车内互动是必要的，但也要看情况。一般分为以下几类：个人团体、高级团体、团体团体。进一步细分为：个人家庭组、群体组、老年组。以上分类只是根据我自己的经验。对于不同的群体，作为导游的你一定有不同的对待方式。比如散客跟团的时候，上车后大家彼此都不熟悉，互动性确实很难把握，所以这次可以根据实际情况先介绍一下。行程安排及注意事项。如果只是短途旅行，介绍完后可以让散客先休息。如果是中长途旅行，在剩下的时间里，与个别旅客稍熟悉后，可以在车上玩一些小游戏。旅行。 ，如果有小朋友的话更好，可以比唱歌或者快问快答等；如果是老年团体，通常走行程的老年人都是自发组织的，彼此都比较熟悉。作为导游，你可以根据老年人群体按照自己的喜好进行游戏或活动。一般来说，老年人都很开朗。大多数旅行的人都对生活很了解，所以只要你嘴甜，通常不会有问题。与老人打交道最重要的是要表现出你的诚意，为你下一次的购物之旅铺平道路，当然，如果你确定要这么做的话。因此，在车上要注意跟他们打招呼，唱老歌，夸叔叔阿姨年轻，自己讲笑话。逗他们玩的方法有很多，这里就不一一列举了；团体旅游也是团队旅游，通常是单位。旅游团有多种类型。 1.劳动密集型企业组织的职工福利。这类团体通常只需要提供服务，介绍行程，讲笑话唱歌，或者放一段视频。如果反应不强烈，大家都在玩手机或者睡觉，那么可以早点注意。 2、国企或政府部门团体，一般出行时间5-7天左右。对于此类群体，导游应根据车辆的年龄结构安排合适的游戏节目。如果是中年人的话，人数很多，而且男女搭配也很合理，不妨讲一些黄色笑话来活跃一下气氛。如果反响不错，导游还可以请他们玩一些男女配对的游戏。至于游戏，也可以跟老导游学习一下就知道了。我想告诉你的是，作为一名导游，你必须学会​​观察发生的事情。首先总之，不能把游客当作赚钱的工具。你不能带着强烈的目的去接触游客。现在的游客并不傻。他们正在威胁人们。事实上，导游的地位是最低的，经常偷鸡不成蚀把米。你要做的就是把游客当成自己的亲人一样对待。当你让游客有这样的感觉时，你觉得亲戚之间以礼相待会更正常吗？话虽多，总而言之，君子爱财，得之有道！

旅游体验营销是指旅游企业根据游客情感需求特点，结合旅游产品和服务的属性，策划特定氛围的营销活动，让游客参与并获得美妙的体验。一种深刻的体验，满足其扩大旅游产品销售和服务的营销活动新方式基于情感需求的冰。

1：作为一名导游，你应该熟悉你所要去的地方的综合知识，一些人文地理，风土人情等，这样你就可以向车上的每个人介绍目的地。一些一般情况。做什么，玩什么等等。

2：导游要风趣，不要太死板。如果车上时间很多，可以给大家讲个故事。当然，故事的情节也不能太乏味。应该有活跃的气氛。它可以类似于喜剧或悬疑。 。大家有说有笑，气氛热烈。

3：唱歌也是一个不错的选择。导游通常带有麦克风，通过唱歌与游客互动。有些游客可能声音不错，可以选择一起唱歌等。

讲笑话时，导游可以提前准备多个笑话。这些笑话不能太短，一定要有趣，让游客可以轻松聆听。每个人都喜欢听笑话。这取决于你的口语能力水平。

4：讲解一些旅游目的地的注意事项，可以用以前游客犯过的错误或者遇到的问题来给大家列出来。游客最喜欢听到这样的话，毕竟是在陌生的地方。无论走到哪里，还是会更加谨慎。

索取质量认证

导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。

2.

旅游消费旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。我国旅游顾问这一新兴职业的出现也填补了这一空白。

3.

旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国仍是一个新兴行业，旅行社仍是该行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”都是在职旅行代理导游和客服人员以及个人。

4.

旅游行政部门：旅游行政部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。

5.

旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、计划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部部门等

扩展资料

旅游顾问的就业前景

“从来没有像旅游顾问培训这样受欢迎、前景如此广阔的新职业。”这是重庆某大学旅游学院院长深入了解这个专业后的感慨。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都市首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，优秀者年薪可达10万元。

然而，仅仅10万元年薪的诱惑，旅行顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游顾问培训应该从改变生活、重新洗牌旅游业的方向入手。

对于当下的旅游从业者来说，年轻化是一个现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅行顾问培训将成为你进入旅游业管理的敲门砖，因为旅行顾问培训的学习过程会让你具备旅行线路规划和整体旅游营销管理能力。

对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内主要城市的旅游部门正在大张旗鼓地建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客和政府最关心的问题。

对于职场白领来说，旅行已经成为放松身心的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅行顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活。他们可以轻松设计适合自己的旅行路线，让旅行更加舒适。

有利于刺激消费，促进经济发展

旅游业，国际上称为旅游产业，依托旅游资源和设施。以招揽、接待游客，并为游客提供交通、游览、住宿、餐饮、购物、娱乐六个环节为主的综合性产业。旅游业务必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是旅游业的三大支柱。

1.在旅游专业中，比较热门和容易找到的专业之一是旅游管理。

旅游专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济和旅游业的发展而设立的一门新学科。在我国，该学科只有二十年的历史，但已成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门。它培养有专业知识的人具有一定的旅游管理知识，能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位工作。从事旅游管理的高级专业人才。

旅游专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识和技能，从事旅行社、旅游饭店的管理和接待服务的管理和高级技术应用专门人才及其他旅游业。 。

