1、商务旅游市场

旅游具有包容性（外延性）。无论是以商务或会议为主，观光娱乐为辅，还是相反，只要在整个旅行计划内或某个完整的旅行时间内存在或发生非功利性的游览、观赏活动，理论上来说，也可以称为旅游。为了与纯粹的消费旅游相区别，商务或会议等词前常冠以旅游，以表示旅游的不同类别。

2.商务旅游市场特点

洲际酒店的市场定位多集中在大城市的五星级商务旅游。

3.商务旅游市场的显着特点

商务酒店是指主要接待商务客人而不是度假客人的酒店。一般认为商务客人的比例不应低于70%。

与度假者相比，商务旅客对酒店选择更加挑剔，也愿意为服务支付高价。商务酒店的价格高于同类型酒店。一般商务旅客对价格不太敏感，但对住宿、通讯、宴会、交通比较讲究，注重酒店的环境和氛围。为了满足客人的物质和心理需求，商务酒店在设施设备和提供的服务质量上必须高于普通酒店。因此，商务酒店的价格自然要高于同级别的酒店。其他类型的酒店。商务酒店的位置一定要优越。一般交通便利，靠近商务密集区（如CBD），便于参加各种商务活动和会议，并能与一些潜在的商业伙伴取得联系。RS；周边有多家知名特色餐厅，招待客人方便；靠近休闲中心，有利于商务客人下班后的休闲活动。同样，由于商务客人需要在短时间内完成各种商务活动，位置不优越就是浪费时间。

4.商务旅游市场规模预测

良好。在中国大陆及全球20多个主要出境旅游目的地国家和地区设有220多家分公司、11000多个签约销售部。海外子公司和服务中心在全球拥有超过 20,000 名员工。

背景也很强。业务范围包括传统旅行社、景区托管运营、品牌整合营销三大板块。服务涵盖“跨境旅游、商务考察、游学、移民、“购房、海外体检、旅游衍生品开发、商业地产、金融投资、电视节目制作、影视剧制作、投资发行”等领域

5、商务旅游市场主要需求特征

酒店营销是指为使顾客青睐酒店而对酒店进行的宣传活动，针对酒店的产品或服务而做出的所有决策和采取的行动，包括发现顾客的需求、提供满足其需求的产品、确定最佳的分销渠道、营销渠道、向潜在客户进行营销。客户传递信息、推广产品，最后评估整个营销过程。

功能包包括以下几个方面：

1.全面

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除了基本的住宿和餐饮外，顾客对酒店的需求还包括餐饮、购物、娱乐、信息交流、商务交流等。活动等需要。现代酒店营销与酒店各个部门的员工密切相关。只要一名员工的服务让客人不满意，就会造成100-1=0。

2.无形性

服务是酒店的主打产品。所有酒店产品均随服务一起出售。酒店产品质量的评价取决于顾客对以服务为主的酒店产品的评价。主观感受。酒店产品被顾客购买后，只有在一定时间和空间内使用的权利，而不能拥有。

3.时效性

即酒店产品的不可储存性。

4.容易波动

（1）旅游包括吃、住、行、行、购。

（2）季节性波动，也就是我们所说的淡季和旺季。

（三）受政治、经济、社会和自然因素影响。因此，酒店的营销应有效组织根据其特点进行相应市场的营销，追求最高效率。

6.商务旅游市场研究方法电子商务市场研究（在线研究）（又称在线市场研究）是指基于互联网系统地收集、整理、分析和研究营销信息的过程。 。在线市场研究的内容主要包括市场可行性研究、不同地区的销售机会和潜力分析、影响销售的各种因素探索、竞争分析、产品研究、包装测试、价格研究、特定市场特征分析以及消费者市场研究、形象研究、市场性质变化动态研究、广告监测、广告效果研究等。传统市场研究是指运用科学方法，系统地、有目的地收集、整理、分析和研究一切与市场有关的信息。信息，特别是有关消费者需求、购买动机和购买行为的市场信息。这提供了解决问题的建议，作为营销决策的基础。

一方面，传统的市场调研需要大量的人力、物力。如果研究范围小，就不足以充分掌握市场信息。研究范围大，时间周期长，研究成本高；另一方面，在传统的市场研究中，受访者始终处于被动地位。企业不可能向不同的消费者提供不同的调查问卷，消费者一般不会对企业的调查做出回应或回应。

