策划师是旅行社里凡事都要包办的人。完成旺季位置后，你的神经就会崩溃！按区域分为：周边规划调整、境内规划调整、出境规划调整。要求您对所负责区域内的景点、酒店、餐厅、交通等有充分的了解。我们公司的规划经理甚至可以预测这条高速公路什么时候会堵车。这需要长期的工作积累。按运营环节分为：地面运输代理规划调整、专线（批发商）规划调整、集团代理规划调整。工作内容类似。很多大公司都有当地代理机构、专线（批发商），还有自己的集团代理机构。例如，主要骗局中信、康辉等的帐篷策划工作包括以下几点：

1．收集负责区域内的旅游资源，包括景区政策、酒店政策、餐厅就餐环境标准、导游联系方式、交通资源（航空公司、铁路/票务中心、车队）……无论大小，只要能用的资源能承载，以后就能用。

2.设计路线，根据市场环境和客户需求，设计相应的可实施路线。您在市场上的详细行程都是经过专业规划的，需要详细说明，包括游览时间、交通时间、用餐时间和地点标准、参考酒店等。

3.计算报价。每一条旅行路线都是一个产品。每个产品的价格都需要计算和计算。旅游业是一个低利润行业，这就需要ce计算时必须准确且具有竞争力。

4.对于团队操作，出发前需要提前做好安排：将派哪位导游带团？您确定住哪家酒店吗？去哪家餐厅吃饭？司机的联系方式、车牌号、航班号信息以及交付飞机的人是谁？当地的天气状况如何？ ... 旅游期间，需要处理各种突发情况，需要让电脑24小时开机，随时处于工作状态。回团后需要准备账单，包括支出账单和收入账单。旅游业整体工资不高，所以不要指望工资好。平时工作还好，但到了旺季和突发事件时，我的全身就处于紧张状态。我组织国内旅行团2年了，遇到过食物中毒，飞行可以小区被封、导游弃团、汽车爆胎、铁路被洪水冲毁、景点因山洪滑坡关闭……旅行中你会遇到的事情。有时候问题真的是难以预料的。只要外面有一群人，我的心就永远悬着。我睡不好，吃不好，玩不好。现在没做，心里轻松多了。简单说一下，不喜欢就别批评。

旅行策划师的工作职责是：

1.负责客户旅游产品询价、报价、下单、行程安排；

2.负责在线旅游资源的投放、报价和管理，独立完成在线旅游产品的销售；

3.加强与同行及产品供应商的合作，保持密切、顺畅的合作关系；

4.有效沟通d 与顾客搞好关系，妥善处理投诉；

5.负责后期团队建设及人员培训。旅游策划的岗位要求是：

1．具有高度的责任心和优秀的沟通能力；

2.拥有热情的工作态度；

3.能够承受一定的工作压力。

规划策划部门的主要职能一般包括：

1．规划策划部门负责旅行社旅游工作的规划和协调。 、部署，其工作职能包括内部接待、安排旅游团、外部策划​​、协调、团体调度等多项职能。

2.规划调整部门要制定、修改、完善公司常规航线的行程安排和具体安排，及时制定旅游方案满足客人要求的外观和报价。

3.计划调度部门负责在每次安排公司随行人员带队外出时解释和安排工作计划，并应包括随行人员带队外出的各方面具体情况和事项。分别详细告知随行人员，跟团旅游过程中可能出现的一切问题必须由随行人员充分考虑，防止出错。

4.规划调整部门要加强与外部联络人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈信息，然后消化、吸收、落实。

5.规划调整部门必须按照规定对公司集团班组信息进行整理、归档。

6.计划调整部：负责公司的旅游电子商务、网络建设与管理。

规划策划部门的主要职能一般包括：

1．策划策划部负责旅行社旅游工作的策划、协调、部署，其工作职能包括内部接待、安排旅游团，外部策划、协调、组团调度等多项职能。

2.规划调整部门要制定、修改、完善公司常规线路的行程安排和具体安排，及时制定符合客人要求的旅游线路和报价。

3.计划调度部门负责在每次安排公司随行人员带队外出时，对工作计划进行解释和安排，并应包括各方面的具体情况和情况。随行人员带领的团队的事情。分别详细告知随行人员，跟团旅游过程中可能出现的一切问题必须由随行人员充分考虑，防止出错。

4.规划调整部门要加强与外部联络人员的联系，及时了解、掌握、分析反馈信息，然后消化、吸收、落实。

5.规划调整部门必须按照规定对公司集团班组信息进行整理、归档。

6.规划调整部：负责公司旅游电子商务、网络建设及管理。

1.业务准备

《熟悉接待方案》

1.参团前，导游应仔细查看旅游团接待计划及相关信息，熟悉旅游团的整体情况，注意了解其要点和特点，确定基本接待要求和接待方案。

2.掌握旅游团的以下信息：

旅游团的基本信息，包括团员性别、年龄构成、职业、原籍国（地区）、民族、宗教信仰等是否有特殊游客（如旅行社、残疾人、儿童、老人等）。

出行路线信息，包括海外队伍的出入境地点；交通信息，包括到达和出发航班（火车、轮船）、时间和地点；和交通票。

《落实接待事项》

1.落实旅游活动日程中的各项事项。

检查并落实旅游团在旅游目的地的活动计划内容。阿科针对组团社的旅游接待计划，导游应逐项核对各项内容及接待计划，如出发时间、游览项目、就餐地点、风味品尝、购物、晚间活动、自由活动时间等。发现情况不对的，应立即联系接待机构相关人员，确认情况后进行必要的调整。

