首先我们要区分一下服务业和制造业的定义。

1.服务业的定义：利用场所、设备和工具向社会提供服务性劳动力的各种行业的总称。传统服务业是指为人们生活提供服务的行业，包括酒店业、美发业、摄影业、修理业等。随着经济、文化和科技的发展，服务业范围已扩大到物流、信息、咨询、广告和旅游等行业。

2.制造业的定义：是指对原材料进行加工或二次加工以及零部件组装的工业的总称。

软件公司针对各种行业需求提供便捷管理，利用计算机设备进行开发elop软件操作工具适应行业需求，应该属于服务行业。

有利于刺激消费，促进经济发展

“在线旅游”兴起于20世纪末，流行于21世纪。一种新的旅游概念。在投资者的支持下，互联网公司建立了一系列互联网上专门为游客服务的综合性网站，游客在访问这些旅游网站时，收集全国各地的旅游信息，制定自己的旅游计划、旅游路线、预订各种交通门票、住宿、娱乐项目，并完成旅游借助网站进行“吃、住、行、游、购、娱”的旅游活动，真正的“在线旅游”就这样诞生了。

简而言之，“在线旅游”是以互联网技术为核心的电子商务网络。该网络是旅游服务提供商和旅游消费者之间的沟通渠道和中介。 。在国内有“携程旅游网”、“华夏旅游网”、游皮网等。

国内目前所谓的在线旅游，是指游客通过互联网与网站进行交流，安排旅游行程。自己在线旅行路线，提出所需的交通方式、住宿条件等，然后网站会根据您的需求安排具体行程。整个过程中，游客不再有传统导游陪伴，而是通过互联网与网站进行沟通联系，随时随地获得网站为不同游客提供的“个性化”服务。

然而，这还不能称为真正意义上的在线旅游，它为游客提供“机票+酒店”的预订服务，而这在线旅游服务只是旅游网站信息服务的升级。

在线旅游前景

传统旅游中，你首先选择某条旅游路线，然后等待。就聚集一群人组成旅游团，然后在导游的带领下，举着小旗，按照选定的交通和住宿方式前进的旅游方式来说，“在线旅游”无异于一场“旅游革命”。这场旅游革命的兴起，将对整个旅游业的今天、明天乃至未来产生不可估量的影响。从目前国内各旅游网站的运营方式来看，“在线旅游”至少会给我们带来以下几个方面的变化。

“在线旅游”将为旅游业带来前所未有的发展机遇。互联网自助服务的随意性、互联网信息的丰富性、时效性互联网服务的便捷性将成为“网络旅游”优于传统旅游的三大基本特征。

“在线旅游”以其直接面对面的服务形式，让游客免去不必要的时间浪费和金钱负担。它不仅减少了旅游经营者向游客提供旅游产品和服务时的销售环节，而且降低了产品成本，提高了运营效率，为游客提供了高质量、低价的服务。

“在线旅游”将最大程度满足游客的各种需求。 “在线旅游”是旅游人性化、个性化、自由化的前提和保障。正如一个网站介绍的那样，“你可以选择想去哪里、如何去、住在哪里以及在线购买什么。本网站绝不会干涉您的任何行为。相反，它会尽力帮助你实现你的愿望。”

“在线旅游”让真正的自助游，无需人工干预。p别人从梦想变成现实。可以想象，未来的某一天，游客只需要带一台电脑，所有的旅游资源都可以在“网”上找到，所有的旅游活动都可以在“网”上找到，所有的旅游项目都可以得到一张充满深情关怀和关心的“网”。

2014年底互联网开始应用于旅游业。

互联网时代的到来，为各行各业提供了新的发展机遇。同样，对于传统旅游业来说，如果需要在互联网时代提供更好的服务，旅游业的发展就需要在传统旅游模式的基础上增加旅游电子商务模式。因此，本文简要介绍了旅游电子商务对我国旅游业发展的内外部影响，可以提供一定的参考。为推动我国旅游电子商务发展发挥重要作用。

1.旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响

随着互联网时代的到来，电子商务模式开始逐步发展，对各行业产生了影响在我们的国家。产生了重要影响。通过总结分析可知，旅游电子商务对我国旅游业发展的内在影响主要体现在以下几个方面。

（一）旅游电商促进旅游产业生产。在传统旅游业中，由于游客和服务提供者不能及时充分了解旅游业的信息，旅游生产和发展往往处于被动局面，很容易导致资源的重复开发利用，或者说这种现象。是一种服务质量下降的情况。然而，随着旅游电商的出现，这一现象得到了改善，主要有以下几点：一是我国旅游业在某个地方开发资源时，资源开发的消息会在互联网上传播得非常快，因此其他行业相关其次，旅游电子商务使得旅游信息能够在互联网上快速传播，各旅游行业的开发商必须提高自身的快速开发能力。及时采取措施，以便尽快抢占市场，更好地满足消费者的需求。

（二）旅游电子商务促进管理方式改进。旅游业的发展不仅可以开发利用一些自然资源或历史资源，还可以带动旅游景区周边其他产业的快速发展。因此，管理t旅游业有很多内容。传统旅游行业对这些内容的管理存在一定的不足。旅游电子商务的发展，进一步促进了管理方式的改进，主要体现在以下几个方面：一是随着旅游电子商务的不断发展，加上互联网信息技术的不断进步，许多旅游管理目前采用自动化管理方式，不仅可以管理复杂的旅游项目内容，还可以有效提高旅游资源的利用率；二是旅游电子商务可以进一步提高旅游行业的服务质量，不少旅游企业建立了统一的服务平台，可以及时处理旅游过程中的问题咨询、建议和投诉，可以及时采取救援措施。事故。

