一、旅游营销策划

旅游营销有时指营销行为,有时指营销理论。旅游营销作为一种营销行为,是指旅游企业在履行社会责任的前提下,以旅游者为中心,基于旅游环境分析、旅游购买行为分析、旅游市场研究和旅游市场细分等进行选择。合适的目标市场,找准企业和旅游产品的定位,通过营销策略、整合营销策略和科学的营销管理,实现旅游企业、游客和社会“双赢”的目标。

2.旅游营销策划方案

1.体验式营销推广模式

这是指利用让目标游客观察、聆听、尝试、尝试等方式,让目标游客体验企业提供的产品或服务的一种营销模式。该公司在他们的心理、情绪和感受,让游客真实感知产品或服务的质量或性能,从而使游客认可、喜欢、愿意购买。在乡村旅游营销推广中,通常采用“感官”、“情感”、“思维”单独或二合一、三合一混合营销推广,以达到体验式营销推广的目的。

2、互联网营销推广模式

如今,游客在做出旅游决定之前,会通过各种网络渠道提前了解景点或景区的相关信息,然后再进行旅游决策。进行严格的比较。别无选择。因此,网络营销推广也是乡村旅游最常用的营销推广方式,如通过网络广告、搜索引擎营销、关键词搜索、邮件营销、新媒体营销等。

3、口碑营销推广模式

是指游客在乡村旅游体验活动后对其产品和服务做出的各种评价,并传播给潜在的旅游用户。的过程.目前,不少乡村旅游景区正在引导游客在线进行旅游评价,从而开发更多的潜在游客。

4.节日活动营销推广模式

这主要包括国家法定节假日和一些地方民俗节日。通过打造各种时效性节日或主题活动,并经过一段时间的系列促销包装,使其丰富多样,吸引游客前来消费。

3.旅游产品营销方案

我知道几个既能赚钱又能旅游的工作,分享给大家,供大家参考。

1.导游。大多数人都会想到这份工作,但并不是所有的导游都能到处旅游。导游可以在特定地点陪同您一日游,或当专职导游;只有专职导游才会去更多的地方。大家不要羡慕,当导游也很辛苦。

2.旅游媒体记者。这听起来像是一个高端职业。许多景区高薪聘请这些媒体记者为景区做报道专栏,以宣传景区。这个行业不仅工资高,而且吃住也不用担心。

3.自媒体作者。近年来自媒体引领潮流,一部手机就可以搞定。去一个独特的地方,用手机拍照片、拍视频,然后和网友做互动直播,那些粉丝就会付钱给你。

4.经常出差进行业务宣传。这些人经常因为工作需要去各地出差,工作完成后可以趁机到当地周边旅游。这项工作我们双方打工和旅行不是每个人都能做到的。需要善于经营的人才能胜任。

4.旅游营销策划产品

旅游产品也称为旅游服务产品。旅游产品有五类:

1.观光旅游产品(自然风光、名胜古迹、城市风光等)

2.度假旅游产品(海边、山地、温泉等)乡村、露营等)

3.特色旅游产品(文化、商务、体育健身、商务等)

4.生态旅游产品:生态旅游原本是一种新型旅游方式,主要目的是保护环境、回归自然,改变了以往的旅游发展模式。但今天的生态旅游在理念、方法、要求等方面都有很大创新,已成为旅游业可持续发展的核心理论。

5.旅游安全用品:旅游防护用品、旅游空调意外保险产品、旅游防护用品,这些工具和产品保证游客的安全

5。旅游行业营销策划

网上销售是现代流行的一种新型销售模式。已由各单位、企业从仅作为辅助宣传、补充销售渠道发展到需要制定年度、月度具体销售任务的新型,并在众多企业、商家中占据重要份额。小路。现在有的个体店已经实现了年销售目标几千万,甚至更多,更不用说企业了。

(1)产品销售目标

例如食品、电器等产品生产企业制定的年度、定期销售目标;

