1. 客人提前5天取消行程怎么办？

如无特殊情况，恕不退款。具体规定如下： 持通行证的乘客乘车后可在车站下车；恢复旅行时，须在车票有效期内办理过境签证后再乘车。

持直达车票的旅客中途下车，未使用的区间无效；但因伤、病或铁路责任等原因无法继续行驶的，可凭列车售票员出具的旅客运输记录办理退票。所行驶路段小于最低里程的，按照最低里程计算票价与所行驶路段票价的差额；这同样适用于旅伴。使用居民身份证在12306.cn网站购票，并使用居民身份证直接通过符合条件的公交车站自动检票机（闸机）检票。上车后，您可以在符合条件的中间站下车并使用。居民凭身份证直接检票通过自动检票口（闸机）出站，按直通车票处理。扩展信息：

1.旅客要求退票时，请在车票注明的行驶时间前到车站退还全额票价和退票费用。

特殊情况下，经购票车站或打印车票车站管理人员同意，可在开车后2小时内办理。

团体旅客请不迟于出发前48小时抵达。

如果原机票是用现金购买的，可退款金额将以现金退还。

2.如果原票是在机场用银行卡购买的银联售票窗口或12306.cn网站在线支付工具，将按照发卡银行或在线支付工具的相关规定，在规定时间内退还可退款金额。购票时使用的银行卡或网上支付工具。

3.旅客开始旅行后不能退票。但因伤病无法继续旅行的，可根据列车出具的旅客运输记录，退还已收票价与所行驶路段票价的差额，并收取退票费；如果行驶的路段小于最低里程，则按最低里程计算。旅行者也会这样做。

4.退还带有“行”字样的客票时，请先更换行李。

5.开车后更改的车票不可退款。售出的平台门票不可退款。

6.如有需要，铁路运输n企业可以临时调整退款方式。请咨询当地电台或留意电台公告。

2.如何取消旅游订单

订单一旦生成，如无礼品质量问题，礼品将不予退换。 2、退/换货条件A：符合国家质量三包或符合下表所列条件的礼品，客户可在签收后30个自然日（含周六、周日及法定节假日）内申请礼品退款为了礼物。 /交换。数码类1.在正常使用条件下，礼品无法发挥应有的功能； 2、不符合礼品或外包装上注明的礼品标准。

3.游客出发前取消行程

行程卡上已经通过的地点无法取消，因为这个数据是后台大数据系统生成的。每次只能查询一下，并且系统不接受。修改，行程卡只显示7天内经过的地方，7天后就找不到了。

4.可以提前多少天取消行程？

您可以提前一班火车乘车。购买高铁车票后，如因特殊原因无法在车票上注明的车站、日期、车次乘车，可以到火车站售票窗口申请提前办理登机变更。

改签机票时请注意以下四点：

1.见面日次日及以后不可更改

只要有运力，出发前48小时（不含）以上，可以将预订改签至行程内的其他车次预售期。开车前 48 小时内。出发前可以改签其他车次，出发后也可以改签其他车次购票当日的 e 和 24:00。

2.火车发车后仍可改签

高铁发车后，您仍可改签当日其他车次，但只能在换票地点换票。车票上注明出发站，开车后可以改签。门票不可退款。

3.提前查看您计划乘坐的列车剩余车票

变更出行计划前，您可以通过12306官网、12306客服电话、售票窗口显示屏、检查车上是否有足够的剩余车票，避免没有剩余车票而无法改签而影响行程。

4.改票不能更改始发站和到达站（同城站除外）。

改票以铁路运力上限为准票可在已售票范围内变更。旅客因自身原因改签车票时，仅允许变更乘车日期、车次、座位（卧铺）手续。不允许更改出发站和到达站（同城站除外）。

5.当天取消可以退哪些费用？

可以单程退票，但必须按顺序使用往返机票。首先，购买机票时应向售票者明确使用往返机票的注意事项（即机票上的备注是如何规定的）。折扣低于30%的机票原则上不能改签、退票。 50%折扣至20%折扣将按规定收取相应的手续费。全价票或头等舱票可随意变更，只要变更航班有余票即可。如果您不确定改到哪一天，您可以随时保留机票并更改机票。如果机票价格高于当前价格，则补差价。如果机票价格低于当前票价，航空公司将不补差价。如果因航空公司原因需要更改航班，则没有限制。

