一、旅游采购服务内容不包括

项目，是指一系列独特、复杂、相互关联的活动。这些活动有明确的目标或目的，并且必须在特定的时间、预算和资源限制内。按规范要求完成。

1.项目参数包括项目范围、质量、成本、时间和资源。美国项目管理协会（PMI）在其项目管理知识体系（PMBOK）中对项目进行了定义：项目是指创建独特的产品、服务或为取得成果而进行的临时工作的项目。

2.项目通常具有以下基本特征：

1．该项目是为了实现一个特定目标或一组特定目标而开发的；

2.该项目受到预算、时间和资源的限制；

3．项目的复杂性和一次性性质；

4．该项目以客户为中心；

5．一个项目是eleme的一个系统集成nts。

3.项目管理的主要内容包括范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、风险管理、沟通管理、采购与合同管理以及综合管理。项目管理的主要目标是满足项目的要求和期望，满足项目干系人的不同要求和期望，满足项目已确定的要求和期望，满足项目干系人的要求和期望该项目尚未确定。

2.旅游服务采购的概念

旅行社计划与调度的概念是什么？

旅行社计划与调度是计划与调度的结合。是旅行社和散客的全日制内部服务。负责安排接待计划、统计接待工作的职位类别负责接待相关旅游服务采购及相关业务调度工作。对于规划和调试来说，成本领先和质量控制是规划和调试岗位的两个核心。

旅行社薪资调整情况

根据专业旅行社招聘网站信息，各地工资略有不同。洛阳旅行社当地薪资调整幅度为3000-6000元；北京 旅行社薪资范围为6000-20000元；上海旅行社的薪资范围为5000-8000元；广州旅行社的薪资范围为4000-12000元；深圳旅行社的薪资范围为4000-16000元，没有变化。

3.旅游服务采购的基本原则是什么？

计划调度（英文名称OPERATOR，简称OP）是计划和调度的组合。它是一个完整的旅行社内部对旅游团和散客的经营时间安排。包括接待策划、统计相关信息、承担接待相关旅游服务采购及相关业务调度工作的工种。机条是旅行社完成任务计划总调度、总指挥、总设计的接收和实施场所。可以说“事无巨细，力在掌控”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是简单的重复性技术劳动。

4.旅游服务采购原则

Sinograf有一家旅游公司。 9月26日，中粮集团与中国旅行社集团在北京签署全面战略合作协议。双方将通过食品、礼品等领域的合作，促进双方各项业务的发展以及双方服务和管理水平的提升

根据协议，中旅集团在香港的酒店、度假村、企业食堂所需的食品和礼品将由香港中旅集团提供。按照市场化原则，优先采购中粮集团旗下粮油食品、休闲食品、方便食品、猪肉及其制品、果酒、茶饮料等，并探索更广泛、深入的合作物流、投资等更广泛的领域。香港中国旅行社为中粮集团提供差旅管理、会议策划、奖励旅游、绩效管理等全方位的专业旅游服务，提升中粮集团旅游相关产业的竞争力。

中粮集团副总裁马建平、中国旅行社集团副总经理徐慕涵作为双方代表在协议上签字艺术家。马建平表示，中粮集团和香港中旅作为中国粮油食品、旅游行业的龙头企业，在各自领域拥有全产业链布局和投资；通过与香港中国旅行社建立战略合作，中粮集团将充分发挥全产业链优势，用最安全的食品、最好的品质、最贴心的服务，为员工和员工提供营养、健康、可靠的产品。香港中旅的客户。

许慕涵表示，香港中国旅行社倡导的诚信、优质、安全的旅游服务与中粮集团提供的诚信、优质、安全的食品不谋而合。两大国企强强联手，通过客户共享、相互采购、联合营销，共享两大行业商机，探索跨行业合作新模式。