(2)为实现收入目标而提供的服务

如为旅游行业、咨询行业等客户提供服务而设定的各种销售目标;

(3)其他计划的和可实现的目标的类型 有针对性。

6.旅游营销策略

国旅针对各个旅游市场推出了多种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中不少已成为中国旅游业的首批经典旅游产品。入境游“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”,出境游“浪漫水下婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳洲考察团”、“维也纳新年”等产品。国旅已与全球1400家旅行社建立了稳定有效的客户关系,成为国内外多家知名旅行社的指定旅游服务供应商。为适应新形势和市场发展的需要,中国旅行社在《中国国际旅行社》的基础上推出了“全程旅游”计划。vel Service、国旅集团”入境旅游品牌(国旅)出境旅游品牌和“国旅假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务是国旅集团追求的永恒目标。

7旅游营销策划

理论上来说,旅游业应该是盈利的,赚很多钱。旅游涉及吃、住、行、当地文化、购物……现在随着互联网和移动媒体的发展,旅游创造了一个

实体旅游产业和线上互联网也有一个大旅游产业。

如果你想创业旅游业,你应该实体还是互联网?线上?旅游业那么大,从哪里开始?

我们做的是实体店,虽然我们不是旅游行业,但是我们还是以实体店为主。有空闲的时候,我出去旅游,在各个旅游平台拍照、写文章,互联网确实产生了收入,但永远不会完全投入其中。永远都会由实体店来经营,并视为一种爱好。

归根结底,我们应该根据自己的性格行事,根据自己的才能行事。企业的规模取决于个人、天赋、性格、选择、家庭……以及创业的大环境等等。

如果马云现在刚离开学校,他就会在现在的环境下创业。我想我可以创业,但肯定不会像阿里巴巴那么大,因为环境已经不再是以前的样子了。

8.旅游营销策划方案

(一)中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同,营销管理存在一定差异。

(l) 通讯旅行社营销理念比较

在营销理念方面,由于历史因素的影响,中外旅行社的营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程,从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中,他们牢固树立了自己的营销策略。理念和全球营销理念,理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚,特别是计划经济的影响,营销还处于发展的初级阶段。虽然我国借鉴了很多西方营销理论和经验,但由于受以下因素的影响:市场发展不完善,大多数营销理念处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中,有的旅行社甚至没有传统的营销理念。相比较而言,建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

(二)旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社负责产品生产,销售先国外后国内,产品品类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国内。国外的产品种类很多,包括现成的系列旅游产品、根据游客要求临时设计的产品甚至单一服务。 。

②渠道策略是不同的。在西方,旅行社主要支撑着近90%的销售额,而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主(恰当地称为旅行社和接待社),主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同,但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价,而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下,我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略是以顾客为中心,采用有针对性的营销来鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内,存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价,促销形式单一,促销水平低。

从上面的比较可以看出,中外旅行社的营销虽然有相似之处,但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争,必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比,西方旅游业发展水平高于我国发展水平的旅游业。相应地,我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上,存在明显差距。西部旅游业的快速发展,也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在,完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期,出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加,旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,营销正式进入市场。被引入旅游业。特别是20世纪90年代末,旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟,旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计自己的产品,调整产品结构,确定现实的目标市场和促销策略,预测未来的潜在市场,进行初步的市场调研。培育和关注游客的反馈并加工旅游产品质量,并提供售后服务。

3.营销策略比较

由于完善的营销理论和市场环境、营销策略的制定西方旅游营销管理已经相当完善。在产品策略上,生产功能明确,产品主体清晰,发展模式从国内到国外,产品类型多样,产品系列化、个性化突出;在渠道战略上,西方已形成完整的“四级体系”,渠道相互支撑,网络相互沟通;体现在价格策略上,定价基础扎实(基于市场供需),旅行社自主权强,干扰因素相对较少,对政策依赖小,产品价格形式多样化,客户选择空间大,价格竞争力强;体现在促销策略上,围绕客户设计促销策略,针对性强的市场促销。政变在促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动下,促销已成为旅行社成功的动力。

