我国出境旅游经过十余年的快速发展，发展势头有所回升。速度减慢。 2011年以来增速持续下滑，2016年增速仅为4.3%。今年上半年略有回升，同比增长5.03%，但仍保持2014年以来个位数增长水平，出境旅游增速放缓的局面难以改变。短期内，我在疲弱复苏期间，中短期内市场增量空间有限。

中国公民出境旅游人数变化

相关报告：智研咨询网发布的《2017-2022年中国旅游市场供需预测及投资策略研究报告》

2016年，我国出境旅游人数1.22亿人次，约占我国总人口的8.82%。对比各国经验，人均GDP达到5000美元后，出境旅游人数进入快速增长阶段。根据我国人均GDP水平，与韩国、俄罗斯出境旅游发展轨迹相比，我国目前出境游客占总人口比例较低。目前，我国持有普通因私护照的人口比例约为10%。出境旅游市场它具有巨大的潜力，并且从中长期来看正在不断改善。

部分国家出境旅游人数及人均GDP

东亚国家作为传统热门旅游目的地，普遍增速较快，其中泰国增速较低，原因是高底座；韩国因外交关系增速较低，受疫情影响，今年前三季度中国游客锐减近一半；另一个东北亚国家日本接管了部分中转客流，前三季度增速达11.1%；香港增速较低，台湾旅游业大幅下滑；美国、加拿大稳步增长；欧洲逐渐摆脱恐怖袭击阴影，强劲复苏，整体增速达29%，其中英国、法国、意大利、瑞士等热门目的地增速在50%左右。

我国出境旅游目的地的变化受几大因素影响，包括目的地安全（负面）、外交关系（正面和负面）、签证政策（正面）以及热门电影和电影的综艺效应。电视剧（正面）影响力第一。

中国公民如何出国旅游

2.出境旅游行业发展趋势分析

我国设立旅行社和出境社的门槛不高，旅行社之间出境游领域竞争激烈。

境外自助游要求游客具备较高的语言能力、策划能力等综合能力。更多游客选择跟团游，尤其是在出境游盛行、二三线城市出境游人数快速增长的当下。发展阶段。 2016年旅行社组织出境旅游人数5588万人次，约占出境旅游总量的46%，较2010年的29%大幅增长。出境跟团游发展长期向好，增长空间巨大。

行业整体复苏乏力与结构性机会并存。出境游领头羊凯撒旅游业绩稳健，深耕欧洲旅游。欧洲旅游业已走出恐怖袭击的阴影，出现反弹并呈现增长潜力。东欧逐渐成为新兴目的地；我国与韩国关系的恢复带来了韩国旅游业的复苏。凯撒旅游是2018年平昌冬奥会中国大陆独家票务代理商。凯撒旅游预计将受益于行业增长，并实现业绩高速增长。

“互联网经济依托信息网络，以信息、知识、技术等为主导要素，通过经济组织方式创新、优化和重组生产。消费流通全过程是提高经济运行效率和质量的新经济形态。这是人类文明经历农业经济和工业经济后社会经济发展的新形态，是对工业经济的革命性扬弃。”

1月13日，中国科学院院长孙宝文表示中央财经大学互联网经济研究院与中央财经大学中国互联网经济研究院、经济社会科学学院文献出版社联合发布《互联网经济蓝皮书：中国互联网经济》他认为，蓝皮书是系统研究我国互联网经济发展的年度报告，具有权威性、系统性、全面性、前瞻性和实用性。

孙鲍文在接受记者采访时表示，当前我国互联网经济发展呈现四大特点。

一是支持供给侧结构性改革，促进传统经济转型升级。

互联网经济通过网络交易平台企业直接连接供需，从而形成需求侧和生产侧的良性互动，在此基础上，互联网经济可以从五个方面助力供给侧结构性改革：去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。

从“去产能”角度，通过与消费者需求信息对接，互联网企业可以定制产品，满足消费者的个性化需求，实现产能的有效充分利用。

从“去库存”角度看，互联网经济可以释放潜在购买力，提高资源利用率。

从“去杠杆”的角度来看，以众筹为代表的互联网金融投融资模式可以更好地帮助投资者准确判断项目未来的发展前景，帮助创业能力较强的企业家缓解融资瓶颈，以股权融资替代以银行信贷为代表的传统债务融资，实现社会资金的有效配置。

