什么是旅游计划员及其工作任务： 计划调度是计划调度的简称。负责计划和调度作业的人，从岗位认定上来说，称为计划员。业内俗称“计划调度”。主要任务是根据接待计划落实团队在吃、住、行、游、购、娱等方面的具体事项，确保行程安排都正常进行，这个工作有点像调度，又有点像备份，当负责跑业务、组团的旅行社对外联络人员带着联系过的游客名单时，交给旅行社，后续工作交给策划者，策划调整委员会负责行程安排、住宿、​​交通担保和团体价格计算。旅行社的规划调整工作是旅行社规划调整部门根据游客的服务要求，将酒店、餐饮、景区、交通运输等旅游服务部门及其他旅游企业等旅游服务部门有机结合起来的一项业务工作。为游客提供旅游预订服务。 。

如何学习成为一名优秀的策划师，应注意以下几点：

1．勤奋学习，掌握知识。一名合格的会计师应熟悉各种旅游法规，包括《旅行社管理条例》、《导游管理条例》、合同条例、酒店管理、车辆运输、航空条例等相关行业法律法规。规划和调试人员不仅要具备正常操作的常规方法，还要具备善于学习，乐于钻研，及时掌握不断变化的新动态和新信息，提高自身业务水平。他们还必须愿意努力学习新的工作方法，不断“自我充电”。 ”，为了更高、更快、更准、更强。如果您想了解酒店和餐厅的价格波动情况；海、陆、空价格调整、航班变更；当地新景点、新路线，不能靠“听别人说”或者打电话问。应注意现场检查。只有掌握情况，掌握详细、准确的第一手资料，才能从容应对、流利回答问题，确保工作快速、顺利地完成。

2.客户至上，慎重承诺

慎重承诺并不意味着谨小慎微，而是实事求是、实事求是的大胆承诺。通常，由于旅行社的地位产业链上的企业，必然受到上下游产业的制约。尤其是对于地面交通机构来说，在所提供的六大保障要素中，任何一个环节都可能因多种因素的影响而变得薄弱或致命。因此，在向旅行团组织作出承诺时，需要实事求是地说明情况，如“旺季”、“价格调整”、“不可预见”等，同时要说明情况。做出“明目张胆”的承诺。比如火车（飞机、船）票保障，其实“票”本身并不取决于公司的规模、青睐程度，或者偶尔的惠顾。 “永远保证万无一失”只是旅行社的“梦想”。

3.有组织的。规划调整人员必须仔细阅读对方发来的接待方案，重点关注人数、房间数量、是否有自然单间、儿童是否占床等； t准确的到达时间和到达港口，核查过程中发现问题及时通知对方，迅速做出修改。此外，还需检查人员中是否有少数民族，如有少数民族或宗教信仰者有特殊饮食要求，请提前告知餐厅；如果你发现游客在当地庆祝生日，记得送他一个生日蛋糕来庆祝。如果人数增加或减少，必须及时更换车辆。组织是标准化的核心，是标准化的前奏，是编程的基础。

4.严格执行规章制度，控制旅游成本

随着竞争的日益激烈，旅游业的毛利润逐渐下降。旅行社的成本决定了企业能否生存。 ，决定利润增长空间和市场份额e 旅行社。在同等条件下，预计理算者的谈判能力将与旅行社获得更好或更低的租车费用和门票价格密切相关，从而降低整条线路的价格。同样的路线，在保证食宿同等质量的前提下，经常会有客户问为什么你们旅行社的价格比其他旅行社贵这么多。原因就是成本问题。因此，规划和调整是旅行社控制成本的关键。

工作有千万种，你一定是最擅长的。如果你想成为一名优秀的规划师，你不仅要掌握以上类型，还要不断学习新政策，研究新方法，不断探索经验，总结经验教训，智慧加勤奋，你就会做好工作。

一般是组织的旅游发展规划由文化旅游部门编制。旅游业发展规划是五年发展规划，相当于一定规划期内旅游业的五年计划安排。内容一般包括发展目标、城市总体规划解读、旅游产业总体建设规划、年度建设规划及灵活调整设置等。

“十三五”开局之年，我国旅游业发展任务多项。笔者认为，重点任务集中在五个方面，包括：

一、完善旅游市场开发方式，推动旅游品质拓展

提高旅游市场开发要以建设为重点高质量的国际入境市场和国际旅游目的地营销体系，包括改善服务环境、加强品牌建设和高端旅游努力提升目的地形象；聚焦优质国内旅游体验，形成旅游公共服务体系建设、旅游诚信体系建设、旅游消费能力提升规划等多层次发展规划；关注低收入群体旅游权益，制定全民福利旅游规划；实行中小学生等特殊群体夏令营制度，每年安排专项资金支持。同时，中小学生参加夏令营的费用从家庭成员所得税中扣除，家庭经济困难的学生免参加夏令营。部分或全额资助。

