旅游景点管理内容(旅游景点管理内容的层次结构)
贵州是旅游资源丰富的省份。其独特的喀斯特自然风光和浓郁纯朴的少数民族风情构成了其独特的旅游资源,其旅游开发具有独特的魅力。贵州旅游具有以下主要优势:
1.资源优势
贵州旅游资源具有数量多、类型多、形态多的特点。他们是世界上15个发达国家之一。贵州主要自然旅游资源有山地、高原、洞穴、泉水、瀑布、野生动物等10个类型。贵州风景名胜众多,有4个世界自然遗产(荔波、赤水、施秉喀斯特、梵净山)。凭借先天的喀斯特风光和多元化的生态环境,贵州现已成为我国众多的世界自然遗产地。第一省。贵州有5个5A级景区、18个国家级景区风景名胜区11个,国家级自然保护区10个,国家地质公园10个,少数民族节日1000多个。
2.气候优势
贵州气候温暖湿润,冬无严寒,夏无酷暑。全省大部分地区年平均气温在15摄氏度左右,雨量充沛,紫外线强度较低。 ,有“天然氧吧”、“天然空调”之美誉。贵州凭借得天独厚的气候优势,成为全国众多游客夏季避暑胜地,对游客的吸引力日益增强。
3.产品优势
贵州的旅游资源不仅丰富,而且非常独特。最大的特点就是它的“原生态”。这里不仅有荔波这样的世界自然遗产,还有世界第三大瀑布黄果树瀑布,还有世界地质公园——魅力贵州高原织金洞魂、乡村旅游景点遍布全省。通过大力发展生态旅游,为游客提供回归自然、回归自然的体验,在旅游业发展上拥有强大的市场优势。
4.区位优势
贵州位于西南地区东南部。周边省市人口密集,经济发展较快,旅游消费能力较强,客源充足。不仅方便接待东南沿海及港澳台地区游客观光休闲度假,也是内地游客前往沿海开发区旅游的重要通道,有利于过境旅游发展。特别是随着贵州省高速公路“六横七纵八联”交通框架的建设和贵广高铁的开通高速铁路、高速公路、渝黔高铁、沪昆高铁,贵州区位优势大大增强。
2.旅游景区规划可以分为哪三个层次?1.学生目标。
2.你赚多少钱。
3.得到家长和孩子的认可。
4.员工数量和福利。
或者
从幼儿园管理、幼儿园建设、教师培训、学科发展、家长工作等方面进行规划,是五年内多方面要实现的目标。
示例:
阳山县第一幼儿园三年发展规划
1.幼儿园发展现状分析
(一)幼儿园基本情况:
阳山县第一幼儿园前身为“阳山县直属幼儿园”。始建于1956年,1992年更名为“阳山县第一幼儿园”“十”已有57年的历史,是县教育局主管的一所全日制公办幼儿园。2007年,趁着全县教育资源大整合的契机,我园得以迁址至现址按照省一级标准改建和配备,2008年12月被评为清远市一级幼儿园,2012年1月被评为广东省一级幼儿园。
幼儿园现有18个教学班(其中全日制班14个,半日制班4个),在园幼儿580人,教职工72人(其中在岗53人,有农村中小学富余教师)幼儿园借调教师13人,临时工作人员6人)。
我园占地面积6870M2,园林建筑面积5686M2,户外活动场地面积2666M2。房间功能齐全;气派幼儿活动室、室内外活动、办公及生活设施一应俱全,各种设备设施满足幼儿保育和教育工作的需要。
幼儿园的学生主要来自居住在城北的孩子,也有一部分来自居住在城南(户籍为北方)的孩子。独生子女占95%,父母双方都有雇主。然而,近年来,随着城镇化的推进,父母外出务工、由老人照顾的留守儿童约占在园儿童的15%左右。家庭教育水平参差不齐。
(二)幼儿园发展现状分析
优势与机遇
1.领导与管理:
幼儿园现有园长1人,副园长3人,其中园长1人,副园长2人。
校长、党支部书记:邓丽芳,幼儿教育小学高级教师(副高级),教育管理学学士,广东省新一轮“万人计划名校长培养对象”,广东省“南粤优秀教育家” 2012年省;清远市学校校长、清远市第五届党代表、现任阳城镇人大代表;主持幼儿园全面工作。
副主任、工会主席:唐向炎,幼儿园高级教师,本科学历,阳山县优秀教育家,县名师,分管后勤、安全、工会工作。
副校长:梁海燕,幼儿园高级教师,本科学历,阳山县优秀教育家,县名师,分管日常保育和教育工作。
年龄结构幼儿园队伍比较合理,分工明确,沟通协作良好,运作效率良好。幼儿园现有中层管理人员6人。他们都负责班级工作并管理自己小组的各项任务。他们对幼儿教育有着高度的责任感和热情。他们具有良好的协调能力和强烈的服务意识。教职员工都对幼儿园非常投入。对管理有效性的满意度很高。
2.师资队伍:
我园现有专任教师47人,其中具有幼儿园资格的教师38人。具有专业职称的高级幼儿园教师4人,具有一级幼儿园教师职称的4人; 35岁以下中青年教师38人,占幼儿园专任教师的80.9%,师资队伍骨干力量雄厚。我们的幼儿园幼儿园为公办幼儿园,教职工工资由财政拨款支付。这是幼儿园强大的经济后盾。师资队伍稳定、团结、协作、经验丰富、责任心强。
3.教育关怀工作:
