旅游业的一个重要特点是综合性、整体性强。它是由交通、住房、美食、旅游、购物、娱乐六大要素组成的一个整体产业。对于游客来说，他们需要购买和消费的就是他们在旅游活动中获得的全部体验。因此，在整个旅游过程中，任何一个行业，如果出现供给不足、服务质量差，甚至不能满足游客需求的问题，都会被认为是低质量的旅游服务，从而影响旅游企业的声誉。整个旅游业。但是，一段时期以来，特别是在起步阶段，很多同志往往只把宾馆、饭店、旅行社当作旅游产业，更多地投资于宾馆、饭店，而用于交通（特别是主要交通）、购物、娱乐，甚至旅游景点的建设等等，好像不属于旅游业的范围。面对综合性、综合性的旅游产业，缺乏一个权威、有力的综合管理部门对其进行管理。这是旅游产业结构失衡、宏观管理缺失的重要原因。

生态旅游受青睐

今年中国旅游日的主题是“绿色发展，美好生活”。绿色资源、生态资源等串联起来，引导人们走向户外，感受自然，体验美好生活。

中国旅游日设立已11周年。旅游内容日益丰富，旅游方式更加多样化。其中，绿色生态旅游具有亲近自然、融合度高的优势，已成为国内旅游的重要组成部分。

齐恩海省拥有得天独厚的生态旅游资源。拥有世界上面积最大的高山湿地、草原、灌木和森林等生态系统。它也是世界上生物体、物种、基因和遗传多样性最多样化的高海拔地区。集中区域。这里的景色让人惊叹大自然的鬼斧神工。如何保护宝贵的生态资源，促进旅游发展？我们只能走绿色发展道路。 “青海生态地位在全国乃至世界的重要性、特殊性和不可替代性，决定了青海发展文化旅游必须尊重自然、顺应自然、保护自然，注重区位特征和资源特征，采取绿色把生态保护放在首位，崛起之路。”青海省文化和旅游厅副厅长常洪安说。

今天，绿色发展带来的旅游红利不断显现。青海将生态教育、环境保护与各类生态旅游资源相结合，推出生态考察、高原养生、湿地观鸟、自驾越野、森林养生等多种生态旅游产品，形成美丽青海观光游、生态青海养生游、文化青海溯源游等100条生态旅游产品线路，推动生态文化旅游健康可持续发展。今年五一假期，青海“生态旅游”深受游客欢迎，“走进可可西里·寻找藏羚羊生态旅游线”、“黄河”等多条优质生态旅游线路廊道生态自驾旅游线”和“美丽青海高原生态文化旅游线”，引领游客走进青海。

“村庄e游“新农村生活”

因为一次网购玫瑰花茶，在北京一家文化公司工作的马文认识了在云南腾冲经营民宿的张女士。张女士网上销售的茶叶包装让人印象深刻：淡黄色的外包装上印着手绘玫瑰花和一句留言，正是这个包装让马文对张女士的民宿和腾冲产生了强烈的好奇。马文请了几天年假，专程来到腾冲，在那里待了一周。

“在我原来的印象中，腾冲的旅游资源主要是温泉，没想到，现在那里的乡村旅游发展得真好！”回到北京后，马文忍不住和身边的人聊天，分享给朋友，徒步高黎贡、跨过龙川河、打卡艺术村……在当地人的推荐下，马文的腾冲乡村游安排齐全。既有原始质朴的风景，也有顺应潮流、适合年轻人喜好的新旅游内容。”

如今，乡村旅游的内涵不断丰富和更新，不仅有“本土”味”，还有时尚、品味。 “乡村旅游”已成为农民致富的重要途径、发展乡村特色产业的重要组成部分、展示新农村生活的重要窗口。

4月中旬，农业农村部举办2021年中国美丽乡村休闲旅游行（春季）推介活动，发布55条春季精品线路、176个优质景点，进一步推动乡村发展旅游休闲农业。据了解，“十三五”期间，休闲农业快速发展。 2020年，尽管受到COVID-19疫情影响，休闲农业仍实现营业收入6000亿元。瓦随着乡村振兴的全面推进，休闲农业也将迎来大发展，乡村旅游将拥有更广阔的前景。

高质量发展新机遇

绿色生态旅游、乡村旅游蓬勃发展，为国内旅游市场注入强劲活力，赋予国内旅游产业丰富内涵。多彩新面貌。 ，也给旅游业带来了新的发展机遇。

在过去相当长的一段时间内，出境旅游发展迅速，成为旅游行业重点关注的领域，产品丰富、更新迅速。相比之下，当时国内旅游市场的产品丰富度和创新性不足，对游客的吸引力逐渐下降。 “花同样的钱，体验很差，总比出国旅游要好。”过去，此类投诉在网络上并不少见。进入“十四五”时期，推动旅游业高质量发展成为旅游主管部门、旅游业和游客的共同目标。目前，出境旅游发展基本停滞。中国旅游业正在积极探索多种方式，丰富和提升国内旅游产品，满足人民强烈的旅游需求，提高人民旅游生活质量。

