1. 跟团流程

1. 准备阶段 (1) 导游需在出发前一天到公司领取以下物品：工作证、导游帽、扩音器及导游旗司机、旅行团领队、景区负责人 相关信息表、行程路线安排及景点介绍、意见反馈表、旅客登记表 （2）出发前一晚联系相关司机、领队，确定具体接载时间和地点。 （3）准备笔记本，记录行程中遇到的问题 2、接团 （1）导游必须在约定出发时间前15分钟到达指定地点，并联系司机和领队，确保旅游团可按计划出发出发（2）清点人数并由领队签字确认，领取门票，收取余款旅游费用（3）旅游车出发后，立即通知公司相关信息，包括车上人数、实际发车时间 3、车上工作 （1）导游简单介绍自己，并公布本人、司机及公司的联系方式确保所有失散旅客能够及时与我公司取得联系（2）介绍景点概况及行程，同时领队协助分发垃圾袋并负责填写旅客基本信息登记表，以便可以联系到您。 （3）组织游客互动活动，调动游客积极性（4）到达景区前，与景区负责人取得联系，说明相关安全事项、返程时间和地点，并公布联系电话再次4.景区（1）免费活动十分钟，并将收取的费用交给景区负责人（2）集合，重申e 相关安全事项及返程时间、地点，并配合景区负责人组成团队进入景区（三）进入景区后，导游必须配合景区负责人（4）导游必须按原行程安排，在指定回程时间前10分钟到达预定地点，并保证确保所有乘客准时返回学校。 5.回程 （1）导游需负责帮助旅客填写反馈表，以方便日后工作 （2）宣传公司配套服务及其他近期线路活动 （3）其他根据具体情况确定6、事后工作完成后，导游需向公司提交以下文件： （1）旅客意见说明及建议 （二）旅客基本信息登记表

2、团体旅游一般流程

通过旅行社报名，旅行社制定旅游线路和行程。整个旅游过程中，旅行社负责协调安排酒店、餐厅、景区的门票。任何景点都有导游负责讲解。整个团有一名导游陪同，负责协调客人的问题。机场有专人负责接送。

3.如何在携程上申请跟团游

在携程上可以申请一个人的跟团游。如果您想入住一个人，您将被要求支付房费差额。否则，您可以与他人合住。

携程应该是中国最大的旅游网站。当我们出国旅游时，我们总是会去携程旅行团。我们曾经报道过一个欧洲Th导游和领队对欧洲之旅非常认真负责。团体成员在欧洲购物时有权退税。最后一天导游为大家整理了退税发票，让退税在机场顺利完成。

4.如何接旅游团

门票、酒店、景区消费、收取旅费等都是旅游业的收入。

根据《中华人民共和国营业税暂行条例》及其实施细则，旅游企业组织旅游团境内旅游的，减收旅游收费代旅游者向其他单位支付的住宿费。 、餐费、交通费、门票费等所支付的费用，余额为营业额；

组织旅游团出国旅游。若该团组被境外其他旅游企业接载，则余额为总差旅费减去支付给境外跟团企业的差旅费即为营业额。适用税率为5%。

5.如何跟团

携程跟团步骤如下：

1.打开电脑上任意网页浏览器；

2、进入携程官网；

3.点击上面的跟团游选项；

4.选择旅行目的地，例如青岛；

5.选择合适的团体旅游套餐；

6.选择出发时间；

7.填写游客人数；

8．点击立即预订选项；

9.输入您的携程账户和密码，然后点击登录选项；

10.输入联系人姓名和手机号码；

11.输入旅客信息；

12．点击同意条款并进入付款选项；

13.选择付款方式； 13.点击进入支付选项，完成支付即可预订成功

6.旅游团亲过程 1.青少年想加入共青团，须向共青团支部提出申请。认真书写入团申请表（填写入团申请表，申请人用钢笔填写。态度必须认真仔细，字迹必须清晰规范，填写必须诚实。）。在写申请表的过程中，一定要及时向团体组织反映自己的想法和工作经验。

2.团体组织的两名成员将作为团体的介绍人。

3.介绍人应当认真负责地向被介绍人解释团体章程，并向团体组织解释被介绍人的想法和经历。

4.经支部委员会审查后，提交支部会议讨论批准。

5.提交给s报上级团委批准。上级共青团委员会对申请加入共青团的青少年进行审查研究后，认为符合入团条件的，可以发出加入共青团申请书，并要求其认真、实事求是地填写。经批准，申请加入团的青少年将正式成为共青团员。入团时间自支部会议讨论通过之日起计算。

6.宣誓加入团体。团章程规定的入团誓词是：本人自愿加入中国共产主义青年团，坚决拥护中国共产党的领导，遵守团章程，执行团决议，履行团义务团员，严格遵守团纪。勤奋学习，勇于担当。积极工作，先吃苦后享受，为共产主义事业而奋斗。

