1、我想看看旅行社是否合法

合法

严格按照旅行社规定，只要是正式注册的经营部门，就可以从事招揽、咨询、旅游等活动。其他业务，当然可以持签证合同出行；即使退一步说，没有注册销售部门，只要合同上盖有旅行社的合同章，就说明旅行社认可该协议，这当然是可以的。这是对“销售部可以对外签订合同吗？希望能帮到您”问题的回复。

2.有旅行社吗？

飞扬信誉好，质量还可以。九月，爸爸妈妈从老家远道而来。我给他们报名了世博会，安排得还不错。报名的时候被告知没有中国馆，但是去的时候给我安排了一个中国馆。导游奚敖辰很照顾两位老人。妈妈回来后一直夸奖导游。 O(∩_∩)O哈哈~可以跟小陈报名

3.我想去旅行社

答：是的，这是你作为游客的权利。看国旅是否正确，首先要了解该旅行社是否按要求获准经营，其次要看其经营什么类型的旅游业务。目前，国际旅行社的业务经营分为两种类型。一是入境游客和国内旅游接待。此类旅行社不能经营出境游。

另一个从事出境旅游、入境旅游、国内旅游。此类旅游业务较为全面。另外，经营旅游业务所需的存款也不同。

4.有旅行社吗？

国际旅行社的经营范围包括：入境旅游业务旅游业务分为出境旅游业务和国内旅游业务。具体业务包括：

1．吸引中国游客境内旅游，安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐并提供导游服务。

2.吸引外国游客来华，通知华侨、港澳台同胞回国旅游，为其安排交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐并提供导游等相关服务。

3.经国家旅游局批准，招揽、组织中国居民赴国外及我国港澳台地区旅游，并为其安排领队和委托接待服务。

4.经国家旅游局批准，招揽、组织我国居民前往指定边境地区旅游。f. 与我国接壤的国家，为其安排导游和委托接待服务。

5.经批准，接受游客委托，办理游客入境、出境和签证手续

6。为游客购买和预订国内外交通车票，并提供行李服务。

7.国家旅游局规定的其他旅游业务。

5.旅行社靠谱吗？

去哪儿网和阿里旅游一样，是一个平台。也就是说，以上线路都是其他旅行社发的。至于你说靠谱不靠谱，就看你怎么解读了。其实上面的旅行社大部分都是正规的。因为无论走到哪里，都需要提交资质，要求押金。只能说行程基本是一样的。没有什么特殊情况，是会改变的。但行程中可能会增加一些购物，所以建议你报名一个纯粹好玩又好玩的项目o购物之旅。比其他同档次路线贵一点，但玩起来更舒服。

6.我想看看旅行社是否合法。英文翻译

有很多表达方式：我想去旅行。/我感觉喜欢旅行。我有心情去旅行。/我打算去旅行。

7.网上找的旅行社可靠吗？

正规旅行社应该没问题。现在法制社会正规化了，抢劫已经不复存在了。然而，必须仔细考虑健康状况。我个人推荐去连锁酒店

8。正规旅行社

靠谱的旅行团应该是正规旅行社推荐和开发的线路。此类团体会为游客着想，最大程度地满足游客的旅游愿望，安排好旅游项目，减少购物过程，安排好旅游过程中的酒店和餐饮，让游客玩得开心、住得舒心、吃得满意。这样的头r团可靠又便宜

9. 为什么要选择旅行社旅游

旅行受目的地和时间的限制。您可以单独旅行或跟团旅行。旅行与旅游不同，它不受旅行时间、计划或目的地的限制。旅行者可以根据自己的意愿控制整个行程，根据客观条件的变化以及不确定的自然灾害对旅行环境的影响，缩短或延长行程。或调整、改变出行路线，增减旅游景点，保持出行正常状态。这些旅行社做不到。因此，旅行者考虑深入、全面地完成旅行任务。大多数选择不是跟团旅行。

至于跟旅行团吗？我认为这取决于实际情况。一般情况下，我们的出行原则是不跟团出行。当然对于那些景点必须办理入住，交通不方便，而且太贵，经过计算比较，考虑到出行的便利性，我们也去当地跟团旅游体验一下。

