什么是营销？是深入挖掘产品本身的内涵，满足潜在消费者和众多商家的需求，让消费者深入了解产品进而购买的过程。这里的marketing可以理解为营销推广，目的是让消费者购买我们的旅游产品。一般的营销推广方式有线上和线下。线下营销包括本地促销、传单、现场活动、渠道商等，线上营销也有不同的促销渠道和营销方式。常见的推广方式有论坛、贴吧、社区等。自媒体平台也是目前流行的推广方式。还有短视频等流行的方式。旅行社也可以将自己的产品放到一些大型电商平台上进行销售。当然，还有目前比较重要的搜索引擎营销，这可以仅包括SEO和SEM。当然，随着互联网时代的快速发展，新的营销方式和营销渠道也层出不穷。今天非常实用的营销方式，在未来可能会过时，但无论渠道和方式如何变化，营销的核心理念始终不变。创旅是梦旅行旗下品牌，深耕旅游行业十余年。总结了创旅六步生态营销方法，成功帮助数千家旅游企业实现营销突破，深刻把握了成功旅游营销的核心。这是旅游营销成功的关键。

1．我国中小旅行社发展现状

（一）旅行社数量持续增加

20世纪90年代初，随着经济的快速增长， v 的逐步改善交通体系的完善、国民消费水平的提高以及公共交通系统的完善带动了我国旅游业的快速发展。据《2014年中国旅游分析报告》显示，2014年我国旅游业总收入约3.25万亿元，比上年增长14%；其中国内旅游人数约36亿人次，同比增长10.67%；国内旅游总收入约3.03万亿元，同比增长15.4%；出境旅游约1.18亿人次，比去年增长20.30%；内地游客出境旅游消费约1500亿美元，同比增长18%；入境旅游人数2636万人次，增长0.27%。改革开放以来，我国旅行社数量保持增长趋势。截至2011年底，全国共有旅行社23690家。纳入全国统计，比上年末增长4.0%。随着旅游市场的不断扩大，旅行社的利润率不断下降。 1990年代初，我国国际旅行社平均营业利润率为6.7%。 20世纪90年代末，这一利润率下降至3.5%。但国内旅行社净利润远低于国际旅行社，仅为0.69%左右。

（二）互联网市场快速发展

中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的第26次中国互联网络发展状况统计报告显示，截至2010年6月截至2010年6月，我国网民数量已突破4亿，达到约4.3亿，较2009年增加约3600万。互联网使用率增至32%，较2009年增长2.9%。旅游预订使用率为8。6%，用户数达到3612万，半年增长19.4%。

2.我国中小旅行社发展中的问题与挑战

（一）品牌优势不足

特色产品的发展一直阻碍着我国旅游业的发展旅行社行业。显着改善。我国大部分旅行社缺乏市场引领和创新精神，旅游产品缺乏特色。他们模仿大型旅行社的旅游产品和旅游线路。一旦出现特色旅游线路，众多旅行社就会效仿并持续推出同类型旅游。产品。导致旅游产品普通、单一，规模和资金有限，极大限制了我国旅行社的可持续发展。我国旅行社的经营模式必须从普通化、普遍化向专业化转变高品质、独特、品牌化。在21世纪创新时代的背景下，我国旅行社必须提高自身的优质产品和特色意识。精品品牌效应不仅可以提升旅行社的知名度，还可以消除游客在旅游消费过程中的风险。

参见观研天下发布的《2018年中国中小旅行社行业分析报告——市场深度分析及发展前景预测》

（二）缺乏有效的管理方法

我国大部分旅行社起步较晚，基础设施薄弱，经营方式落后，运营成本较高。企业核心人员大多缺乏旅游管理、旅游财务管理相关知识，旅行社经营过程中容易出现违规行为。 。首先，我国旅行社从业人员的文化水平比较低。缺乏核心管理人才和经验丰富的企业管理人才。其次，我国缺乏完整的旅行社经营管理理论，开设旅行社经营管理理论的学校也很少。因此，大多数中小型旅行社的管理人员和业务精英基本上都是根据自己的跟团经验来培训公司内部员工的。导游从业人员的综合水平和素质参差不齐，客观上造成了我国中小旅行社的无序发展。三是我国旅行社内部组织架构单一，高级管理人员少，组织部门不规范，导致管理混乱。

