1、旅游营销方案设计

为非物质文化遗产旅游规划营销方案:随着我国社会经济持续稳定发展,消费升级和需求演变已成为新时期社会消费领域的显性问题。时代。在文化旅游行业,我们也可以清晰地看到,传统的观光旅游已经不能满足游客日益多元化、个性化的消费需求。文旅消费供给侧改革亟待推进,产品和服务亟待丰富。在文旅融合政策推动下,“以文化兴旅游、以旅游兴文化”成为重要的指导思想和发展路径。什么样的文化资源可以开发成大众化、广受好评的旅游产品?

就此而言,非物质文化遗产无疑是一笔丰富的财富。矿。

2.旅游营销策划设计模板虽然旅游策划一词已被广泛使用,但人们对这一概念的理解尚未达成共识。不同的学者从不同的角度提出了自己的想法。对旅行计划一词的不同看法。这些不同意见中,代表性的观点主要有:

沈祖祥、张帆认为,旅游规划是指旅游规划者为了实现旅游目标而对旅游市场和旅游环境进行的调查。组织。 、分析论证、创意设计和策划旅游方案、规划对策,然后付诸实施,以获得最佳的经济效益和社会效益。简而言之,旅游规划是对一定的旅游组织或旅游产品进行规划、构思的操作过程。

蒋三更认为,旅游规划是规划者利用他们通过调查、分析和研究,为达到一定的目的,借助一定的科学方法、手段和技术,进行旅游组织、旅游产品或旅游活动的规划。活动的总体策略和战略规划流程。

杨振智认为,旅游规划就是通过创意整合、连接各种资源和相关因素,然后通过对各个细分目标市场的需求进行调查研究,推出市场所需的产品组合,以及系统论证其实施可行性的过程。

陈放认为,旅游规划是以旅游资源为基础,通过创造性思维整合旅游资源,在实现旅游发展目标的同时实现旅游资源与市场匹配的过程。具有经济性、社会性、创新性、时代性等特点埃莉斯。

欧阳斌认为,旅游规划是为满足旅游发展本身的需要和游客的需求而设定的目标,以及为实现这一目标而采取的思维和行动。

肖星认为,旅游规划是旅游规划主体根据旅游目的地或旅游企业的旅游资源实际情况和旅游市场发展信息,预测旅游活动和旅游产业变化的过程。为实现一定的目标,通过一定的渠道和方法,对旅游目的地、旅游企业的整体发展或当地的某项工作或活动进行全面构思和设计,制定和选择切实可行的实施方案,使旅游资源的利用与市场需求充分协调,形成正确的决策,实现高效工作的创造性思维过程。

王彦永和曹识图说谎ve认为,旅游规划是以旅游资源为基础,通过创造性思维分析旅游资源和旅游市场,设计旅游产品,实现旅游产品与旅游市场连接,同时实现旅游产业发展目标的过程。

陈阳乐认为,旅游规划是规划主体根据旅游对象和旅游资源状况,对旅游对象的整体发展或局部工作、事件进行的规划设计、制定和选择。借助科技手段,获取市场信息。切实可行的行动计划并落到实处,实现旅游资源优化配置和旅游市场供需平衡的创造性规划过程和结果。

杨利民认为,旅游规划是一个创造性思维的系统工程,其目的是使旅游者利益最大化。旅游业是在对旅游资源进行全面调查、分析和论证的基础上,针对特定的旅游市场,通过规划者的创造性思维,设计出适应旅游市场发展需要、有利于可持续发展的新的旅游产品和营销方式。当地旅游业的发展。

贾云峰认为,旅游规划是依靠创造性思维整合旅游资源,优化资源、环境、交通、市场,进而实现旅游发展目标的过程;规划强调运用创造性思维,找准资源与市场的核心关系,构建最可行的路径,形成清晰可实施的计划,对近期行动进行系统安排。

从上述定义可以看出,由于旅游规划的综合性较强,不同类型之间存在差异旅游规划规模较大。此外,旅游规划本身的多重属性也与人们认识事物的视角不同。不同的是,专家学者对于旅游规划的概念尚未达成完全共识。但上述观点基本一致认为,旅游规划强调创意构思、规划设计,是实现旅游发展目标的过程;多数意见还提到了旅游资源、旅游市场、旅游产品等,力图体现旅游规划的内容。