之后签约仪式上，中粮集团旗下中国食品、中粮屯河、中粮油米部、中粮置地等食品产业链及房地产企业代表将与中旅集团旗下中国旅行社总部会面来自京国际酒店、芒果网、天创演艺等公司的香港代表就协议涉及的13项合作意向讨论了具体合作细节。

据悉，中粮已与鞍钢等大型企业结成战略合作伙伴关系，建立多元化服务体系，为客户提供定制化解决方案。此次合作，中粮集团与港中旅将致力于整合优质资源，实现共赢。

5.购买旅游服务的流程是怎样的？

旅游产品包括六大要素：吃、住、行离子、旅游、购物和娱乐。所谓一站式旅游服务，是指一个单一的商务平台能够提供满足游客购买所有旅游相关产品的服务。随着游客在行程中的需求不断增加，一个平台可以提供的旅游产品可以细分为数百个类别，从机票、酒店、餐饮、交通、会议展览场所等；小到旅游用品、随身WiFi、签证通关、翻译服务、导游服务等，统统在一个平台上采购，大到小各种组合，满足不同层次游客的需求，带来耳目一新的个性化旅行为现代人，尤其是年轻一代的旅游消费者提供方法和体验。这是一站式旅游服务。

6.旅游采购服务不包括哪些内容？

经济活动的全过程我们的产业是社会各有关部门、各行业共同完成的。大致分为三类：一是直接旅游企业（包括旅行社、宾馆、饭店、旅游商店、运输公司、旅游景区、娱乐场所等）；二是辅助旅游企业（包括管理公司、服务公司、影视公司、出版公司等）单位、通讯设施以及食品、卫生等生活服务部门和行业），三是开发组织（包括相关政府机构、旅游学校、旅游研究机构等）。

现代旅游业三大支柱：在为游客提供综合服务的各个经济部门中，旅行社、交通运输以及以酒店为代表的住宿业发挥着支柱作用。

旅行社有四个主要职能：开发旅游产品销售、旅游产品销售、旅游服务采购、旅游接待。

交通是旅游业发展进程的重要标志，也是旅游的一种方式（如乘船游览长江三峡、乘汽车游览美丽的城市风光等）

作为旅游区，旅游交通对于景区来说，起着收集、运输、引导游客的重要作用。

以酒店为代表的住宿业整体建设水平（包括客房数、设施设备实用性、服务项目数、档次比例等）是衡量一个国家（地区）旅游接待能力的重要基础，对创造旅游收入也起着重要作用。

7.旅游服务采购中包含的下列项目负责沟通以及小组的联络工作。计划调度部门的工作职责一般包括：

1．负责旅行社旅游工作的规划、协调、部署。其工作职能包括内部接待、安排旅游团、外部策划​​、协调、团体调度等职能。

2.制定、修改和完善公司常规航线的行程安排和具体安排，及时制定符合客人要求的旅行路线和报价。

3.公司每次安排陪同人员带队外出，他负责讲解和安排工作计划。随行人员带队的具体情况和事项应详细说明。告知陪同人员，考虑游览过程中可能出现的各方面问题，防止出错。

4.加强与外部联络人员的联系，了解、掌握、对反馈信息及时分析、消化、吸收、落实。

5.按规定整理、归档公司团队信息。

6.负责公司旅游电子商务、网络建设及管理。

扩展信息：

计划调度（英文名称OPERATOR，简称OP）是计划和调度的组合。是旅行社内部专职安排旅游团和散客的经营活动。包括接待策划、统计相关信息、承担接待相关旅游服务采购及相关业务调度工作的工种。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可谓“事无巨细，威力尽在掌握”，具有很强的专业性。专业、自主、灵活，而不是简单的重复性技术劳动。

注意：

调度是旅行社完成地面接机、实施团体出发计划的总调度、总指挥和总设计。 “无论大小，权力都在你手里”，具有很强的专业性、自主性和灵活性。如果说“外联”是勤奋的采购员，那么鸡雕就是“烹饪高手”。他们用灵巧的双手，调制出“酸、甜、苦、麻、辣、咸”不同口味，满足不同团队的需要。 “品味”确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免失误，规划调整人员应注意以下几个方面。