虽然在线市场研究也存在这样或那样的问题，但其优点也非常突出，主要体现在以下几个方面：一是它的互动性，这不仅仅体现在消费者的购买行为上。对现有产品的意见和建议更多地体现在消费者对尚处于概念阶段的产品的参与上。此次参与将使企业更好地了解市场的需求，洞察市场的潜在需求；二是网上研究时效性，网络传输速度快。一方面，研究信息更快地传递给用户，另一方面，用户到研究者的信息传递速度也加快，保证了市场研究的时效性；第三，网络调查的便利性和经济性，无论是调查者还是被调查者，网络调查的便利性都是非常明显的。研究者只需在自己的网站上发布自己的调查问卷，并且在整个调查过程中，研究者还可以及时修改和补充调查问卷，而被调查者也可以快速、准确地完成调查问卷。只要有电脑、MODEM和电话就可以了。反馈他们的意见。同时，调查人员还可以快速、轻松地整理和分析反馈数据，因为反馈数据可以直接形成数据库。这种方便和快捷大大减少了市场调研的人力和物力消耗。 1 市场调研需求

（1）某种产品现有的市场需求和销量

（2）潜在市场需求有多大，即该产品的市场需求量某种产品在市场上可能达到的最大需求是多少

（3）某种产品在不同市场的需求，以及每个市场的饱和点和潜在容量

(4)公司产品在整个市场的占有率，以及不同市场的占有率，哪些市场对公司最有利

(5)对市场进行分析研究进入策略和时间策略，以及选择和集合把握最有利的市场机会

2 用户及消费者购买行为研究

（1）用户的人口、家庭、地区、经济等基本信息以及变化与发展趋势

(2)社会、政治、经济、文化、教育的发展以及这些因素对用户需求的影响和变化

(3)不同不同地区、不同民族的用户有不同的生活习惯和生活方式，他们的需求有何不同

（4）了解消费者的购买动机，包括理性动机、感性动机和偏好动机

3营销因素研究

(1)产品研究

(2)价格研究

(3)分销渠道研究

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(4)广告策略研究

(5)促销策略研究

4宏观环境研究

(1)政治和法律环境

（二）经济环境

（3）社会文化环境

（4）科技环境

（5）自然地理环境

5竞争对手研究

（1）市场主要竞争对手及其市场份额

（2）竞争对手的经营和产品技术及其他特征

（3）竞争对手的产品、新产品水平和开发情况状况

（4）竞争对手的分销渠道、产品定价策略、广告策略、促销策略

（5）竞争对手的服务水平等。

7．休闲旅游进入商务旅游市场的特点

1．按接待功能划分

传统旅游接待业：住宿、餐饮、观光、购物、娱乐、内部交通。

新型旅游接待业：游轮、汽车营地、民宿。

跨境旅游接待业：会展旅游接待业、特色小镇旅游接待业尝试。

2.按接待对象分类

一般旅游接待业：主要为游客提供住宿、餐饮、观光、休闲等服务的接待业。

商务旅游接待业：在普通旅游接待的基础上，进一步提供展览、会议、考察、咨询等服务的接待业。 （包括会展业，特点是专业、高端）

公务旅游接待业：定向性，不向市场开放。

8.商务旅行市场研究报告

商务旅行，又称出差、出差等，是旅游行业中的一个细分概念。

商务旅行与普通旅行的区别如下：

1．差旅费的支付对象不同。对于商务旅行，通常是公费，而且通常是您自己的费用沉思。

2.两者的目的不同。商务旅行也叫出差、出差等，意思是你在工作；但普通的旅行就是出去散散心。

3.两者的自由度不同。商务旅行自由度受到限制，但普通旅行则可以随心所欲。

扩展信息：

商务旅行对于主办城市来说是一个非常重要的指标。与平均每天165名游客相比，其预算为每天260名游客（欧洲数据）。餐饮和住宿消费通常由企业或其他单位公费支付，因此散客可以在购物和娱乐上花费更多的钱。

旅游业可以通过为游客提供商品和服务来赚取大量收入。 2011年以来，已占世界服务贸易的30%，占货物和服务出口贸易总额的6%。还提供就业机会相关第三产业的机会。

旅行交通工具在20世纪初开始包括汽车，后来又包括飞机。交通的发展缩短了人们出行的时间。在欧洲大陆，最早的海滨浴场是海利根达姆，于1793年开发，位于波罗的海。到20世纪中叶，地中海沿岸已成为大众旅游的热门目的地。

9.商务旅游市场的特点

商务酒店是指主要接待商务客人而非游客和度假客人的酒店。商务酒店都是根据地理位置、酒店设施、服务、价格等来划分的，商务是出发点，我们尽可能为商务客人提供便利。

高端商务酒店一般都有会议室、健身房、下午茶，让客人有宾至如归的感觉！

10.业务的发展将面向哪些行业旅游市场有何影响？提出新要求

旅游必须具有包容性（外延性）。

无论是以商务或会议为主，观光娱乐为辅，还是相反，只要整个旅行计划内或某个完整旅行时间内存在或发生非功利性的游览、观赏活动，理论上，也可以称为旅游。为了与纯粹的消费旅游相区别，商务或会议等词前常冠以旅游，以表示旅游的不同类别。