2.本书对旅游规划的定义

概念应科学地揭示事物的内在属性和本质特征。本书在简要分析对规划与旅游规划的不同理解的基础上,对旅游规划专业术语的界定提出以下观点:

首先,从系统的角度分析,旅游规划sm规划应具有六大要素:旅游规划主体、旅游规划客体、旅游规划环境、旅游规划目标、旅游规划方法、旅游规划方案。

第二,从事物的固有属性出发,旅游规划应该被视为一种活动。这项活动表现为一个随着时间的推移而持续的动态过程,其结果是形成未来实践的指南并实现既定目标。目标规划。

第三,从活动的本质特征来看,旅游策划活动是充分发挥人脑作用、以逻辑思维为基础的创造性思维活动。它是科学与艺术的复杂有机结合。脑力劳动。

第四,从规划的具体内容来看,旅游活动的综合性导致旅游规划的内容相对复杂。只有抓住生产主线n、旅游产品的营销和交流可以把握旅游规划的具体内容。内容共性。

有鉴于此,本书认为,旅游策划是特定的组织或个人运用独特的方法,对特定环境下的旅游产品的生产、营销和交换进行策划和策划,并形成文案的过程。指导未来。经营管理活动和创造性思维活动,以获得最佳效益。

3.旅游营销方案设计名称

中国海南海花岛,着力打造会议会展城、城堡酒店、运动健身中心、海花岛童话世界、海花岛海洋乐园、海花岛雪山水王国、大型购物中心、6大商业街、8条主题美食街、茶吧街、28个特色博物馆群、5个乡村风格温泉、文化娱乐城、恒大中国影视基地、大型水上表演、观光塔、中央民俗广场、中央公园、珍稀植物园、婚礼庄园、游船码头、游艇俱乐部、交通枢纽、高尔夫练习场等融为一体的文化旅游胜地。

4.旅游营销方案设计的目的

什么是营销?是深入挖掘产品本身的内涵,满足潜在消费者和众多商家的需求,让消费者深入了解产品进而购买的过程。这里的marketing可以理解为营销推广,目的是让消费者购买我们的旅游产品。一般的营销推广方式有线上和线下。线下营销包括本地促销、传单、现场活动、渠道商等,线上营销也有不同的促销渠道和营销方式。常见的推广方式有论坛、贴吧、社区等。自媒体平台也是热门平台目前采用的移动方式。还有短视频等流行的方式。旅行社也可以将自己的产品放到一些大型电商平台上进行销售。当然,还有目前比较重要的搜索引擎营销,主要包括SEO和SEM。当然,随着互联网时代的快速发展,新的营销方式和营销渠道也层出不穷。今天非常实用的营销方式,在未来可能会过时,但无论渠道和方式如何变化,营销的核心理念始终不变。创旅是梦旅行旗下品牌,深耕旅游行业十余年。总结了创旅六步生态营销方法,成功帮助数千家旅游企业实现营销突破,深刻把握了成功旅游营销的核心。这是旅游营销成功的关键。

5.旅游营销策划策划

用好“事件营销”

景区事件营销是指有计划地策划、组织、举办和利用具有新闻价值的外部事件和景区内的活动。利用景区内部策划的活动进行营销组合,利用新闻、公关等手段积极宣传,吸引实际和潜在旅游消费者的关注和兴趣,丰富景区现有的旅游产品,扩大产品销售,增加景区收入,提升景区水平。提高知名度和声誉的现代营销工具。

跟随“泛娱乐”营销

约翰·内斯比特曾在《大趋势》中写道,在当今不可预测的世界中,娱乐被认为是日常生活中必不可少的一个因素。对于一个企业来说,如果不通过娱乐来增加与消费者的沟通,不搞“娱乐营销”,那么企业会逐渐被社会进步的车轮碾碎,未来的梦想也会被碾碎。简单来说,娱乐营销实际上是一种利用娱乐元素或形式将产品与顾客情感联系起来,从而销售产品、培育品牌效应的营销方式。