相比之下,我国的旅游营销虽然起步较晚,但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上,无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错,但就营销整体发展水平而言,与西方还有很大差距。从产品来看,生产和销售功能不清,产品开发缓慢,缺乏创新,产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面,决策方式仍以成本加成法为主,干扰因素较多,价格调整与市场需求的协调性不高。从渠道上来说策略上,对中间商的依赖过多,直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面,形式单一,过度依赖广告和促销手段,降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析,虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足,但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下,我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

(二)国际旅游市场营销策略

1.国际旅游市场的产品策略

(一)同中求异

旅游产品可分为两类:内容:国内游客和国际游客。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异,其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中,主导着他们的思想和行为,导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游,就是为了领略异域风情,体验异国风情,观赏异地风景,满足求新心理和存储需求。 。因此,在制定国际旅游市场的产品策略时,必须突出“不同”二字。从形式到内容,旅游产品民族特色更浓、意义更重大文化差异对外国游客更具吸引力。

(二)产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时,非常重要的是要坚持市场导向的原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划和组合,才能更有效地满足游客的需求。方法有两种:一是利用国内现有的基本旅游景点,或将其中一些具有相同审美风格或相似性质(或景点)的旅游景点组合起来,形成特色旅游产品。例如,我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来,形成另一种有吸引力的旅游产品。

(3) 广告因地制宜

重庆幅员辽阔,在现有环境的区域差异控制下,形成了丰富多彩的自然景观;中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游,必须因地制宜利用这些资源优势。

(四)丰富多彩

近年来,我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一,极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。此外,观光瓦商务旅游只停留在资源的表层开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,亟待深度发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出,市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办,为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我们公司首要解决的问题国家在商务旅游领域迫切需要解决的是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度,不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中,首先要决定:产品价格是否应该调整。是否与世界各地保持一致,或者是否应该根据每个国家的不同情况进行定制。价格不同。旅行社实行统一定价,有利于在全球树立统一的产品形象,制定统一的市场定位策略,便于合作。控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异,差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况:①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同,应采取统一定价;但如果旅行社在各个国家的营销目标不同,则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同,可以采取统一的定价策略;否则,可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段,旅行社应采取统一的定价策略;否则实行差别定价应采取策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同,则应采取统一的定价策略;如果不同,在销售渠道结构和效率好的国家,价格应该较低,在销售渠道结构和效率差的国家,价格应该较低。将其设置得更高。

(二)汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值,相当于产品的外汇价格上涨,从而增加销售收入。同时,人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这时,我们要么可以用人民币来报价来增加收入,要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的客户。主义者。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本增加。这个时候,我们要么可以用外币报价来增加收入,要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营,自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ,协商销售和购买条款。近年来,销售渠道体系逐渐发展为联合体系,由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作,可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为两种类型:纵向联盟和横向联盟。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型:一是法人纵向联合销售代理制度。二、合同制 合同式垂直联合销售体系。三是管理式垂直联合销售体系。 (二)横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场推广策略

(l) 广告推广策略 旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择:一是通过旅行社业务内部广告部门进行广告投放;二是通过旅行社业务部门进行广告投放。二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异,委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时,应考虑以下问题:①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。其中包括广告商之间的合作代理机构及其客户的情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

促销活动将受到限制在一些国家。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行,一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等,旅行社在进行销售时应提前了解这些限制或规定国际旅游市场推广。

(三)营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区,有不同的社会文化背景,其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此,制定市场营销方案时应注意以下问题:国际旅游市场营销策略:

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及客源国相关经济、政治、社会状况。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗,以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯,参加当地社会活动。 (四)国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境国际旅游市场比国内旅游市场复杂得多,因此对人员的要求也高得多。在国际旅游营销中,销售人员可以选择国内人员,也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外,还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中,旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点,加强外语、礼仪、生活习惯等方面的培训。商业习俗。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点,掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机,有针对性地适当给予激励,充分调动销售人员的积极性。