二、持续优化旅游业结构，积极优化旅游业在国民经济和社会结构中的地位

 旅游产业自身结构优化，重点推动所有制结构优化，破除旅游集团化、连锁化发展的体制和政策障碍，进一步简政放权。积极鼓励创业创新，重点关注乡村建设和脱贫攻坚。形成更多创业创新企业，推动旅游业在城乡结构平衡中的突出作用。

旅游业在国民经济和社会结构中地位的优化主要在于构建科学客观的旅游统计体系（包括总量统计、投资统计和增加值统计等） ，有利于了解家庭背景并有效决策；全面梳理和强化旅游发展在社会和谐、国际关系、国际关系等方面的作用文化交流等，打造旅游外交项目、旅游和谐项目、旅游文化交流项目等；从深化产业结构分类角度引导旅游幸福感、旅游新知识推广、旅游与社会疾病治理等领域的创新创业和产品供给升级。

三、大力推动旅游与信息化融合发展

旅游与信息化融合的重点是会同有关部门围绕互联网技术和信息技术推动旅游创业创新其他方面；推动形成中国旅游大数据研究中心体系。在现有国家重点企业和重点旅游研究院建设基础上，部署多个旅游大数据重点实验室和省部级旅游大数据研究中心全国各地;聚焦大数据时代对旅游业发展的新影响，梳理国家旅游局现有法规和市场监管措施，评估原有制度和政策，以适应旅游业技术和市场发展“十三五”乃至更长远的需要；加强对境内旅游相关产品境外购买、境外旅游相关产品境内跨境旅游贸易等跨境旅游电子商务业务发展的政策引导和支持，探索建立旅游电子商务平台。商业园区；基于大数据，旅游对游客的体验评价和关注焦点进行实时跟踪和阶段分析，建立旅游目的地在线声誉评价机制；建立基于大数据的旅游交通监测预警系统。

4.扩大旅游业开放，加快边境旅游发展

扩大旅游业开放，加快边境旅游发展重点要聚焦“一带一路”国家战略、走出去和引进来相结合，围绕战略能力重构和战略能力增量两种不同的旅游投资模式，建立我国旅游投资服务体系，完善旅游吸引外资清单和评价指导机制。建立边境地区旅游经济特区制度，评估内地旅游综合改革试验区，学习自贸区经验，探索设立若干国家级旅游服务贸易区；加快国内免税店体系建设；立足于中国的扩张加强出境市场建设，完善旅游人才培养体系，储备更多高层次国际旅游管理人才，加强我国对国际旅游市场的治理，建立新型国际旅游组织，提高在现有国际旅游组织中的主导地位，打造与我国国际旅游市场地位相适应的国际旅游发展协调调控能力体系。

要会同国家统计局等有关部门尽快建立出境旅游统计框架，力争全面科学掌握人流、消费、需求、评价等相关情况。我国出境旅游信息。这不仅是准确了解我国出境旅游消费的需求，也是国家相关部门有效协商的依据与相关目的地国家（地区）合作，为出境旅客提供更好的目的地服务。

五、积极推进旅游资源差异化管理

加强旅游资源差异化管理，平衡高附加值旅游产品出口和资源型旅游进口产品，推动可持续发展。从实现全面建设小康社会目标的角度，评估我国现有资源的旅游接待能力；从全球资源配置的角度，评价出境旅游市场发展对提高我国入境旅游市场质量、满足我国国内旅游需求的积极作用。 。

基于现行旅游资源管理体制，探索建立民族休闲旅游区，平衡资源供给关系保护和休闲利用；向公众开放更多国家公园游憩空间，建立国家公园、历史古迹等形式的国家公园管理新模式，完善国家公园制度，突出国家旅游行政管理部门对国家公园的管辖权；适应高速交通系统的发展、自驾游潮流的兴起和众多的线性旅游资源，研究建立国家风景廊道系统。

旅游规划是对旅游目的地、风景名胜区的长远发展提供综合平衡、战略引导和保护控制，使其实现有序发展的一套法律程序。目标。

旅游规划是为旅游发展而设计的框架，所以这个框架必须是长期的、稳定的、必要的。

旅游规划的功能：

1.促进旅游业健康发展；

2.灵感感应功能；

3、调整和积分功能。

旅游业，国际上称为旅游业，是指依托旅游资源和设施，专门或主要从事招揽和接待旅游者，提供交通、游览、住宿、六大服务的企业。环节包括餐饮、购物、娱乐综合产业。旅游业务必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是旅游业的三大支柱。