6.旅游产品营销策划

如今,很多人越来越注重生活品质。这个时候,很多人都会选择在闲暇时间去旅游。毕竟旅行对于我们的生活起着调整的作用。旅游经济对经济增长也发挥着重要作用。这个时候,很多人就想到去旅游区做生意,这样可以赚钱。

2017年,国内旅游市场保持高速增长,国内旅游人数超过50亿人次。 2017年,全年旅游总收入5.40万亿元,保持15%以上增速,与人民水平保持同步增长。不断完善,旅游也将成为一种时尚。我们不能错过这里的商机。

旅游区首先要考虑的就是住宿。这是刚性需求。现在很多景区都有比较有特色的住宿,但是这些都很贵,很多人还是不愿意这么做。我们住的价格很高,但如果能在景区附近开一些相对便宜的住宿,还是有市场的,生意也会很好。

上面说了住宿的问题,还有吃的问题。虽然一个景区接待来自全国各地的人,饮食也各有不同,但可以根据景区内的游客流量居多进行选择。发展自己的事业,做餐饮生意时可以考虑当地特色。毕竟别人出去旅游还是想吃当地特色的。

旅游景点周边餐饮业可能竞争比较激烈,租金也不是很便宜,这会增加我们的投资成本。这个时候我们在投资之前一定要做好风险评估。 ,我们的目标一定是赚钱,只有这样才能达到我们赚钱的目标。

纪念品店也是景区里不可缺少的生意。让别人知道你去过某个地方的最好方法就是买一些纪念品带回来,这样别人就知道你去过某个地方。在旅游区开起来还是很容易的,而且很多东西不需要自己生产,很多都是工厂专门制作的。

其实,我们在考虑做生意的时候,可以考虑自己开一家旅行社。虽然投资比较大,但随着人们出行的越来越多,旅行社的生意也不会太差。和一群人一起旅行很棒,也可以自己去不同的地方ace,但是这个行业的竞争压力还是很大的,所以做之前一定要慎重考虑。

总之,旅游景点里可以做的生意还是很多的。您可以根据自己的实际情况选择适合自己的。只有这样,才能做好生意,规避投资中可能遇到的风险。最终使您的企业盈利。

7.旅游策划及营销方案

第一天:南京乘火车出发,中午到达南通,乘坐41路公交车到南大街,晚上看濠江,然后前往酒店(如家快捷酒店)休息。

第二天:从市中心乘坐5路公交车到狼山风景区。先游览狼山游乐园,然后再去狼山欣赏风景。晚上返回市中心吃饭休息。

第三天:乘火车返回南京

四。各环节分析

1.1到达南通左右出行第一天中午,自带午餐买干粮,然后乘坐41路公交车到市中心——南大街。去市中心是必须的。

1.2买完东西,先去填饱肚子。南通的小吃有很多。比较出名的有西亭酥饼、南通饺子、韭菜盒子等,本来是打算边走边吃的。

西亭酥饼以精白面粉为主要原料,经过28道工序手工制作而成。酥饼是用小火烘烤的,表面呈黄色但不焦。脆饼的制作工艺精湛。每个蛋糕有十八层。不信,把蛋糕放在开水里泡一下,层次就清晰可见了。西亭酥饼的吃法有两种:干的和开水泡的。如果干吃的话,会又脆又脆。因为表面沾有芝麻,越嚼越香;如果你把它浸泡在沸水中喝水,清爽甘甜,特别适合老年人的胃口。

南通圆子

用糯米屑或高粱屑做的圆子,肉嫩、糯,南通人特别爱吃。不同季节圆子的烹饪和吃法也不同。南通有“大冬小年”的说法,因此冬至早餐必须吃圆子,以示团圆。大年初一早餐吃的是“子孙饺子”,是大小不等的实心饺子沾上洋糖,象征子孙圆满、阖家团圆、甜蜜幸福。饺子的馅(馅)可用芝麻饼屑、洗过的沙子、荠菜、虾肉、鲜肉等制成。结婚时要吃丰盛的丸子。南通市、北三县都是用糯米糠做的。启东、海门、通海雷亚斯讲究用高粱片做红球。