我园幼儿园始建于1956年,已有57年的历史。历史悠久,在行政管理和教育工作方面有着深厚的基础和坚实的基础。丰富的经验和较高的社会信誉;五年来,幼儿园先后荣获“广东省一流幼儿园”、“广东省巾帼文明示范岗”、“广东省学前教育协会实验基地”、“清远市南岳女职工文明单位”等称号《岗位》、《清远市禁烟工作先进单位》、《县五年教育改革先进单位》、《县先进党支部》、《县教职工道德建设先进集体”、“县文明模范单位”、“县模范职工之家”、“县五四红旗团支部”等荣誉称号; 2008年至2012年连续五年荣获阳山县中小学(幼儿园)绩效考核一等奖;多次荣获阳山县教统党委组织工作一等奖; 2012年,我园申报的《建设性游戏中培养幼儿沟通合作能力的研究》和《幼儿园晨间体育游戏活动探索》两个项目被清远市教育局教育办批准为第十届启动了三批项目立项,其中一批由校长亲自主持撰写; 2013年3月,1人被伯爵评为“女性贡献”先进个人y 妇女联合会; 5月,梁宏义主任撰写的《幼儿园教师职业道德现状调查报告》荣获全国总工会优秀论文评选三等奖。 2月,我园厨房被评为广东省A级示范单位;近年来,有31名教师荣获县级以上荣誉称号,教师撰写的论文50余篇在县级以上刊物发表并获奖。
4.幼儿发展:
为了促进幼儿身心全面和谐发展,我园不断优化园内各项活动。教师将“日常生活就是课程”的教育理念落实到实际行动中,优化幼儿日常生活内容,将生活转化为教育,将教育转化为日常生活。不再把集体教学当作孩子的学习活动,而是提取生活方方面面的教育价值并尽可能地加以利用。其次,优化幼儿园各类主题活动,为孩子们提供人人参与活动、展现能力的机会。和条件。例如:幼儿园周围的环境装饰着每个孩子的作品,每年的“6月1日”艺术周大家都登台参加表演,大家都参加第一班的毕业典礼。
此外,两个市级立项项目在主办方的带领下有序有效开展。项目组成员一一落实了各阶段的计划和计划。研究过程中出现的问题一些新问题可以及时调整,并注意做好记录ds,写反思、总结,比如邓丽芳校长,她是其中一个话题的主持人,她在组织完孩子们的活动后,认真地写反思。根据项目进展撰写的实证文章《如何培养儿童口语表达能力的探索》荣获广东省教育学会学前专业委员会论文评选二等奖;课题组的另一位成员梁晓英老师撰写的论文《开展早操活动的体会》在县论文评选中荣获三等奖。课程活动、主题活动、课题研究的优化,不仅让孩子得到发展,也潜移默化地促进教师的专业成长;幼儿园各项活动有序开展,让孩子们在日常生活中展现活泼自信、文明礼貌。
5.亲属幼儿园文化:
我们幼儿园有良好的园艺、教风、社区资源丰富、社会公信力较高,体现在师生之间的温暖。为加强幼儿园环境建设,提高幼儿园文化承载能力,我们把物质文化建设作为重要手段,充分发挥其载体作用,让教师和幼儿都能接触到。 ,日积月累,形成意识,内化为行动。我园自2013年春季学期起在园内实行“无垃圾桶”政策,垃圾由各班幼儿、老师、家长负责收集,培养大家不乱扔垃圾、如何收集垃圾的好习惯。这样,幼儿园就更加整洁、美观,各种设施布置有序,场地布置简洁,美观且有教育意义。楼梯走廊上挂满了儿童手工艺品和艺术品,为孩子和老师营造了“幼儿园是温暖的家”的氛围。我们在教学楼的楼梯、走廊上展示孩子们创作的艺术作品,形成走廊文化。活动室倡导“让孩子成为活动室文化的主人”的理念。每个班级都有自己极具个性化的班级文化建设,达到浓厚的文化氛围。比如,到处张贴着三班的美术特色。不同性格的孩子们的创意画作凸显了本班孩子们的艺术功底。新生班是市级项目实验班。本级建筑面积凸显了建筑水平的差异。多功能厅的布局主张个性突出、特色鲜明、氛围浓厚。我园的环境营造得到了“激发潜能教育”项目发起人香港特别行政区教育局杨景辉局长的高度评价。他认为,我们的老师真的用心为孩子们创造了良好的环境,他们就是花朵。最少的钱,最好的东西。
6.办学条件:
我校校园占地面积6870平方米,其中室外活动场地2666平方米。各类活动室、功能室设施齐全。环境优美;领导班子团结协作,管理高效;师资队伍结构合理稳定,具有较强的事业心和责任感,能够配合全能型创新型幼儿园的发展。幼儿园近年来取得了巨大的成功,是粤北地区最好的幼儿园之一ng。条件好、质量高、信誉好的省一级幼儿园。
缺点和挑战
1.幼儿园领导班子成员均为来自一线的教师,理论知识薄弱,行政事务繁忙,导致对一线工作的理论指导。不强且深 前线不是很强。
2.我园所有教师均由上级行政部门分配到幼儿园,幼儿园没有择优录取的权利。近10年来,幼儿园新配入的学前教育专业教师较少,教师队伍缺乏新鲜血液的注入。具有10年以上教学经验的教师占幼儿园专任教师的85%。工作倦怠很常见。我县是广东省16个贫困县之一。教师工资收入及福利待遇相对较低,这让很多教师认为自己的生活条件与社会格格不入。他们的专业要求与发展本专业的成本极不相称,导致教师的责任感和专业热情下降。教师专业成长和发展动力不足。获得幼儿高级教师职称后,他们并没有晋升更高职称的愿望。大多数老师认为这是一个遥不可及的头衔。教师案头工作繁重,造成一定的压力;同时,教师缺乏系统的继续培训,教育理念陈旧,教育实践存在缺陷,导致与幼儿发展需要不相适应。
