给大家提一个提纲，我觉得可以是这样的

1.什么是旅游营销，营销在旅游市场中的作用是什么（最大的作用是给旅游市场带来新的活力，还可以拓展）

2．当前国内旅游市场存在的问题及游客对旅游市场的一些投诉

3．从营销的角度出发，分析市场问题、政策环境、内外部环境，运用营销知识分析解决这些问题，从而提取新的旅游热点和旅游资源，促进旅游市场的发展，了解游客的需求。投诉，从而改善游客与旅游目的地的关系，进行关系营销，让游客进行口碑传播等。

4．除了通过旅游营销解决以上问题keting，还可以...（比如，建立更完善的旅游资源和旅游资源渠道，扩大旅游市场的知名度等）

不知道有没有帮助给你！ ！ ！

发展乡村旅游，就不得不提到我国政府近年来提出的《乡村振兴规划》，而发展乡村旅游也是《乡村振兴规划》的重要组成部分。随着我国近年来的蓬勃发展，工业化已经达到了很高的水平，中国的城镇化率也接近60%。由于工业化的发展，大量农村青壮年劳动力涌入城市定居就业，导致农村空心化。缺乏青壮年劳动力的农村地区开始陷入萧条。从长远发展战略看，工业和农业必须协调发展，缺一不可。所以，此时，从国家战略层面来看，乡村振兴非常及时，必须下大力气。

我是一个农民，在农村出生长大，现在买了房子，在城里工作。我从心底里还是希望将来能回到农村生活。一是因为我对农村生活的眷恋，二是因为我是农民。属于那里。

中国传统文化的根源在于乡村。发展乡村旅游的重点是发现传统文化。广阔的乡村土地，青山绿水，没有污染的环境，诗意的田园生活，绵绵不绝。几千年的农耕文明。乡村旅游的未来发展方向是发展生态农业、保护乡村生态环境、宜居乡村旅游。因为农村地区主要是以农产品生产为基础的，其开发建设注定不能像城市那样进行。对于农村来说，有的地方可以现代化，有的地方不能现代化。比如乡村道路一定要修得很方便。我们的政府在这方面做得非常好。现在全国基本上每个村庄都有水泥路或柏油路。早年“要想富，先修路”。 “口号”终于实现了。乡村原有的历史文化景观不能进行现代化改造，否则就会失去原有的意义。即使改造，也只是保护性修复。

乡镇振兴乡村还必须坚持农产品走出去、人进来、人进来才能发展乡村旅游的理念，乡村如何吸引外地人进来消费、旅游呢？你询问在城市生活了很长时间的人，有一个非常简单的答案。他们会说：喜欢乡村的蓝天白云，喜欢诗情画意的慢节奏田园生活，喜欢乡村柴门鸡狗的叫声；我喜欢乡村的绿色食品，喜欢乡村的邻里、宗族的文化关系，喜欢乡村的传统民俗文化。所以，在农村做好这些事情是一件非常系统、全面的事情。目前政府已经投入了足够的资金和政策支持。农民要有足够的信心，也要改变旧的思想。

乡村是风水宝地。每个地方都可以根据当地的地域特色和传统人文历史创建自己的区域域名。例如，安徽凤阳小岗村是中国大家庭联产承包责任制的发源地。通过发展乡村旅游，在这里可以看到现代生态农业；可以体验牛农手锄头的老式传统农耕场景，也可以领略带篱笆墙的茅草房的舒适生活场景。凤阳花鼓为您展现了古人歌颂美好生活的愿望，大承包经营带头人、新时代优秀村干部沈浩为您展现了新时代优秀村干部大胆探索、艰苦奋斗的精神。小岗村人。正是因为小港独特的乡村文化历史，吸引了全国各地的游客前来观光，小港也通过乡村旅游发展了自己富裕的当地农民。因此，小岗村发展乡村旅游的成功也是一面可以借鉴的镜子。当然，每个地方的村庄都不一样。乡村旅游的发展需要地方的大力支持政府和农民要积极探索和实践，找出适合自己的。发展模式。