1.旅游专业中，最受欢迎、最容易就业的专业是旅游管理专业。

旅游专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济的发展和旅游产业的发展而建立的一门新学科。我们的工业。在我国，该学科只有二十年的历史，但已成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门。培养能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位工作的具有旅游管理专业知识的人才。从事旅游管理的高级专业人才。

旅游专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识和技能，从事旅行社、旅游饭店的管理和接待服务的管理和高级技术应用专门人才及其他旅游业。 。

2.景区开发

多产业融合成为旅游发展的基础。这种多行业、多专业技术的融合，对旅游发展咨询提出了很高的要求。ng。

旅游开发咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装饰设计等，因此成为跨专业的技术合作业务。需要多学科整合工作。

3.导游

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。

在中国，任何人从事导游业务活动必须按照规定参加导游资格考试。审查合格的，由国务院旅游行政部门委托人民政府旅游行政部门导游资格证书由省、自治区、直辖市人民政府颁发。

4.旅行社调度是计划与调度的结合。是旅行社内的全职工作，为旅游团体和散客安排接待计划，收集相关信息，负责接待相关工作。旅游服务采购及相关业务调度工作的工种。对于规划和调试来说，成本领先和质量控制是规划和调试岗位的两个核心。

《方案》明确，海南自由贸易港实施范围覆盖海南全岛。到2025年，初步建立以贸易自由便利、投资自由便利为重点的自由贸易港政策和制度体系。到2035年，自由贸易港制度体系和运营模式将更加成熟。到本世纪中叶，具有较强国际影响力的高水平自由贸易港将全面建成。

在制度设计上，《方案》提出以贸易投资自由化便利化为重点，以各类生产要素自由有序、安全便捷跨境流动和现代产业体系为支撑。以特殊税收制度为支撑，以特殊税收为支撑的制度安排和高效的社会治理体系，以系统完整的法律体系为保障，以明确分工和制度措施为前提，以守住防范系统性风险底线的前提下。

《方案》指出，海南自由贸易港实行自由贸易、便利化。在实现有效监管的前提下，为岛国设​​立海关特殊监管区域将建立覆盖范围的海关封存业务。在货物贸易方面，实行以“零关税”为基本特征的自由化便利化制度安排。服务贸易要实施以“准入与操作并重”为基本特征的自由化便利化政策措施。

《方案》明确，实行投资自由便利，大幅放宽海南自由贸易港市场准入。实施跨境资本流动自由便利，坚持金融服务实体经济，聚焦贸易投资自由化便利化，分阶段开放资本项目，有序推进海南自由贸易港和境外资本自由便利流动。

《方案》提出实行人员自由便捷出入境。根据海南自由贸易港发展需要，更加开放人才资源实施高端产业人才引进政策，打造人才集聚高地。在有效防控涉外安全风险的前提下，实行更加便利的出入境管理政策。实行免费、便捷的交通。实行高度自由、便利开放的交通政策，推进西部陆海新通道国际航运枢纽和航空枢纽建设，加快建设现代综合交通运输体系。

《方案》明确，实现数据安全有序流动。在保证数据流动安全可控的前提下，扩大数据领域开放，创新安全体系设计，实现数据全聚合，培育发展数字经济。

《规划》提出大力发展旅游业、现代服务业和发展高新技术产业，不断夯实实体经济基础，增强产业竞争力。加快三亚国际邮轮母港建设，支持邮轮旅游先行区建设，吸引国际邮轮注册。建立游艇产业改革发展创新试验区。支持创建国家级旅游度假区和5A级景区。

《方案》明确，按照零关税、低税率、简税制、强法治、分阶段的原则，建立与高水平自由贸易港相适应的税制将逐步建立。推动政府机构改革和政府职能转变，鼓励区块链等技术融入治理体系和治理能力现代化，建设自由贸易港RT治理体系完整、科学规范、运行有效。

《方案》提出，建立以海南自由贸易港法为基础、地方性法规和商事纠纷解决机制为重要组成部分的自由贸易港法律体系，打造世界一流自由贸易港法律环境。制定并实施有效措施，防范和化解贸易、投资、金融、数据流、生态、公共卫生等领域重大风险。

1.旅游规划要上升为顶层设计。新常态下，旅游业凭借综合带动作用，成为引领消费产业发展、引导区域经济发展的引擎。产业，80%以上的省区市已将其作为战略支柱产业。因此，旅游业的发展刻不容缓超越传统的职能架构和工作目标，制定国家旅游公共政策、国家行政资源支持管理政策等符合国家顶层设计的战略举措。