（三）旅游电商推动旅游行业变革n 消费模式。通过调查研究，我们知道目前很多人通过网络进行消费，面对面的交易逐渐减少。因此，可以说，旅游电商推动了旅游业消费方式的转变，主要体现在以下几个方面：一是众多旅游企业建立了统一的服务平台，人们可以购买旅游服务。通过互联网，无需亲自前往。旅游企业落户，更方便人们出行、提供服务。其次，随着旅游电子商务的不断发展，不少知名旅游企业开始崛起。因此，当人们选择出行时，可以通过互联网获取一切信息。有关企业的服务质量和服务范围的信息，以便您选择更适合您的服务企业；第三，在t旅游电子商务背景下，人们的消费方式更加多元化。他们不仅可以通过网络随时随地进行现金支付和交易，还可以得到一些红包或返利等，这些都是消费方式。

（四）旅游电商促进贸易。人们旅游时，主要是向旅游公司购买服务。然而，服务的购买者和提供者之间的理解可能存在许多差异。因此，旅游业也是一个投诉较多的行业，而游客投诉退款的过程也比较漫长、麻烦。旅游电子商务的出现改善了这种传统的旅游贸易模式，主要体现在以下几个方面：一是引入了第三方支付的概念，这意味着游客在交易之前不会直接转账。完全的。打入旅游企业账户，但暂时保存在第三方手中。如果游客对旅游公司的服务满意的话，第三方只有在确认付款后才会将钱转给旅游公司，这样就很容易解决相关问题；其次，对于传统旅游业来说，人们必须采用面对面的交易方式。这种交易方式耗时较长，需要大量的人力、物力进行管理。旅游电子商务的出现改善了这种传统的贸易方式，让游客可以随时随地进行交易。

2.旅游电子商务对我国旅游业的外部影响

（一）增强旅游企业竞争力。随着互联网时代的到来，人们可以通过互联网快速获取各个旅游企业的相关信息，同时可以轻松了解其价格、服务等信息。因此，为了旅游企业要取得更好的发展，需要不断提高服务水平，进一步增强自身竞争力。从这个方面来说，旅游电子商务增强了旅游企业的竞争力，主要体现在以下几点：一是旅游企业为了更好地获得自身的发展，吸引更多的顾客，需要不断提高自身的素质。自己的服务才能保证自己在竞争中获胜。在这场竞争的背景下，不少旅游企业都在努力提升服务质量和竞争力。二是旅游企业信息化水平提高。旅游用户可以通过信息了解旅游企业的服务质量。同样，旅游企业也可以分析用户信息，获取用户偏好，为不同用户提供个性化服务，从而更好地提升自身服务。质量，一个更好地促进旅游企业自身发展。

（二）旅游电子商务促进旅游业可持续发展。不可否认，旅游电子商务的出现在一定程度上促进了旅游业的发展，也对旅游业提出了更高的要求。因此，旅游业必须实现可持续发展，才能更好地利用电子产品。在商业时代，我们可以更好地服务消费者。因此，旅游电子商务促进旅游业的可持续发展，主要体现在以下几个方面：一是旅游电子商务使旅游企业开始认识到通过向旅游业提供相关技术和服务来实现可持续发展的重要性。企业。同时，在开发利用资源的过程中可以更加注重环境保护，从而更好地促进旅游业与生态环境的共同发展；其次，旅游电子商务将旅游业与其他相关产业紧密结合在一起，不仅提供相关的旅游服务，还提供住宿、餐饮、交通等服务，使旅游业产业更加广泛，促进旅游业的可持续发展。旅游产业。三是推动旅游产业结构不断优化。对于传统旅游业来说，其产业结构还有一定的优化空间。随着旅游电子商务的发展，传统旅游产业结构中存在的问题开始暴露出来。因此，为了更好地促进旅游业发展，有必要对旅游业结构进行优化调整。

“互联网+旅游”odel大致分为以下三类：

第一类是B2C模式：如在线旅行社形式、在线平台或团购模式；

第二类是B2C模式：例如在线旅行社形式、在线平台或团购模式；

C2B预订模式，在“互联网+”的背景下，旅游产品供应商通过大数据匹配定位游客的需求，然后精准推送给游客，完成需求对接和推广；

第三类是C2C商业模式，通过互联网将部分消费者转化为卖家。例如，游客或当地居民可以将闲置的住宿资源出售给有需要的游客，实现线上线下相融合。

文化和旅游局是行政单位。

文化和旅游局的职责是：负责文化、文物、旅游机构资金、财务的管理和监督；解放军指导全市重点文化设施建设；管理机关、直属单位国有资产；制定本市文化产业发展规划和法规，支持和促进本市文化产业发展建设；负责全市文化、文物、旅游统计工作；负责局机关及局属单位党建工作；研究制定全市文化艺术人才规划并组织实施；推进文化系统劳动人事管理体制改革；负责系统人员管理和组织机构设置。