您的旅行顾问（旅行顾问）

2024-11-09 行程规划

1、旅行顾问

旅行顾问可以说是一个带有销售性质的工作。首先，你必须熟悉公司相关的旅游产品、路线等；其次，你需要一定的沟通能力。毕竟，你总是要和服务行业的人打交道；简单来说，旅游顾问就是向客户推荐公司的旅行团和旅游线路，以达到公司要求的销量。

2.旅游咨询行业的现状

是客户服务。这基本上就是客户致电我们咨询或预订旅行行程时所做的事情。毕竟携程是一家比较大的公司。好处和好处还是不错的。

3.旅行顾问工作内容

旅行顾问：2008年从西方进入中国，在中国还是一个新兴行业。旅行社仍然是这个行业的主流，也有一些个人参与其中。国内销售人员有目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路、接受客户登记、电话咨询等相关服务。资质：目前国内尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是在旅行社工作的导游和客服人员，或者是资深旅伴。因此，资质只能笼统地描述。

1.了解当地旅游市场。

2.对当地的旅游景点、旅游产品、地方特产、小吃、风土人情有一定的了解。

3.具有良好的沟通能力，能够在最短的时间内与客人成为朋友。

4.推广旅游产品并回答客户询问。提供吃、住、行、购、娱等信息。职业特点：由于没有准确的“职业”对于“旅游顾问”的定位，大多数从业者都是按照自己的理解来工作。大致的服务内容有以下几个：1、提供旅游景点、旅游产品、当地美食、旅游路线的指导。2、为旅行者提供时间和时间安排。旅游目的地预算或推荐现有旅游线路 3、为旅客提供酒店预订、旅行社预订、部分客人要求的专车预订 4、目的：让旅客游览最多的景点，在旅游中更多地了解当地风土人情预算最合理、最自由的目的地。

4、旅游顾问职业规划信样本

旅行社（导游、策划、销售等）、酒店（销售总监、大堂助理）经理等）、国际机场航空公司（机票定位人员、空姐等）、旅游局（公务员）——需要参加公务员考试，旅游者在牵引策划与开发（研究员、设计师）-高压、度假村、会展（策划、销售等）、油轮公司-英语要求很高，薪资不高，但有出国留学的机会，教师、旅游顾问——第二个好方向，但对经验和学历的要求很高。旅游会计——第三个好方向，需要考CPA。

5.旅游顾问6K高额提成

这是探机科技吗？我以前在那里工作过，担任非销售职位，而且工作时间还不到一年。我不会非常推荐它。

首先，公司一定要正规，创始人也是高学历的年轻人。该公司成立于2016年，获得阿里巴巴和红杉资本的融资。看来21年也被评为独角兽公司了。估值86亿左右。公司主要建设做一个SaaS云平台，然后卖给企业。业务很容易理解。结合目前国内企业的经营实践，不难猜测这是一家销售文化浓厚的公司。特别是公司的一些管理人员来自所谓的大工厂，实行的一些制度和文化确实是我不太认同的。我们简单说一下以下几个方面，供参考：

1.加班现象严重。总部的研发岗位好像周一、周三、周五都是强制加班的，也就是早九点到九点。别说销售岗位，每天晚上九点下班，有的分公司甚至更晚。每年有四个战争月。战争月份有单假，非战争月份有双假。在非战争月份有两个周末休息是件好事。

2.早会基本上每天都有。我分行的早会通常是每天早上持续约半小时，从20分钟到一个小时不等。这是我经历过的最长的一次晨会。 80 分钟了。没有实质性内容，只是喊口号、讲故事、打鸡血、pua、讲团队精神。会议内容粗俗无趣，我觉得浪费生命。

3.除了早会外，公司还有各种月度和季度会议。管理层似乎每个月或每个季度都会去广州总部开会。这是浪费金钱和精力，但如果你有钱，你就是没有做正确的事。

4.我只知道销售岗位的工资。刚来的时候底薪基本是4200。没有责任。它可以根据性能每季度提高或降低，最多 8k。当然，8k 很难，但 6k 就很棒了。开单还是挺难的，有点看运气。它一个月内无法下订单的情况也很常见。佣金点相当高，15%到35%。按照客单价2到3万，如果能开单，佣金还可以。但陷阱是成为普通玩家后有双月卡等级系统。本月的订单量决定了下个月的佣金点：如果本月开4个订单，下个月开1个订单，则下个月订单的佣金将按35%计算。如果您本月开1个订单，下个月开4个订单，则下个月4个订单的佣金将按15%计算。

5.公司有一个大鼓，使用频率不高，占用空间很大。带有标语的横幅必须每月更换一次。每个月，只要销售同事下单，就会给他们。颁发奖牌。每人每月只发一包纸巾，并出售工作人员必须携带自己的电脑。如果他们没有钱修车，他们就看不到下午茶。我的感觉是钱花在了错误的地方。