3.在教育工作方面,由于教师注重集体教学,注重一日生活,课程理念。乌鲁姆,还是有一些教育忽略了一些细节。主题教育活动与区域活动充分结合并不理想。班级特色活动并不突出。
4.我们幼儿园的孩子发展不平衡。这个县是省内贫困县,很多青壮年外出务工。因此,我们幼儿园里仍然有一些孩子是留守儿童,导致这些家庭之间在教育上缺乏合作。各个年级都有孩子存在任性、自闭、攻击性、挑食、自理和自控能力差等不良行为习惯。幼儿园没有一套有针对性的、科学的、系统的教育方案来改善和解决这些问题。 “特殊儿童”的教育方法。
5.办园实践丰富,但尚无明确的办园理念。的文化幼儿园是历史沉淀自然形成的。缺乏整体统一规划,比较杂乱,品味低下。幼儿园的办园理念有待进一步明确。
6.我们幼儿园的收费低,幼儿园只能低水平运营,这直接影响了幼儿园各方面的发展。幼儿园教师的办公设备设施比较破旧,还停留在80年代的水平,远远落后于形势的发展;教育教学设备设施还需要进一步完善,特别是儿童厕所不够温暖,男女分开厕所不明显。
2.办学理念及发展目标
(一)园林理念
1.办园理念:育人全面发展
内涵:办园过程中,要以人为本,立足师生共同发展,关注每一个人,尊重每一个人,开发师生各方面的才能,提高师生各方面的能力。 。
2.园训:享受教育,幸福生活
内涵:1、树立享受、幸福的教学理念,充分彰显以人为本的教育特色,让教师的教学与幼儿一起沉浸式学习在享受和幸福中。 2、激发兴趣,提高素质,教师与孩子共同发展,营造健康积极的人生理念。
3.园风:和谐发展,快乐同行
内涵:1、我们的办园目标是促进幼儿园和谐发展,促进师生快乐成长。 2、和谐的幼儿园环境是基础为老师和孩子们的快乐成长而努力。
4.教风:德才兼备、关爱孩子
内涵:1、“德”是人的“魂”。即树立正确的世界观、人生观、价值观,加强师德建设。激励幼儿园全体成员,无论是老师、孩子,甚至是外部工作人员,都要注重“德”的培养。必须具备德行品质,做事要有宽广的胸怀。 “博”是安定的“道”。潜心学习,潜心追求知识,成就渊博的知识和精湛的技艺。 2、把每一个孩子放在心里,关爱每一个孩子。关爱儿童使教师在传授知识时塑造和谐的人格,在追求真理时充满热情和激情。关爱是人类的基本属性,是社会进步的特殊动力文明。爱使您、您的孩子、幼儿园、社会幸福、温馨、和谐!
5.学风:快乐学习,健康成长
内涵:1、“我学习、我成长、我快乐”是孩子们的理想追求,也是我们教育的最终目标。 2、“为儿童终身发展奠定基础,促进儿童健康快乐成长”,体现了生命为本、科学发展、可持续发展的理念。
(二)发展目标
1.总体目标通过三年的努力,以省级幼儿园为平台,优化整体发展,推动幼儿园发展,力争把幼儿园打造成省级幼儿园。环境温馨育人、设施达标、童趣盎然、管理规范和谐、发展内涵特色鲜明的一级高品质幼儿园。
2.舞台(一个目标
2013学年:优化管理和队伍,稳步推进质量保障
2014学年:优化环境和活动,提升质量,促进发展
2015学年:优化课程和教学研究,突出特色,扩大影响
3.重点发展领域(项目)
(一)完善体制,构建科学管理体系
1.优化管理制度
树立以人为本、民主管理的理念;管理好一所幼儿园,就看管理者如何带领大家朝着正确的方向前进,然后一步步实现大家都认同的“愿景”;指导老师时,不仅要有过硬的专业知识,还需要进行指导,让老师信服。因此,团队成员实行明确的分工,将责任落实到每个人。除了要在熟悉所负责的业务的同时,还要注重过程控制和动态管理,以科学规范的管理保障正常的教育秩序,以精细化创新的管理不断改进工作。花园级别。
2.完善制度体系
根据幼儿园教代会的建议,要严格构建幼儿园章程、制度、程序,建设幼儿园制度文化,全面修改完善幼儿园规章制度,依靠建立规范和约束教师行为的制度,强化考核导向,把考核结果作为各级各类教师评价、评价、晋升的重要依据,坚持让教师以高标准、高能力、高成就来获得荣誉、地位、待遇。
(二)搭建平台a打造一支高素质专业队伍
1.建立促进教师队伍可持续发展的机制
根据教师的实际情况,对各级教师进行有针对性的培训,积极鼓励教师认真学习、钻研教材,不断反思,找到自己的教学优势,进一步形成自己独特的教学风格,打造一支专业技能过硬的教师队伍。
为加快我园转岗教师角色由中小学教师向幼儿教师转变,加大青年教师成才力度,我们依靠以“师徒结对”和新老教师结对为基础形式,实施转岗教师和青年教师的培训和指导,实行“师徒结对制”和“轮岗制”。
骨干教师辐射示范:实施“骨干教师示范班”、“骨干教师示范班”和“骨干教师示范班”。教师讲课制”活动充分发挥骨干教师的教、帮、带作用,让经验丰富的骨干教师不断带动更多的学生,年轻教师不断进步。
2.园地培训搭建多元化教师成长平台
(一)园地培训针对性强,为准确了解教师园地培训需求,我园进行了问卷调查人人有责,因地制宜开展了一系列园本培训活动,注重量的提高和质的提高,同时,培训活动形式多样,覆盖面广,并注重劳逸结合。培训前组织教师进行热身游戏和精美文章欣赏,让教师在轻松愉快的状态下接受培训,达到事半功倍的效果。