9.旅游企业营销策划

营销环境中的经济因素对企业营销活动的影响

1.营销环境中的经济因素:

重点分析消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄和信贷状况变化等因素。

(1)消费者收入变化。

个人可支配收入是指个人收入中可用于个人用途的部分。at扣除消费者缴纳的各种税费和向政府缴纳的非商业费用后可用于个人消费和储蓄。

个人可自由支配收入是指个人可支配收入减去消费者用于生活必需品的固定支出(如房租、保险费、分期付款、抵押贷款)收入后剩下的部分。 。

(2)消费者消费模式的变化。

1.随着家庭收入的增加,家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比例(即恩格尔系数)将会下降。

2.随着家庭收入的增加,家庭用于住宅建设和家务劳动的支出占家庭收入的比重将大致保持不变(燃料、照明、制冷等支出占家庭收入的比重将下降)。

3.随着家庭收入的增加,家庭支出的比重也随之增加。家庭收入(如服装、交通、娱乐、医疗保健、教育)和其他领域的储蓄将会增加。

2.经济因素对企业营销活动的影响

1.直接影响营销活动的经济环境因素

市场不仅仅由人口组成。这些人还必须有一定的购买力。一定水平的购买力是市场形成并影响其规模的决定性因素,也是影响企业营销活动的直接经济环境。主要包括:

(一)消费者收入水平变化

消费者收入是指消费者个体从各种来源获得的全部收入,包括消费者个人收入。来自工资、养老金、股息、租金、礼物等的收入。消费者的购买力来自于他们的收入,但消费者并不用所有的收入来购买商品或服务。采购能力呃只是他们收入的一部分。因此,在研究消费收入时,应关注以下几点:

①国民生产总值。它是衡量一个国家经济实力和购买力的重要指标。从国民生产总值的增长速度,我们可以了解一个国家经济发展的状况和速度。一般来说,工业产品的营销与该指标相关,而消费品的营销则与此指标关系不大。 GDP增长越快,工业产品的需求和购买力就越大,反之亦然。

②人均国民收入。这是国民总收入除以总人口的比率。该指标总体反映了一个国家人民的生活水平,也在一定程度上决定了商品需求的构成。一般来说,随着人均收入的增加,消费品的需求和购买力会增加,反之亦然。据近40年统计,当一个国家人均国民收入达到5000美元时,机动车辆即可普及,其中汽车约占一半,其余为摩托车等其他类型车辆。

③个人可支配收入。这是个人收入扣除税费和非税费负担后的余额。它是个人收入中可用于消费支出或储蓄的部分,构成实际购买力。

④个人可支配收入。这是个人可支配收入扣除维持个人和家庭生存所必需的开支(如房租、水、电、食品、燃料、衣服等)后剩余的部分。这部分收入是消费者需求变化中最活跃的因素,也是企业开展营销活动时应考虑的主要对象。因为这部分收入主要用于满足群众基本生活需求以外的支出,一般用于购买高档耐用消费品、旅游、储蓄等,是影响非生活必需品销售的主要因素和劳务服务。

⑤家庭收入。很多产品都是以家庭为基本消费单位的,比如冰箱、抽油烟机、空调等,因此家庭收入水平会影响很多产品的市场需求。一般来说,家庭收入高,消费品需求量大,购买力大;家庭收入高,消费品需求量大,购买力大;家庭收入高,消费品需求量大,购买力大。反之,需求小时,购买力也小。需要注意的是,企业营销人员在分析消费者收入时,还必须区分“货币收入”和“实际收入”。只有“实际收入”影响“实际购买力”。因为实际收入和货币收入并不完全一样。由于影响由于通货膨胀、失业、税收等因素的影响,有时货币收入增加,而实际收入可能减少。实际收入反映的是扣除价格变化后的实际购买力。