2.景区开发

多产业融合成为旅游发展的基础。这种多行业、多专业技术的融合对旅游发展咨询提出了很高的要求。

旅游开发咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装饰设计等，因此，已成为跨专业的技术合作业务。需要多学科整合工作。

3.导游

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。

在中国，任何人从事导游业务活动必须按照规定参加导游资格考试。考试合格的，由国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游资格证书。

4.旅行社调度是计划与调度的结合G。是旅行社内的全职工作，为旅游团体和散客安排接待计划，收集相关信息，负责接待相关工作。旅游服务采购及相关业务调度工作的工种。对于规划和调试来说，成本领先和质量控制是规划和调试岗位的两个核心。

营销环境中的经济因素对企业营销活动的影响

1．营销环境中的经济因素：

要点分析消费者收入变化、消费者支出模式变化、消费者储蓄和信贷状况变化等因素。

（1）消费者收入变化。

个人可支配收入是指个人收入中扣除消费者缴纳的各种税费后可用于个人消费和储蓄的部分以及支付给政府的非商业费用。

个人可自由支配收入是指个人可支配收入减去消费者用于生活必需品的固定支出（如房租、保险费、分期付款、抵押贷款）收入后剩下的部分。 。

（2）消费者消费模式多样化。

1.随着家庭收入的增加，家庭用于购买食品的支出占家庭收入的比例（即恩格尔系数）将会下降。

2.随着家庭收入的增加，家庭用于住宅建设和家务劳动的支出占家庭收入的比重将大致保持不变（燃料、照明、制冷等支出占家庭收入的比重将下降）。

3.随着家庭收入的增加，家庭支出（如衣着、交通、娱乐、医疗、教育）和其他方面的储蓄所占的比例也随之增加。家庭收入容易增加。

2.经济因素对企业营销活动的影响

1．直接影响营销活动的经济环境因素

市场不仅仅由人口组成。这些人还必须有一定的购买力。一定水平的购买力是市场形成的决定性因素，并影响其规模。影响企业营销活动的也是直接的经济环境。主要包括：

（一）消费者收入水平变化

消费者收入是指消费者个体从各种来源获得的全部收入，包括消费者个人收入。来自工资、养老金、股息、租金、礼物等的收入。消费者的购买力来自于他们的收入，但消费者并不用所有的收入来购买商品或服务。购买力只是他们收入的一部分。因此，在研究消费收入时，应注意n 如下几点：

①国民生产总值。它是衡量一个国家经济实力和购买力的重要指标。从国民生产总值的增长速度，我们可以了解一个国家经济发展的状况和速度。一般来说，工业产品的营销与该指标相关，而消费品的营销则与此指标关系不大。 GDP增长越快，工业产品的需求和购买力就越大，反之亦然。

②人均国民收入。这是国民总收入除以总人口的比率。该指标总体反映了一个国家人民的生活水平，也在一定程度上决定了商品需求的构成。一般来说，随着人均收入的增加，消费品的需求和购买力就会增加，反之亦然。据近40年来的统计，当人均国民收入一个国家的国民收入达到5000美元，机动车就可以普及，其中汽车约占一半，剩下的是摩托车和其他类型的车辆。

③个人可支配收入。这是个人收入扣除税费和非税费负担后的余额。它是个人收入中可用于消费支出或储蓄的部分，构成实际购买力。

④个人可支配收入。这是个人可支配收入扣除维持个人和家庭生存所必需的开支（如房租、水、电、食品、燃料、衣服等）后剩余的部分。这部分收入是消费者需求变化中最活跃的因素，也是企业开展营销活动时应考虑的主要对象。因为这部分收入主要用于满足人们的基本生活需要，支出一般用于o 购买高档耐用消费品、旅游、储蓄等是影响非生活必需品和劳务销售的主要因素。

⑤家庭收入。很多产品都是以家庭为基本消费单位的，比如冰箱、抽油烟机、空调等，因此家庭收入水平会影响很多产品的市场需求。一般来说，家庭收入高，消费品需求量大，购买力大；家庭收入高，消费品需求量大，购买力大；家庭收入高，消费品需求量大，购买力大。反之，需求小时，购买力也小。需要注意的是，企业营销人员在分析消费者收入时，还必须区分“货币收入”和“实际收入”。只有“实际收入”影响“实际购买力”。因为实际收入和货币收入并不完全一样。由于通货膨胀、失业、税收等因素的影响，有时货币收入增加，而实际收入可能减少。实际收入反映的是扣除价格变化后的实际购买力。

什么是营销？是深入挖掘产品本身的内涵，满足潜在消费者和众多商家的需求，让消费者深入了解产品进而购买的过程。这里的marketing可以理解为营销推广，目的是让消费者购买我们的旅游产品。一般的营销推广方式有线上和线下。线下营销包括本地促销、传单、现场活动、渠道商等，线上营销也有不同的促销渠道和营销方式。常见的推广方式有论坛、贴吧、社区等。自媒体平台也是目前流行的推广方式。还有短视频等流行的方式。旅行社也可以将自己的产品放到一些大型电商平台上进行销售。氧当然，还有目前比较重要的搜索引擎营销，主要包括SEO和SEM。当然，随着互联网时代的快速发展，新的营销方式和营销渠道也层出不穷。今天非常实用的营销方式，在未来可能会过时，但无论渠道和方式如何变化，营销的核心理念始终不变。创旅是梦旅行旗下品牌，深耕旅游行业十余年。总结了创旅六步生态营销方法，成功帮助数千家旅游企业实现营销突破，深刻把握了成功旅游营销的核心。这是旅游营销成功的关键。