旅游设施及服务竣工(旅游服务设施建设)
乡村旅游的发展是当前旅游业的生力军,爆发出了强大的生命力。在我的身边,有很多成功的例子,也有很多失败的例子。谈到发展乡村旅游的策略,我想从以下几个方面与大家分享。
1.选址。据我粗略统计,乡村旅游成败的关键因素之一就是选址。比如交通是否方便,附近有没有旅游区,附近是否可以招聘员工,附近是否可以购买蔬菜水果,区位优势和客户群体有哪些等等。其中,您的企业规模有多大?需要估计客户群,你的竞争对手、不利因素等都应该考虑在内。
2.定位。乡村旅游定位是一项至关重要的任务。例如,打造农村美食崇拜尿素、杀猪菜、铁锅炖菜。比如怀旧文化、民俗村落、老建筑等等,都是历史的积淀和泥土的渣滓。又如采摘节、品鉴季或生态种养一体化展示、种养营销一体化运营等。
3.充分发挥自己的优势。规划乡村旅游,重要的是发挥自己的优势,即自己擅长什么、有什么。比如说你有一个生态农场,又懂技术,那你从事生态旅游就更好了。例如,如果项目地点附近有有机蔬菜生产基地或渔业基地,则应靠近项目并采取相应行动。你不能光有钱,脑子一热就去乡村旅游。
4.科学运作。完成以上工作后,就该进行运营管理了。工程建设建设、项目策划、人员招聘、功能区划分、产品展示、广告宣传、试运营等都要一一进行。涉及内容复杂多样,必须处理好。
5.管理与纠正。乡村旅游的优点是好用、踏实,但也存在不少问题,如食品卫生管理、种植养殖技术、旅游线路整合、雇佣从业人员素质提升等。 ..,这非常复杂。在我所了解的几个成功案例中,失败的原因大多是经营不稳定、家族企业既得利益划分不清、管理制度不落实、意见不合、纠纷等。
6.几点原则和建议。我不是这方面的专家,只是对种植行业了解一点,也和种植者打过很多交道,所以只是道听途说。
1.专业版渐进原则。无论是发展乡村旅游,还是乡村餐饮服务,依赖农业生产都非常麻烦。从广义上讲,这也叫农工商业一体化。所以,先别着急,先试水。
比如你有一个渔场,你可以在附近开一个渔村,在锅里炖。积累了人脉、经验和资金后,就可以扩大再生产,增加种植、加工和产品销售。这在市场上被称为“以战养战”。
2.系统优先原则。由于乡村旅游项目运营所在地的特殊性,乡村旅游经营者一般是一个家庭或几个家庭的组合。在管理过程中,容易出现责权不对等、公私不清、各自为政的情况。战争形势下,往往是有利的刚开业时生意兴隆、盈利丰厚,但后来就一团糟了。究其原因,是制度不清、顶层设计不够、缺乏制度约束。
3.市场优先原则。在打造乡村旅游时,我们最需要关注的是客群。客户体验是第一要务。所以,在这个方向上,客户就是市场。只有遵循他们的经验,我们才能发展。
比如建设采摘旅游,就只有葡萄,就有点单调了。如果列出草莓、樱桃、黑豆、灯笼果、覆盆子、沙果、梨,几乎有六种产品从1月到10月每个月都会采摘。那会有多有吸引力呢?
4.特色原则。特色就是与众不同,乡村旅游必须有自己的特色。别人没有的,我有;别人有的,我有会坚强。只有这样,我们才能发展,才能成功。我曾经参观过一个卖杀猪蔬菜的农场。在那里,你可以参观它的各个方面,包括养猪、种菜、餐饮、融合、生态。看完后你觉得你应该尝试一下。把功能完善起来,一定会吸引人的。
好吧,我们就来说说这个吧。如果一两句话对你有所启发和帮助,我将不胜荣幸!