1.3夜观濠河。因为逛完市中心累了,就休息一下看看风景。而且,因为濠河是护城河,所以不用坐公交车赶过去。可以直接步行到达。

濠河风景区是以古护城河为纽带,以城市为中心的开放式风景区。濠江原是南通的护城河。据史料记载,“建城有河”,已有一千多年的历史。千百年来,它担负着防御、排水、交通、饮用等作用,被称为“人脉”。宽阔有序的水面,碧水碧波,碧波荡漾,鸥飞鱼翔的自然美景也被誉为城市的“翡翠项链”。

五亭邀月

八、旅游营销方案设计思路

(一)全面e化探索文化产品,打造旅游品牌。要重点发展富有地方文化特色、雅俗共赏的大型旅游演艺等娱乐节目,以及各类题材的影视创作等创新产品,延伸旅游产业链,深耕旅游市场,实现旅游效益最大化,打造旅游强势品牌。来边头条

(二)完善人才队伍建设,培养高素质人才。人才队伍建设直接关系到旅游业的可持续发展。注重旅游人才的培养和引进,努力组织一批擅长旅游产品研发、旅游体验管理、旅游方案策划、体验活动创意设计、旅游营销等,全面提高整个旅游行业从业人员的业务技能和综合素质。来边头条

(三)加强旅游企业监管,提高服务水平。加强旅行社内部管理,实行严格准入制度,奖惩优劣,以质量等级考核为抓手,鼓励连锁经营、网络化发展,进一步引导旅行社“做强、做优、做精” ”并打造以消费者为导向,以顾客需求为出发点,聚焦顾客旅游体验基本点,以与顾客交朋友为支撑的新型旅游商业模式。来边头条

(四)创新旅游营销方式,拓展行业市场。要拓展新媒体营销渠道,加强国内各大城市主流媒体宣传国内外及客群密集地区,如利用高铁、机场等人群聚集场所进行宣传推广,利用微博、微信、微电影等新媒体进行推广营销等。

9.旅游营销方案设计案例

随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣,度假游、特色游、农家游等各类旅游产品不断涌现纷纷涌现,旅游市场有很大的市场空间。但营销做得并不好。

①大多管理水平低,无战略规划,无长远发展规划。

②需要进行市场调研,不能随时了解行业发展情况和竞争对手情况,这就像盲人打仗一样。

③营销体系方面但未能建立科学、专业、高效的营销团队,营销服务水平很低。

④营销技巧缺乏,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,技术落后。

⑤旅游产品价格高、品种不够、选择余地小。

基于以上原因,我部在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划

(一)宏观环境分析

城市近两年经济的快速发展,人民生活水平的不断提高,现代化交通运输工具的日益普及,加之得天独厚的旅游资源,为旅游业的发展提供了良好的宏观环境。

(二)市场潜力分析

市场在新兴城市,生活水平的提高消费观念的改变,以及对健康的追求,让人们不再满足于现在的生活方式。旅游业的发展,使旅游理念深入人心。人们下班后想出去看看、散步。这使得旅游业蕴藏着巨大的市场潜力和发展空间。

(三)竞争对手分析

目前全市有20家旅行社,提供的服务大同小异,差异不大;他们的广告也远远落后于其他城市的旅行社。由此形成了激烈的市场竞争,各旅行社的市场份额都较小。

3.发展战略规划

(一)总体战略

通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引游客,为游客提供更多的服务价值。同时,有必要与其他企业建立战略合作关系呃旅行社要优化资源配置。