从“降低成本”的角度来看，麦肯锡研究报告显示，网上销售的商品价格比实体店低6%至16%。价格低的原因是较低的采购成本、库存成本和营销成本。 A并节省管理费用。

从“补短板”的角度来看，互联网经济可以为普通人提供创业机会，降低创业门槛。特别是对于贫困地区的农民来说，可以通过互联网将特色农产品销往城市，有助于更好更快地实现精准扶贫、脱贫攻坚。

孙宝文认为，互联网经济对传统经济转型升级的作用不可忽视。互联网经济的关键要素是数据。数据的流通使得传统经济中以劳动力、资本、土地为代表的生产要素更加高效地整合重组，带动全要素生产率的提高，完善供给侧、需求侧、需求侧的体系结构。流通侧。实现资本与产业新融合助力经济转型升级。

第二，以平台经济、共享经济为代表的互联网相关产业快速增长，竞争激烈。

2017年，在人工智能、大数据、云计算等新一代信息技术的推动下，以平台经济、共享经济为代表的互联网经济相关产业进入新阶段。

首先，互联网平台市场集中度进一步提高，互联网行业进入寡头竞争阶段。

其中，以阿里巴巴和腾讯最为突出。从规模来看，这两家公司分别占行业整体营收和市值的65.6%和35%，均创历史新高。

从行业生态来看，这两家互联网巨头分别处于以网络零售为代表的电子商务领域和以网络零售为代表的金融领域。通过互联网支付、在线社交、在线音视频、网络游戏等方式发送。布局广泛，竞争激烈。很多初具规模的互联网公司都被这两家公司收购或控股，成为其生态布局的重要组成部分。

其次，以共享单车为代表的共享经济在2017年进入爆发期，并迅速进入调整期。这体现在共享单车数量和品牌的快速增加，以及一些自行车企业的破产。从数量上看，投放的自行车数量从2016年的约200万辆大幅增加至2017年的2300万辆，并扩展到200多个城市。

在需求端，共享单车注册用户数从2016年的1886.4万人增长到2017年的2.21亿人，累计行驶里程从20年的25亿公里增长2017年16日达到299.47亿公里。不过，到了2017年下半年，二三线共享单车品牌迅速进入倒闭破产阶段，行业格局趋于稳定。一、二线城市以摩拜和ofo两家企业为主，供需相对平衡；小明自行车、骑贝自行车、优百自行车等其他自行车企业也纷纷向三四线城市转移。

三是在线服务业快速发展，成为互联网经济的重要组成部分。

近年来，以O2O为代表的在线服务行业快速发展，市场规模快速增长。越来越多的消费者利用互联网来满足饮食、出行、旅游、娱乐、教育等方面的日常需求。

据艾瑞咨询统计，2017年我国在线美容美妆、在线休闲娱乐、在线餐饮、在线婚庆、在线亲子、在线教育、超市宅配、在线电影、家政、维修、洗衣等10个行业交易规模达114574万元，同比年增长率达49.6%。

孙宝文表示，需要指出的是，在线服务行业未来的市场发展空间仍然十分广阔。这体现在该类行业的互联网渗透率仅为12.7%，潜力巨大。

四是制造业与互联网持续深度融合，催生制造新模式、新业态。

互联网开放、共享、协作、去中心化的特性正在推动制造业创新主体、创新流程、创新模式发生深刻变革。通过与互联网的深度融合，传统营销方式制造企业在创新、成长发展、转型升级方面能够实现量的提高和质的变化。与此同时，新模式、新业态、新产品也在这个过程中不断涌现。 。

孙宝文认为，制造业与互联网的深度融合主要体现在以下三个层面。

一是网络化协同生产。传统制造企业利用工业云平台实现同行业间协同研发，通过众包平台实现与用户直接连接，需求驱动产品创新，通过B2B平台实现上下游企业供应链协同。

二是个性化定制。个性化定制是传统行业拥抱互联网的必然结果。用户需求信息直接获取通过互联网平台实现传统产业从单一规模、规模化生产转变为个性化、定制化生产。智能制造、3D打印等技术的应用将大大降低个性化定制产品的边际成本，最终实现生产的服务化。