2.旅游服务设施和基础设施1.基础设施:狭义的基础设施仅指水、电、路。广义的基础设施主要包括交通、通信、水利水电、城市供水、排水、供气、供电设施以及提供无形产品或服务科教文卫等部门所需的固定资产。 2、旅游配套设施是指为旅游者服务的一切相关设施sm行业。除基础设施外,主要指旅游接待设施(包括停车场、宾馆、饭店等)、旅游购物设施、娱乐设施、医疗救援设施等。区别:基础设施的设计不仅要满足旅游目的地当地居民的生活需求,还要满足游客对基础设施的需求;旅游配套设施主要满足旅游需求,以旅游需求为导向进行设计
3。旅游服务设施建设报告一、标题:在推进休闲生活旅游城市建设大会上的讲话提纲 二、建设背景:当前经济社会取得大发展,人民群众高度重视重视在度假的方式中享受休闲和休闲。这一理念也是社会更加成熟、自信、文明的体现,体现了后工业时代以幸福为导向的生活。随着这一理念的流行以及它所催生的产业经济,未来人们将会有更加丰富多彩的选择。
4.旅游配套设施建设旅游环境好,山川秀丽,游客众多。
5.旅游服务设施建设规划中华人民共和国国家标准 GB/T 17775-1999 旅游区(点)质量等级划分与评定 旅游景区质量评定标准 国家质量技术监督局 1999 -06-14 批准日期 1999-10-01 实施 1 范围 本标准规定了旅游区(点)质量等级评定的依据、条件和基本要求。本标准适用于接待国内外游客的不同类型的旅游区(点),包括以自然景观为主的旅游区(点)和文化景观。 2 引用标准 下列标准中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。截至出版时,所示版本均有效。所有标准都会进行修订,使用本标准的各方应探讨使用下列标准最新版本的可能性。 GB 3095-1996 环境空气质量标准 GB 3096-1993 城市环境噪声标准 GH ZB1-1999 地表水环境质量标准 GB 10001-1994 公共信息标志图形符号 GB/T 15971-1995 导游服务质量 3 本标准采用的定义本标准下列定义 3.1 旅游区(点)旅游景区是经县级以上(含县级)旅游行政主管部门批准设立的,有统一的管理机构,有明确的范围,具有游览功能的旅游区。 , 观光, 度假, 休闲n、求知等,并提供相应的旅游服务设施。包括旅游景区、风景名胜区、主题公园、度假区、保护区、风景名胜区、森林公园、动物园、植物园、博物馆、美术馆等。 3.2 旅游资源 旅游资源是指自然和人类社会中存在的各种事物和因素。能够吸引游客,能够开发利用旅游业,能够产生经济、社会和环境效益。 3.3 游客中心游客中心是在旅游区(点)设立的、为游客提供信息、咨询、行程安排、讲解、教育、休息等旅游设施和服务功能的专门场所。 4 旅游区(点)质量等级及标志 4.1 旅游区(点)质量等级分为四级,从高到低分别为AAAA、AAA、AA、A级旅游区(点)。 4.2 标志、标牌和证书旅游区(点)的质量等级由国家旅游行政主管部门统一规定并发布。 5 旅游区(点)质量等级划分依据和方法 5.1 旅游区(点)质量等级根据《服务质量和环境质量评价体系》和《景观质量评价体系》的评价分数确定, 5.2《服务质量和环境质量评价体系》包括旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、旅游资源和旅游八个评价项目。 《景观质量评价体系》包括资源要素价值和景观市场价值两大评价项目,每个评价项目又分为若干评价子项目,每个子项目分配一个s各旅游区(点)根据各评价项、分项相应得分确定其等级。 5.3《游客意见评价体系》是旅游区(点)质量等级评价的重要参考依据。包括整体印象、交通便利性、游览设置、行程安排、观赏设施、路标、景区介绍牌、宣传资料、讲解服务、安全保卫、环境卫生、旅游厕所、邮电服务、购物、餐饮、旅游秩序等、风景名胜保护等评价项目。每个评价项目分为非常满意、满意、一般、不满意四个等级,并据此计算游客的意见得分。 5.4 《服务质量和环境质量评分细则》、《景观质量评分细则》和《旅游意见评分细则》按规定执行。由国家旅游行政部门另行规定。 6 旅游区(点)质量分级条件 6.1 AAAA级旅游区(点) 6.1.1 旅游交通 a)交通通达性好,依托城镇交通设施齐全,进出方便;或有一级公路或高等级水路、直达航线;或旅游专线; b) 与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头。布局合理,容量完全满足游客接待要求。场地平坦、坚实或有清水。标志及中外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准; c) 区内游览(参观)路线或水路布局合理、畅通、便捷。