(二)专业指导,循序渐进。我们幼儿园自2000年建园以来,专职教师都只是在外走动。具有10年以上教学经验的教师占幼儿园专任教师的85%。近期,媒体上出现不少针对幼儿园教师的负面报道。社会和家长对幼儿园教师的要求越来越高。教师没有成就感和归属感,大多数教师都存在不同程度的职业倦怠。为了应对这一现象,我们指导教师制定个人三年专业发展规划,同时,获得骨干教师参加国家举办的各类培训,省、市、县在经费方面提供充足保障,加快教师专业发展步伐,不同程度降低教师职业倦怠。
(3)自主学习,自我成长。不断提高教师的学习能力,培养一支学习型、研究型、反思型教师队伍。每位老师要坚持每学期读一本好书,每周读一本教育杂志,每月开展一次“美文鉴赏”读书交流活动;研究小组成员每天写200至500字的反思或记录,每学期根据项目研究至少写一篇专题论文。促进教师间形成良好的学习氛围,不断更新教育理念。
(四)教育下乡,强化教育然后进行交流。按照上级文件精神,每学年承担2所以上乡镇中心幼儿园的帮扶任务。继续采取请进来、走进去、走出去、常交流、常联系等多种形式,引导和带动乡镇幼儿教育发展,有效促进农村幼儿园质量提升。同时为我园教师提供培训和学习。提高的机会,促进相互提高。
(五)创造机会,外出培训。要努力创造机会,让更多的骨干教师和有发展前景的教师有外出学习培训的机会,让更多的教师参加各级部门组织的培训班,分享所学,和老师一起感受和理解。分享和改进e 所有教师的理论水平。
(6)人人获奖,激励老师。通过每年半天的观摩展示活动,全体教师均可参与并获奖,以激励教师、培训教师、提高教师、成就教师,让教师体验到成功和成长的喜悦和幸福。
(三)优化环境,营造温馨和谐园林
1.营造以尊重为核心的精神环境。
孩子需要一个充满心理安全和心理自由的环境。尊重、民主、向上、和谐的心理氛围,可以给孩子一种“滋润、沉默”的教育,孩子在其中就会发芽。学习热情、情感满足、精神熏陶。通过“励志潜能教育”的理论基础,引导教师采取“励志态度”去处理事情。这种态度是o乐观、信任、尊重、关怀和深思熟虑,其中尊重尤为重要。结合每周的“小明星”评选、国旗下的讲话、每学期的“文明班级”评选以及一些庆祝活动,教师应该做到以下几点:
理解和尊重每一个孩子。教师首先应该对儿童表现出尊重、支持和接受的情感态度和行为。其次,教师要以民主的态度对待孩子,善于引导而不是压制,让孩子表达自己的想法和建议,而不是要求权威的命令。第三,教师在与幼儿的互动中应尽量运用各种恰当的肢体语言动作。这使孩子表现出大胆、自信、积极、主动,师生关系融洽,有利于孩子的身心健康。
建立一个好的幼儿群体。团体是我们社交生活的基础。我们每个人都生活在一个群体中,孩子也不例外。因此,建立良好的幼儿群体是幼儿园精神环境的重要组成部分。它可以促进儿童个体心理发展。教师要注意鼓励和帮助幼儿参与各种活动,并时时肯定和表扬幼儿的积极性和良好的表现,这样会激发幼儿的主动性。
2.以温暖为核心的物理环境进行创造。
继续把物质文化建设作为重要手段,充分发挥其载体作用,让师生接触、日积月累、形成认识、内化为物质文化。行动。营造干净、整洁、愉悦、宜人的物质环境。
幼儿活动室推行“6S”管理模式德尔从今年秋季学期开始,继续倡导“让孩子成为活动室文化的主人”的理念。多功能厅的布局主张个性突出、特色鲜明、氛围浓厚。楼梯、走廊等公共场所随处可见儿童的手工艺品、艺术品,努力为孩子和老师营造“幼儿园是温暖的家”的氛围。
(四)优化课程,培养孩子全面发展
1.关注并提高保育质量
(1)严格管理日常保育工作,注重过程管理和反思记录,包括集体备课制度等。(2)在注重培养孩子良好的生活和学习习惯,提供个性化学习策略,寻求儿童活动新的增长点和突破口,促进孩子持续全面发展儿童的发展。 (三)树立幼儿日常生活就是课程的课程观,持续开展半日活动的上门讲授、检查、评价、展示活动,保证日常护理工作的质量和均衡性。班级之间的发展。用科学的激励评价提高教师关怀质量。 (四)加大对转岗教师的专业培训。根据幼儿园教师和保育员的日常活动要求,对每个活动环节的教师和保育员提出具体要求,加强管理培训,有效提高转岗教师的关爱能力。
2.整合发展园林课程
(一)加强课程管理。形成校长-业务校长-教研组长(年级组长)-教师的课程领导体系,建立课程研究中心建立体系,加强教师与教师、教师与领导的合作。 (二)加强课程培训。加强教师课程理念建设,鼓励教师自学课程,在教学研究中形成反思-调整-实践-再反思模式,从课程使用者向课程创造者转变,使教师能够在教学研究中形成反思-调整-实践-再反思的模式,从课程使用者转变为课程创造者。通过课程开发,实现课程意识的内在含义,从而增强课程意识。 (三)分步实施、稳步推进。坚持有利于幼儿发展的核心标准,从幼儿园实际出发,制定长远规划,分步实施。从教师队伍建设、课程问题诊断、重点问题解决、重要资源吸收利用等方面深入开展实践研究。实施长期课程c将教学任务落实到日常教育实际工作中。
(五)突出教学科研,拓展内涵,凸显特色
