1.

以营利为目的。无论是旅行社、酒店、旅游交通、旅游景点、商场、娱乐场所，大多数旅游组织都是营利性组织。通过为旅游消费者提供吃、住、行、游、购、娱乐等服务，实现经济效益。旅游组织不同于社区组织、学术组织等非营利组织。盈利性是旅游组织区别于其他非营利组织的主要特征。

2.

在这个商品经济高度发达的时代，竞争性、营利性的旅游组织必然会处于商品经济的浪潮中。旅游组织通过营销工作将竞争压力转化为动力。营销是旅游组织不可或缺的重要工作。只有当旅游产品和服务得到公众的认可和接受才能使组织产生良好的经济效益。因此，旅游组织的公关活动必须与营销紧密配合，成为市场推广的手段之一。在旅游组织中，与营销脱节的公共关系是毫无生气的。

3.

服务旅游组织是营利性组织，但旅游组织与其他营利性组织之间存在显着差异。这种差异体现在>2。旅行社不得以不合理低价组织旅游活动

您好，根据旅游法吊销旅游从业人员资格证书的依据如下：

第三十五条旅行社不得组织旅游活动以不合理的低价进行活动。以合理低价组织旅游活动，引诱游客，通过安排索取回扣等不正当利益购物或支付额外的旅行物品。

第九十八条 旅行社违反本法第三十五条规定的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员，没收违法所得，并处2000元以上以下罚款： 2万多人民币。 ，并暂扣或吊销导游证、领队证。

第一百条 旅行社违反本法规定，有下列行为之一的，对直接负责的主管人员和其他直接责任人员处2000元以上以下罚款： 2万元，并暂扣或者吊销导游证、领队证：

（一）在旅游行程中擅自改变旅游行程，严重损害游客权益的；< /p>

（二）拒绝履行合同的；

（三）未经旅游者书面同意，委托其他旅行社履行包价旅游合同的。

第一百零二条 导游、领队违反本法规定，私自承包业务的，由旅游主管部门责令改正，没收违法所得，并处以下罚款：低于1000元但不高于10000元的，暂停。扣留或者吊销导游证、领队证。

导游、领队违反本法规定，向旅游者索要小费的，由旅游主管部门责令退还，并处1000元以上1000元以下的罚款。 1万元；情节严重的，对导游予以暂扣或者吊销导游证、领队证。

1.活动冬木

现在是年中，全年的工作已经过半了。为了缓解员工的工作压力，让大家能够以更好的状态投入到下半年的工作中，同时也为了增进员工之间的感情，目的是沟通、交流并相互理解，营造团结、积极的企业文化。

二．活动时间

2015年7月24日至2015年7月25日

三．活动对象

公司全体员工

4．活动地点

云湖度假村

5.活动具体行程

1.时间及路线

首日为7月24日

行车距离

全程80.38公里，车程约1小时

出行时间

09:00 分公司楼下入口集合

09:20：核对人数，从公司出发

10:10：到达云湖度假村并领取房卡房间

10:30分钟自由时间

12:00分钟午餐

13:20分钟云湖度假村会议室集合

13:30：2015年中工作总结及下半年工作计划

17:30：晚餐

18:30支部活动（游戏、竞赛）

21点自由活动： 00.

注意：自由活动时间，但必须强调一定要结伴出行；同房人员迟到未归的，必须及时联系活动人员或联系活动负责人，确保人员安全。

第二天，7月25日

出行时间

早上8:00早餐

晚上8:20酒店大堂集合。综合管理部领取房卡并办理退房

8:25分钟云湖度假村会议室集合

8:30分钟《思维倾向与团队沟通》培训

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12:00午餐

14:00上车集合、清点人数、返回。

6.住宿、餐饮费用

一切费用由公司承担

7.活动要求

1.整个活动过程中，必须树立良好的安全意识，乘车、乘船、娱乐，安全第一；

2．活动期间，要求所有人员严格遵守时间，不得耽误整个行程；

3.需要自由活动向综合管理部经理请假并及时赶回来；

4.活动期间不得饮酒或醉酒；

5.活动要有大局意识，互相帮助，团结友爱。 。

亲爱的詹姆斯，

你好吗？

我们很高兴我们班这周日要去旅行。我们计划去山东泰山。它是中国的一座名山。我们确信我们会在那里度过愉快的时光。我们真诚地希望您能加入我们。我们将于本周日早上7:00左右在校门口见面。我们将乘坐校车去那里。此外，我们还会带一些瓶装水、一些食物、相机、太阳镜和帽子。

我们想知道您是否愿意来。请尽快给我们答复。

祝你好运！

此致，

5 班

1．委托管理：全权委托我们管理旅游项目。作为运营管理的执行机构，根据旅游项目整体运营收入分配红利。包括业务准备管理、准备管理、运营管理。

2.专项管理：建立专业的项目服务团队，根据投资者的具体管理需求提供专业、系统的综合解决方案，并指导培训项目的实施。

3.咨询管理：建立咨询团队，根据项目筹备和运营管理各阶段的具体需求，提供项目策划、方案设计、工程建设、开业前准备、开业后运营等方面的咨询服务。提供全程咨询管理咨询服务，并定期派专业顾问到现场提供专业指导。

4.项目规划：主要包括：确定项目目标和范围；定义项目阶段和里程碑；估算项目规模、成本、时间和资源；识别项目风险；制定综合项目计划，设计各类项目功能设施和特色产品。

5.合作经营：工程承包经营：租赁经营、收益比例佣金经营、固定分红。

我们是一家公司。我们将为您组织一次出国旅行员工。我们将在四月初去乌罗普旅行。将会有30人。不知道能不能安排机票和住宿。如果可以的话请告诉我总共的价格。请及时给我写信。我正在等待您的回复。

