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315消费者投诉网是专门解决消费者问题的消费者维权网络。致力于提高中国消费品售后服务水平，构建和谐消费环境。不仅是消费者维护自身权益、畅谈消费理念、发布消费信息的平台，也是企业、商家了解消费领域动态、发现自身售后服务水平的窗口。此外，它还为消费者和制造商提供了一个相互了解、交流和促进的平台。和谐消费的舞台。网站涉及医疗用品、保健品、IT通讯、家电行业、汽车行业、服装美容、食品烟酒、房地产家居、旅游等领域。以及教育、网络服务等众多行业。

网站自成立以来，一直致力于提高我国消费品售后服务水平，维护消费者和企业的合法权益，为提高消费水平做出应有的贡献。环境，因此也受到了包括国家相关部委在内的社会各界的高度关注和好评。

还有：12315、12369、110、12319、12358、12328等 1、消费纠纷，联系工商局123152。噪声干扰，联系环保局123693 公安报警站 1104 城管执法局 123195 物价报告 发改委 123586 交通出行咨询 交通运输部n 委员会：123287。产品质量投诉，质监局：123658。旅游投诉：旅游局：123019；劳动争议：劳动局：1233310；食品药品监督：食品药品投诉：12331

同程出行最怕的事情，也是同程出行投诉最有效的途径就是，向工商局或者消费者协会投诉。具体投诉方式为：直接向工商行政管理局或消费者协会投诉；拨打12315投诉热线或登录“全国12315平台”（官网、微信小程序、支付宝小程序）进行投诉。

无论采取何种方式投诉，都必须有足够的证据。如果您遇到一些不公平待遇或差别对待在同程旅行中接受治疗时，先不要急于投诉，因为这种投诉可能不会得到好的结果，只会像扔石头一样。当他进入水中时，只溅起一些水花。

投诉之前您应该做什么？

想要有效投诉，首先需要找到对方在投诉个人或部门时犯了错误的证据。例如，查看您要投诉的人或部门是否有违法行为或未履行合同条款，之前是否有过类似的违法行为，是否有违反行业规定的行为。

你也可以尽量不走寻常路，尝试寻找过去的不公平待遇。部门其他方面的证据可以让投诉更有可能胜诉。但是，如果您在诉讼过程中留下了视频证据或语音证据避免遭遇不公平待遇，也可作为投诉证据。如果您在提出投诉之前已做好一切准备，那么您的成功率将会更高。

您可以向12315投诉。如果在同一行程中出现一些不愉快的情况，或者未按照相关规定履行合同，您可以向12315投诉，因为12315是消费者维权投诉平台。 12315接到投诉后，将立即启动处理机制，并向相关部门报告情况

有用。

“12301全国统一旅游信息服务热线”将于2021年底前取消，各类旅游投诉不再通过该渠道受理和转发，取而代之通过“12345政务服务便民热线”（以下简称（简称“12345热线”）统一接听旅游投诉等电话。原则上，2021年底前，取消当地“12318文化市场举报热线”（以下简称“12318热线”）号码，并入当地12345热线。当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。

应该有点用处。

如果你们在同城遇到一些纠纷，那么拨打12345向他投诉或多或少还是有用的。虽然用处不大，但和他战斗总比不战斗要好。如果你有事情要做，也可以和他谈谈。抱怨，你看他怎么解决你的问题，然后你要跟他解释清楚问题是什么，你还要提供一些证据。