1.加强教学科研管理。教研组以县教育局教室等教育专业机构为依托,以校长室为组织领导,在幼儿园两项市级项目的指导下,带领全园教师有目的地参与调研。 ,有计划、有步骤地进行。聘请省内知名教育专业人士组成的国内、市知名幼儿教育专家组成的顾问团,参与幼儿园的管理和教学研究,指导幼儿园的教育教学和教育研究工作。积极营造全员参与、解决教学实际问题的浓厚科研氛围ing。进一步完善教学科研管理体系,逐步形成较为完善的教学科研评价和激励机制。加大教学科研投入,逐步增加教学科研专项经费。
2.运动特点。扎实做好市级立项项目——《建设性游戏培养幼儿沟通合作能力研究》《幼儿园晨间体育游戏活动探索》研究工作,以晨间活动为突破口,加强训练并举办项目论证会、派师下乡、园区联谊、为课题组成员开设探究班等活动,展示我园的研究成果。构建体育幼儿园基础课程,体育音视频、图片、打造我园体育特色。
3.开展专家主导的专题研讨会,在清远市、阳山县等各级举办专题公益活动,选派教师到乡镇及周边地区开展教学活动,展示幼儿园专题研究成果,不断扩大幼儿园影响力和示范作用辐射效应。
四.保障措施
1.思想保障
幼儿园发展规划的编制、制定、实施、调整、总结等程序,必须坚持“立足群众、走到群众”的原则”,通过教师代表大会、座谈会、集中学习等多种形式,调动教职员工参与的积极性,统一认识,齐心协力,共同努力,将幼儿园的教育理念内化到教学中。员工意识形成教职员工自觉的教育教学行为。
2.组织保障
成立以园长为核心的幼儿园发展规划领导和管理小组,建立目标责任制,实行规划全程管理,组织特邀专家、“顾问委员会”主要成员包括教职员工代表、离退休代表、家长代表、周边社区代表等,参与、指导和评估,定期监督检查计划的实施情况,及时反馈意见,有效促进计划的顺利推进。
3.制度保障
坚持民主集中制原则,进一步健全园区各项规章制度,完善议事决策制度、人事任免制度、评价等民主管理并制定奖励制度等制度,结合实际不断修订、完善、完善本方案,规范、完善实施过程。这将促进各项工作按制度开展、按制度管理,克服随意性,通过依法管理幼儿园,确保幼儿园持续稳定健康发展。
4.后勤保障科学、合理、高效地配置幼儿园有限资源,提高教材和资金的使用效率,多渠道保障资金来源,为实现幼儿园发展目标提供物质支撑。
加强后勤管理人员的教育和管理,提高后勤队伍的整体素质和能力,为幼儿园中心工作和重点任务提供优质的服务保障ks。
3.旅游景区管理理念第一条 为了加强和规范旅游景区环境管理,提高旅游景区环境质量,促进旅游业可持续发展,根据《中华人民共和国环境保护法》, 《中华人民共和国》、《中华人民共和国自然保护区条例》等有关法律法规以及国家环境保护总局、国家旅游局《关于加强旅游区环境保护的通知》中华人民共和国环境保护部、建设部、林业部、国家文物局(环境法〔1995〕462号)结合本地区实际,制定本办法。
第二条 自然保护区、世界文化遗产、风景名胜区、森林公园、地质公园、重点文物古迹、生态功能保护区和其他开展旅游活动的区域应当遵守本办法。
第三条旅游景区管理机构应当对风景名胜区的环境质量负责,建立环境保护责任制度。
第四条 旅游景区管理机构应当根据环境保护任务配备专职或者兼职环境管理人员。较大的旅游景区应当建立健全相应的管理机构并采取有效措施。应采取措施提高工作人员的业务素质和管理水平。
第五条 各级政府和有关部门应当将旅游景区发展规划和环境保护纳入当地经济和社会发展规划,安排旅游环境保护资金。圣景点。旅游景区还应积极寻求社会团体、个人和国外相关机构的捐赠,将部分旅游收入用于环境保护。用于环境保护的资金不得低于景区门票收入的10%。环保投资比重将随着旅游区的建设而增加。收入增速逐步好转。
第六条对旅游资源开发利用规划实行生态环境保护一票否决制度。旅游景区管理机构制定的旅游资源开发利用总体规划必须有专门的环境保护内容,或者制定专门的环境保护规划,划分环境功能区,明确环境保护目标。核心区、缓冲区等区域不得开展旅游活动。自然保护区内其他需要绝对保护的区域。该规划报县级以上人民政府批准后实施。
第七条 县级以上环境保护和旅游行政主管部门依法对辖区内旅游景区环境保护工作进行监督检查,并参与旅游景区环境保护工作的论证和审查。计划。
第八条旅游景区开发建设项目必须进行环境影响评价。废水、废气、废渣的处理设施和防止损失、植被破坏、景观破坏的措施必须与主体工程同时设计、设计。同时建设、同时投入使用。县级以上人民政府环境保护行政主管部门负责审批旅游资源开发环境影响评价。
第九条禁止在旅游景区内建设污染环境的工业设施和破坏生态环境的项目。建设其他设施和项目,污染物排放不得超过国家或者地方排放标准;现有上述项目或者设施,污染物排放不得超过国家或者地方排放标准。超过国家或者地方排放标准的,必须按照规定限期整改或者关闭、搬迁。法律。