路面平坦、坚实,或水道深、宽、通畅;d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.1.2 游览 a) 各类引导标志(包括入口导游图、指示牌、景点介绍牌等)美观、醒目,文字准确、规范,符合GB 10001的规定。景点介绍牌位置合理、数量充足; b) 旅游宣传教育材料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等)种类齐全、内容丰富、准确、制作精美; c) 导游(讲解员)持证上岗,人数和语言能够满足游客的需求,普通话达标率100%。导游人员应全部具有高中以上文化程度,其中大专及以上文化程度不低于40%。服务质量符合要求GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章; d) 导游(解说)言语科学、准确、生动; e)设有游客中心,提供咨询、受理投诉、接待服务。旅游咨询服务人员装备精良,业务熟练,服务热情。设有专门的咨询和投诉热线,使用方便。 6.1.3旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设备状况良好,运行正常,无安全隐患。危险区域防护设施齐全、有效、标志清晰; b)认真落实旅游、公安、交通等有关部门的安全保卫制度。定期定期安全检查,实行机动巡查n 有效维护公共安全和秩序; c) 建立应急救援体系,或设立医疗室,配备专职医务人员,为游客提供即用药品。处理突发事件能力强,处理事件及时妥善,记录档案准确完整。 6.1.4 卫生 a) 环境干净、整洁。建筑墙面表面整洁,无污垢。景区地势平坦,无污水、泥土,无乱建、堆放、堆放。空气清新,无异味; b)所有公共场所均符合国家卫生检测标准; c) 公厕有醒目的引导标志,数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均配备冲水、冲洗、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞。内部整洁,无破损、污渍、异味rs,干净明亮; d) 垃圾桶(桶)标识清晰,数量能满足需要,布局合理,造型美观、实用,与环境协调。垃圾要及时清理,每日清扫,不留旧垃圾; e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定,配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.1.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口和游客聚集地设有公用电话,标志规范、醒目,具有国际、国内直拨功能; b) 工作时间内通讯服务便捷流畅,资费合理。 6.1.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局,有效维护景观氛围。建筑造型,色彩、材质独特,与环境和谐; b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格明码标价,不存在价格欺诈行为; (三)市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯,不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.1.7 综合管理 a) 管理机构健全,管理人员配置合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效; b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。措施落实有效,定期监督检查,书面记录和总结齐全; c) 具有独特、鲜明的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和形象诽谤员工形象;建立自己的产品品牌标志,并综合、恰当地使用; d) 建立与旅游区(点)接待规模和接待水平相适应的旅游中心。 e) 高级管理人员100%具有大专及以上学历; f) 总体规划和保护规划已得到同级业务主管部门或地方政府的正式批准。开发建设项目符合规划要求; g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系完善并有效落实。在职培训合格率100%; h) 有专人处理投诉,并有专门的投诉电话和邮箱。投诉处理及时妥善,记录档案完整; i) 游客聚集场所公共信息图形符号规范、醒目清; j) 设有相应等级的旅游休息设施,位置合理、数量充足; k) 为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,提供出行工具及用品,并提供其他相关专项服务。 6.1.8 每年接待国内外游客50万人次以上。 