1.旅游公共服务设施指

3+1指“硬件”设施建设，建立“区-区-街道-乡-社区（村）”覆盖的“3+1”公共文化服务城市和农村地区。设施网络实现全区街道文化馆、社区、行政村文化活动室100%覆盖。大力吸引社会力量投入公共文化服务，建设春风西溪、两月书房等36家各具特色的城市书店，创新打造10个“阅读生活圈”，建设57个社区流动美术馆，实现全区43条街道。全区域覆盖。

2.旅游服务设施的概念

旅游基础设施是指为满足游客在旅游过程中的需要而修建的各种物质设施的总称。旅游业发展不可或缺的物质基础。主要包括旅游饭店（宾馆）、旅游宾馆交通运输及各种文化娱乐、体育、疗养等物质设备。

旅游饭店

为旅游者提供餐、住宿和服务的场所。是旅游基础设施的重要组成部分。一般由客房部、餐饮部、商品部三部分组成。有的还设有邮电、银行、美容美发等服务设施。旅游饭店是旅游者的临时住所。各种服务设施必须干净、实用，让客人感到舒适、愉快、安全。服务质量是衡量酒店经营管理水平的重要组成部分。高质量的服务可以弥补设备不足的缺点，使旅游饭店能够增加客群，提高经济效益。建设旅游饭店，必须进行可行性研究。选择酒店位置、交通必须考虑便利性和充足的客户来源。建筑形式应因地制宜，体现民族风格和地方特色，与当地景观相得益彰。酒店的经营管理必须采用现代科学技术，使其信息灵通，具有竞争力。

旅游交通

是指旅游者从居住地前往旅游目的地以及往返旅游目的地所使用的各种交通工具。是旅游业发展的重要物质条件。利用先进的交通运输可以缩短游客的出行时间，促进旅游业的发展。旅游交通包括航空运输、海上运输、内河运输、陆路运输等，游客主要根据行程的距离以及是否安全、快捷、准时、方便、舒适来选择。

文化娱乐和各种体育、疗养设施

建立适应游客不同兴趣爱好的博物馆、游乐中心、网球场、游泳池等。增加各类服务设施，发展多种服务项目项目可以满足游客的各种需求，增加旅游企业的经济收入。

功能

随着旅游业的发展，旅游基础设施建设日趋完善、多元化；同时，各种服务设施的增加将进一步促进旅游业的发展。

3.旅游服务设施包括

1．旅游饭店——由客房部、餐饮部、商品部组成；有的还包括邮电、银行、理发店等。环境优雅，服务热情，吸引着大批游客。

2.旅游交通——泛指现代旅游者从居住地前往旅游景点所使用的交通工具。便利的交通可以方便游客。

3.文化娱乐体育中心及各类保健中心。比如网球场、游泳池……

4．谁提供旅游公共服务

公共交通除了公交车、无轨电车外，还包括地铁、跨座式单轨电车、有轨电车等。主要服务于市民 地铁虽然不是城市内出行的公共交通公司，而是一个独立的铁路集团，但服务的是普通市民。在重庆这样的山城，过去的公共交通还有缆车、过江索道等。

5.什么是旅游公共服务设施？

景区管理可外包的业务有餐饮、班车、旅游特产店及玻璃栈道、观光小火车、彩虹滑梯、网红桥es等体验业务。

由于涉及游客中心、停车场、旅游公厕等公共服务设施，以及旅游道路、给排水、电力、通讯、污水、垃圾处理等攀爬基础设施，景区管委会或政府负责部门建设，其他经营业态可将服务外包，提高服务质量和水平！

6.以下是政府旅游公共服务的类别：

政府主要有二十五个职能部门，即外交部、国防部、国家发展和改革委员会、教育部、科技部、工业和信息化部、国家民委、公安部、国家安全部、民政部、司法部、财政部、人力资源社会保障部、自然资源部、生态环境部、住房城乡建设部、交通运输部农业农村部、商务部、文化和旅游部、国家卫生健康委、退役军人事务部、应急管理部、中国人民银行、审计署。政府职能，又称行政职能，是指行政主体作为国家管理的执法机构，依法管理国家政治、经济和社会公共事务时应当承担的职责和职能。它体现了公共行政活动的基本内容和方向，体现了公共行政的本质。

7.旅游的概念主义公共服务

国家导游公共服务监管平台有五大功能：

一是导游执业管理。导游可通过平台申领基于智能移动终端的电子导游证，取代原有导游IC卡，让导游证的获取、执业和保管更加便捷。

二是导游专业信息的完整记录。该平台是导游实践的“记录器”。采集导游执业信息、游客评价及奖惩投诉信息、旅游团实时位置等，实现对导游的事中事后监管。

三是导游服务评价与投诉。游客、雇主等可以通过平台或平台接入的商业网站对导游服务进行评价，使评价成为导游服务的“晴雨表”。提高导游服务质量。

四是旅游部门的监督执法。旅游执法人员通过Ping站可以实时查询导游位置、验证导游信息、查看行程及电子合同、在线记录导游违法信息，提高执法信息化水平。

第五是其他公共服务。随着平台建设不断完善，将实现导游在线培训、星级评定、信息咨询、突发事件应急管理等公共服务。

8.旅游景区有哪些公共服务设施？

公共服务范围比较广泛，取决于经济社会发展水平和政府建设能力，但基本包括公共教育、公共卫生、公共文化等社会事业o 包括公共交通、公共通信等公共产品和公共设施建设，以及解决人类生存、发展、维护社会稳定所需的社会就业、社会分配、社会保障、社会福利、社会秩序等。等公共系统建设。