4.旅游景点管理论文题第一阶段是新开辟的旅游市场,以观光旅游为主,包括吃、住、行、游、购、娱六大要素。第二阶段包括城市休闲、乡村微度假观光产品、文化休闲体验,第三阶段是品质休闲消费和品质观光旅游,注重特色文化主题体验,这是目前正在转型的阶段,第四阶段是泛文化旅游+产业协同连锁的发展。
官方数据显示,国内80%以上的景区都是观光景点,休闲度假区仅占20%左右。但据中国旅游研究院统计,旅游需求中50%以上是休闲度假需求,休闲旅游产品占比20%,形成非常严重的供需错配。这也解释了为什么传统景区、酒店增长停滞,而拈花湾小镇、开元森博等休闲度假产品市场却增长非常迅速,因为消费者需求发生了变化。
5.三个电子旅游景区管理的要素是:旅游三要素是:
旅游资源、旅游设施、旅游服务。
分解:
旅游资源:旅游资源是发展旅游业的前提,是旅游业的基础。旅游资源主要包括自然风光旅游资源和人文景观旅游资源。自然风景旅游资源包括山川、峡谷、森林、火山、河流、湖泊、沙滩、温泉、野生动植物、气候等,可概括为地貌、水文、气候、生物四类。
旅游设施:旅游基础设施是指为满足游客在旅游过程中的需要而修建的各种物质设施的总称。旅游业发展不可或缺的物质基础。主要包括旅游饭店(宾馆)、旅游交通、以及各类文化娱乐、旅游等伤病、疗养等物质设备。
旅游服务:旅行社应当严格执行与游客签订的旅游合同,提供符合协议的旅游服务。旅行社因客观原因需要变更合同内容的,应当与旅游者基本达成一致,并签订书面变更协议或者取得旅游者书面确认。跟团过程中,旅行社与游客之间发生纠纷,双方应协商解决,妥善处理。暂时无法达成协议的,旅行社应与消费者签署事件备忘录,描述纠纷的发生情况、双方已确定和未确定的事项,并商定后续处理时间。
6.旅游景区管理特点公共资源型旅游景区人员多元化利益主体多样,利益需求多样,从而形成复杂的利益关系。旅游景区运营(管理)模式的选择和运用是法律法规、政府部门、公众、当地居民、市场环境、景区资本等多种因素相互作用、平衡制约的结果。景区管理模式的产生有着极其复杂的问题。驱动动力机制。近年来,我国旅游景区管理体制不断发生变革,合理完善的管理方法不断被运用。
7.旅游景区管理的主要内容作为国内首家为旅游景区及旅游项目提供全方位服务的机构,广州智汇不仅拥有多个5A级景区丰富的运营管理经验,更认为:做好旅游景区管理需要专业的人才对景区员工进行定期培训,有利于培养自己的景区管理团队,提高员工的整体素质。提高服务质量,建设营销渠道,提高景区影响力和知名度,提升品牌价值。 ? ? ? 4、有利于提高开发能力,增强营销意识,提高管理水平,增强景区盈利能力。
8.旅游景区管理内容分级要求1.正确性(1)正确语音、语调,避免方言。
(2)使用精确的词语。
(三)内容反映客观事实。
2.得体性(1)一切目的,所说的语言与表达的目的一致。
(二)要真诚,说出心里话,动之以情,运用富有表现力的语言,表达激情。
(3)场景剪切,声音为环境服务。
(4) 为自己着想,说话符合自己的社会地位、年龄、性格、成长经历。
(5)针对不同游客,有针对性地选择话题。
(六)保持时机,把握言语表达的时机。
3.逻辑 (1)语言表达必须一致。
(2)语言表达必须是层次化的。
4.生动性(1)运用比喻,使所描述的事物更加形象、生动。
(2)使用数字(3)使用幽默。
导游语言是通过信息传递使游客在情感上、观念上、行为上、精神上产生互动和共鸣。因此,导游必须通过语言来传达思想、知识、智慧和灵感。表现为,它不仅为游客提供了一次轻松愉快的旅程,而且带来了更高层次的精神享受。
9.旅游景区管理内容的层次性是指旅游景区管理内容的层次化过程。提高操作思维能力,一般随着思维高度和深度的增加,从最初的单点、线性思维进展到有意识的观点。超越“单点”、“直线”,走向“整体”,培养自己的系统思维能力,逐步获得系统思维。操作思维能力的提升会逐渐经历以下几个阶段:
具备系统思维能力后,无论是来自认知、分析、实践、总结、还是学习的能力都具备都以两倍的速度增长!这也是某些业务能够在短时间内超越其他业务的核心原因。
我们会发现这样一个思维逻辑:面对任何运营问题,我们都能找到一个基本的思维结构。从我们面临的问题的出发点(现状)到目标,会有一个清晰的思维框架来思考实现目标的最佳方式。随着借助这个思维框架,我们可以使我们的思考更加深入、全面、系统,最终找到解决问题的最关键点。这就是我们今天要讲的系统思维。
系统思维的出发点是了解问题的基本逻辑和问题的根源。对于提升系统思维能力的问题也是如此。需要了解思维习惯,建立对系统思维的认识,从而提高它。
因此,我将分三个部分来详细讨论如何进行系统思考,提高系统思维能力——
什么是系统思维?为什么可以通过刻意训练来掌握呢?
用案例来分析,面对实际问题如何系统思考?
能否找到一个基本的框架思路,让我们能够快速获得系统思考的能力自动地?
01
系统思维是什么意思?为什么可以通过刻意训练来掌握呢?
我们先问一个问题:
假设您负责一个在线教育项目的运营,需要在下个季度将项目收入增加两倍。你该怎么办?
很多人的第一个想法是:
价格怎么可能翻三倍?