6.1.9 旅游资源源和环境的保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准; b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准; c) 地表水环境质量达到GHZB1要求; d) 景观、文物、古建筑保护措施先进有效,游客容量控制措施有效,能有效防止自然和人为破坏,保持文物、历史遗迹的真实性和完整性。站点和自然 LAN景观; e) 环境氛围优良。建筑布局合理。体量、高度、色彩、造型应相互协调,周围建筑应与景观风格相协调,或有一定的缓冲区域。绿地面积占比较高,植物、景观配置得当,或景观、环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体风格突出,与景观、环境协调; f) 区内所有设施、设备符合国家环保要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.1.10 旅游资源品位突出,其历史价值、科学价值或者艺术价值在世界上具有重要意义;或者资源是prec奇特、稀有、奇特,是世界上独一无二或罕见的景观。 6.2 AAA级旅游区(点) 6.2.1 旅游交通 a) 交通便利。依托完善的城市交通设施,进出便捷;或至少有直通二级公路或高等级水道和航线的;或有旅游专线等便捷的交通方式; b) 有与景观环境相协调的专用停车场或船舶码头,布局合理,容量能满足游客接待要求。场地平坦坚实或水面光滑。标志及中外文规范、准确、醒目,符合相应国家标准; c)区内旅游(含观光)线路或水道布局合理、畅通,交通便捷。路面光滑坚实,或水路深、阔、无碍; d) 区域内不使用污染环境的交通工具。 6.2.2 游览 a) 各类引导标准(入口导游图、指示牌、景点介绍牌等)美观醒目,文字准确规范,符合GB 10001的规定。 指示牌和景点介绍牌位置合理、数量充足; b) 旅游宣传教育材料(如研究著作、科普读物、综合画册、音像制品、导游图及导游资料等)种类齐全、内容丰富、准确、制作精美; c) 导游(讲解员)均经过资格认证,人数和语言能够满足需要。普通话达标率为100%。导游人员应具有高中及以上学历,其中大专及以上学历不少于20%。服务质量符合国标/T 15971-1995 4.5.3和第5章; d) 导游(解说)言语科学、准确、生动; e)设有游客中心,提供咨询、受理投诉、接待服务。旅游咨询服务人员装备精良,业务熟练,服务热情。设有专门的咨询和投诉热线,使用方便。 6.2.3旅游安全a)消防、防盗、救护等设备齐全、完好、有效。交通、机电、观光、娱乐等设备状况良好,运行正常,无安全隐患。危险区域防护设施齐全、有效、标志清晰; b)认真落实旅游、公安、交通等有关部门的安全保卫制度。定期定期开展安全检查,实行流动检查有效维护社会治安秩序。 c) 建立应急救援体系或设立医疗室,至少配备兼职医务人员,并为游客提供即用药品。处理突发事件能力强,处理事件及时妥善,记录档案准确完整。 6.2.4 卫生 a) 环境干净、整洁。大楼的墙壁干净整洁,没有任何污垢。景区地面、道路平整,无污水、泥土,无乱建、乱堆、乱堆放现象。空气清新,无异味; b)所有公共场所均符合国家卫生检测标准; c) 公厕有醒目的引导标志,数量能满足需要。建筑造型、色彩、风格与环境相协调。所有厕所均设有冲水、通风设备或采用免水生态厕所。马桶干净、无污垢、无堵塞、无滴水。内部很整洁、无破损、污渍、异味,干净、光亮; d) 垃圾桶(桶)标识清晰,数量能满足需要,布局合理,造型美观实用。垃圾要及时清理,每日清扫,不留旧垃圾; e) 餐饮服务符合国家食品卫生规定,配备消毒设施。禁止使用污染环境的一次性餐具。 6.2.5 通讯 a) 通讯设施应合理布局。出入口和游客聚集地设有公用电话,具有国际、国内直拨功能; b) 工作时间内通讯服务便捷流畅,资费合理。 6.2.6 旅游购物 a) 购物场所应合理布局,有效维护景观氛围。建筑造型、色彩、材质独特、和谐对环境有兴趣; b) 具有地方特色的旅游产品丰富。价格明码标价,不存在价格欺诈行为; (三)市场管理有序。经营者佩带胸牌、闪营业灯,不存在兜售、强买强卖的情况。公平、迅速、记录完整地处理市场违规事件。 6.2.7 综合管理 a) 管理机构健全,管理人员配置合理;旅游质量、旅游安全、旅游统计等各项管理制度健全有效; b)交通、卫生、环保、导游服务等各项规章制度健全。措施落实有效,定期监督检查,书面记录和总结齐全; c) 具有独特的产品形象、良好的品质形象、良好的视觉形象和文明的员工形象;建立并使用自己的产品品牌d 标志; d)建立与旅游区(点)接待规模和水平相适应的旅游中心; e) 高级管理人员具有大专及以上学历,其中大专以上学历占80%; f) 有同级业务主管部门或者地方政府正式批准的总体规划和规划。保护规划。