一、2016年中国旅游业十大国际旅游客源国构成及排名

欧洲仍然是全球最重要的国际旅游客源国。随着亚太地区的崛起，虽然目前欧洲的旅游业指标仍在增长，但其在全球的份额正在逐渐下降。美洲也是仅次于欧洲的全球第二大国际旅游客源市场。但该地区旅游业发展不平衡，主要集中在美国、加拿大和北美地区。墨西哥和其他一些国家。东亚太平洋地区。包括东亚、东南亚、中亚、大洋洲所有国家。自20世纪60年代以来，该地区一直是世界第三大国际旅游接待区，也是世界第三大国际旅游接待区。第三大国际旅游客源市场。这是世界上增长最快的旅游市场。近30年来，该地区旅游业发展速度远远超过世界平均水平，位居世界第一。据世界旅游组织预测，2020年后，该地区国际旅游业发展将超过美洲，跃居世界第二。

2.中国主要旅游客源地排名前10位的国家和地区是哪些？

欧洲还是全球？最重要的国际游客来源地。随着亚太地区的崛起，欧洲的旅游业指标虽然仍在增长，但在全球的份额却在逐渐下降。美洲也是仅次于欧洲的世界第二大地区。国际旅游客源市场。但该地区旅游业发展不平衡，主要集中在北美的美国、加拿大、墨西哥等少数国家。东亚太平洋地区包括东亚、东南亚、中亚、大洋洲所有国家。 20世纪60年代以来，该地区已成为世界第三大国际旅游接待区和世界第三大国际旅游客源市场。它是过去30年来世界上增长最快的旅游市场。该地区旅游业发展速度远远超过世界平均水平，位居世界第一。据世界旅游组织预测，2020年后，该地区国际旅游业发展将超过美洲，位居世界第二。

3．国际旅游及客源国概况要点

云南师范大学旅游管理专业专科至本科（职业教育、非师范类）

该专业培养学生全面发展德、智、体、美。具有管理学、经济学基础知识，掌握专业知识具有旅游管理理论和专业服务技能，熟悉旅游行业发展趋势、发展政策和法规，具有良好的职业道德和职业素质，满足我国旅游行业服务和管理人才应用技能需求。

主要专业课程：管理学原理、旅游概论、旅游经济学、旅游目的地管理、财务管理、旅游地理、旅游心理学、旅游服务礼仪与体育锻炼、旅游客源国概况、旅游营销、会展旅游、旅游公关、职业教育、现代教育技术等。

4．中国旅游十大旅游客源国是哪些？

2018年访华游客最多的国家是俄罗斯

5。中国主要旅游客源国概况

旅游游客来源国是指旅游目的地国家客人来自。

6.哪个国家是中国旅游业最大的国际游客来源国？

法国旅游业概况

早在中世纪，巴黎就成为欧洲各国王子、贵族、达官贵人的居住地。富商、文人云集的地方。到了19世纪，巴黎已享有“世界花都”的美誉，世界各地的人们都以去巴黎为荣。

法国是世界上最早发展旅游业的国家之一。 1857年，“法国阿尔卑斯山俱乐部”诞生。 1873年，Alphonse Lubin在里昂创立了法国第一家旅行社。 1875年，法国成立“伦敦露营俱乐部”。 1889年，格勒诺布尔市成立了法国第一家旅行社。当地旅游行业协会。法国政府历来高度重视旅游业。 1910年，法国政府决定成立国家T旅游业成为法国政府干预的第一个私营行业。随后，国家制定了《旅游宪章》等一系列旅游法规和实施细则，为旅游业各板块快速协调发展提供了有力保障。

社交（福利）旅游在法国兴起并迅速发展。政府将用部分福利基金资助一些非营利性旅游公司发展旅游业，目的是让低收入家庭享有旅游度假的权利。法国目前有近700个社会（福利）旅游度假村和露营中心，覆盖海滨、山区和乡村。

法国现已成为世界旅游大国，旅游业发达。 2001年接待国际游客7650万人次，占世界旅游市场的11.1%，居世界第一。世界。主要来源国为德国、英国、荷兰、瑞士、比利时、意大利、美国和日本。