2.落实运输。联系为团体提供交通服务的车队或汽车公司，询问并核实司机姓名、车号、联系电话、出发地点等。如果是大型旅游团，提前准备好醒目的标记。

2.材料准备

1.策划文件：接待计划、质量反馈表、票务结算表、全程陪同结算表。

2.工作物品：扩音器、导游旗、导游证、名片、地图、笔、便签等。

3．个人的随身物品：为了做好准备，导游还应携带常用药品、充电器、针线包、小礼物等应急物品。因此，导游的行李往往比其他游客多，非常辛苦。

3.知识准备

1.根据旅游团的不同类型和实际需求准备相关知识，了解和丰富客源国（地）的历史、政治、礼仪等。知识;接待专业旅游团时，必须准备好相关的专业知识。

2.准备好当前热点话题、国内外重大新闻、游客可能感兴趣的话题等，方便您与游客有更多的对话内容。

3.沿途各站的相关知识。如果您对团体经过的车站不熟悉，一定要提前准备好每个车站的基本知识，如主要风景、市容、风土人情等。习惯等。

4．形象准备

导游应着装得体，化妆适当，注意个人卫生，力求给人留下良好的第一印象。因为形象不仅代表人，也代表企业的形象，甚至代表目的地城市乃至整个国家的形象。

5.心理准备

1.导游一定要自信

拼多就是在旅行社里什么事都要做的人。完成一个巅峰赛季的位置后，他的神经就会崩溃！

按地区划分：周边调查、国内调查、出境调查。要求您对所负责区域内的景点、酒店、餐厅、交通等有充分的了解。我们公司的规划经理甚至可以预测这条高速公路什么时候会堵车。这需要长期的工作积累。

根据操作运输环节，分为：地面运输机构规划与调整、专线（批发商）规划与调整、集团机构规划与调整。工作内容类似。很多大公司都有当地代理机构、专线（批发商），还有自己的集团代理机构。例如中信、康辉等。

规划调整工作主要内容包括以下几点：

1．收集负责区域的旅游资源，包括景区政策、酒店政策、餐厅就餐环境标准、导游联系方式、交通资源（航空公司、铁道部/票务中心、车队）……不管怎样不管大小，只要把可能需要的资源都带上，说不定以后还能用上。优越的。

2.设计路线，根据市场环境和客户需求，设计相应的可实施路线。你的d市场上的详细行程都是经过专业规划的，需要详细说明，包括游览时间、交通时间、就餐时间和地点标准、参考酒店等。

3.计算报价。每一条旅行路线都是一个产品。每个产品的价格都需要计算和计算。旅游业是一个利润率较低的行业，这就要求计算时价格必须准确且具有竞争力。

4.对于团队操作，出发前需要提前做好安排：将派哪位导游带团？您确定住哪家酒店吗？去哪家餐厅吃饭？司机的联系方式、车牌号、航班号信息以及交付飞机的人是谁？当地的天气状况如何？ ... 旅游期间，需要处理各种突发情况，需要让电脑24小时开机，随时处于工作状态。回国后到了团体，你需要准备账单，包括支出账单和收入账单。

旅游业整体工资不高，所以不要指望工资能好多少。平时工作还好，但到了旺季和突发事件时，我的全身就处于紧张状态。我组织国内旅行团2年了，遇到过食物中毒、航班取消、导游弃团、汽车爆胎、铁路被洪水冲毁、景点因山洪山体滑坡关闭……这些你都知道的事情旅行中会遇到。有时候问题真的是难以预料的。只要外面有一群人，我的心就永远悬着。我睡不好，吃不好，玩不好。现在没做，心里轻松多了。

只是简单的评论，不喜勿喷。

旅行策划者的主要职责是接收传入询问并推荐旅行路线。当然，前提是你必须熟悉这些线路的报价和景点。如果您是团队，一般会直接向业务汇报，请部门或策划部门设计报价即可。如果您是散客，是我社组织的团体，接待人员需要签署一份旅游合同、发放停车位、提醒注意事项等。因此，接待人员必须熟悉路线、合同事项，才能做到熟练。此外，接待人员还必须根据日常工作收集咨询事项。为旅行社提供业务参考。旺季或者黄金周的时候会比较累。淡季比较容易，但也要熟悉路线。责任也相当大，并不是说说而已的那么简单。

一般底薪在1000左右，导游、策划师比接待员挣钱多，因为接待相对轻松、稳定。

Planning，（英文名称OPERATOR，简称OP）是计划与调度的结合。是一家专为旅游团体和散客安排接待的国内旅行社。规划、统计相关信息，承担旅游服务采购、接待相关业务调度的工种。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细，力在掌控”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是简单的重复性技术劳动。