例如，2014年，我们从新疆到西藏，历时79天，两次跟团旅行。有一次，我们从山西大同，经内蒙古呼和浩特，到宁夏银川，参观了西夏王陵、贺兰山岩画、西北影视城，当时我觉得乘坐旅游专线一天只能参观一个景点，而且往返门票费用。为了节省时间，减少出行成本，我决定参加银川站三个景点一日游，180元/人；另一次是从新疆若羌乘坐班车到格尔木，转乘火车到拉萨。参观完布达拉宫、大昭寺、小昭寺、罗布林ka、巴郎街，下一站是从拉萨到郎孜卡、江孜、日喀则。去羊卓雍措、江孜宗山城堡、帕拉庄园、卡若拉冰川、扎什布拉寺坐班车不方便。包车不太划算，所以决定拉萨到日喀则两日游，人均260元。 （拉萨到日喀则的单程车票90元/人）。我们随团游览了旅行社指定的所有景点。我们没有参与购物和自选项目，省了很多钱。

所以，跟团旅游或者自由行都是游客自己的需要。跟团旅行或者跟团旅行也是旅行者在旅行过程中的一种需求。世界上没有绝对的事情，旅行也是如此。是否跟团旅游，没有绝对的说法。无论跟旅行团还是不跟旅游团，一切都可以必须立足于现实。不宜跟团的不能跟团，应当跟团的也不要跟团。只有愿意跟团旅行，才能带来好的结果，旅行才有真正的意义。

10.什么样的旅行社才是合法的旅行社？

适用范围

本标准规定了旅行社分类、评价条件、评级评价的组织、审查和管理的基本要求。

本标准适用于在山东省依法设立的具有独立法人资格的旅行社。

2 规范性引用文件

下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅所注日期的版本适用于本文件。凡是不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改单）适用于本标准。

GB/T10001.1 标志公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.2 标志公共信息图形符号第2部分：旅游休闲符号