2.集体休假的时代即将到来。随着国民财富的不断积累，旅游已成为大众消费品。 “带薪休假”的加速实施，也促使医疗保健、养老、暑假等旅游需求进一步释放。以避寒为特征的休闲度假将迎来爆发式增长。这将对经济结构形成复合带动效应，刺激相关政策配套落实。

3.旅游业将走向多产业融合。旅游是一种跨行业的消费结构，是多产业融合的综合结构，涉及传统旅游、国家公共政策、交通、商业、农业等行业。旅游景点带来游客聚集，游客聚集形成消费集聚，消费集聚带来产业聚集，最终形成集多种功能于一体的产业聚集形式和载体。

4.旅游业将与产城融合深度融合。旅游通过“消费转移”，构建了吃、住、游、购等全方位的终端消费经济链；形成了带动地方产业发展的泛网络。旅游产业集群带来了增加居民收入、缩小城乡差距、提升城市品牌等效益；它还带动了周边土地的升值。可见，旅游业为区域发展提供了产业、就业、环境、服务、居住五大支撑，这也决定了区域的发展。相信它将成为产城融合的最佳选择之一。

过去的旅游地产更注重占据旅游资源、拥有美丽的风景，现在的旅游地产更注重投资价值。有业内人士表示，“投资旅游地产，相当于同时投资了观光旅游和休闲市场。由于旅游地产产品一般距离景区较近，能为顾客提供观光服务，因此旅游地产投资是双向的。我们还鼓励房地产投资进入旅游地产市场。我们感觉风险比较低。”

5、旅游对于扶贫意义重大。中国不同地区之间经济存在一定差距，而旅游恰恰是落后者脱贫的最好工具。寻找区域与发达地区之间的平衡，将旅游源地的人们以智慧的方式转移出去。h 经济相对发达、消费能力较强的旅游目的地，旅游产品供给较好，但经济发展相对落后。以休闲农业和乡村旅游为例，将城市消费力转化为农村经济发展动力，为民生改善和美丽乡村建设注入血液，实现旅游扶贫。

6. “互联网+”让旅游业进入新局面。旅游是一种移动的生活。互联网与旅游的结合，极大地刺激了旅游业成为生活体验的主渠道，对区域经济发展产生了爆发力。 。互联网时代，旅游传播力大幅提升，线上线下形成畅通的传播网络。 “互联网+”下的旅游大数据、O2O等资源和理念为旅游业提供了机遇。或旅游产品创新、业务配套调整、全面精准整合营销，为构建完整的客户服务体系提供参考和依据。

7.区域联盟应该是一个重要的发展方向。京津冀一体化、丝绸之路经济带、21世纪海上丝绸之路、长江经济带四大区域发展战略将对旅游格局产生深远影响。显着影响。 “十三五”期间旅游发展要抓住区域联盟的机遇，依托互联网、高铁的快速发展，超越以往仅在线路和产品上的合作，走向互联互通、文化融合、品牌合作、资源共享。新阶段真正达到了“1+1>2”的效果。

8.旅游业将在生态文明建设中发挥更大作用在。我国经济发展模式正在转型升级，产业结构和生产方式的绿色发展、循环发展成为重点。在生态建设和环境保护逐渐成为新常态的背景下，旅游的生态效应将得到极大发挥，特别是在促进资源枯竭型城市转型的建设中。

一是符合当地风格和时代历史特征的古建筑景观：更多的古城、古镇、古村落需要与其悠久的历史和丰富的民俗文化融合设计。开发符合当地特点和时代特征的标志性建筑景观，满足国家和人民的期望。二、有独特的文化体验和民俗元素：“所谓‘吕克’“记录青山绿水”、“记录乡愁”，本质上是呼吁人们对乡村文化、村民文化进行保护和保存。做旅游最后一步是做文化，这是旅游发展的起点、着力点和归宿。

第三，休闲旅游要以功能为导向：好的休闲旅游应该向游客展示当地人的生活方式、精神面貌、日常休闲生活。只有游客愿意留下来体验这里的文化，能够实现休闲旅游度假的愿望，甚至投资养老地产，这个旅游景区才算成功。

四、产品设计要兼顾综合性和个性：度假产品设计是度假区规划的重中之重。节日产品需要多种适合各个年龄段的产品。有很多户外活动适合所有家庭和家庭所有年龄段的生活制造者。

五、提高整体宜居环境水平：度假村气候宜人，环境优美，空气质量好，水质好，森林覆盖率高。这是对度假者的基本要求。优越的生态人文环境是度假村可持续发展的重要基础。