最后，衷心祝愿中国每一个村庄都能繁荣健康，农民都能安居乐业！

中南林业科技大学旅游学院吴江洲在《旅游年票发行机构成本效益分析》一文中透露：目前，我国旅游年票商业模式可以分为“政府主导、企业发行、景区参与、商家加盟”。可以用这十六个字来概括。由于我国很多景区的经营权和所有权仍然属于国家，年票作为区域旅游目的地的营销工具，政府的主导作用就显得尤为重要。但由于政府是行政机关毕竟，年票只能起到主导作用，协调矛盾。实际的配送工作交给有一定运营经验的公司会比较合适。因为企业作为局外人，可以用他们专业的方法，高效率地操作年票的发放。这就是公司化经营和分销的优势。

也就是说，旅游年票的销售大部分都是分散的，主管部门只起到整合旅游景区资源的作用。以陕西为例，陕西旅游年票的主管单位是“陕西省旅游年票发行办公室”，据公开报道，锦绣江山全国旅游年票已连续发行十年。由各年卡景区联合授权，由各地设立年卡办事处办理。这是一个由政府主导的热门项目，造福风景区、造福人民。

但事实上，公益项目也可能是有利可图的。年卡销售带来的直接收入自然是最直观的，但一定要记住，年卡也是有成本的，那就是：只要用户到达了景区，如果免费使用年卡，年票办理处要向旅游景点缴纳一定的费用。当然，这个费用比景区门票的正常价格要低很多。但目前尚不清楚实际结算将如何进行，也不清楚是由单个用户结算还是由一定数量的用户结算。

那么，有人会问，这样结算的话，年票岂不是越来越亏本卖了？

事实上，实际计算中，去同一个景点的人越多，该景点结算的年票就越多，费用就越高。如果所有用户都进入所有场景ic点，年票肯定是亏了。

但是，对于申请过旅游年卡的你们，仔细想一想：您购买的年卡一年内实际使用了多少次？事实是，一年时间不可能参观800多个景点，即使资金允许，时间也不允许。

例如：某省有10万人购买了年票。如果单价为每人100元，销售总价为1000万元，那么：

20%的人去很多景点，而这20%的人按成本来说是赔钱的。人均损失200元就是400万元。

20%的人去了几个景点，这20%的人在费用上是​​平等的。收支平衡。

另外50%的人只去了一两个景点，而这50%的人是按成本盈利的。人均花费50，也就是250万元。

另外 10% 的人从来没有呃用了他们的年票。这10%的人是按成本盈利的。人均收入100，也就是100万元。

利润总额：1000-400-250=350万元。

所以，虽然有40%的人用年票重复购买而赔钱，但另外60%的人实际上是盈利的。从总账来看，旅游年票赔钱的可能性不大。

那么，关于“旅游年票盈利模式”的结论就很明显了：

1．旅游年票的沉默用户和非活跃用户占大多数，这对景区的结算成本造成了影响。实际上非常低。

2.少数热门景区承担了距离较远的冷门景区的大部分接待量。当接待量达到一定量时，就相当于享受了超值的团购。价格，间接降低了整体成本。

3.当我们基数达到一定程度，年票很可能会给参与景区带来巨大的客源。 从流量上来说，如果中国人人都有年票，每个旅游景点都会人满为患。

当然，以上都是作者个人的分析和想象。应该说，旅游年票是一项惠民工程，也是非常有价值的。如果您有更详细的数据，欢迎大家一起讨论。

类似的自驾游护照和自由行护照，还是和年票类似。否则，为什么当被问及护照激活率时，主办方却保持沉默呢？因为这就是其背后的商业规律。即使他知道，他也不会告诉你。就像你给自己的社区健身俱乐部申请健身卡一样，有的人申请了一次也不去，所以肯定赔钱。有些人每天都去，而商人自然是亏钱的。商家对这个激活率的押注或多或少。