LB/T15971-2010旅游导游服务规范

LB/T004-1997旅行社国内旅游服务质量要求

GB/T 32943-2016旅行社服务网点服务要求

GB/ T 16766-2017 旅游行业基本术语

GB/T 31385-2015 旅行社服务通用规定

3 术语和定义

下列术语和定义定义适用于本标准。

♦3.1旅行社

为旅游者提供相关旅游服务，经营国内旅游业务、入境旅游业务或出境旅游业务，实行独立核算的企业。

3.2旅游业务

为旅游者办理出境、入境、签证手续，招揽、接待旅游者，安排有偿服务的经营活动。为游客提供饮食、住宿等服务。

♦3.3导游

按照《导游管理条例》规定取得导游证，并由旅行社指定提供导游服务的人员、为游客提供讲解及相关旅游服务。

♦3.4旅游产品

通过旅游资源的利用和开发，向游客提供的旅游景点和服务的组合。

♦3.5旅游合同

旅行社与旅游者（团体）双方签订并遵守的有关双方权益的约定。义务文本。

♦3.6五险一金

指现行的养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险、生育保险和住房公积金。

4 等级分类及表述

旅行社按等级分为三个等级服务质量。从低到高分别是3A、4A、5A，分别有“AAA”、“AAAA级”、“AAAAAA级”的意思。

5等级评定条件

参与等级评定的旅行社应符合以下条件。

▶5.1基本条件

5.1.1参赛企业应具有独立法人资格。

旅行社注册资本不少于30万元，固定资产不少于120万元，流动资产不少于120万元。

员工人数（有正式劳动合同）：3A级不少于20人； 4A级不少于50人； 5A不少于100人。

5.1.2旅行社应当依法设立，并合法经营二年以上。

5.1.3旅游服务质量保证金应当足额缴纳，不得非法转让经营权或者部分经营权汀的权利。

5.1.4积极利用国家旅游监管服务平台，及时、准确填报旅行社相关信息，完成业务统计。所有团队都使用电子合同和行程。

5.1.5公司两年内未受过罚款以上行政处罚，未列入诚信黑名单。

5.1.6落实安全生产计划和教育培训制度，三年内未发生重大及以上安全事故，未发生重大及以上群体性事件。

5.1.7两年内连续六个月未开展旅行社业务。

5.1.8 旅行社从业人员总数不少于20%，与旅行社签订劳动合同的导游人员不少于3人。

5.1.9向临时聘用的导游缴纳导游服务费，并支付工资和社会保险费向签订劳动合同的导游收取的费用。

5.1.10企业制度健全，有完整的合同档案管理和存储制度，保存期限不少于二年。

5.1.11设有24小时投诉热线和网上投诉渠道，并有专人负责监督旅行社服务质量和处理投诉纠纷。

▶5.2服务场所及设施

5.2.1应有与规模、水平相适应的独立产权的营业场所或两年以上的租赁合同旅行社经营场所面积应在200平方米以上。

5.2.2经营场所应提供代理机构的服务项目宣传材料、旅游安全宣传材料、旅游路线、与本公司业务相关的价目表、旅游目的地介绍及旅游交通图、主要交通时刻表文化和旅游行政部门指定发放的供游客参考的文件和宣传材料。

5.2.3旅行社经营场所应当相对独立，证照齐全，按照规定悬挂陈列，与周围环境协调，布局合理，配备咨询、接待设施。

5.2.4 应有电话、传真、互联网等通讯工具。游客可以通过网络、电话、传真等方式向旅行社咨询、预订旅游产品。

5.2.5营业区域应当设有游客休息场所。

5.2.6 应提供咨询、接待、合同签订、付款等项目服务；提供两种以上旅游交通票务代理服务；提供二类以上餐饮、娱乐、购物、景区门票、机场接送等委托代理服务。

5.2.7 导游服务应当使用普通话和至少两种以上外语或者少数民族语言和当地方言。

▶5.3运营管理

5.3.1营销管理

5.3.1.1公司应有独立的网上信息平台，能够接受游客的预订。

5.3.1.2拥有完善的数字化办公系统、客户档案和企业形象识别系统；

5.3.1.3 应拥有本企业的注册商标（或上级企业授权的注册商标），并在各全资、绝对控股、相对控股子公司统一使用、分支机构和服务网点。

5.3.1.4旅行社设立的非独立法人从事旅游业务，应当与总部实行网上销售，实行“统一管理、统一财务、统一招揽、统一招揽”。

5.3.2人员管理

5.3.2.1接待人员应统一着装，佩带企业标志或岗位标志，并标注接待人员姓名。

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5.3.2.2 负责旅行社经营的高级管理人员具有三年以上旅行社管理经验；管理人员中具有大专及以上学历（含大专）的比例不少于40%