(二)战略步骤

树品牌、做强品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。

(三)战略部署

以城市地区为重点市场,逐步向全省乃至全国拓展。

(四)目标客户定位

以政府机关、企事业单位为主,以家庭、学生、个人为切入点。

四.营销策略

(一)营销理念

1.品牌理念

提供安全、热情、舒适的旅游服务。

2.营销理念

根据我公司的实际情况和当前旅游市场的特点,制定可行的、系统的营销方案并付诸实施。

(二)营销组合

1.旅游产品和服务组合

(一)产品组合

①规划多种旅游产品供顾客选择。

②进一步更新交通硬件。

③加强与旅客及其他公众的沟通。

(二)服务组合

①除了提供出行服务外,在对旅客的服务态度、活动安排等方面还需凸显员工的个性,开展差异化营销。

②经营旅游相关机票、火车票等业务,延伸服务。

2.人才战略

(一)员工

聘用沟通协调能力强的员工,制定有效的激励政策,留住人才。

(二)客户

尊重“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户,为他们提供高质量、高品质的服务。

3.包装策略

对不同的旅游产品进行不同的包装不同的方式,对同一个产品进行不同的包装,让旅行者觉得它能给他们带来更多的价值。具体来说,可以采用全方位包装、陪游包装、特殊活动包装、节日包装、季节性包装、淡季包装、团体综合包装等。

4.分销渠道

在旅游市场的发展中,需要与分销渠道中作为旅游中介的各类成员,如经营者、旅行社、旅游目的地等进行合作,以保证旅程的顺利进行。 。具体措施包括以下三点。

①研究和选择旅游营销的各个方面。

②确定定位手段和营销目标。

③为旅行社制定促销组合,如广告、促销、展览展示、宣传册等。

(三)广告及促销策略

为了树立品牌,扩大知名度为提高知名度和美誉度,实现上述营销策略,在广告和促销方面将采取以下措施,如下表所示。

广告及促销策略说明表

项目具体实施

广告1.设定广告目标,向潜在客户传达信息并说服他们出行,同时创造“口碑”广告效应

2.委托广告公司做广告,让我们的广告达到专业的效果

3.设置广告预算,确保广告费用不超出预算范围

4.考虑合作的可能性,利用自己的优势与政府联合开展广告活动,扩大影响

5。确定广告信息策略,保证广告的创意,使广告能够传达信息,影响游客的选择

6.当ch选择广告媒体,尽量将报纸、电视、杂志、直邮广告等广告媒体结合起来,使各种媒体的优缺点相互补充,确保广告达到最佳效果。人员促销的主要市场是各类A旅游集团组织,通过业务人员、促销、交易展示来扩大这一市场份额

1。促销:对多次合作的客户实施折扣、与其他行业合作、结合其他行业的公益活动、发放旅游券等。

2.交易展示方面:举办旅游观光交流会扩大影响力,向外界展示公司良好形象,活动营销塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者消费

公众关系与宣传

1.举办专项公关活动l 活动,如庆典等,加大宣传力度

2.做好危机公关准备,确保及时补救,以免损害公司形象

5.营销预算

(一)预算原则

①预算拨款可向旅行社索取。

②确定营销目标。

③ 预算每个促销组合所需的费用和其他管理费用。仅供参考。

10.旅游项目营销策划方案

(一)中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同,营销管理存在一定差异。

(l)旅行社营销理念比较

在营销理念方面,中外旅行社存在明显差异由于历史因素,机构。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程,从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中,他们牢固树立了自己的营销策略。理念和全球营销理念,理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚,特别是计划经济的影响,营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验,但由于市场发展不完善等因素的影响,大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中,有些旅行社甚至没有传统的营销理念。相比较而言,建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

(二)旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社负责产品生产,先销国外,后销国内,产品品类单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,先销国内,后销海外,产品类型广泛,包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方,旅行社主要支撑着近90%的销售额,而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我的公司韩国的旅行社既是组织者又是接待者(恰当地称为旅行社和接待社),主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同,但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价,而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下,我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,采用定向营销,鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略强调国际旅游与国内相比,有明显的重中间商、轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价,促销形式单一,促销水平低。

从上面的比较可以看出,中外旅行社的营销虽然有相似之处,但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争,必须切实提高自身的营销能力。