2020最新民生专用热线：

1. 12345 所有当地政府投诉，俗称市长热线

2． 12320健康投诉医疗机构、医患纠纷、假药投诉

3. 12358发改委价格投诉

4． 12369环保局污染投诉，噪声污染、光污染、环境污染等

5． 12398电监局电力投诉

6．质监局质量投诉12365条

7． 12333劳动及劳动争议向劳动局投诉，不发工资，不保障劳动权益

8。 12316农业局农村问题投诉

9． 12350安监局安全投诉

10． 12319 市政管理 市容投诉向城市管理委员会提出，有的地方称为城市管理

11。 12313U明确全国烟草专卖行政执法机构举报专线电话

12． 12380组织部干部用人投诉

13、12388.党风廉政纪检监察及反腐败投诉

14. 12366.税务部门税务咨询投诉

15． 12336.国土资源部门违法用地投诉

16. 12390出版部反盗版投诉

17． 12318文化局文化活动投诉

18. 12395海上海上救援

19． 12338 妇联妇女维权

20、 12348 司法局法律服务、免费法律咨询服务

21、 12368 立案、庭审咨询，俗称哪里您可以提出投诉并提起诉讼

22, 12396 技术部门 Rural 科技服务

23、12309检察院检查举报

24、12319建设部门供热、公交、供水、燃气、建筑行业咨询服务

24、12319 >

25. 12349 社区和家庭服务

26.工信部12321垃圾邮件举报

27. 12335商务部境外企业投诉

28. 12340 统计局社情民意调查

29、12351 工会职工维权

30、12360 海关海关

31 、12361儿童慈善捐款

32、12371党员咨询

33。 12377网络违法举报2020最新民生专用热线：

1. 12345所有地方政府投诉，俗称市长热线

2. 12320 卫生局医疗机构投诉、医患纠纷、医疗纠纷假药投诉

3. 12358国家发改委价格投诉

4． 12369 环保局污染、噪音污染、光污染、环境污染等投诉。

5． 12398电监局电力投诉

6．质监局质量投诉12365条

7． 12333劳动与劳动争议 劳动局投诉，不支付工资，但不保障劳动权益

8. 12316 农业局农村问题投诉

9． 12350安监局安全投诉

10． 12319市政府 对管委会市容的投诉有的地方叫城管

11。 12313全国烟草专卖行政执法机构统一专用举报热线

12. 12380 投诉 ab组织部干部任用情况

13． 12388党风廉政纪检监察和反腐败投诉

14. 12366税务部门税务咨询投诉

15． 12336国土资源部门违法用地投诉

16． 12390 出版部反盗版投诉

17． 12318文化局文化活动投诉

18. 12395海上救援

19． 12338妇联妇女权益保障

20. 12348司法局法律服务，免费法律咨询服务

21. 12368 立案及审判咨询，俗称可以提出申诉。诉讼

22、12396科技处农村科技服务

23、12309检察院起诉报告

24、12319建设部门供热、公共交通、供水、燃气、建筑工业和其他咨询服务

25。 12349社区及家政服务

26. 12321工业和信息化部垃圾邮件举报

27． 12335商务部境外经营投诉

28、12340统计局社会形势舆情调查

29、12351工会职工权益保障

30、 12360海关海关

31、12361儿童慈善捐赠

32、12371党员咨询

33、12377网络违法举报

表明该投诉点暂无开通或撤销的12301号码。

12301是全国统一的文化旅游投诉热线，主要受理文化市场和旅游经营违法行为的投诉举报。一般要求有人24小时在线。

但是你本地的号码是空的，所以是该号码很可能未激活。

根据您的描述，我个人的看法如下：

1.关于投诉原因：

没有全额赔偿，只是问题的一个方面，并不是问题的根本原因。因此，不建议您以“无全程陪护”作为投诉的主要依据。您的投诉主要应围绕“旅行社是否履行合同规定的服务内容和服务水平”。据您介绍，具体情况是：

1．提供全程陪同导游服务的协议失败否；

2．车辆发生故障，导致首日行程延误，错过景点；

3.第二天我过得不开心（为什么不开心？具体问题是什么？）

4.餐费没有按照承诺包含在内；

5.当地导游态度不好ude并对无证导游持怀疑态度。

根据以上事实，提交您的索赔请求（您的实际损失以及旅行社应承担的违约金，请注意必须合理合法，切勿索要过高价格）

2、关于投诉渠道：

您可以先向您签约的旅行社投诉，征求他们的意见，看看您是否可以接受。如果您接受，双方将进行和解；

如果您不接受，可以向当地旅游主管部门（旅游局）或消费者协会投诉寻求帮助。一般是可以解决的。

如果这个渠道不起作用，那么唯一的选择就是上法庭。

希望这有帮助！

您好，很高兴为您解答。如果您向去哪儿网投诉，您需要支付的具体赔偿金额取决于以下几个方面：

1取决于谁负责以及如何分配理解：比如因不可抗力因素引起的投诉，赔偿金额必须根据旅游法的条款和造成的实际损失来确定。

2根据合同中事先约定的内容：出行前肯定会签订旅游合同。是否按照双方在旅游合同中约定的内容退款，比如约定百分之十还是百分之五十，会更加明确。以便查明具体会退多少钱。

希望我的回答可以帮助到您！