5.3.2.3应制定并实施业务培训制度和管理培训制度，保障培训经费，旅行社从业人员应当按照规定参加文化和旅游行政部门组织的培训活动。

5.3.3财务管理

5.3.3.1具有初级及以上（含初级）专业技术职称的财务人员不少于2人，其中至少1人其中具有中级以上职称。

5.3.3.2 要求有符合国家规定的财务制度、财务分析制度、财务审计制度，按时报送经营、财务信息等统计资料。

5.3.4绩效管理

近两年年均组织接待游客人数：3A级不少于20万天； 4A不少于30万天； 5A 不少于50万天。

近两年平均年营业收入：3A不低于1000万元； 4A级不低于4000万元； 5A不低于1亿元。

▶5.4质量管理

5.4.1投诉管理

5.4.1.1应建立完善的投诉处理制度。

5.4.1.2应当向社会公布投诉咨询热线电话和网上投诉渠道，及时处理旅游投诉。

5.4.1.3 应积极配合文化和旅游市场执法部门依法调查、核实和处理旅游投诉。

5.4.1.4近三年文化和旅游行政部门每年收到的对旅行社的有效投诉数量不超过其组织接待人数的万分之五在那年。

5.4.2 安全管理

5.4.2.1 应有健全的安全管理制度。

5.4.2.2 应规范设置安全引导标志，确保接待过程安全有序。

5.4.2.3应保障游客信息安全。

5.4.3危机管理

5.4.3.1应制定危机事件处理预案，建立危机事件处理机制，保存培训记录。

5.4.3.2 应建立重大事件报告制度。

▶5.5商业信用和社会声誉

5.5.1 应建立游客反馈制度，详细记录游客反馈信息和处理结果。

5.5.2 每六个月评估一次游客满意度。近两年游客抽样调查平均满意率不低于85%。

5.5.3旅游合同签订率达到100%。

5.5.4 应与供应商、行业客户签订合同，并按约定的期限和付款条件履行合同。

5.5.5每年应参加两次以上社会公益活动。

5.5.6规范实施旅行社责任险统一保险示范工程。

5.5.7 若租赁车辆存在安全问题、司机弃团等情况，该司机将不符合当年考核资格。

6成绩考核与管理

▶6.1成绩考核

6.1.1考核机构及职责

山东省各市设立旅行社评级委员会，负责对全省及各市旅行社的评级工作。

6.1.1.1山东省旅行社评级委员会职责：

a）制定全省旅行社评级审核工作方案并组织实施；

b）按照公开、公平、公正的原则选拔、培训、考核省级评估督察员；

c）负责省级评估督察的最终评估、审核、监督、检查和发证备案工作；全省5A级旅行社；

c) p>

d) 监督各市旅行社评级委员会开展旅行社评级评审工作，对各旅行社评审结果进行审核城市。

6.1.1.2市旅行社评级委员会职责：

a)在省政府授权和监督下市旅行社评级委员会，开展全地区旅行社评级和审核工作；

b）按照公开、公平、公正的原则选拔、培训和考核市级旅行社评级检查人员；

c) 负责本地区3A、4A级旅行社的考核、审核和监督工作，检查并报省旅行社评级委员会认证备案；

d) 负责前期的旅行社评审工作对本地区5A级旅行社进行评定，推荐给省旅行社评级委员会进行最终评定。

6.1.2评级申请

凡符合评级条件的旅行社均可向当地旅行社评级委员会申请相应的评级。申请材料包括：

a)《旅行社评级申请表》；

b)《旅行社营业执照》及《营业执照》复印件；

< p>c) “旅行社评级量表”自评成绩单及其他必要的证明材料。

6.1.3评级

6.1.3.1各城市旅行社评级委员会受理申请后，将及时安排评审和检查。

6.1.3.2按照本标准旅行社评级条件和《旅行社评级表》进行评定和检查。

6.1.3.3 等级评定检查工作由评定委员会指定的检查员组成的评定检查组承担。

6.1.3.4对通过评级考核的旅行社，由省旅行社评级委员会认定并统一颁发相应的评级标志，并向社会公布。

6.1.3.5对未通过评级考核认证的旅行社，相应旅行社评级委员会应当作出说明。

▶6.2 M级管理

6.2.1 水平仪使用期限为三年。

6.2.2 机构不得使用其评级标记。

6.2.3已获得评级的旅行社，发生重大安全事故、重大责任事故、重大群体纠纷造成不良影响的，旅行社评级委员会经认定后，应当降级或取消评级由省文化和旅游行政部门主管。

▶6.3等级评审

6.3.1对已评定等级的旅行社，旅行社等级评定委员会应当按照本办法的规定进行服务质量检查和等级评审。标准。

6.3.2 服务质量检查每年进行一次。旅行社按照本标准及附件进行自查自纠，旅行社评级委员会以公开检查或突击检查的形式组织检查和抽查。访问。

6.3.3按照等级使用期限，每三年进行一次等级评定评审，评审结果向社会公布。

6.3.4 对等级审查或检查中未达到本标准相应级别的旅行社，按以下方法处理：

a) 旅行社等级评定组委会将根据情节严重程度限期整改。降级、取消等级的处理；

b)收到限期整改通知的旅行社逾期未整改或者整改后不符合标准的，旅行社评级委员会降低或者取消其等级；

c) 旅行社被降级、取消的，自降级、取消之日起一年内不得恢复或者重新评定；一年后只能申请另一个年级。

▶6.4级标志

6.4.1旅行社等级标志是指山东省旅行社等级评定委员会统一制作、颁发的旅行社等级标志。

6.4.2 旅行社等级标志应当置于旅行社经营场所的显着位置。

11.我想去旅行社

旅行社。旅游部门正在管理，现在负面报道很多。事实上，很大程度上取决于您选择的产品。只是好玩，不购物，不积分。基本上是旅行团中最贵的，但也是最靠谱的。

旅行社赚钱，导游没有压力。它必须是可靠的。如果你选择一个明显的景点，看起来有很多地方，然后被告知进入商店后，我无论如何都不会购买。只要价格低，我们就会提供。产品肯定不可靠。