去年10月以来，零售行业的市场环境发生了较大变化。顾客消费信心和消费能力下降，尤其是价格下跌，对整个商业零售行业影响很大，销售额下降10%。从分析来看，整体客流并未下降，旅客订单有所下降，价格因素影响较大。但消费升级的趋势并未改变。关键在于如何激发消费力，包括激发消费者信心。

零售行业多年来一直讨论创新话题。创新仍然来自于对整个消费者和市场环境变化的把握。另外，我们要立足现在，着眼未来，就是着眼于未来十年、二十年上海的环境变化，再考虑创新问题。政府n需要制定一些战略性的长期计划并考虑上海的商业格局。上海商业网点资源还存在一些不合理的方面。例如，目前已有180多家大卖场。如果继续发展这样满足基本消费的门店，能否支撑上海国际买乐园的个性化发展？那么形象呢？这需要足够的思考。

人口流动带来了消费者对本土和国际差异化产品的不同需求，年龄结构的变化也带来了不同的消费热点，包括新的消费渠道、新的消费方式。 。 40、50年代出生的人正在慢慢步入老年，消费能力非常强； 60、70年代出生的人已进入消费黄金时代，他们对品牌和品质的要求非常高；的“p“80后”很多人喜欢在网络上消费，消费渠道也发生了一些变化，这些都需要研究。

整个市场环境的变化，还是有利于传统消费的发展。上海一直有国内商业自主品牌的美誉，2010年世博会的举办，包括后期影响、长三角联动发展、上海郊区新城建设、轨道交通的发展，给我们带来了非常大的市场空间。商业资源和整个轨道交通的资源应该有一定的结合。这可能是未来上海商业新的主要发展方向。

整个行业的创新，政府还是需要一些引导，各个企业都在尝试整个行业的转型，比如有的企业企业建立了多业态、跨区域的采购管理体系和物流配送体系。一些企业也在环保领域进行创新。创新会注入新的活力，但从另一个角度来看，创新也意味着一些投资风险。我建议加强这方面的研究，制定相应的产业政策，就像制造业、高新技术企业可以享受一定的优惠政策一样。我认为可以通过企业创新项目申报和优惠政策来鼓励和支持企业创新。

计划经济时代已经过去了。所有生产商都应该记住，您的产品是市场（买方市场）中选择的产品。我最近去了一家纺织厂，那里的人说现在生产的产品不像以前了。诚然，传统产品是根据市场需求找到的。为了商务，他们开始生产针对白领的“商务衬衫”。对于同样的产品，通过改进设计，销量增加了50%。

传统产业不能一成不变。现在是科技发展的时代。人在进步，社会在进步，人们的思想在进步，素质在不断提高，消费在不断提高。我们必须找到新型产品。现在有很多东西，比如节能产品、纳米技术、太阳能等等，如果这些技术应用到私营部门，肯定会有市场。

此外，传统品牌必须不断提高品质和产品升级。许多地方正在建设名品一条街、老产品一条街。这是一件好事，但不要忘记，产品不能停留在原来的位置，应该由适合新需求的品牌来延伸。市场必须重新调整创新产品拓展市场、培育用户，实现创新与拉动消费的有机统一。

张曦：我们公司做的其实是一对一的课外辅导，针对的是中小学生。简单来说，就是高端导师。我过去工作过很多行业，包括洗发水、牙膏、肥皂、口香糖、医疗产品等。现在选择教育，是因为传统行业仍然有很多创新的机会。关键在于能否抓住客户的需求。

教育本身确实是最古老的行业之一。我们是教育零售行业，我们瞄准的是中高端市场。虽然整体经济形势受到一定影响，但从服务角度来看，中高端客户仍有大量需求潜力没有释放。关键是谁能p提供创新产品。性产品。

归根结底，企业最重要的优势之一来自于其学习能力和各种创新因素。仅靠规模无法维持这个企业的长期成功，否则通用汽车不会破产，美国的百年老店也不会破产。所以，最重要的是把握客户的能力。在中国，服务业的很多需求还没有被激发出来。美国70%的就业人口从事服务业，而中国这一比例不到40%。事实上，服务业为社会提供了大量就业机会，但政策层面和关注度有待加强。