导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。

2.

旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。旅游顾问这一新职业的出现中国的t也填补了这一空白。

3.

旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国仍是一个新兴行业，旅行社仍是该行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是旅行社在职导游和客服人员以及个人。

4.

旅游行政部门：旅游行政部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属单位相关企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。

5.

旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部

延伸资讯

旅游顾问的就业前景

“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样受欢迎，涉及面如此广泛”前景”。这是重庆某大学旅游学院院长深入了解这个专业后的感慨。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，合格候选人年薪可达10万元。

然而，仅仅10万元年薪的诱惑，旅行顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游顾问培训应该从改变生活、重新洗牌旅游业的方向入手。

对于当下的旅游从业者来说，年轻化是一个现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅游顾问培训将成为你进入旅游行业管理的钥匙。门砖，因为旅游顾问培训的学习过程将使您具备规划旅游线路和整体旅游营销管理的能力。

对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内主要城市旅游部门正在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客和政府最关心的问题。

对于职场白领kplace，旅游已成为休闲放松的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅行顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活。他们可以轻松设计适合自己的旅行路线，让旅行更加舒适。

2021年底前全面取消国家统一旅游

文化和旅游部要求各地文化和旅游管理部门加强与12345的配合热线电话 协调工作，及时受理和处理通过12345热线转达的与文化和旅游领域有关的各类举报、投诉、咨询、求助、意见建议等公众诉求。

对于不涉及违法违规的旅游纠纷投诉，经12345热线转接的，当地文化和旅游行政部门要及时转送当地旅游投诉受理机构处理，跟踪了解处理情况，及时答复或通报投诉。人们。旅游投诉受理机构尚不明确的地区，当地文化和旅游行政部门应当按照《中华人民共和国旅游法》第九十一条、第九十二条的规定报请当地政府指定或者设立统一的受理机构。 2021年底前，设立旅游投诉受理机构，进一步明确地方旅游纠纷调解组织。

文化市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，要依法严格履行职责，区分申诉性质，办理旅游举报和旅游纠纷综合体不以分类方式进行。根据《中华人民共和国旅游法》第八章规定，必须加强与消费者协会、有关调解组织、仲裁机构、人民法院等的协调配合，依法处理旅游纠纷投诉和法规。

文化和旅游部强调，对于12345热线转发的文化和旅游领域咨询、帮助和意见建议，地方文化和旅游行政部门必须指定专门的内设或直属机构负责及时接办、接待、处理、响应，确保对群众诉求“有事有回应、有事有落实”。

旅游业的发展可以有效缓解居民工作压力，增进人与人之间的交流促进乡村面貌和农民生活质量改善，促进城乡协调发展，积极引导城乡居民生活方式共同转变。总之，旅游业对构建社会主义和谐社会的作用，不仅在于其为社会各阶层进行收入二次分配的经济意义，还在于它给各地区人民带来的生活方式、文化观念和价值观。和所有地层。等待交流和沟通。

旅游本身就是人们在解决基本需求——享受、休闲的需求之外，追求更高层次的个人需求。旅游业的发展也是随着人们生活水平的提高而发展的。旅游业更能体现社会的和谐稳定。与此同时，和谐社会将不断带来旅游业的繁荣和发展。其次，这些内容是互动的。对我们来说，社会主义社会是社会和谐稳定的基础。旅游业的发展也凸显了社会主义社会的良好发展，进一步巩固了这一经济基础和环境基础。

先说结论。在旅游活动中，提供住宿的行业就是旅游住宿业。旅游业的特点如下。旅游住宿业呈现出定向性、针对性强的行业特点。旅游住宿业直接面对旅游消费者。因此，必须为旅游消费者提供舒适、安全的服务，适应市场需求。