1.人性化

策划人员在说话、接听电话时，要礼貌、礼貌、谦逊、简洁、整洁、大方，体贴、体贴对方，养成使用““请多多关照”、“马上办”、“请放心”、“多配合”等“谦虚的话”的习惯，给人一种亲近、春风化雨的感觉。每一个电话、每一次确认、每一次报价、每一次解释都要充满情感，体现你合作的诚意，表达你对工作的信心，展现你准备的实力。

书信、公文的书写必须规范，文字必须干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰，这样才能赢得对方的好感，换取信任与合作。对方的。一个优秀的策划师一定会展示这家旅行社色彩缤纷的“橱窗”，它像“花蕊”一样吸引着各地的“蜜蜂”。

2.组织

策划人员一定要仔细阅读对方发来的接待计划，重点关注人数、房间数、是否有自然单房间，以及儿童是否占用床位。 ;主要交通工具的准确到达时间和到达港。核查中如发现问题，及时通知对方并迅速作出修改。

此外，您还应了解工作人员中是否有少数民族或宗教信徒，是否有特殊饮食要求，以便提前通知餐厅；如果你发现有游客在当地过生日，记得送他一份礼物。一个生日蛋糕来庆祝。如果人数增加或减少，必须及时更换车辆。组织是标准化的核心，是标准化的前奏，是编程的基础。

3.周到

旅行社的排班就是旅行社的生产排班，哪个团队该出发，哪个团队应该订票，哪个团队应该返回等等，旅行社的所有旅行团活动应该是你应该有一个好主意。策划调度人员的任务是负责按照公司要求安排团队及散客的吃、住、行、游、购、娱乐活动，并全部落实。包括住宿的星级酒店数量、日常餐饮标准、汽车、火车、飞机票的落实，以及各旅游景点的门票等都要落实，确保游客顺利、安全地完成旅游活动。

旅行社策划人员必须具备较高的职业素质；特别熟悉旅游业务操作流程；他们必须能够获得最优惠的旅行费用和价格；必须体现旅行社全面、细致的旅游活动；所有费用必须合理等等。旅行社的策划人员一般都是从具有丰富旅行经验的人员中选拔出来，能够面对和处理任何团体的事务。

8.旅游服务采购的内涵和采购任务是什么

计划调度（英文名称OPERATOR，简称OP）是计划与调度的结合。是专门接待旅游团和散客的旅行社经营业务。安排接待计划、收集相关信息，承担接待相关旅游服务采购及相关业务调度工作的岗位类别。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细，力在掌控”，具有很强的专业性、自主性和灵活性，而不是简单的重复性技术劳动。

如果你是这个行业的新手，这是最基本的熟悉确定行程（路线）。然后就是每次旅行的价格。您必须随时联系当地接待员以获取准确的价格。还必须根据客户的要求，比如住房标准、是否进店等计算价格，并尽快报告给客户。价格准确，不让顾客等待太久。接听电话也是规划调度最基本的工作。如果你是这个职业的新手，可以听听其他资深员工如何接电话，看看他们如何处理问题。在熟悉所有信息的基础上，动作要轻柔。成为一名优秀的计划者并不容易。你必须多学习，巧妙地应对难缠的客户。努力工作，大约三四个星期你就能做好你的工作。

9.旅游采购服务包括哪些内容？

旅游产品也称为旅游服务产品。旅游有五种类型主义产品：

1.观光旅游产品（自然风光、名胜古迹、城市风光等）

2．度假旅游产品（海边、山地、温泉等）乡村、露营等）

3.特色旅游产品（文化、商务、体育健身、商务等）

4．生态旅游产品：生态旅游原本是一种新型旅游方式，主要目的是保护环境、回归自然，改变了以往的旅游发展模式。但今天的生态旅游在理念、方法、要求等方面都有很大创新，已成为旅游业可持续发展的核心理论。

