1.旅行社如何处理旅游投诉

您好，很高兴为您解答。旅行投诉的有效期为 90 天。质检部门接到投诉后，必须在5日内予以处理。

与原《旅游投诉暂行规定》相比，《旅游投诉处理办法》的投诉有效期为30天。自旅行合同终止之日起超过90日的，旅行投诉处理机构不得受理投诉。同时，自受理旅游投诉之日起60天内，对达成调解协议的，制作《旅游投诉调解函》。投诉人调解不成的，可以申请仲裁或者提起诉讼。 《旅游投诉处理办法》还对旅游投诉的一些方面做出了更加明确的规定，例如“需要立即制止、纠正被投诉人的有害行为的，损害行为发生地的旅游投诉处理机构管辖”；又如“旅行社中止履行旅游合同义务，造成游客滞留，并支付交通、餐饮、旅游等必要合理费用的”。旅游投诉处理机构应当作出拨付旅行社质量保障金进行补偿的决定，或者向旅游行​​政管理部门提出拨付旅行社质量保障金的建议。< /p>2.旅行社如何处理投诉？

我感觉每个行业最怕投诉的是不诚信！欺骗顾客！不合理收费！来边头条

嗯，服务就是来边头条

3. 如何向旅行社投诉？

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4. 如何处理我们的投诉

1.导游违反《中华人民共和国旅游法》规定，向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，并处一千元以上一万元以下罚款；构成犯罪的，依法追究刑事责任。情节严重的，暂扣或者吊销导游证、领队证。来边头条

2. 《中华人民共和国旅游法》第一百零二条 违反本法规定，未取得导游证、领队证从事导游、领队活动的，由旅游主管部门责令改正。没收违法所得，处一千元以上一万元以下罚款，并予以公告。来边头条

导游、领队违反本法规定，私自承包业务的，旅游局责令改正，没收违法所得，处1000元以上1万元以下罚款，暂停或者吊销导游证、领队证101北海导游证考试资格。来边头条导游、领队违反本法规定，向游客索要小费的，由旅游主管部门责令退还，并处1000元以上不超过1000元以下的罚款。 1万元以上；情节严重的，予以暂扣或者吊销导游证、领队证。来边头条

5.旅行社如何避免游客投诉

第一：解释清楚公司的规章制度

第二：耐心详细介绍公司的项目

第三：询问对方是否他们听清楚并理解您的陈述

第四：如果乘客有任何疑问及时分析解释

第五：信任，让旅客信任你

6.旅行社如何处理旅游投诉

12301个旅游投诉没有用。目前，拨打12301热线投诉旅游问题是没有用的。 12301热线是我国文化和旅游部设立的旅游服务咨询投诉热线。然而，2021年11月，文化和旅游部发布公告称，12301平台需要整体退出。 12301热线已与12345热线合并。因此，消费者拨打12301投诉旅游服务是没有用的，而且12301电话目前也无法接通。

7.旅行社如何处理旅游投诉电话

景区的主管部门一般是旅游局等旅游主管部门，所以景区最怕旅游局。来边头条

1.当旅游在涉及旅行社、导游、A级景区、星级饭店等旅游服务质量问题的，由旅游部门处理；来边头条

2、非A级景区和一般酒店的服务质量必须向其他部门投诉。非A级景区是指森林公园、地质公园等未评级景区；莱州头条

3.农家乐、商务酒店等场所发生的纠纷，由商务部门处理；来边头条

4.景区门票价格等价格欺诈行为，由物价部门处理；来边头条

5.涉及的商品、服务，特别是假冒伪劣商品的投诉，由工商局、消协、质监部门负责处理；莱县今日头条

6.财产盗窃等治安问题一般由公安处理部门。来边头条

8.如何有效投诉旅行社

12315可以投诉旅行社吗？来边头条

这个问题的答案是肯定的，因为12315是国家市场监管总局设立的消费者投诉热线。无论在哪个方面、哪个行业，如果消费者出现消费问题，都可以向12315投诉。如果旅行中出现强制购物，且与当时承诺的不一致，可以向跳来表投诉。 .

9.如何处理旅游投诉

说明该投诉处12301号码未开通。或被撤销。来边今日头条

12301是全国统一的文化和旅游投诉热线。主要受理文化市场和旅游业务违法行为的投诉举报。一般要求有人24小时在线。头条来边

但是数量您所在地区的r为空，因此很可能该号码未激活。来边头条