旅游投诉评价（旅游投诉报告）

2024-11-03 行程规划

1、旅游投诉举报

12301旅游投诉没有用。目前，拨打12301热线投诉旅游问题是没有用的。 12301热线是我国文化和旅游部设立的旅游服务咨询投诉热线。然而，2021年11月，文化和旅游部发布公告称，12301平台需要整体退出。 12301热线已与12345热线合并。因此，消费者拨打12301投诉旅游服务是没有用的，而且12301电话目前也无法接通。

2.旅游投诉

对携程的投诉应根据具体事项有针对性：

1.如果是旅游相关的事情，向旅游局投诉最有效。

2.如果涉及酒店住宿消费，请直接拨打12315投诉。

3.您也可以前往携程官网输入并到客户服务中心进行投诉。

4.如果你通过电视台、电台、网络、报纸等渠道向他曝光，他就会关注。

3.旅游投诉表

如果您在携程网下单，酒店服务不好，您可以向携程网投诉，但建议您先与酒店沟通。如果酒店没有解决问题或对结果不满意，可以考虑携程介入或投诉。毕竟每个行业都不容易，良好的沟通也许会有好的结果。

4.旅游投诉报告怎么写

旅游执法大队、事业单位，正常通勤，每周工作5天，周六、周末休息。旅游执法大队受当地旅游局委托，履行行业监管和行政执法职能，主要履行以下职能职责： 1、负责宣传贯彻旅游法律法规，提供旅游者监管咨询服务； 2、负责开展当地旅游市场检查，配合其他部门开展综合检查； 3、查处旅游经营单位和从业人员违法违规经营活动； 4、受理游客的投诉、举报，受理上级部门交办的旅游投诉； 5、办理旅游行政处罚案件； 6、承担旅游应急救援管理工作，协助监督管理办公室开展旅游安全生产工作；

五、旅游投诉报告样本

1、首先，我们可以直接拨打12315消费者投诉热线，遇到问题直接向12315投诉。

2．其次，我们还可以通过网上12315平台进行投诉。我们用12315，一般都是先搜索结果是平台的官网链接。

3.进入12315平台官网后，我们点击页面上的【我要投诉】。

4.进入投诉页面后，我们填写我们要投诉的单位，并添加我们的个人信息和发生的业务信息。您可以完成投诉申请

6.旅行投诉变更

拨打010- 12315北京消费者协会投诉。时限为1-7天。通常去哪儿网的投诉专员会在第二天与您联系。如果去哪儿网一周内不退款，将在第八天再次打电话，要求消协向工商部门投诉。如果12315疏忽、推卸责任，可拨打96315向消协投诉。

去哪儿网是北京去哪儿软件技术有限公司旗下的在线购票平台。旅行社资质可能不受国家旅游局12301监管。

7.旅游投诉分析报告

在工作中，我们经常会遇到旅客的投诉，那么我们应该如何处理旅客的投诉呢？

今天我们一起学习了如何处理旅客投诉

1.及时受理旅客投诉信息。