我国制造业历来最注重实际生产过程，而对产品设计和售后服务重视不够。因此，制造业由生产型向服务型转变是实现制造业转型升级的关键。

中国有数千家旅游企业，但中国旅游集团是唯一一家冠以“中国旅游”之名的企业，这也意味着它拥有官方NO.1的地位。y 由中国旅游集团指定。然而，旅游市场正在迅速变化。对于成立仅三年的中国旅游集团来说，力争成为名副其实的NO.1，从来都不是一件简单的事情。

2019年11月7日，中国旅游集团正式公布集团新品牌标识。集团视觉识别系统、新网站域名、邮箱域名、集团官方微信二维码也同时发布。此举是自2016年香港中旅集团与中国国旅集团实施战略重组以来，走过的一条漫长而漫长的战略重组之路，中旅集团经历了哪些变化？未来，其主要业务将如何突破、调整、前进，成为备受外界关注的业务？问题。

国企改革大浪潮

“中旅集团”品牌可以说是国旅集团改革的大潮。是国有企业改革伟大浪潮的产物。

“香港中国旅行社”的前身是著名银行家陈光复先生于1928年4月创办的中国旅行社香港分公司，是由香港中国旅行社直接管理的重要国有企业。国务院国资委、香港四大中资企业之一。一。 “中国旅行社”在国内外享有良好的声誉和较高的知名度。其知名核心企业中国旅行社成立于1949年11月，是新中国第一家旅行社。

旅游行业国有资产重组始于2004年，以央企主辅分离、聚焦主业的改革为起点。当时，国资委提出了“大型旅游企业走以此为契机，2007年6月，国资委正式将中国旅行社并入香港中国旅行社，形成两大国企旅游资源统一协同。

2015年8月24日，国务院印发关于我国国企改革的纲领性文件，明确：主业属于充分竞争行业和领域的商业性国有企业，原则上要实行公司制、股份制改革，积极引入其他国有资本或各类非国有资本，实现股权多元化。

中国国际旅行社是国务院国有资产监督管理委员会监管的中央企业湖其主要旅游业务涵盖旅游服务、免税产品分销、综合旅游项目开发与管理、交通运输、电子商务等领域。其免税业务在全国首屈一指。

为深入推进国企改革，2016年7月，香港中旅集团与中国国旅实施战略重组，成立中国旅游集团。至此，中国国旅、香港中旅两大旅游巨头重组完成，中国最大的旅游国企中国旅游集团诞生。如何实现“1+1>2”绝不是一件简单的事情。

旅行社业务下降，免税业务上升

合并后，中国旅游集团业务网络遍布内地、港澳及海外28国家和地区。有可能说是有雄厚的资本和双手做后盾。掌握核心资源。但不难发现，每一项业务背后都存在着诸多挑战。

旅游服务是其“老业务”。合并后的中国旅行社集团旗下拥有中国旅行社、中国国旅、香港中国旅行社三家老牌旅行社，拥有强大的资源和业务能力。但三大旅行社品牌为了避免内部竞争和利益最大化，是否需要重新划分区域或专注于不同业务等问题尚未得到有效解决。此外，随着在线旅游行业的发展和居民旅游消费方式的转变，传统旅行社行业市场竞争日趋激烈，利润空间不断被压缩，三大品牌的政策优势日益凸显。逐渐减弱。

志南旅集团在近期发布的财报中表示：“公司旅行社业务收入规模逐年下滑。2017年，公司旅行社业务实现收入227.74亿元。2015年至2017年，公司旅行社业务收入规模逐年下滑。”旅行社业务收入平均复合下降4.09%。”

2018年12月，中国国旅公告称，公司拟转让全资子公司中国国旅100%股权通过非公开协议转让方式向中国旅行社集团提供服务。 ，转让价格为18.31亿元。

在旅行社业务发展滞后的情况下，国旅集团不断强化免税业务。综合免税店业务是主要利润。 2017年，免税商品贸易对中国国旅总收入的贡献率首次超过占比超过50%，到2018年，这一比例已超过70%。

