1、什么是旅行社旅行主管？

携程移动旅行顾问岗位职责：

1．负责旅游产品销售及服务工作；

2．负责维护和开发客户，维护良好的客户关系；

3．销售订单签订后完成后续服务工作；

4．监督接待计划的执行，协助处理旅游团途中遇到的各种问题；

5．服从并执行公司安排。

任职资格：

1.大专及以上学历，旅游管理专业优先；

2.熟悉国内旅游线路运营，一年以上旅行社工作经验优先；

3.具有较强的团队意识和集体观念；

4．具有协调和监督能力，有较强的适应能力和表达能力；

5.有好感d 沟通能力和较强的心理承受能力；

6．熟练掌握办公自动化计算机操作。

工作时间： 1、每周双休； 2. 早班和晚班工作时间为周一至周日 09:00 至 20:00。

2.旅游监管工作内容

1、长期管理目标：通过对各类公共厕所的长期管理，永久改善公共厕所的卫生条件，达到卫生厕所标准，营造良好的环境卫生、投资和旅游环境。

二、长期管理范围和内容

（一）范围：卫生厕所和城市直辖的街道办事处（镇）及各类空地范围内的管理系统 在服务场所运营社会厕所。

（二）内容：在加强公厕日常卫生管理的基础上，长期整治公厕存在的“脏、臭”问题g 在各种公共厕所。

3.长期管理内容 1、将公厕管理纳入城管局等单位目标管理范围进行考核，实施长期管理。 2、坚持相关单位定期联合检查制度，严格执行《市容环境卫生管理办法》和《城市公共厕所管理规定》，并以通报形式通报全区。对于长期达不到基本卫生要求的公厕，城管部门将按照《市容环境卫生管理办法》和《市容环境卫生监督处罚条例》予以严厉处罚。

（一）城管部门负责卫生厕所的长效管理，将对辖区内各类公厕进行处罚。不符合有关法律、法规规定管理要求的经营活动。

（二）文化部门负责对各文化娱乐经营单位所属卫生间的监督检查等长期管理工作。

（三）教育部门负责各学校厕所监督检查等长期管理工作。

（四）卫生部门负责厕所的监督检查等长期管理工作。

（五）林业绿化部门负责园区公厕监督检查等长期管理工作。

（六）旅游部门负责旅游景区公厕监督检查等长期管理工作。

（七）环保局负责公共场所空气质量采样监测厕所存在严重“脏、臭”问题，为依法处罚提供依据。

（八）工商分局负责所辖单位公厕监督检查等长期管理工作。

9）对于其他社会厕所，如车站、宾馆、饭店、加油站等公共厕所，由产权和管理单位负责监督、检查等长期管理工作。

（十）各街道办事处（镇）负责辖区内各类公厕的监管工作。

各行各业负责所辖单位厕所的维护、管理和保洁工作。

3.旅行社导游部门

如果是比较大的旅行社，那么会划分得更细一些。从形式上来说，应该有以下几个部门：

1 财务部 岗位人员： 会计 2 策划部 策划 3 对外联络部 业务及对外联络员 4 导游部 导游 5 票务部 机票销售员、送票员 6 计算调整部 校准员 7 接待部接待员 8 下属旅游队司机 附： 9 某旅行社设有网络部门职位：网络维护

4、旅行社的旅行主管是什么职位？

主要检查内容包括常态化疫情防控落实情况、假日出行安全、景区游客流量控制等。安全生产检查内容包括文化和旅游行政部门安全生产监管职责落实情况；落实安全生产集中整治等落实企事业单位主体责任昂斯；修订应急计划；旅行社出行车辆安全、是否购买责任险等；旅游A级景区森林、建筑消防安全，景区索道、游乐设施等特种设备的安全检查维护和放行，危险场所警示标志等；旅游星级饭店的卫生条件、食品安全、消防安全措施、特种设备安全管理等。

5.旅行社旅游监管是什么意思？

处理不文明旅游行为的措施

1.通过文化教育治愈不文明旅游行为

旅游过程中不文明现象的出现就像一面镜子，折射出我国文化教育应加强人文精神的渗透，培养公众的文明意识。道德意识是消除不文明旅游行为的基础。从游客的角度来看，加强自身文明素养教育是一个终生课题。不仅要从小教育孩子养成文明出行习惯，家长和老师也应该带头以身作则，以身作则，用自己的行动影响下一代。可见，文化和教育对人们行为的影响最为明显。全社会还需要通过文化和文明营造良好的旅游氛围。我们要做的就是把文明灌输到每个旅游者的心中，让他们在欣赏美丽风景的同时，也了解因不文明行为而对旅游景点造成的损害，将像休闲活动一样令人愉快。身心与初衷背道而驰。