我会做XXX活动!
我可能需要完善并推出一门新课程!
下一季度我们必须加大推广力度,卖出XXX份课程
你会发现很多人习惯性给出具体的结论和方案。 “项目收入三倍”的目标是否达到,并不是光看这个问题就能回答的。假设这个项目主要是外资模式,这里可能有两种情况:
情况一:上季度营收基数本身不高。这是 j刚刚从0到1上线了,这样的话,这样的话,基于现有的资源和策略是可以实现的;
案例2:本项目已经完成了课程打磨并验证了需求,并且可以实现。已于上季度完成。根据外部投资模型,下一季度有可能实现收入3倍的增长。核心在于前端获取,即是否有更多的预算来获取更多的用户线索,并且线索成本是否可控;其次是后端的接受能力以及转化率是否能够达到预期的水平。
第三种情况,如果还处于初级阶段,比如外部投资模式还没有跑通,那么目标能否实现的不确定性就比较强。这个时候我们就会根据现在的情况来思考。从问题到预期状态,其限制因素有哪些?能解决吗?还会下个季度有足够的时间解决这个问题吗?如果现在不通过,但下个季度可以通过外部投资模式,就有足够的时间完成营收增长三倍的核心要素,如果目标达到了,那么目标就可以取得成就。如果下季度不能实现核心要素的目标,那么整体业绩就难以实现。这个时候我们就得考虑这个目标的合理性。
当然,以上只是一种比较简单的思考方式。核心思维逻辑是,当我们得到一个命题时,我们系统思维的基本结构是:
这个命题的目标是什么?
我们目前的情况如何?
要达到目标需要关注哪些核心要素或必要条件?
这些核心要素之间有何关系?通过解决核心要素能否最终实现总体目标?
让我们回到上述问题的其他答案:我会做XXX活动;我可能想完善并推出一门新课程!下个季度,我们将加大推广力度,销售XX份课程。这些答案都是单点思维和线性思维,这是一种习惯性的信念:活动与最终收入增加有直接关系,新课程上线与最终收入增加有直接关系,促销力度与最终收入增加有直接关系。线性关系。
而这里最大的问题是,这些策略最终能否实现收入三倍的增长是不确定的。这个想法只考虑了具体手段与收入增长之间的关系。然而,没有考虑最终的增长改善。这也是运营思维过程中的典型现象。当我们基于某个目标来考虑具体的策略和手段时,我们并没有直接与学位挂钩。目标的实现,而是习惯性地给予我们熟悉的手段和方法。 ,但没有考虑这种方式的投入产出比以及是否能成为最重要的增长手段。
这里我们引入一个概念:获取启发式。
又称可用性启发法,由心理学家丹尼尔·卡尼曼提出,指利用容易进入头脑的信息来推断真实事件的可能性。在形成判断的过程中,人们往往会过分重视那些容易从记忆中提取、生活中容易看到或自己熟悉的信息,而对大量其他必须考虑的信息却视而不见。这就是为什么系统思维不是与生俱来的。需要大量的刻意训练和长期的积累。
让我们回到之前的假设问题。与系统思维相反的思维方式是:单点思维和线性思维着墨。这种思维只看到局部,只根据过去的经验养成习惯。性认知判断缺乏灵活性。系统思维需要看到“大局”和“整体”,系统思维是有“层次”的。
所以我们可以将系统思维的特点概括为:整体性、灵活性、层次性。层次本身就是一种思维方式和结构特征,所以我们看到结构化思维也是系统思维的重要方式之一。
所以系统思维就是:能够结合一系列的思维方法,将零散的问题有序地组织起来,从全面、整体的角度进行分析。从操作的角度来看,就是能够从整体上思考问题的现状和要达到的目标,考虑实现目标的关键要素,以及它们之间的关系和结构,找到解决问题的方法。评论家实现目标的路径,并找到解决问题的方法 最关键的流程和策略、实现目标的路径以及整个操作的实施都是基于系统的思维框架。
这里也列出了我们在操作过程中经常遇到的一些问题和现象,以便我们更好地理解系统思维:
聚焦于事件层面的响应并没有达到问题的根源,类似的问题又会再次出现。如果活动效果不好,很多人习惯性地认为可能是曝光量不够,然后增加更多的资源和曝光量;
问题很复杂,影响因素和原因很多,很难理清线索。典型比如当一个项目从0到1发现需要考虑方方面面时,或者社区运营不仅要考虑社区内容输出和运营,还要考虑用户激励时和活动推广,当彼此互动,短期内出现很多问题时,人们习惯于齐头并进,共同努力;
盲目做事,不考虑投入产出比率。例如,当你提到一个活动时,你立即想到制作一个专门的页面,这需要愿景、开发或营销等资源协调;
其他如缺乏流程管理、手段不集中、依赖靠感觉看问题,只看到表象,只解决当前问题,盲目模仿、照搬经验,习惯性地看到单一原因的结果。
带着这些常见的问题,我们来看看在运营过程中遇到实际问题时我们应该如何系统思考?
02
用案例来分析,面对实际问题如何系统思考?
因为系统思维是运营四大底层能力之一,即使面对完全陌生的领域,我们也能快速理清整个问题的思维思路和框架。 ,至少找到解决问题的方法。
这是一位运营合伙人提出的问题:
问题背景:公司上线了一个新项目,是短视频内容电商平台。围绕精品民宿酒店打造IP内容(短视频+图文),提供民宿酒店预订服务【悦居】和目的地周边电商【好东西】。目前APP和小程序已经上线,平台民宿商家和产品资源不断补充,但尚未产生自然流量订单。
问题描述:公司运营目标是年底前实现平台收入200万GMV。作为运营负责人,我根据运营目标梳理了业务拆解和转型思路:siness被拆解为两部分:To C和To B。To C部分通过公域流量平台(抖音、小红书等)引流到私域路径(公众号、企业微信、微信群)转化销售并完成小程序中下单交易。 To B部分针对企业集团和第三方活动策划公司,提供酒店场地和良好的产品供应,通过大客户的销售路径完成。
当前问题:
如何快速验证to C私域转换流程并实现订单交易?