开发建设项目符合规划要求; g) 交通、安全、安保、卫生、环保等业务操作培训体系完善并有效落实。在职培训合格率达到100%; h) 有投诉处理人员并有投诉电话和邮箱。旅游投诉处理及时妥善,记录档案齐全; i)游客聚集场所公共信息图形符号设置规范、醒目; j)设有相应等级的旅游休息设施,位置合理、数量充足; k) 为特定人群(老年人、儿童、残疾人等)提供咨询服务,提供出行工具及用品,并提供其他相关专项服务。 6.2.8 每年接待国内外游客30万人次以上。 6.2.9 旅游资源和环境保护 a) 空气质量达到GB 3095-1996规定的一级标准; b) 噪声质量达到GB 3096-1993规定的0级标准; c) 地表水环境质量达到GHZB1规定; d) 先进有效的景观、文物、古建筑保护措施,有效的游客容量控制措施,能有效防止自然和人为破坏,保持文物、古迹、自然景观的真实性和完整性; e) 优良的环境atm圈层。建筑布局应合理,体量、高度、色彩、造型相互协调。周围建筑应与景观风格相协调,或有一定的缓冲区域。绿地面积占有相应比例,植物、景观配置得当,或者景观、环境美化措施多样,效果良好。出入口建筑主体风格突出,与景观、环境协调; f) 所有设施、设备符合国家环保要求,不造成环境污染和其他公害,不破坏旅游资源和旅游氛围。 6.2.10旅游资源品位突出,历史价值、科学价值、艺术价值在全国具有代表性;或者其资源是珍贵的、稀有的、奇特的,是独一无二的或r是乡村风景等。
6.旅游公共服务设施建设建设人工湖对旅游的好处
建设人工湖是增加旅游景区的美感,改变景区的生态环境,使景区更好的。地板。
水是万物的生命之源。一个好的旅游点如果没有水源的支撑,再好的旅游点也没有生命力。
在景区建设人工湖,将改变景区无水旅游的失败。
建造精美的人工湖,适当增加旅游设备,如游船、游艇等水上设施供游客游玩
一个
是增加景区的旅游收入
2
可以给游客带来快乐。
三
在人工湖边种植四季花草,可以增添美丽景区,为游客提供拍照的机会,增加景区的知名度。
四
在人工湖边修建一些具有地方特色的凉亭,供游客休闲、看书、看报、下棋、锻炼身体的好去处。
修建人工湖最大的特点是改变了自然环境,增添了景区特色。
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7.旅游服务设施建设项目开发1.
规范旅行社服务。 2.加强城市基础设施建设。 3、加强住宿餐饮等服务业管理。 4、加强景观景点建设,保护文物古迹。
8.旅游服务设施建设原则旅游资源开发包括单项开发旅游资源,多种旅游资源的综合开发,对某一旅游点或旅游目的地的开发。发展的主要内容包括:
(一)提高旅游目的地的可达性:指旅游资源所在地与外界交通联系的畅通、便捷程度。内部交通条件。
(二)旅游基础设施建设和完善:是指主要供当地居民使用、游客也需要依赖的旅游设施。如供水、供电、燃气系统;道路交通、车站、码头、机场等;医院、银行等。
(3)上层旅游设施(或服务设施)建设:主要供外国游客使用的服务设施。如酒店、信息中心、旅游纪念品商店、娱乐场所等tc。
(四)旅游景区、风景名胜区的开发、建设、经营:包括新风景名胜区、风景名胜区的开发,以及原有风景名胜区、风景名胜区的改造、更新。
(五)培训服务人员拓展信息旅游资源的功能,是指其对人类社会的效用和价值。旅游资源的效用和价值主要分为两个方面:
首先,对于游客来说,其功能主要表现在观赏休闲、娱乐健身、增长知识、益智三个方面。 。其中,观赏和休闲是旅游资源最基本的功能;
二是对于旅游目的地国家或地区及其旅游经营者来说,其功能主要体现在经济、社会和环境方面。所取得的效益。
9.旅游服务设施建设有何作用包括?旅游业有九个行业。包括休闲业、酒店业、交通运输业、商业、建筑业、制造业、营销业、金融业、旅游情报业等。
1.游憩产业
游憩产业包括风景名胜区、主题公园、休闲体育场馆、产业集群、养生康养区、旅游村、农庄公园等的经营管理和经营业。
2.接待业
接待业包括旅行社、宾馆、饭店、会议等。
3.交通运输业
交通运输业包括旅游区外的公路客运、铁路客运、航运、水运等,以及景区内的索道等小型交通。
4.商业
包括购物和休闲集购物、观赏、休闲、娱乐于一体的步行街、专卖店、创意市场等。
5.建筑业
包括园林绿化、生态修复、设施建设、艺术装饰等。
6.生产制造业包括车船生产、游乐设施生产、土特产加工、旅游工艺品加工、旅游衍生品加工、信息终端和虚拟旅游装备制造。
7.营销行业
包括旅游商务行业(含电子商务)、旅游媒体广告行业、展览、节庆等。
8.金融业
包括旅行支票、旅游信用卡、旅游投融资、旅游保险、旅游衍生金融产品等。
9.旅游智慧产业
包括规划、规划、管理、投资等咨询产业融资、景观设计及相关教育培训行业。
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