海南三亚免税店

在剥离旅行社业务前后，中国国旅进行了多次外部并购，专注于免税行业。 2017年7月，以3,882万元收购日商中国51%股权，日商中国在首都机场T2、T3航站楼经营出境、入境免税店； 2018年2月，公司全资子公司中国免税公司斥资约15.05亿元收购日商上海51%股权。收购完成后，公司拥有上海浦东国际机场和虹桥国际机场的免税经营权。

2018年10月，公司控股股东中国旅游集团与海南省国资委签署无偿股权转让协议。前者将持有海南省国资委下属海南省免税品有限公司51%的股权。通过收购、新增竞标，国旅免税业务已覆盖机场免税店、三亚免税店、邮轮免税店等多种渠道。平安证券研报数据显示，公司在国内免税品行业的市场份额超过75%（不含注入免税品51%股权）。

不过，中旅集团的免税业务并非所向披靡，海外扩张缺乏优势是一大痛点。

从整体环境来看，我国的免税业务免税行业在对标国际标准方面相对较晚。相关政策尚未完全与国际接轨，具有国企背景的企业在超标方面并不具备绝对优势EA竞争。另一方面，中国免税市场面临的竞争也在加剧。越来越多的实体进入这一领域，带来了相当大的竞争压力。

投资运营、金融业务挑战不小

除上述两大业务板块外，酒店业务和旅游目的地投资运营是另外两大业务国旅集团旗下酒店业务方面，国旅集团自营酒店（不含酒类出口管理及英国酒店），客房总数5,463间，其中港澳地区酒店5家，拥有 1,711 间客房。它还在英国拥有54家KG拥有和管理的酒店，共有6,893间客房。 2015年至2017年，国旅集团酒店业务实现营业收入分别为30.80亿元、27.41亿元、28.17亿元，增长趋于停滞。

（数据来源：财经中国旅游集团报告）

旅游目的地投资运营业务方面，主要投资运营世界之窗、锦绣中华为代表的主题公园、自然风光等16个综合性文化旅游项目。以嵩山少林风景区、沙坡头风景区为代表的文化景区，以及珠海海泉湾、青岛海泉湾、咸阳海泉湾、安吉会所等海泉湾系列度假村，以及Med Joyview度假村等综合性旅游度假村，以及中旅安吉和乐小镇、宁波杭州湾锦绣东方风情小镇等特色文化旅游小镇。

2015年至2017年，国旅集团景区业务收入分别为20.71亿元、18.85亿元、25.84亿元，利润总额分别为5.63亿元、3.77亿元、9.86亿元分别为元。营业收入和利润数据呈现波动趋势，营业收入规模落后于华侨城、长隆集团、华强方特等旅游目的地投资和营业收入。

同时，以新兴的复星旅文为例，2019年前三季度，度假村、旅游目的地运营以及旅游休闲服务和解决方案的收入已达115亿元，显着增加。超过中国旅游集团同类业务收入。

金融业务也是中国旅游集团的重点业务。国旅集团通过旅游金融产品布局、产融结合、产融协同，将金融产品和服务嵌入旅游产业链，整合相关资源，打造旅游文化金融平台和生态系统。特征。

中国旅游集团旅游金融事业群

然而，旅游金融是一片待开发的金地，不少巨头早已蠢蠢欲动，金融+旅游的模式早已屡见不鲜。

同程、去哪儿、携程、途牛、驴妈妈等OTA均开设了“金融”专区。 2015年，同程成立同程金服，2016年，去哪儿成立金融事业部，2017年，携程成立携程金融，2018年同程旅游发布了全旅游行业首个产业金融服务产品——“同易代” ”。此外，国外航空公司、南航、东航等航空公司都在各自的APP中设立了“统一代”。

可见，国旅集团几大业务板块体量大、内容丰富，但各个板块都面临着挑战和压力。如何寻找突围之道

全要素、全方面

“中旅集团在竞争中脱颖而出？”这是国旅集团需要给出的答案。ngs携手香港中国旅行社、中国国旅、中国国旅、中国免税品等众多国内外知名品牌。这些极具价值的会员企业让中国旅游集团在竞争中占据了先机。美和中国总是存在不足，这也带来了三个问题。在2019年11月7日举行的“星行无疆”品牌形象发布会上，中旅集团品牌主要成员之一正邦创意（北京）品牌科技有限公司品牌战略总监张爱超