此外，部分航空公司对于起飞前后2小时、航班起飞后的客票变更也有相应的规定。扩展信息：自愿退票，除提供有效客票外，还应提供旅客个人信息。有效身份证件按下列规定办理： （1）旅客在航班预计起飞时间24小时内和航班预计起飞时间前2小时内要求退票，按旅客票价10%收取退票费；如果乘客在预定起飞前两小时内要求退款航班起飞期间，退票需收取票价2%的退票费。在航班规定的起飞时间之后申请退款将被视为错过航班。 （二）持有联程票、返程票的旅客要求退票的，按本条第一款的规定办理。 （三）革命伤残军人要求退票的，免收退票费。 （4）持婴儿客票旅客退票，免收退票费。 （5）持有不定期客票的旅客要求退票，应在客票有效期内到原购票地点办理退票手续。 （6）旅客在航班经停点自动终止旅行，航班未使用航段的票价不予退还。 (7) 当航班取消、提前、延误、行程变更或承运人无法提供原定座位时，旅客要求退票的，始发站应退还全部票价，经停地应退还未使用航段的全部票价，均不收取退票费用。 （8）旅客因病要求退票，须提供医疗机构出具的证明。始发地应退全票价，经停地应退未使用航段的全价。不收取退款费用。患病旅客的陪同人员要求退票的，按照本条第一款的规定办理。

6.如果客人提前5天取消行程该怎么办？

提前一周退票将收取5%的退票费。出发前15天（含）以上退票，不收取退票费；如果在出发前 48 小时以上退票车票上从车站出发的时间，按票价的5%收费，超过24小时但不足48小时的，按票价的10%收费。不足24小时，加收票价的20%。若改签车票或将到站换乘距出发15天以上的列车，并在出发前15天退票，仍需收取5%的退票费。客票改期或变更乘机日期属于春运期间的，按出发时间前24小时以内的标准收取退票费。 《铁路旅客运输条例》第四十八条 旅客要求退票，应当按照下列规定办理，并收取退票费用： 1.旅客退票必须在购票车站或者退票车站办理机票已发出。 2. 所有车费均可在开车前退还从车站出发，特殊情况下开车后2小时内。团体乘客必须在开车前 48 小时提出申请。 3. 旅客出发后不可退票。但因伤病无法继续行驶的，经车站或列车确认后，可退还已收取的票价与所行驶区间票价的差额。若行驶距离小于最小里程，则按最小里程计算；这同样适用于旅伴。 4、退还盖有“行”字样的客票时，应先办理行李变更手续。 5、开车2小时内因特殊情况改签并经站长批准的车票，不予退票。 6. 平台门票一经售出，概不退还。郊区车票、定期车票、定额车票的退票方式由铁路运输部门确定。企业。必要时，铁路运输企业可以临时调整退票方式。

7.游客临时取消行程怎么办

1.微信个人账户被永久限制后，不影响财产提取。有财产的用户可以正常进入微信钱包提取/转移财产。 （注：您必须先进入微信安全中心自行解除限制）

2.如果您在手机上登录微信时提示“该账号已被其他用户举报，暂时无法登录”，这是因为该账号在微信的使用中涉及违规，目前被暂时限制。

3.进入微信安全中心页面，按照提示输入微信ID和手机号码即可解除限制。

温馨提示：（1.）自助解封的手机号码可以是手机号码绑定或未绑定o 微信ID。

（2.）一个手机号码只能解封一个微信号。 （例如手机解锁微信A后，就无法再解锁微信B。）

（3.）解锁时，将绑定的手机和微信ID一栏填入微信ID栏。 QQ、邮箱。

（4.）使用国内或国外手机号码解锁限制。

(5.)短信验证码有效期为10分钟。

(6.)成功后，建议24小时后登录。

8.我可以在旅行前三天取消吗？

有的可以退款，有的则不能退款。详细内容如下：

1．对于周边旅游线路的退款和取消政策，出发前政策不足。 4天（不含双休日及法定节假日），如取消订阅、减少人数、或变更其他项目，将根据实际情况收取车位损失费用，并补足团费扣除车位损失后予以退还；

2．若含门票的老人、儿童等特殊群体有优惠门票政策（以当地政策为准），可持相关证件，导游会在景区门口协助您办理相应退票。

3.若游客在行程期间自愿取消部分景​​点，相应费用不予退还。如果旅行产品中标明免费的项目无法完成，则不予退款。如有需要，请与导游或招商国旅建外分公司客服专员确认相关事项。

4.国内长期退票及取消政策：以下情况可全额退款：出发日期在第7天以外（周末、节假日等旅游旺季除外），或团队无法参加不得因旅行社原因而成立。以下情况可部分退款：出发日期超过3天但不足7天的，扣除机票遗失、代理服务等费用；出发日期超过1天但少于3天的，将扣除机票全价及代理服务等各种费用；

