B2C（企业对客户）。 B2C中的B代表Business，意思是企业，2是to的谐音，C代表Customer，意思是消费者，所以B2C是企业对消费者的电子商务模式。这种形式的电子商务一般以网上零售为基础，主要利用互联网开展网上销售活动。
一般是商家与顾客之间的商业活动，俗称“网上购物网站”。企业和商户可以充分利用电子商城提供的网络基础设施、支付平台、安全平台、管理平台等共享资源，高效、低成本地开展自身的经营活动。它是基于交易对象的电子商务类别之一，是指从商业机构到消费者的电子商务。这种形式的电子商务一般以网上零售为基础，主要利用互联网开展网上销售活动。 B2C模式是我国最早的电子商务模式，以8848网上商城的正式运营为标志。