请问上述业务拆解转型思路是否合理。有什么要补充的吗?
基于200万营收目标的具体规划,如何更好地保证完成?
大家第一次遇到这样的问题时应该如何思考?我相信如果你不是这个领域并且不了解而这个生意,有些人一开始会有些迷茫,或者会给出一些自己瞬间能想到的可能的想法,比如和景区合作举办活动,比如找一些博主做投放等等。对于初步具备系统思考能力的人来说,可能首先会更深入地思考:这个APP能提供什么独特的价值?您的业务定位和自身优势是什么?
由于业务信息有限,且本部分的目的不是解决这个具体问题,所以我们暂时不讨论这个项目能为用户提供的独特价值。在接下来的思考中,我们将基于系统思维对关键思想做出一些范围框架和假设。在思考这个问题的时候,我们会触及几个系统思考的关键点:
基础业务逻辑的梳理让我们能够清晰地理解运行机制
基于上述问题所描述的目标以及我们目前正在努力梳理方向的过程,确定实现业务目标的路径和运营模式
基于关于商业成功的条件,我们来思考一下其可能的局限性因素和促进因素,由于信息有限,我们可能会在这里做出一些必要的假设。
首先,为了对上题提到的业务逻辑有更清晰的理解,根据题目的描述,总结如下:
基于就上述逻辑而言,B端线是相对独立的,问题的主要方向在于To C的转型。本项目的定位是:在供给侧,为用户提供一个基于内容的电商平台。具有文化基调的精品民宿,并通过图文视频等内容在平台打造酒店IP,进而追求差异化C端差异化 为国际/优质用户提供高品质的住宿和消费体验,为对当地风土人情(自然、文化、产品)的目的地。
暂且不论项目是否能够成功,或者自身优势是否足够,我们直接回到问题本身:在200万营收目标的基础上,如何更好的保证具体的计划?完整性?这是第三个问题。之所以先看这个问题,是因为我们所有的思考都需要从一个具体的目标出发。
根据题目的业务逻辑和描述,我们初步可以得出,前期实现200万营收目标有两个关键策略和手段,分别是:
目标企业集团及第三方活动策划公司,并提供酒店场地和良好的产品。供货是通过大客户的销售路径完成的。
通过自媒体和私域流量验证C端转化
不要深究这两种方法是否有效可行,因为这不能仅通过系统来完成思考要解决的问题涉及对行业和业务本身的理解,以及根据业务本身的经验进行判断。我们对上述问题整理如下:
这里保证业务目标完成的核心是建立在满足用户需求的前提下。一要做好拆分绩效;二是要实现目标关键路径上的控制和过程管理。无论是To B转型还是To C转型,在结果指标下,都可以拆解过程指标。以To B为例,流程指标包括:客户数visits、转化次数和最终购买金额。这三个核心指标作为变量,将直接影响To B转化的结果指标。 To B转换,需要开发新的。控制并在单个客户的潜在客户数量、转化率和购买金额上下功夫。
To C的思维逻辑类似。我们回到提问者提出的第二个问题:如何快速验证To C私域转换流程并实现订单交易?
针对这个问题,我们仍然会梳理上述思路、现状和目标,以及实现目标的关键影响因素和路径。 To C私域流量转化流程总结如下:
基于上述流程,要验证To C私域流量的转化,首先要确定一个标准。经过验证的To C私域转换流程是怎样的?或者这个转换器sion模型可以运行。需要先制定标准,然后根据私域的转化路径优化和完善核心环节的指标。系统思维的一个核心思想是:在业务推进的过程中,不断寻找实现业务成果的确定性指标,并基于确定性指标的改进和控制,最终保证整体指标的实现。
那么回到问题本身,如何验证To C私域转换过程,核心就是验证上述过程中的关键指标数据。即粉丝的获取、到企业微信的转化率、到平台的转化率、最后的交易转化能否形成一个准确的、预期的值,在这个环节上形成一个确定性的数据模型。要达到这个目标,至少这个环节上的操作可以从不确定性变成确定性,并且可以不断的复制凯特。
当然,我们的上述思考是基于这样的假设:这个项目能够为用户提供独特的价值,并且具有项目上线的优势。然后需要考虑这个项目的最终成功。双向影响因素:
限制性因素(起负面作用):即完成某件事可能遇到的障碍,以及这些因素能否解决;例如,在线培训方面,用户认知度较低,课程完成率较低,短期存在人力物力缺乏的情况。其中,限制性因素;
促进性因素(起积极作用):可为我们实现
10个。旅游景区管理要素有哪些三是能力和素质。景区职业经理人的能力素质分为三个层次。第一层次是智力因素,包括较强的认知能力和理解能力。应对能力;第二个层面是创新因素,包括现在景区出现的网红打卡点、现象级产品、现象级活动等。不创造新事物;第三层次知识因素包括三个方面:专业经验、经验积累、知识结构。
第四是专业素质。职业素质决定了景区职业经理人的高度和前景。一是专业性,体现在职业经理人对标准的把握上;二是效率,就是管理、服务高效,服务水平高;三是务实,是指景区管理者能够将景区投入的设施、人员与运营深度结合起来,达到“人尽其才、物尽其用”的目标。投资是d与收入成正比。
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