今年五一假期期间，我国旅游消费市场表现良好。自驾游、高铁游、露营游，日益便利的交通条件，让中国游客有了更多的出行选择；博物馆游、红色场馆游、乡村游等不断丰富旅游内容。文化气息越来越浓；乡村客栈、特色民宿、星级酒店等硬件设施日趋完善，越来越多旅游产品符合国际高品质标准。

中国旅游研究院院长戴斌指出，当前和今后一个时期，红色旅游创新发展将使游客对旅游发展有更多获得感、更高满意度，成为旅游业高质量发展的重要方向和内容。

旅游市场细分是按照一定标准进行的。根据游客的个性、气质、旅游动机、生活方式等因素进行的细分属于心理类型细分。 。

1.什么是旅游市场细分

市场细分就是将一个大市场划分成若干个小市场的过程，这些小市场在某一方面会有相同或相似的需求。消费者的价值观、购买心态、购买方式分为她。

旅游市场细分是指企业根据旅游者的特点和需求的差异，将整个市场划分为两个或两个以上具有相似需求特征的旅游群体的过程。市场细分后，每个具有相似需求特征的旅游群体就是一个细分市场。

2.旅游市场细分方法

市场细分是根据旅游者需求的差异进行的。从旅游业的具体情况来看，游客需求的差异可以体现在很多方面。根据营销的一般原理，旅游市场可以从游客的人文因素、地理因素、心理因素和行为因素四个方面进行细分

3。旅游市场细分的作用<​​/p>

1．旅游企业衡量市场机会和企业实力的依据

2．旅游企业的基础进入和退出细分市场

3.旅游公司确定企业目标和营销策略的依据

4．旅游企业确定市场开发优先顺序和重要性的依据

旅游心理学是从心理学角度研究旅行和旅游的一门新兴学科。旅游心理学是研究旅游活动中人类行为模式的科学，包括旅游消费行为、旅游服务行为和旅游消费心理倾向。它着重从心理学、社会学、人类学等学科的角度解释旅游行为，探讨旅游营销策略与旅游者行为的关系。其意义和作用是研究旅游者在不同动机驱动下的感知、情感、态度、性格和社会心理，以及旅游者的心理特征。l 不同旅游消费活动中游客的特征和接待技巧，以及旅游企业从业人员的心理特征。 、人际关系和心理健康的维护。引导旅游市场健康发展。

导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。

2.

旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。实际情况。在国外，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。我国旅游顾问这一新兴职业的出现也填补了这一空白。

3.

旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国仍是一个新兴行业，旅行社仍是该行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是旅行社在职导游和客服人员以及个人。

4.

旅游行政部门：旅游行政部门就业主管部门必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。

5.

旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部

延伸资讯

旅游顾问的就业前景

“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样受欢迎，涉及面如此广泛”前景”。这是某大学旅游学院院长重庆市一位市民在深入了解这个职业后感慨道。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都市首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，优秀者年薪可达10万元。

然而，仅仅10万元年薪的诱惑，旅行顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游顾问培训应该从改变生活、重新洗牌旅游业的方向入手。

对于当前的旅游实践oners，年轻化是一种现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅游顾问培训将成为你进入旅游行业的切入点，是旅游行业管理的敲门砖，因为旅游顾问培训的学习过程会让你具备规划旅游线路和整体旅游营销管理的能力。

对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”“n”成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内主要城市的旅游部门正在大张旗鼓地建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客最关心的问题。

对于职场白领来说，旅行已经成为休闲的首选，如何享受旅行是职场白领最关心的问题，旅行顾问培训也是如此满足了职场白领的需求，丰富了他们的生活，可以轻松设计出适合自己的旅游线路，让出行更加舒适。

1、美食饮料：这个也不难理解，日常生活中，食品饮料占消费的大部分，这也是大家对消费的基本认识。

2、旅游餐饮：这个类别既属于消费行业，又属于服务行业。事实上，很多第三产业都属于消费行业。

3.医疗：医药产业是我国国民经济的重要组成部分。这是一个拥有三大产业的产业。第三产业就是我们所说的消费产业，比如看病、买药等。

4.数字汽车：当然，我们所说的消费行业是汽车销售和购买的第三产业。

5.文化娱乐：娱乐文化是人们在工作之余进行的放松身心、增加生活情趣的活动和消费项目：可包括登山、攀岩、看电视剧等。也属于消费行业。