旅行社部门：办公室、财务部、客服部、接待部、导游部、销售部、票务部等；旅行社职位：总经理、副总经理、行政、会计、出纳、客服、销售等。旅行社具体部门及职能如下：

1．办公室：汇报上级信息，起草正式文件；

2．财务部：会计、出纳、审计、预算会计；

3．电子商务部：网络建设宣传策划、网站编辑；

4．客户服务部：客户维护、投诉咨询受理、售前售后支持；

5．出境部：办理出境手续，联系酒店选择；

6．国内：办理国内各种手续，联系酒店选择；

7．计划g部门：出行路线规划、产品推广规划；

8．导游部门：导游的招聘、培训和管理；

9．票务部：各种交通票、车票；

10．地面部门：地面接待处；

11．销售部：销售

主要职责是：

（一）研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游业运行中的重大问题。组织制定旅游行业法律、法规和标准并监督实施。

（二）协调落实旅游相关各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援、旅游保险等，保障旅游活动正常运行。

（三）研究制定国际旅游市场发展战略，组织开展国家旅游整体形象的对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉。旅游者，维护游客的合法权益。

（五）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织旅游统计工作。延伸信息 中华人民共和国国家旅游局（简称“国家旅游局”）是国务院主管旅游工作的直属机构。国家旅游局下设7个司局，即：办公室（综合协调司）、政策司和司d 法规司、旅游促进与国际联络部、规划发展与财务部、质量标准与管理部、人事劳动教育部、老干部办公室。国家旅游局下辖6个直属单位，分别是：国家旅游局服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游管理干部学院。

如今，各地文体局基本已更名为新文化广电旅游局。全称是XX文化广电旅游局。主要职责包括（以市局为例）：

（一）贯彻执行国家和省、市文化、广播、旅游等方面的法律、法规和规章。拟订全市文化广播电视旅游政策措施，起草文化广播电视旅游地方性法规草案。

（二）统筹规划全市文化广播电视旅游事业，制定发展规划并组织实施，推进文化广播电视旅游体制机制改革，促进文化广播电视旅游一体化发展。发展文化广播电视旅游。

（三）管理全市重大文化广播电视旅游活动，制定文化广播电视旅游市场发展战略并组织实施，组织宣传旅游整体形象；推动文化、广播电视旅游对外合作和国际市场推广，促进全域旅游；指导重点文化广播电视和旅游设施建设。

（四）指导管理文学艺术事业；指导全市艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、有方向性、代表性、示范性的文艺作品，推动各类艺术发展，弘扬中华优秀传统文化和天府文化传承发展;指导文化艺术行业职业教育。

（五）负责公共文化事业发展；推进全市文化广播电视旅游公共服务体系建设，实施文化广播电视旅游惠民工程，促进基本公共服务标准化、均等化。

（六）引导和推动全市文化广播电视旅游科技创新和发展，推进文化广播电视信息化、标准化建设旅游产业。

（七）指导管理文物、博物馆事业；组织文物调查、保护利用和文物安全监管，参与文物违法犯罪案件的查处；推进博物馆公共服务体系建设。

（八）负责非物质文化遗产保护工作，推动非物质文化遗产保护、传承、弘扬和振兴。 （九）监督管理本市广播电视机构和节目；负责广播电视节目的评审工作；监督管理网络视听节目服务机构和节目；指导、监督广播电视广告的播出；加强广播电视阵地建设，把握正确的舆论导向和创作方向。

(10) 超级监督管理广播电视节目传输覆盖、监测和安全播出，推进应急广播系统建设；推动广播电视与新媒体、新技术、新业态融合发展，推动广播电视网与电信网、互联网三网融合。

（十一）促进文化广播电视旅游产业发展，组织实施全市文化广播电视旅游资源普查、挖掘、保护和利用工作。

（十二）指导、监督和规范全市文化广播电视旅游市场，推动文化广播电视旅游行业信用体系建设。

（十三）指导文化旅游市场综合执法，组织查处全市违法行为负责跨区域文化、文物、广播电视、旅游市场的监督管理，督办重大案件，维护市场秩序。

（十四）指导管理管理本市对外及港澳台文化、广播电视、旅游等交流合作和宣传推介工作。

（十五）负责文化广播电视旅游系统和行业安全生产工作综合协调，监督管理文化广播电视旅游安全生产和职业卫生工作。

（十六）负责职责范围内的生态环境保护、人才队伍建设、便利审批服务等工作。 （十七）完成市委、市政府交办的其他任务。

（18）功能转变。以人民美好生活为导向推动融合发展统筹文化广播电视旅游和产业发展，提升博物馆公共服务能力。用好文化创意、科技创新、社会投入等新动能，推动文化广播电视旅游及相关产业融合发展。巩固旅游业战略支柱产业地位，增强国家文化软实力和国际旅游竞争力。

旅游局有两类工作人员。一位是旅游局的工作人员。因为旅游局是事业单位，所以旅游局的工作人员都是公务员。另一个是旅游局的工作人员。 ，旅游局还设有下属单位。旅游局的下属单位通常是事业单位，如旅游服务中心等。旅游局的单位一般都是事业单位，因此旅游局下属单位的工作人员不属于公务员

办理旅游者的出境、入境和签证手续，招收、接待游客，为游客安排食宿等有偿服务的经营活动。

向公众提供有关可能的旅行、居住和相关服务的信息，包括报酬和服务条件。

旅行组织者或批发商或批发商通过在旅行请求之前组织交通、预订不同的住宿并提供所有其他服务来准备旅行和逗留。

是政府机构！是北海市政府直属机关、事业单位。

负责制定全市旅游发展战略、制定中长期规划和年度计划并组织实施；负责全市旅游资源普查和规划；指导、协调旅游资源的开发、利用和保护；负责全市旅游项目的评审和指导；参与全市重点旅游项目建设的评审和监督；指导辖区县（区）和省级旅游度假区旅游工作；负责旅游区（点）质量等级评定的申请；负责全市旅游统计和信息咨询工作；引导社会投资旅游业和利用外资。

三亚市旅游促进局是由三亚市人民政府发起并依法登记设立的法定机构。它承担了一些履行政府公共服务职能，并被授权代表政府在法定职责范围内开展工作

主要职责是：

（一）研究制定旅游业发展的方针政策和规划，研究解决旅游业运行中的重大问题组织制定旅游业法律、法规和标准并监督实施。

（二）协调落实旅游相关各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援、旅游保险等，保障旅游活动正常运行。

（三）研究制定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发ts。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉。旅游者，维护游客的合法权益。

（五）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织旅游统计工作。

（六）研究制定涉外旅游政策，负责旅游对外交流与合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游措施并监督实施。

1．负责全县旅游资源的保护、开发建设、规划和年度计划并组织实施开展旅游资源普查。

2.贯彻落实旅游管理相关法律、法规。

3.监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理各地游客投诉，维护游客合法权益。

4.开拓国际、国内旅游客源市场，做好我县旅游资源的宣传推介。

5.组织、管理和指导旅游从业人员的教育培训工作。

6.承办县委、县政府交办的各项事务。