（三）市场新格局的影响

近年来，随着人民生活水平的全面提高，户外旅游、自驾游日益盛行。强势进军旅游市场，打破了以往人们出行选择旅行社的常规做法，景区针对这些新群体也针对旅游市场的实际情况，采取了旅行社团体票的做法。传统旅行社的发展模式受到很大挑战。

3.我国中小旅行社行业发展战略

（一）提升品牌质量

我国中小旅行社应结合企业自身合理制定发展战略发展需要，科学设计公司的发展方向，采用标准化的经营模式。应根据企业内部的实际情况和我国旅游业的发展现状，制定符合我国市场经济发展要求的经营模式。

1.达到高h-优质产品管理，提高旅游产品研发质量，提升旅游产品特色和品质。我国中小旅行社要想改变产品品类单一、无特色的现状，寻求更好的出路，就必须不断了解企业自身的优势和劣势，进一步细分旅游市场，明确定位。产品推向市场，提高产品质量。类型和特点。同时，我们开发产品衍生品，对衍生产品进行深入探索，优化服务，打造属于公司独有的产品。当今社会，中国游客的需求逐渐从原来的单一性转向多元化。传统的旅行社营销模式远远不能满足游客的需求。自驾游将成旅游发展趋势旅行社行业的未来。我国中小旅行社可以充分利用网络平台，大力推广旅行社品牌产品，改变企业销售模式，提高企业销售水平。

2.与国内外知名旅行社合作，通过大品牌效应提升自己公司的知名度。随着我国经济的快速发展，现行的横向管理体制已被纵向分工体制所取代。知名旅行社具有占据大量市场份额、管理模式规范、品牌影响力高等优势。中小旅行社尤其是小型旅行社可以充分依托知名品牌旅行社的品牌效应来增加营业额。这样，中小旅行社就能有效避免资金不足、产品低劣等弊端。研发水平、技术水平低、产品运营缺乏可视性、收入低等运营风险，使它们共同发展。

（二）实行科学管理

一是加快旅行社体制改革，建立旅行社股份制和旅行社公司制。中小型旅行社可采取不同的持股方式：如与大型旅行社法人相互持股、优秀员工持股、高级管理人员持股等，实现从单一所有制向产权多元化转变。实体。

二是形成良好、科学的旅行社运营体系，吸收企业员工和外部的经验和资源，提高企业的管理水平。完善公司内部组织架构，建立良好的决策和管理机制流程，并建立奖励机制，提高全体员工的工作效率。三是注重内部企业文化建设。中小旅行社要增强企业文化的推动力、凝聚力、约束力，加强团队合作，爱岗敬业，听取员工意见，营造和谐优美的经营环境，为消费者提供优质的旅游服务。服务，提升公司知名度。

（三）实施旅行社网络创新发展模式

以旅游产品为主体的线上平台，可快速推动全国各省份旅行社合作频率城市甚至可以联合同省、同市、同地区的旅行社，共同打造城市旅游品牌，建立旅游城市之间的战略合作伙伴关系。这个改变不仅可以提高开发速度中小企业的发展，也增强了企业之间的信任和沟通。通过网络化平台构建中小旅行社之间的旅游城市联盟，可以改善旅游市场环境的健康状况，改善旅行社之间的信任缺失，形成良好的旅游城市利益共同体。

1．所谓知己知彼，首先要了解旅行社的情况，越详细越好，这样才能发现对方的弱点和不足，这样才能处于有利地位谈判期间的状态。

2.您需要根据洽谈项目的具体情况与旅行社结合，寻找双赢点。只有合作共赢才能长久。

3.旅行社更注重利益，所以当你的营销计划或政策与他的利益，他会立即反对你。因此，在签订合同时，一定要注意明确约定自己的权利和义务。同时，还应该说明的是，您的公司有与其他旅行社合作的权利，您不得被旅行社绑架。