5.旅游安全产品：旅游旅游防护用品、旅游意外保险产品、旅游防护用品，这些是保障游客安全的工具和产品

10。旅游采购服务不包括哪些内容

国家卫生计生委等国家中医药管理局制定加强医疗卫生道德建设“九项注意事项”（以下简称“九项注意事项”）。

1.不得将医疗卫生人员个人收入与药品、体检收入挂钩

医疗卫生机构要结合深化医疗卫生事业，建立科学的医疗绩效评价机制和内部分配激励机制。改革。严禁向部门和个人下达创收指标，严禁将医疗卫生人员的奖金、工资等收入与药品、体检等业务收入挂钩。

2.不得收取任何佣金

医疗卫生机构要全面开展目标考核，提高医疗服务质量和效率。严禁要求医疗卫生机构对药品处方、体检等医疗服务实行收费收费。严禁医疗卫生人员通过介绍患者到其他单位检查、治疗或者购买药品收取佣金。

3.严禁违规收费

医疗卫生机构要严格执行国家药品价格政策和医疗服务项目价格，公开医疗服务收费标准和常用药品价格。严禁在国家规定的收费项目和标准之外设立独立项目、分解项目收费或者擅自提高标准和收费。严禁重复充电。

四．不得违规接受社会捐赠

医疗卫生机构、行业协会、社会团体社会团体和其他社会组织应当严格遵守国家有关接受社会捐赠管理的规定，接受社会捐赠。资助必须以法人名义进行，捐赠财产必须由单位财务部门统一管理，严格按照捐赠协议开展公益性、非营利性经营活动。严禁医疗卫生机构内部部门和个人直接接受捐赠资助，严禁以影响公平竞争的条件接受捐赠资助，严禁将接受捐赠资助与捐赠资助挂钩。购买商品（服务），严禁使用捐赠经费为职工提供福利。严禁接受企业捐赠资助出境旅游或者变相旅游。

5.没有不得违规参加促销活动、发布医疗广告

医疗卫生机构和医疗卫生人员要注意维护行业形象。严禁违规发布医疗广告，严禁参加药品、食品、保健品等促销活动，严禁违规泄露患者及其他服务对象的个人资料和医疗信息。

6.不得编制用于商业目的的处方

医疗卫生机构要加强本机构信息系统中药品、医用耗材统计功能的管理，严格执行处方统计权限和审批程序。 。严禁医疗卫生人员利用任何渠道和方式收集人员资料。统计个体医师和临床科室用于商业目的的药品和医用耗材的消费情况，或方便药品营销人员统计。

7.不得违规私人购买和使用药品

医疗卫生机构要严格遵守药品采购、验收、储存、供应等各项制度。严禁医疗卫生人员违反规定私自收购、销售、使用药品、医疗器械、医疗卫生材料及其他药品。

8.不得收受回扣

医疗卫生人员必须遵纪守法，廉洁从业。严禁利用执业便利谋取不正当利益。严禁以各种名义和形式接受生产经营单位的回扣。药品、医疗器械、医疗卫生材料及其他医药产品的经营企业或经销商。严禁参加他们的安排、组织或缴纳费用。商业娱乐场所的娱乐活动。

9.不准收受患者“红包”

医疗卫生人员应遵守医德，严格自律。严禁索取、收受患者及其亲友的现金、有价证券、支付凭证和贵重礼品。

各级卫生计生行政部门和医疗卫生机构要切实加强对上述规定执行情况的监督检查，严肃查处违法行为。对违反规定的，按照国家法律法规和党和政府的规定给予纪律处分的，根据情节严重程度、影响和后果，由单位或者有关卫生计生行政部门给予相应的组织处理、党政纪律或者行政处罚；涉嫌犯罪的，将案件移送司法机关依法处理。对严重不负责任、玩忽职守的领导人员，要严肃追究责任。