法国的旅游接待条件无论是生活设施、餐饮还是服务质量都是名列前茅的。

截至1996年底，法国共有150家民用航空公司，其中包括空中客车公司。法国有125个机场，其中89个可以起降各种民用客机。

铁路运输和基础设施由国家垄断企业SNCF 运营。该公司拥有18万名员工，年营业额超过540亿法郎，每年运送旅客约8亿人次。

法国拥有星级酒店2万多家，客房59万间，占世界总数的4.9%。各类酒店共有17万个床位，包括露营地、青年旅社和度假出租屋。

1996年，法国内河运营业营业额达10亿法郎兰克斯并运送了 820 万名游客。目前，法国共有内河运输公司328家，员工2600人。用于载客的船舶超过25万艘，其中2000艘船舶用于租赁。法国拥有总计8,568公里的内陆水道和河流。

法国有迪士尼乐园等70多个主题公园。法国有1100多家国家艺术博物馆，每年有4600万游客参观。法国有各类旅行社3,805家，最大的17家旅行社拥有2,512个零售网点，占总数的66%。法国最大的旅游公司有：Club Med、新风天域国际旅游公司、哈瓦斯旅游公司、科尼旅行社和通济隆国际旅游公司。

旅游业是法国第三大创汇产业，对平衡法国国际贸易平衡发挥着积极作用。

7.我国的四大是什么旅游客源国？

2018年中国十大旅游客源国为：

缅甸、越南、韩国、日本、美国、俄罗斯、蒙古、马来西亚、菲律宾、新加坡

8 。我国旅游业第一大游客来源国是

（一）中外旅游营销比较

1.中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程已经从传统的营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，他们牢固树立了自己的营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社受旅游业影响。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。虽然我国借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素的影响，大多数营销理念都在传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社并没有做到这一点。甚至还有传统的营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

(2)C旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待社），主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同t。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同，但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府考虑个性的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。 、竞争靠降价，促销形式单一，促销水平较低。

从上面的比较可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，它完全经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售已转变为比较销售销售量。随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品战略上，生产功能明确，产品主体明确，发展模式从国内到国外，产品类型多样，系列化、个性化。产品个性化突出；在渠道战略上，西方已形成完整的“四级体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（以市场供求为基础），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，对政策依赖小，产品价格形式多样化，顾客选择空间大并且价格极具竞争力；体现在促销策略上，以客户为中心，市场推广针对性强。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国旅游营销虽然起步较晚，但在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上，近年来发展迅速。d 在国内和国际市场的经验。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外对比分析国外旅游营销方面，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，但各方面都已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透在他们的心理素质中。差异性，主导着他们的思想和行动，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。开发国际旅游产品时，非常重要的是要坚持以市场为导向的原则，在不改变旅游产品本质的前提下，重新设计、规划、组合旅游产品。我们的旅游产品才能更有效地满足游客的需求。方法有两种：一是利用国内现有的基本景点，或将其中一些审美风格相同或相似的自然旅游景点（或景点）组合在一起，组合成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑兵马、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游，必须因地制宜利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

我国目前每年国际商务旅行支出约为近 42 亿美元，约占亚洲商务旅行市场的 17%。若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品给我增强我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格为与世界各地一致，或根据不同国家的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社有同样的市场根据各国的目标，采取统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②竞争条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该低一些，而在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该低一些。华。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二、合同垂直卡尔联合销售系统。三是管理式垂直联合销售体系。 （二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。取决于语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府规定等方面的差异n 国际旅游广告。委托当地的广告代理公司代理您可以轻松达到预期的效果。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律国家对批发、零售等交易的折扣率有严格限制。旅行社在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用的以及最有效的营销和公共关系沟通方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。在广告中除了满足国内销售人员的所有要求外，从事国际旅游营销的销售人员还必须具备果断决策能力、市场调研能力和文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对于外国人销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解销售人员的个人行为动机针对不同的文化背景，提供有针对性的激励措施，充分调动销售人员的积极性。

9.我国主要旅游客源国

一方面是地理因素和文化因素（求同就是求异），我们可以发现一个特别有趣的现象。 20世纪80年代，韩国并不是中国的第三个旅游目的地。十大客源市场中，1991年后情况发生了变化，2001年后位居第一。我个人认为这种变化的原因是经济因素：1988年汉城奥运会极大地促进了韩国的经济发展；加入世贸组织后，中韩经贸往来密切。说白了，旅游是一种具有很强经济价值的文化现象