清华大学人才培养计划

我喜欢自由行。每年我们都会组织亲戚朋友去旅游。人多的时候我们就包车。时间充足，人少的时候，我们就自驾去。我每次都会制定行程。是的，让我与您分享我的经验。

确定目的地后，首先使用百度、头条、马蜂窝等尽可能多地了解当地值得一去的景点。根据自己的时间选择游览的景点，安排游览顺序是第一步。其实这也是一个比较繁琐的步骤。每个人都有不同的欣赏分析的角度、以及去时的天气、心情不同，所以往往会得出不同的结论。有人说有人说不是，所以一定要多看别人的旅游攻略，尽量了解周边的景点。

第二步，确定要去的景点。您还将了解预计的景点以及游览路线所需的时间。如果你还是不知道，你应该集中精力去理解这些知识，直到你完全理解为止。那么你需要知道各个景点之间的行车距离。可以使用百度地图和高德地图来模拟导航。一般来说，预计的导航时间会小于您实际出行的时间，所以这只是一个参考，请务必留出足够的时间。我的经验是，导航每三个小时就会增加一小时。这样可以避免交通堵塞等意外情况影响游览计划。更重要的是，导航不包括在服务区休息的时间。您还应该检查周围的其他道路，以便在发生交通拥堵或道路施工时有备用路线。

第三步是预订住宿。酒店预订很简单，不需要复杂。我们一般都是住农家乐，性价比高，也方便大家一起团餐。我还是主要用百度地图，不过现在高德地图也有这个了。只要大致选择一个你打算住宿的地方，在地图上选择一个点搜索周边，然后搜索旅馆即可。会有很多客栈和农舍。点开很多都会有照片、顾客评价、价格、店家的联系电话。多看几家，多对比一下，我个人觉得大部分农家乐都还不错。也可以使用携程、美团等软件。您可以使用携程查找该店的电话号码。你自己找找吧。你是下订单前致电商店，您会得到惊喜。

第四步，丰富细节。重点是您将要经过的路况。很难知道这一点。可以打电话给当地的农民，看最近的游记，发游记里的私信等等，一般还是可以知道的。的。然后就是当地的风土人情，进城的时候记得像当地人一样做，以及天气有什么特殊的食物等等。

一旦你了解了这些事情，就会有旅行时没问题。就像考试填空一样，按计划填空。

《英雄颂》是为庆祝中国共产党成立100周年而组织创作的弘扬英雄主义精神的大型声乐交响组曲。由深圳市委宣传部组成中共中央、福田区委宣传部、深圳市文化广电旅游体育局主持策划，叶小刚受邀担任创意总监。作品选取了百年党史中的14位英雄人物作为核心音乐形象。作品在歌颂英雄烈士中，追溯了中国共产党成立以来，艰苦卓绝、不畏牺牲、艰苦探索、带领中华民族走向复兴的光辉历程。

(1)中外旅游营销比较

1．中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销方面存在一定差异管理。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中，他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。虽然我国大量借鉴了西方营销理论和经验，但由于诸如此类的因素，由于市场发展不完善，大部分营销理念处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，有的旅行社甚至没有传统的营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括那些根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

② 渠道策略埃及不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主（恰当地称为旅行社和接待社），主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同，但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略是以顾客为中心并采取针对性营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从上面的比较可以看出，中外旅行社的营销虽然有相似之处，但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于中国旅游业的发展水平我国的旅游业。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销脱节正式引入旅游业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于完美标记的影响结合理论和市场环境，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品战略上，生产功能明确，产品主体清晰，发展模式从国内到国外，产品类型多样，产品系列化、个性化突出；在渠道战略上，西方已形成完整的“四级体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（基于市场供需），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，对政策依赖小，产品价格形式多样化，客户选择空间大，价格竞争力强；体现在促销策略上，围绕客户设计促销策略，针对性强的市场促销活动。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动，促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下，我国的旅游营销虽然起步较晚，但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上，无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错，但就营销整体发展水平而言，与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析，虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足，但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分分为两类：国内游客和国际游客。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中，主导着他们的思想和行为，导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定针对国际旅游市场的产品策略时，一定要突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将对外国游客更具吸引力。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时，非常重要的是要坚持市场导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，对旅游产品进行重新设计、规划和组合，才能更有效地满足游客的需求。方法有两种：一是利用国内现有的基本旅游景点，或将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）对地方企业调整措施

重庆地域辽阔，在现有环境的区域差异控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游，必须因地制宜利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。此外，观光度假、商务旅行主义仅仅停留在资源开发的表面，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国迫切需要解决的首要问题涉足商务旅游领域，就是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略

（l）国别定价策略

在国际旅游营销的定价决策中，旅游公司首先要决定：产品在全球范围内应该保持一致，或者是否针对每个国家的不同情况制定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。然而由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各个国家的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社在各个国家的营销目标不同，则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④ 销售渠道频道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ② 汇率变化时的价格策略下降。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为纵向联盟和横向联盟两种祖先。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 （二）横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指同一环节上两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商之间短期或长期联合经营，或者联手经营。建立一个新的业务部门。这种类型的组织称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社一般有两种国际旅游广告的选择：一是通过旅行社企业内部广告部门进行广告；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异，委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作、工作态度、心理素质等。公司人员的形象、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

在某些国家，促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等，旅行社在进行销售时应提前了解这些限制或规定国际旅游市场推广。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及客源国相关经济、政治、社会状况。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内复杂得多。国内旅游市场，因此对人员的要求要高得多。在国际旅游营销行业中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国和其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外，还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。外国人培训销售人员应重点让他们了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机，有针对性地适当给予激励，充分调动销售人员的积极性。