如果能够实现大数据管理，就可以和旅游景点一起建立用户数据分析系统，有针对性地开发旅游景点的需求。毕竟旅游景点需要人气，游客需要实惠。需求已经满足，相信旅游年票会带来更大的价值，提供更好的用户体验。

本文原作者：我不是博主（微信：noblog）

健身房要想长久稳定发展，就必须打破传统的健身房思维，敢于突破和创新，才会有长足的发展。

1.首先，如上所述，你开的健身房首先要给顾客信任，不能让顾客觉得你交了钱就跑了。

2.很多客户因为担心而不愿意办理年卡。他们关心的是办了年卡以后能不能天天来，锻炼一个月后会不会不想来，能不能坚持下来。一年的健身等等，所以我们要从心理上打消顾客的这种顾虑。

3.我们要做的就是让顾客觉得，即使在办理年费后一段时间不来健身房，也不会损失太多，坚持下去仍然可以获得收益。每天锻炼身体。

具体商业模式如下：

1．通过微信、传单等方式宣传我们的计划，这是一种流量分流，只有顾客才能来店咨询。实施营销计划。

2.健身房应该创建自己的公众号，上传免费的健身视频和健身注意事项等，这是给新手看的，以便新手客户了解前期可以有健身的爱好。 “饵”。

3.当顾客锻炼一段时间后，就很难突破了。这个时候，他们就需要花钱聘请健身教练。

4.比如，年卡会员卡可以定价为1500元，然后告诉顾客，每天来就返5元。如果一年每天都来，总共返还1825元。

5.这5元不是现金返还，而是返还到会员卡上。会员卡中的金额无法体现，但可以用来在健身房购买饮料或其他产品，并可以作为折扣。使用明年的健康保险会员费。

6.前期上传的健身视频可以用来带动顾客的健身节奏。比如一天健身，两天休息。想象一下，每天锻炼的人很少，每天锻炼也不好。健身方法。

7.而且并不是每个人每天都有时间锻炼身体。一般一周来3次是正常的。假期期间，你可能要出去旅游、聚会等。

8．即使每周去健身房3次，能坚持一年的人也很少。

9.健身房里的饮料一般比外面贵。一瓶水卖3元，顾客收到5元，付3元买水。事实上，你的成本还不到1元。这相当于今天返还了不到3块钱。

10.每天返还5元。如果每天都来，一年后返还的钱比会员卡年费还多。这是向顾客暗示可以“捡便宜”，这种暗示会让顾客觉得很划算。事实上，经过一年的实际健身，顾客感觉自己捡到了便宜，健身房已经通过销售其他产品赚回了每天的5元钱。呃“附加组件”。做跨界营销，意味着要打破健身房只是健身运动的传统观念。

既要赋予健身房更多的功能和服务，既要吸引健身会员，又要吸引非健身会员，以“健身+商务会议+休闲+商务活动”等特色吸引更多人群来健身房吧。经验为王。开设短期免费试用，吸引健身爱好者参与，提高健身房的知名度。有人气，自然就有商机和品牌效应。

营销策略不是一成不变的。不同的人在不同的地方，会有不同的结果。顶部商业模式设计有两个层次，一是展示在顶部，让消费者看到，吸引消费者，降低消费者的心理防御；二是展示在顶部，让消费者看到，吸引消费者，减少消费者的心理防御；另一个是底层消费者看不见的、用来赚钱的层面。等级。一个好的商业模式至少可以赚5种甚至10种钱，包括产品差价、产品溢价、供应商的钱、顶级合作伙伴的钱等等。

制定旅行计划对于假期短暂而紧张的旅行者来说是必须的。出行前查看多种攻略，尝试在短时间内看到更多的风景，然后做出决定。在出行时间和规划方面，可以提前预订机票以获得大量折扣，搜索酒店、货比三家，更重要的是在制定策略时对出发充满向往。

对于时间充裕的人来说，我更喜欢随心所欲地去旅行。只要有便宜的机票，我就可以去旅行，哪怕是同一个城市，同一个景点，不同的地方，不同的季节有不同的美景，或者只是享受在路上的感觉。