2通过法律法规约束不文明旅游行为

不文明旅游行为介于道德与法律之间。除了强化道德约束力外，法律规范也是约束游客不文明行为的一把“利刃”。近年来，我国制定了一些相应的法律、法规或规章来惩治旅游不文明行为，并取得了一定的成效。从实践来看，法律法规赋予了景区管理者一些与不文明行为相关的执法权，使得对旅游不文明行为的处罚合法化。尽管如此，法律也不是万能的，法律之外还有更多的工作要做。我们要相互提醒旅游不文明行为，把自律与其他纪律结合起来，教育与约束结合起来，把文明旅游变成旅游。游客应履行责任和义务，促进游客良好行为习惯的养成。

3旅游景区和导游要发挥引导和监督作用监管作用

景区和导游人员对于不文明旅游行为的发生也承担一定的责任。从管理者的角度来看，景区应承担提示、引导、劝阻、监督的责任。一方面，要自觉设置文明宣传提醒，提醒游客不要跨越文明界限；另一方面，景区内要配置完善的配套服务设施，方便游客丢弃垃圾。此外，景区管理人员的巡逻巡查也可以减少不文明行为的发生。从导游的角度来看，跟团游是大多数人的首选。旅行社要让导游承担起维护文明的责任。导游因缺乏相关文化和知识，应尽快处理不文明行为。提醒和发挥监督职能。

让文明旅游成为常态，首先要从提高人的修养和素质入手。我们不仅要形成良好的文明旅游意识，更要把保护旅游资源和环境落实到行动上。去那里，避免成为不文明旅游行为的旁观者。只有不断改善旅游环境，文明旅游蔚然成风，确保“大声喧哗、扰乱秩序”等不文明行为消失得无影无踪。

6.旅游监管是做什么的？

（一）贯彻执行党的文化、体育和旅游方针政策，执行国家和省、市文化、体育和旅游法律、法规、规章。

（二）统筹文化体育事业、文化体育产业和旅游业发展，制定文化体育和旅游发展规划并组织实施。推动文化体育和旅游融合发展，推进文化体育和旅游体制机制改革。

（三）管理全县重大文化体育活动，指导全县重点文化体育旅游设施和基层文化体育旅游设施建设。组织全县旅游，提升整体形象，推动文化体育产业、旅游产业对外合作、区域协作和国际市场推介，制定旅游市场开发规划并组织实施，指导和促进全区旅游。

（四）指导管理相关文化艺术事业，指导艺术创作生产，扶持体现社会主义核心价值观、弘扬有光泽、有特色、有方向性、代表性、示范性的文学艺术作品。并推广相关品类艺术和艺术品种发展的理论。

（五）负责公共文化体育事业发展，推进公共文化体育服务体系和旅游公共服务建设，深入实施文化惠民工程，统筹协调推动基本公共文化服务标准化、均等化。

（六）指导组织群众性体育活动，负责推进全民健身计划，监督国家体育锻炼标准的实施，推动全民体质监测和社会体育指导工作队伍建设；规划和协调体育设施建设布局，指导和规范公共体育设施建设，负责公共体育设施的监督管理。

（七）引导推动文化体育和旅游产业创新发展推动文化体育和旅游产业信息化、标准化建设。

（八）负责非物质文化遗产保护工作，推动非物质文化遗产保护、传承、普及、推广和振兴。

（九）组织实施文化、体育、旅游资源的调查、挖掘、保护和利用，促进文化产业和旅游产业发展。

（十）指导文化体育和旅游市场发展，对文化体育和旅游市场运行进行行业监管，推动文化体育和旅游行业信用体系建设依法规范文化体育和旅游市场。

（十一）指导全县文化体育和旅游市场综合执法，组织查处对全县文化、文物、广播电视、电影、新闻出版、体育、旅游等市场违法行为进行监督检查，督促处理重大案件，维护市场秩序。

（十二）指导管理对外及台港澳文化、体育、旅游交流合作和宣传推广工作，承办对外文化、体育、旅游交流项目有关事宜。国家和台港澳地区，推动广石文化走出去。

（十三）按照有关规定承担安全生产和生态环境保护相关责任。负责加强本领域制度和人才队伍建设。

（十四）贯彻执行国家有关新闻出版、电影、广播电视行业的方针、政策和法律、法规，负责管理全县新闻出版、电影、广播电视行业的行政事务和版权管理工作，统筹规划、指导、协调全县新闻出版、电影、广播电视及其产业的发展。组织实施相关政策。

（十五）贯彻党的文物工作方针政策，执行国家文物法律、法规。组织文物资源资产调查。制定文物、博物馆发展规划并组织实施。组织协调相关行政审批工作，负责推动和完善文物博物馆公共服务体系建设。负责县级文物保护单位确定的相关工作。