他表示，首先是各业务品牌之间相对缺乏协同效应。由于多个品牌整合，各业务单元、品牌相对独立，各业务之间也缺乏相对协同。二是协会提及较少集团内的品牌之间。消费者对集团品牌的认知存在重叠，用户认知过时，甚至可能存在混乱。

中旅集团旗下品牌列表

因此，根据分析面向全产业链，中国旅游集团最终明确其核心品牌能力和定位是：聚焦全要素、全方位的旅游消费需求，为全球旅游市场提供一流的旅游服务。

中国旅游集团的品牌核心与定位

为此，中国旅游集团提出成为国内旅游和出境旅游领先的全国旅游服务商。在旅游方面，我们要成为中国领先的旅游服务商。

最终，在新品牌的引领下，我们将建立更清晰的品牌定位、更丰富的内涵要求、更清晰的文化价值主张，并创建覆盖不同业务线、产品线、业务领域的品牌，形成一体化的优质品牌体系，成为旅游消费者和企业最值得信赖的出行合作伙伴、旅游行业供给侧结构性改革的引领者、实现旅游强国战略的主力军。游客全域旅游的系统服务商。

除了发布新的品牌形象、新的战略定位外，2018年国旅集团还对原有的业务布局和组织架构进行了深度整合和调整，最终明确以旅游为主营业务，涵盖旅游服务、投资运营、旅游零售、旅游金融、酒店运营、创新孵化六大旅游相关业务领域的产业结构，打造六大业务群。 /p>

中旅集团又一个意想不到的重大调整是搬迁

2018年9月12日，中国旅游集团宣布，集团国内总部正式由北京迁至海口，注册资本158亿元。这次南迁发生在2018年海南省与央企首轮战略合作协议签约仪式于2020年7月上旬敲定，总部变更仅两个月后就正式实施。

旅游业是海南省的特色产业，也是海南省的重点产业。 “十三五”期间重点发展的十二个重点产业之一。此前，海南旅游业以观光旅游为主，娱乐、免税等业务相对欠缺。海南自由贸易港政策确定后，海南很可能会先行试验一些新的入境和出境旅游政策，甚至可能放宽外资准入，形成更全面的旅游市场竞争。于是，行业内各路资本纷纷加速布局海南市场，希望能分得一杯羹。

随着海南省产业发展活力不断增强，加上海南自贸区和自贸港建设的政策优势，海南省未来潜力无限。总部南迁，也展现了中国旅游集团在新时代补短板、谋新发展的“雄心”。

除了总部搬迁、重组业务架构、推出新品牌外，国旅集团也在不断尝试业务更新、孵化新业务。

香港中旅密云山房车小镇（来源：官方微博）

中旅集团是首家国有企业致力于发展房车及露营产业。至此，投资打造了国内首个房车露营产业。国际标准房车露营地——香港中旅密云山房车小镇。与四川318、云南奥特多等公司合作开发西部房车露营地。与德国杜塞尔多夫展览集团合作，连续举办七届中国国际房车展。 ，并参与国家露营标准的起草。

邮轮业务也是中国旅游集团的创新方向。依托2016年成立的三沙南海星梦邮轮有限公司以及整合后的资金、技术、专业团队等资源优势，中旅集团可以说是打造中国邮轮行业民族品牌的排头兵。

两大国企携手，中国首艘自主运营豪华邮轮正式亮相

2019年9月26日，中国旅游集团与中国远洋运输集团共同投资运营的中国邮轮品牌首艘豪华邮轮“鼓浪屿”号命名暨首航仪式“星游海洋”在厦门举行，标志着中国第一艘自主运营的豪华邮轮在中国市场正式亮相。

中国旅游集团的种种布局和动作，清晰地表明，这家中国历史最悠久的旅游企业正在焕发出新一轮的活力和动力。

乘风破浪、跨越未来，中国旅游集团能否成为具有卓越产品创新能力、资源禀赋、全球竞争力的世界一流旅游产业集团？让我们拭目以待