设立旅行社，必须具备以下条件：

（一）有固定的经营场所；

（二）有必要的经营设施；

（三）有经过培训并持有省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发的资格证书的操作人员

（四）有符合本条例第七条、第八条规定的注册资本和质量保证金。

第七条旅行社的注册资本应当符合下列条件：

（一）资本金国际旅行社的注册资本不得低于150万元人民币；

（二）国内旅行社的注册资本不得低于30万元人民币。

第八条 申请设立旅行社，应当按照下列标准向旅游行政管理部门缴纳质量保证金：

（一）有下列情形之一的，国际旅行社经营入境旅游业务，应缴纳60万元人民币。 ;经营出境旅游业务的，须缴纳100万元人民币。

（2）国内旅行社，缴纳人民币10万元。旅游行政管理部门管理的质量保证金及期间产生的利息归旅行社所有；旅游行政管理部门可以按照国家有关规定从利息中提取一定比例的管理费。

第九条 申请设立国际旅行社应当向所在地省、自治区、直辖市人民政府旅游管理部门提出申请；经省、自治区、直辖市人民政府旅游管理部门审查批准后提出申请。报国务院旅游行政部门审查批准。申请设立国内旅行社，必须报所在地省、自治区、直辖市旅游管理部门批准。

第十条申请设立旅行社，应当提交下列文件：

（一）设立申请书；

（二）可行性研究报告设立旅行社报告书；

（三）章程旅行社的管理人员；

（四）旅行社经理、副经理的简历及本条例第六条第三项规定的资格证书；

（五）银行账户开户地点 注册会计师及其会计师事务所出具的基金资信证明或审计机构出具的验资报告；

（6）营业地点证明；

（7）商业设备证明。

第十一条旅游行政管理部门收到申请后，应当按照下列原则进行审查： （一）符合旅游发展规划； （二）适应旅游市场的需要； （三）符合本条例第六条规定的六项条件。旅游行政管理部门应当自收到申请之日起30日内作出批准或者不批准的决定，并通知申请人。

第十二条旅游行政管理部门经批准的，主管部门向申请人颁发《旅行社业务经营许可证》，申请人凭《旅行社业务经营许可证》到工商行政管理机关领取营业执照。未取得《旅行社业务经营许可证》的，不得从事旅游业务。开设旅行社的流程： 1、设立旅行社的申请和审批程序； 2、旅行社审批条件； 3、审批期限； 4、工商注册。

入住青年旅行社可以设置一些套餐，比如早餐。

旅游就是营销，主要包括个人旅游。团体旅游。国内、国外旅游。

1 根据景区年度经营目标，制定景区旅游营销计划ot，并带领团队实现目标

2.建立和拓宽营销渠道，与旅行社及各类社会团队建立互惠互利的合作伙伴关系，不断增强景区的市场影响力和占有率。

3.做好销售统计和分析，根据市场变化及时调整营销策略。

职位要求：

1.中专以上学历，2年以上销售相关经验

2.具有独立拓展业务和独立思考的能力，执行力强，工作认真细致，爱岗敬业，吃苦耐劳，有良好的职业道德，成熟稳重，有责任心，良好的沟通能力

旅行顾问：2008年，当西方进入中国时，它在国内仍然是一个新兴产业。大部分从事这个行业的人都是旅行社，也有一些个人参与。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路、接受客户登记、电话咨询等相关业务。资质：目前国内尚无职业资格认证机构。 “旅行顾问”大多是在旅行社工作的导游、客服人员，或者是资深旅行者，因此专业资质只能笼统描述。

1.了解当地旅游市场。

2.对当地的旅游景点、旅游产品、地方特产、小吃、风土人情有一定的了解。

3.具有良好的沟通能力，能够在最短的时间内与客人成为朋友。

4.推广旅游产品并回答客户询问。提供吃、住、行信息vel、购物和娱乐。职业特征：由于“旅游顾问”没有准确的“职业特征”定位，大多数从业者都是按照自己的理解来工作。一般服务内容有几个： 1、提供旅游景点、旅游产品、当地美食、旅游线路的指导。 2. 为旅行者提供旅行目的地的时间和预算或推荐现有的旅行路线。 3、为旅客提供酒店预订、旅行社预订、部分客人要求的专车预订。 4、目的：让旅行者以最合理的预算、最自由的时间游览最多的景点，了解旅游目的地的风土人情。

目标市场客户描述与分析： 1、首先要写下公司客户的市场定位，客户的具体年龄段是什么？rs，并确定您的客户应该是谁。什么收入群体。

2、写清楚他现在对公司的产品是否有需求，是否有兴趣购买。

3、然后通过区分这些，就可以根据不同的需求，制定一个定期如何做的计划。

4、最后根据目标客户的需求调整你的产品，制定营销计划。