以满足某种特定需求为主要目的的旅游称为特种旅游。

按旅游区域可分为

1．本地旅游：一般指区、县、市范围内当地居民的一日游。

2.区域旅游：是指离开居住地前往邻近地区风景名胜区的旅游活动。

3.全国旅游：指跨省旅游，主要指到全国重点旅游城市和代表性著名景区的旅游活动。

4.跨境旅游：一般是指离开永久居住国前往另一个国家或多个国家的旅行活动。只要不跨越大陆边界。

5.洲际旅游：是指跨越洲际边界的旅行活动。

6.全球旅游：是指以各大洲主要国家（地区）的港口风景和城市为对象的旅游活动。

根据旅游目的sm，可分为：

（一）观光旅游

观光旅游是以游览自然景观和人文景观为目的的旅游。经过。一般来说，这类游客的内在动机是回归自然或增长见识。更具观赏性和知识性的旅游景点更能受到他们的欢迎。这类游客是最常见的游客，至今仍是游客中的主流。具有季节性强、重游率低的特点。

（二）娱乐娱乐旅游

娱乐娱乐旅游是以休闲放松、调节身心为目的的旅游者。一般来说，这类游客的内在动机是追求身心愉悦（或健康），希望通过旅游将自己从单调的生活和复杂的工作中解脱出来。他们可能会选择类似的旅游r 来观光旅游的游客。目的地，您还可以选择娱乐目的地，例如游乐园。此类游客数量不断增长，具有季节性强、重游率高的特点。

（三）度假保健旅游

度假保健旅游是指以疗养、恢复健康为目的的旅游者。这类游客的内在动机与休闲游客相同。他们通常会选择海边、温泉、山地等环境优美的地方休息。此类游客数量和规模相对稳定，具有旅游目的地固定、消费水平高、停留时间长、重游率高的特点。

（四）文化体验型旅游

文化体验型旅游是指以了解异国文化或进行文化交流为目的的旅游者。拉尔交换。这类游客以追求新奇、求知为内在动机，追求精神上的满足。他们大多选择历史文化游和民俗文化游。此类游客数量较少，具有文化修养高、专业性强、停留时间长、旅游线路相对固定等特点。

（五）商务、公务旅游

商务、公务旅游是指以完成工作任务为目的的旅游者。这类游客进行旅游活动的内在动机是复杂的。 。一方面，为了完成工作任务，他们可能会进行一些考察、访问等旅行活动；另一方面，利用出差的机会，他们可能会进行一些与工作无关的旅行活动。随着国家和地区之间的交往日益频繁，商务旅游人数不断增加。也呈上升趋势。他们具有季节性弱、出行频繁、消费能力强的特点，能为旅游目的地带来可观的经济收入。

（六）个人商务旅行

个人商务旅行是指以处理个人或家庭事务为目的的旅游者。这类游客具有维持和发展社会关系的内在动机。他们或外出走亲访友、寻根问祖，或参加婚礼、参加各种仪式。该类游客数量和规模相对稳定，季节性弱，价格敏感度强，旅游目的地相对固定。

（七）宗教朝圣旅游

宗教朝圣旅游是指以从事宗教活动为目的的旅游者。这类游客以宗教归属感为内在动机，是一个特殊的旅游群体。他们的旅游活动仪式包括许多宗教仪式。在世界各地，各种宗教都有相当数量的信徒。因此，宗教朝圣游客对旅游目的地的作用和影响不可低估。总体而言，此类游客具有旅游目的地相对固定、旅游时间相对固定、参与性强的特点。

（八）购物购物旅游

购物旅游是指以去异地购物为目的的旅游者。此类游客的内在动机也很复杂。从表面上看，购物只是为了满足人们生活中的基本需求，这与旅行需求是人类高层次需求的观点相悖。近年来，随着人们生活水平的提高，以购物为目的的旅游活动越来越普遍，购物开始成为一种娱乐、消遣的方式。有些人认为在其他地方购物一种时尚和一种生活方式。总体而言，这些游客以年轻人为主，消费能力高，重游率高，对旅游目的地经济贡献显着。