2.中外旅​​游营销发展比较

与西方旅游业相比,我国旅游业的发展水平高于我国旅游业。相应地,我国营销水平落后于西方,存在明显差距。随着西部旅游业的快速发展,通过与材料产品行业相同的过程。从资本主义发展初期到现在,完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期,出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加,旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末,旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。康普雷丰富的营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟,旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计自己的产品,调整产品结构,确定现实的目标市场和促销策略,预测未来的潜在市场,进行早期市场培育,保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理,做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响,西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品策略上,生产职能明确,主体产品定位明确,开发模式从国内到国外,产品类型多样,产品系列化、个性化突出;在渠道战略上,西方已形成完整的“四级体系”,渠道相互支撑,网络相互沟通;体现在价格策略上,定价基础扎实(基于市场供需),旅行社自主权强,干扰因素相对较少,对政策依赖小,产品价格形式多样化,客户选择空间大,价格竞争力强;体现在促销策略上,围绕客户设计促销策略,针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动,促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下,虽然我国的旅游SM营销起步较晚,但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上,在国内外市场得到迅速发展。表现不错,但就营销整体发展水平而言,与西方还有很大差距。从产品来看,生产和销售功能不清,产品开发缓慢,缺乏创新,产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。在产品价格方面,决策方法仍然以成本加成为主,依据既定方法,受到很多干扰因素的影响。价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上,过于依赖中间商,直销渠道没有得到很好的利用和发展。推广方面,形式单一,过度依赖广告和促销方式上,降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析,虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足,但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下,我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

(二)国际旅游市场营销策略

1.国际旅游市场的产品策略

(一)同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。由于这两类不同类型的旅游主体之间文化传统和生活环境的差异,他们的审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在着巨大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中,主导着他们的思想和行为,导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游,就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景,从而满足自己的求异欲望。因此,在制定国际旅游市场的产品策略时,必须突出“不同”二字。从形式到内容,民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

(二)产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发时我国际旅游产品中,非常重要的是要坚持市场导向的原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划和组合,才能更有效地满足游客的需求。方法有两种:一是利用国内现有的基本旅游景点,或将其中一些具有相同审美风格或相似性质(或景点)的旅游景点组合起来,形成特色旅游产品。例如,我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来,形成另一种有吸引力的旅游产品。

(三)因地制宜

重庆幅员辽阔,在现有环境区域差异的控制下,形成了丰富多彩的自然景观;中国是另一个国家已有5000年的历史。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游,必须因地制宜利用这些资源优势。

(四)丰富多彩

近年来,我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,占比超过2/3。旅游产品总量中,其他旅游产品还不到1/3。旅游产品形式单一,极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且,观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,深度发展观光度假和商务旅游刻不容缓并不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出,市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办,为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

此外,要加大旅游新产品开发力度,不断引进旅游新产品。主导文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、健康、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中,首先要决定:产品价格为与世界各地一致,或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价,有利于在全球树立统一的产品形象,制定统一的市场定位策略,更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异,差别定价更适合各国的不同情况。旅行采用哪种定价策略旅行社的采取取决于以下情况: ①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同,应采取统一定价;但如果旅行社在各个国家的营销目标不同,则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同,可以采取统一的定价策略;否则,可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段,旅行社应采取统一的定价策略;否则,应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同,则应采取统一的定价策略;如果不同,则在销售渠道结构良好的国家/地区销售渠道结构和效率较差的国家,价格应该更低。将其设置得更高。

(二)汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人们人民币汇率上涨,意味着人民币升值,相当于产品的外汇价格上涨,从而增加销售收入。同时,人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的综合影响将增加旅游产品的销售利润。增加。这个时候,我们要么可以用人民币报价来增加收入,要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本增加。这时候我们要么用外币报价来加价收入,或者我们可以利用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营,自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ,协商销售和购买条款。近年来,销售渠道体系逐渐发展为联合体系,由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作,可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型:一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售制度。三是管理式垂直联合销售体系。 (二)横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择:一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务;另一种是委托广告时代负责处理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异,委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时,应考虑以下问题:①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

促销活动有限制在某些国家/地区。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行,一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等,旅行社在进行销售时应提前了解这些限制或规定国际旅游市场推广。

(三)营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区,有不同的社会文化背景,其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此,制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题:

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗,以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯,参加当地社会活动。 (四)国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多,因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中,销售人员可以选择国内人员,也可以选择国外的销售人员。来自市场所在国家和其他国家。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外,还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中,旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点,加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点,掌握必要的销售技巧。

③ 动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机,有针对性地适当给予激励,充分调动销售人员的积极性。