6.员工流动率高。雇佣了很多人，也留下了很多人。

就是这样。

以上情况肯定会改变，求职者可以向HR查询更多信息。如果有兴趣请继续沟通

6.旅游顾问是做什么的

1.风景名胜区经营委托管理、咨询管理、合作经营、承包经营等。

2．旅游设备设施采购、旅游服务及配套用品采购

3．旅游电子商务：旅游景点推广预订、网站建设、托管、维护、更新、营销推广等。

4．营销方式：门票销售、合作销售、销售买断、范围市场合作5、咨询顾问类

1.专题专题研究、特色旅游主题研究、政策法规研究与应用等。

< p>2。融资银行贷款、政府专项资金、国际基金及资本运作等。

3、招商引资：项目招商、合作招商等。

4．顾问：投资发展顾问、企业管理顾问、市场运营顾问、政府及公司发展顾问等。

5．培训：高级管理人员培训、景区员工培训、开业培训、专题培训等。

6．查询：市场调研、经贸查询；房产信息查询；市场状况调查、综合分析评估报告、可行性研究报告等。

7、旅游顾问的职业发展

旅游顾问应该在自己的行业中拥有丰富的知识。应该是各种专业知识，每天都要学不同的东西。学习进步，因为小信息每天都会更新，而且你经常看一些现实生活的报道，或者来自其他行业的，因为你接触到来自各个行业的游客，所以你必须要好好读书，必须不断学习赶上。时代的进步。

8.旅行顾问面试问题

面试分为两部分：第一部分是自我介绍，第二部分是回答问题。

（一）自我介绍

自我介绍考核内容主要包括思想道德素质、职业心理素质和职业形象素质。

1.职业素质考核

（一）思想道德素质

考生应具有正确的世界观、人生观、价值观；爱国守法、礼貌待人团结、友善；有较强的知法、懂法、守法、用法意识。

（二）职业心理素质

考生应乐观开朗，有一定的情绪调节能力，能够冷静处理问题，适应能力强。

（三）职业形象与素质

应聘人员应仪表端正，着装得体，举止大方，平易近人。

（二）答题

答题主要考核考生的专业认知水平、专业知识水平和专业能力水平。

1.专业认知水平

考核考生对旅游行业的初步认识和了解；重点考察考生对旅行社、旅游酒店、旅游景区等重点旅游企业的专业了解。了解情况。

2.专业知识水平

重点考核的是中专考生或者职业高中主要学习专业课程的情况。重点掌握《旅游概论》、《旅游基础知识》、《导游业务》、《酒店服务》等主要专业核心课程的基础知识和技能的掌握。

3.专业能力水平

测试考生对旅游企业基础知识和基本操作流程的掌握程度。重点考察考生在旅行社、旅游酒店、旅游景区等核心旅游企业服务过程中的实际操作能力；以及他们在客户服务过程中处理和解决问题的能力。

9.旅游顾问就业前景

旅游服务与管理专业毕业生可从事旅游行政管理、旅行社、旅游咨询、旅游景区、旅游电子商务企业、旅游公司等工作。规划机构、主题公园旅游经济。管理、旅游企业管理或休闲产业个体经营等。

1．旅游行政部门

旅游管理实行公务员考试，就业单位包括省、市。地、县旅游局及其所属单位，各单位具体岗位根据基本需要确定。你可以参考当年的公务员招聘简章。

2旅行社

你可以在旅行社的各个职能部门工作，如业务部、计划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部等

< p>3．旅游咨询公司主要包括：出境旅游咨询、旅游中介、商务考察咨询、移民留学咨询、订票各地酒店、预订商务用车、会议展览、旅游顾问、导游培训等服务。可以参加国家统一的旅游咨询师考试，旅游咨询成为新的热门职业

4。旅游电商企业

旅游行业已经成为最适合金融、软件、网上书店线上运营的四大行业之一，可见企业的发展前景良好，比如如：携程、艺龙是国内外知名的旅游电子商务公司。

5.旅游规划策划机构可从事旅游规划策划，包括旅游发展规划、旅游景点规划、旅游规划等业务。

6.旅游景区

可从事主题公园、游乐园、影视基地等旅游景区的经营管理工作、科技馆等。

7．旅游休闲俱乐部

可从事高尔夫俱乐部、健身俱乐部、海滨浴灯产业的经营管理。还有酒吧、KTV等娱乐场所以及各类娱乐休闲场所的经营管理。

8个旅游度假村

毕业生可从事经营管理工作度假村数量

10 .旅游顾问的职业发展前景

1.了解旅游产品、线路、行程、地点、价格、特色、优势、目的地文化、天气，如果是出国，还需要了解当地政治局势等诸多因素，也就是客户咨询时你，你需要快速回答，让客户觉得你说的是对的。

2.快速解读客人的实际需求。客人问你的问题不一定是他真正想问的问题问。如果你按照外表回答，你就会落入他的陷阱。在沟通的过程中，会被客人拿走，比如：客人问你，同样的行程网上便宜那么多，但你的报价却那么贵。这个时候，很多客人其实都需要你给他们心理上的安慰。您只需要在您的行程中介绍您的线下服务有多好，以及您可以提供什么样的保证。你就掌握了客人的消费心理，自然也就成

11。旅行顾问招聘

携程移动旅行顾问岗位职责：

1.负责旅游产品销售及服务；

2．负责维护和发展客户，保持良好的客户关系；

3．销售订单签订后完成后续服务工作；

4．监督接待计划的执行情况，协助处理旅游团体途中遇到的各种问题；

5。服从并执行公司安排。

任职资格：

1.大专及以上学历，旅游管理专业优先；

2.熟悉国内旅游线路运营，一年以上旅行社工作经验优先；

3.具有较强的团队意识和集体观念；

4．具有协调和监督能力，有较强的适应能力和表达能力；