（十六）承担全县“扫黄打非”领导班子日常工作组。

（十七）完成县委、县政府交办的其他任务。

（十八）关于动漫、网络游戏管理职责划分。县文化体育和旅游局按照规定负责动漫、网络游戏的市场监管和动漫（不包括电影、电视、动画和网络视听动漫节目）和网络游戏产品的内容审查。法律。负责动漫作品和电影、动漫节目出版过程中的监管，按照网络出版服务管理相关规定，对游戏出版物的网络出版、发行行为进行监管。负责电视和网络视听动漫节目的监管工作。

7.旅游督导

45元/人。符合以下条件即可享受优惠政策：

轻微s：18周岁以下，凭有效身份证件，免费

学生：全日制本科及以下学生（（含职业高中、技工学校、中专等学校学生），具有有效身份证件半价

老年人：60岁（含）以上，凭有效身份证件，免费

残疾人：凭有效身份证件免费入馆凭有效身份证件换票

军人：现役军人、警察、消防救援人员、消防救援学校学生，凭有效身份证件换票免费入场

医务人员：2022年，医务人员凭有效身份证件可免费参观展厅（需预约），凭有效身份证件换票免费入馆

其他群体：勇敢的志愿者、中华儿女中国自然科学博物馆博物馆协会会员、北京市A级旅游服务质量监督员st景点可免费参观展厅（需预约），凭有效证件换取门票即可入馆；持《北京博物馆通行证》可在通行证有效期内免费预约指定展馆数量的门票。 ;购买剧场门票的，凭当天有效剧场门票，可免费参观展厅，免费

8、旅行社旅游督导员是做什么工作的？接待工作，主持前台轮班的整体工作，营造良好的工作氛围； 2、定期参加主管会议，及时了解员工的思想动态并向部门经理汇报，对部门内员工的仪容仪表、组织纪律、礼貌用语和工作效率等进行检查和监督； 3、负责编制员工工作计划，合理安排下属工作，管理和调配所用的各种耗材由部门负责，严格控制成本，及时传达上级指示； 4、监督旅行社接送服务，落实服务流程，监督查询和响应服务的落实，满足客人的合理要求； 5、参与前厅接待工作，有效解决宾客投诉及部门相关问题，协调联系相关部门； 6、制定并组织实施培训计划，正确评价下属的工作，做好工作日记； 7、负责对下属员工的考核； 8、完成上级领导交办的任务。 2、旅行社前台主管岗位要求如下： 1、大专以上学历，女性，身高16cm以上； 2、有前台收银、客服及管理经验，性格开朗，人际沟通能力强s、良好的形象和气质； 3、有亲和力、责任感和上进心，熟练使用电脑； 4、在旅行社工作1年以上，旅游专业优先。

9.旅行社为团体旅游安排导游

1）全程陪同导游的主要职责是：

（l）执行旅行社接待计划，督促各地接待单位落实和接待质量；

（二）协调领队、地陪、司机等接待人员加强配合，做好旅游各站衔接工作；

（三）配合、监督当地接待单位为游客安排吃、住、行、参观、游览活动，照顾好游客的日常生活；

（四）维护好游客的个人隐私以及游客的财产安全，应对各种突发事件并提供相关延伸服务；

（五）耐心解答游客提出的问题；

（六）反映游客意见和要求，开展市场调查，协助做好旅游接待工作。旅游新产品的开发和设计。

2）导游担任当地陪同人员的主要职责是：

（l）认真为本站游客提供接送服务；

（l）认真做好本站游客的接送服务；

（二）严格按照接待计划确定旅游行程安排，安排好游客的住宿、游览、购物、娱乐等活动；

（三）热心做好旅游工作做好导游工作，积极向游客介绍和介绍旅游信息，传播中华文化；

（四）妥善处理旅游相关服务各方面的协作关系，严肃处理出现的各种问题（五）维护游客安全保障人身、财产安全，做好事故预防和安全提醒。

10.旅行社监管部门

受国务院直接管理，是行政机关。主要职责是（一）研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的重大问题，组织制定旅游业法律、法规和标准并对其进行监督管理。执行。 （二）协调落实与旅游相关的各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险等，保障旅游活动正常进行。 （三）研究制定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。 (4) 栽培完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理游客投诉，维护游客合法权益。 （五）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织旅游统计。 （六）研究制定旅游涉外政策 负责旅游对外交流与合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游措施并监督实施。 （七）组织指导旅游教育培训，制定旅游从业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。 （八）指导地方旅游行政管理机构开展旅游活动sm 工作。 （九）负责局及在京直属单位的党群工作，对直属单位进行领导和管理。 （十）承办国务院交办的其他事项