(1) Compa中外旅​​游营销之争

1．中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社的市场、国情和发展历史不同，不同，因此营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我的公司untry的旅行社很受旅游业欢迎。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不做承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待社），主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同，但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多采用成本加成法定价。IR 价格取决于市场供求关系。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从上面的比较可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业。与之相对应的是，我国营销水平落后于西方，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20 世纪 80 年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，做好前期市场培育，保证游客对旅游产品质量的期望。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品战略上，生产功能明确，产品主体清晰，发展模式从国内到国外，产品类型多样，产品系列化、个性化突出；在渠道战略上，西方已形成完整的“四级体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（基于市场供求），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，少政策依赖性强，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户设计促销策略，针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国的旅游营销虽然起步较晚，但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上，无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，我们严重依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至旅游业的腾飞整个旅游业指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中，主导着他们的思想和行为，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情，体验异国风情，欣赏异国风景，以满足自己对异国风情的渴望。呃。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时，非常重要的是要坚持市场导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划和组合，才能更有效地满足游客的需求。方法有两种：一是利用国内现有的基本旅游景点，或将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路我国近年来推出的就是采用这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游，必须因地制宜利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅行为主。主要是这两个方面旅游产品占旅游产品总量的2/3以上，其他旅游产品占比不足1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉毋庸置疑y 最敏感。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格为与世界各地一致，或根据不同地区的不同情况制定不同的价格租国家。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差异化定价策略pted。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上升，意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入；同时，此时人民币升值会降低旅游成本主义产品。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，其中成员之一渠道领导、组织和控制整个渠道系统。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 （二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为水平全面联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异，委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、其历史和发展、公司人员以及其客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行。一些国家的法律对批发和零售交易的折扣率等有严格的限制。旅行社在进行促销活动时应提前了解这些限制或规定。开展国际旅游市场促销活动。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区。不同地区、不同社会文化背景，语言、风俗习惯、生活方式都有所不同。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据需要支持和赞助当地社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等以及旅行社的可能性。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外，还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同销售人员。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机，有针对性地适当给予激励，充分调动销售人员的积极性。

旅游景点营销的特点： 1、景点产品及产品组合 在每个旅游景点中，游客体验取决于三个组成部分，即核心部分和延伸部分。 , e扩展或附加零件。

核心部分是指景点提供的基础资源——自然或人造资源。外延部分是指这些基础资源的品质、风格、信誉、品牌等。正是通过这些因素，各个旅游景点体现出自己不同的特色。扩展部件或附加部件是指客户在购买产品时获得的附加服务和好处。在规划附加产品时，通常会考虑以下因素： l 广告材料的质量，它创造了“承诺”并影响了对旅行的最初期望。 l 旅游景点标识对初次游客影响的有效性。 l 潜在游客对景点的第一印象及其感知到的好处——这与游客在访问之前的期望有关。 l 景点入口的外观和吸引力 l 景点入口的能力或接待游客，包括售票、提供信息、销售点/景点入口处风景大体方向介绍等。 l 通过科学分配资源、路径、路标等方式对游客在景点/建筑内的行走路径进行管理。 l 主要资源的展示、展示和讲解，包括提供各类音视频资料和各类活动。 l 景点的位置和内容辅助景观的布局。 l 卫生间、咖啡厅、小商店等服务设施的位置和布局。 2、市场细分 大多数发达国家普遍采用以下细分方法： （1）位于距市区半小时左右车程的地区景区当地居民（2）离家一日游的区域游客（3）住在距离景点一小时路程的亲友家的游客。 （四）入住酒店、房车的度假游客距离景区一小时路程的公园、公园等各类商业住宿。 （5）团体游客，通常由旅游车公司安排或由景区直销获得的游客。 (6) 学生和其他教育群体 3. 影响景点营销的环境因素： 1. 竞争对手的行为 2. 消费者变得越来越成熟 3. 新技术的应用 4. 目的地其他组织的决策对特定景点的影响 4 ., 制约景点营销的因素 1. 固定成本高，运营可变成本低 2. 景点季节性 3. 回头客比例低