1、退旅费较困难

您可以先到同程旅游客服办理。如果您对处理结果不满意，可以拨打12315消费者投诉热线。点击手机左下角的拨号按钮；

点击右下角的拨号盘，在键盘中输入12315，点击下方的拨号图标；

拨打电话后直接按照语音提示即可，同流程将投诉转至人工客服即可。

2.退还旅费

1.首先，您需要进入同程网官方网站，然后输入您的帐号和密码。

2.登录后，选择软件右下角的“我的选项”，然后选择该页面的所有订单。

3.进入所有订单页面后，您可以看到您已购买的门票。

4.选择您要退票的火车票，然后选择退票。

5、选择退款并提交申请后，款项一般会在3至5个工作日内退回账户。

3.旅游团不予退款

您可以先到同程旅游客服办理此事。如果您对处理结果不满意，可以拨打12315消费者投诉热线。点击手机左下角的拨号按钮；

点击右下角的拨号盘，在键盘中输入12315，点击下方的拨号图标；

拨打电话后直接按照语音提示即可，同流程将投诉转至人工客服即可。

4.如何退旅游费用

这取决于您购买的旅游产品。如果是门票、酒店等特价产品，一般是不可退、不可改的。主题公园等部分景点门票，无论原价或特价，均不可退改ce.如果是跟团游产品，与旅行社签订的旅游合同中一般都会注明，如果取消团体，可以提前几天获得全额退款，但几天后只能获得部分退款提前几天。如果您当天取消团体，则不予退款。还有一些不可抗力的情况。关于费用的退还，旅游合同中有详细的说明。建议购买旅游产品时详细阅读旅游合同条款。

5.旅行团取消的退款标准

旅行社在出发前​​7天内解除合同的，必须向游客退还全部费用并支付违约金。出发前7至4天，罚款为总旅行费用的10%；出发前3天至1天为15%；出发当天为20%。如果旅客在出发前7至4天取消合同，违约金为50占总旅行费用的%；出发前3至1天为60%；出发当天支付 80%。

《民法典》第588条：当事人约定违约金和保证金的，一方违约时，另一方可以选择适用违约金或者保证金条​​款。如果订金不足以弥补一方违约造成的损失，另一方可以要求赔偿超过订金金额的损失。

6.车费无法退怎么办

在携程上改签的机票不能退。这可能是因为您开车后改签了车票，改签后已经改签的车票不能退票。

还有另一种可能性。您用积分兑换了机票。用积分兑换的机票可以改签，但不能退票。这是12306网站的规定。在携程网上改签或退票，您可以：e 前往12306网站改签或退票。

7.跟团退款

报名了跟团不去是否可以退款，一般都是可以退的。退款金额取决于您取消团体的时间以及您加入的团体。合同明确规定，根据提现时间不同，退款费用也会有所不同。出境游和国内游有很大区别。

出境游涉及护照和签证。当您选择旅游线路时，旅行社工作人员在为您办理相关手续时，会明确告诉您哪些费用是不可退还的，哪些费用是可以退还的。例如，提交相关文件申请某些国家的签证后，即使申请无法受理，费用也不会退还。对于出境团体，在您确认行程并签订旅游合同并确认已开出机票并预订热门航班后el，这些费用一般不会退还。即使你不去，这些费用仍然会产生。如果是团体航班，如果你不去的话，这些团体票就需要退票，需要重新申请团体票。如果时间紧迫，无法申请团体票，只能出散客票，旅行社将遭受巨大损失。

国内团体在遇到团体票时也会遇到同样的问题。折扣低于 50% 的门票不予签名且不可退款。更让人意想不到的是，很多国内旅行团都是低于成本价运营的。您的全部旅行费用低于往返机票。如果取消行程，不仅费用不予退还，还会要求您补足机票差价。

所以当你决定去旅行时，尽量不要无特殊原因取消旅行。这会给自己和旅行社带来一定的损失。

8。如果不能参加跟团旅游，可以退款吗？

如果您下单后不想参团，可以联系携程客服告知情况。一般是全额退款，前提是您在出行前一周，没有预订的话可以退机票、火车票、住宿费。如果是在游览前一两天，就会有一定的损失。这取决于具体情况。一般情况下是会退款的。可以协商全额退款。

9.如果旅费不予退还怎么办？

合同将注明必须提前多长时间通知旅行社哪些金额可以退款。不知道你是飞机团还是火车团还是汽车团。你需要说清楚。只有我能帮助你。一般来说，景区门票只要你不去就会退给你。如果旅行社已经出具机票或火车票，您可以与他们谈判。火车票有退票费。扣除后，剩下的我给你钱。如果机票错误，您将失去一切。如果车团提前三天通知你，座位费应该转嫁给你。简而言之，凡是旅行社没有发生的费用，你都可以要求退款。 ，如果费用已经产生，因单方原因要求退团，则需自行承担。如果您有任何疑问，可以问我。因为我对你的情况不太了解，所以只能简单的告诉你。

10.路费可以退吗？

如果您可以退还所购买的门票，您可以进行投诉。去服务中心或者消费者协会投诉就可以了。一般购买门票的地方都可以办理退票和投诉。如需投诉，可直接与工作人员沟通。如果工作人员无法解决您的问题出现问题，您可以致电当地消费者协会进行投诉。来边头条