5.国内长期行程如因老年卡、军官证、学生证、教师证等证件有折扣，退还成本价与折扣价的差额，或者退还价款。导游应写下书面说明，行程结束后到团体旅行社申请退还差价（其实建议游客在行程中直接办理差价退还）以避免需要实施结束后由各方进行，延迟周期）；行程中包含的景点、餐食如不参加住宿、住宿等项目，须提前告知导游，未产生的费用将在当地退还。若因不可抗力或您自身原因无法成行，未产生的费用将在当地退还。以下情况不予退款：出发前1天内取消团体，费用不予退还；该机票为团体优惠机票，客票确认后不可签转、变更、退票。游客未能按照合同规定参加旅游项目或及时乘坐交通工具的，视为自愿放弃，费用不予退还；

6.国内一些区域产品，如海南、云南等地，由于当地旅游接待费的特殊性，收费标准下列情况不予退还： 云南省正规规定，老年人身份证、军官身份证、学生证、教师证等证件无效；玉龙景区丽江段包含：玉龙雪山门票、玉水寨、玉峰寺、玉柱擎天、东巴谷、东巴万神园、东巴王国，以上6个景点免费游览包裹。因行程中游览时间不足，除玉水村外，其他景点不予参观，费用不予退还，凭凭证产生的一切折​​扣也不予退还；由于当地旅游局规定团体必须发卡，餐费退款必须至少提前两天办理，否则不予退款。游客主动取消行程或中途退团的，视为自动放弃，车费、餐食和景点门票将不予退还。可退款；如因特殊情况需要退团，需缴纳离团费100元/天/人。行程内的任何折扣均不予退还。上述退款标准将根据周末、节假日等旅游旺季特殊情况造成的实际损失计算。

出境旅游线路退款及取消政策

以下情况可全额退款：

出发日期第7天以外（周末、节假日及其他旅游旺季除外），因旅行社原因无法组团。

以下情况可部分退款：

如签证被拒，扣除签证申请费用后，退还剩余团费。 （给旅行社造成损失的，还应当承担赔偿责任）

否以下情况将予以退款：

支付押金后，客人因个人原因取消（包括登记后无法提供全部必要信息）者，持有效证件和签证材料；

办完签证后无法按要求缴纳相应押金或无法在旅行社指定日期前缴纳团体费及押金者）押金不予退还，其他相关损失将自行承担。费用；

游客未按合同规定及时参加旅游项目或未及时乘坐交通工具的，视为自愿放弃，费用不予退还。

9.如何提前5天取消行程

1.驾考中心信息平台仅取消科目三的预约考试，最晚取消时间为预约考试时间前一天12:00之前。 F或科目一、二及安全文明考试，学生须到驾考中心网上正式预约或联系驾校取消。 2、取消科目三考试，需携带身份证及身份证复印件到车管所西大厅二楼信息平台办理取消。须在身份证复印件空白处写上“本人自愿取消xx年x月x日在xx驾校参加第三科考试”字样，并在空白处签上姓名、联系方式、日期。 3、本人有事不能到驾考中心办理的，代理人须携带本人身份证及身份证复印件与取消申请者一起办理。除在空白处写上上述内容外，还必须签署代理人姓名。根据《中华人民共和国公安部令第139号》第四十三条根据《中华人民共和国安全法》规定，申请人因故不能按期参加考试的，必须提前一天申请取消预约。如申请人未能按期参加考试第四十四条：每科考试一次，未通过的，可补考一次，不补考或仍不及格的补考，考试终止，考生需重新预约考试，但科目二、科目三考试应安排在十天后。科目三驾驶，已通过的道路驾驶技能考试成绩有效。驾驶学习证书有效期内，科目二、科目三道路驾驶技能考试预约次数不得超过五次次。如果你第五次考试未通过之前，其他已通过考试的科目成绩无效。

10.游客取消行程怎么办

如果行程卡是他人借用的，取消方法是在手机上输入您的电话号码进行验证，生成行程卡。对方将无法再使用。 。具体方法：1、打开微信小程序，搜索国家政务服务平台。

11.出发前一天取消行程，如何获得退款？

如因天气原因或其他自然灾害而终止行程，旅行社将按照出发前与旅客签订的合同进行适当支付进步。全额退款。

当然，如果旅行者本人在与旅行社签订合同后后悔或者因个人原因无法出行，这种情况下，旅行社将不会提供全额退款。