7.携程跟团游流程

网上预订的都是电子票。预订后，您将收到一条消息，这是您预订的凭证。然后您就可以凭信息和身份证前往景点在窗口兑换实体门票入园

8.团体旅游说明

首先，当您从策划师那里得到计划后，你必须仔细阅读。你必须从计划中了解很多信息。要点是： 要点：

1．整个团的人数（注意：有多少大人和小孩，是否有老人、军人、残疾人等），这个很重要，涉及到你的门票购买、膳食计划和住宿问题。您需要清楚自己计划中的景点的政策，以及儿童、军人、残疾人等的优惠政策。这个非常重要。如果你在买票的时候没有注意到团里有折扣而买了太多，那么这个你就得补补差价了。另外，需要问清楚餐厅是否对任何年龄段的儿童收取免费餐费，对任何年龄段的儿童收取半餐费。另外，您还需要询问策划者在旅行社预订行程时是否订了票。请根据分配床位的人数与酒店确认。）

2.客人来自哪里（有什么禁忌）

3.膳食菜单

4.景点（景点的导游词一定要背，这个你应该知道。）

5.全程陪同（姓名和电话号码）

6.客人往返交通

7.市内交通、旅游巴士座位数、司机姓名及电话

8.客人将在当地停留的天数

等等...

其次，您需要d 与全团联系，确认团体人数、是否有需要特别关注的成员、是否有少数民族、宗教信仰差异、膳食是否有特殊要求等。确认旅游团的具体到达时间、交通方式及接送地点。

三、接团当天致电司机告知旅游团具体到达时间及接团地点。然后提前致电接机地点，确认交通工具是否准时到达（对于机场接机团体尤其重要）。确认后，给司机打电话告知确认后的时间，与司机商量集合地点，等他来接你后前往接送地点。一般提前半小时到达接送地点比较安全。

四、接团后，确认组队计划整个护送。如有异常，请立即联系规划师，并按照规划师的指示进行。如果没有问题，就按照计划执行即可。

另外，用餐前提前致电餐厅确认团体人数、餐食是否标注半餐、团体到达时间、是否有特殊要求一般提前一小时或者吃完早餐后打电话。只需决定午餐去哪里吃即可。您可以在用餐前提前与餐厅确认用餐时间。这样可以避免旺季时餐厅无法接您，如果有时间您可以换到另一家餐厅。

入住酒店前，还应提前致电酒店，确认团体人数，标准间、三人间、双人间等多少间，以及有无特殊要求，等等。另外，如果是酒店的话，不不经常接待团体，一定要要求他们拿走房间里所有额外收费的物品。 ，避免顾客用完或吃完后告诉你他们不知道的麻烦。

在入住酒店之前，向客人清楚地解释酒店的规定。他们将必须支付弄脏的床单和床上用品的费用，并且必须支付损坏设施的费用。另外，让他们进入房间的第一件事就是检查城市里是否有物品。是否损坏等。

当您到达酒店时，您的陪同人员或领队将为您分配房间。客人在酒店使用的任何身份证件也将由导游分发并归还。

进入景点前确认人数购买门票等，看看是否有折扣。不要买错票。讲解过程中，全程押运负责善后处理。他应该在小组的最后并负责检查人数。部分景点还受天气因素影响，应提前致电确认。

每次上车前检查客人人数，并请陪同人员查看。

发团前，先确认时间、地点，提前取票。

带团过程中剩下的问题就看你自己去适应了。

最重要的是，你要和同伴搞好关系，有问题就和季条沟通，一路上遇到问题按照季条的指示处理。

9.如何申请团体旅游

1.说得正式一点，前提是你需要有导游证。 2、无证不得带领团体。从手续上来说：导游证可分为正式导游证和临时导游证。两种。有效期导游证有效期为3年，临时导游证有效期不得超过3个月；另外，导游证有效期满后，可以申请办理导游证换发手续，临时导游证有效期满后，不能要求延期。须重新向旅游行政管理部门申请延期。旅游法规规定，团体旅游必须与旅行社签订明确的旅游合同才可以进行。由于个人无法为跟团旅游成员提供可靠的安全保障，必须通过旅行社办理旅游意外保险和旅行社责任险。

10、跟团旅游流程

无论您是新导游或者是一位经验丰富的导游，带团前应做好以下准备：做好充分的准备，带队才能如鱼得水。工具/材料指南 网络步骤/方法 (一)业务准备 1.掌握团队信息。接到跟团任务后，应尽可能多地从不同渠道获取有关该团体的信息，如客源地的文化特征、旅行团的水平、使用的语言等。特别要记住旅行团的团名。数字。 2、了解小组成员的基本情况。要了解团体成员的基本信息，包括人数、年龄层次、性别比例、文化素质、职业特点、宗教信仰、生活习惯等。特别关注旅行团的特殊信息，如是否有特殊餐食、是否有残疾人等。 4、熟悉其他出行准备。苏克如酒店、旅游车辆、进出境交通、行李安排等。 （二）知识准备 1、熟悉想要游览的景点的导游词。需要熟悉旅行团将游览的景点概况，如游览项目、活动等，特别关注不熟悉景点的内容，如景点开放时间、最佳游览路线、厕所位置、景观特色、管理规定等。 2、加强语言表达能力。参加旅游团前，应加强语言表达能力，反复背诵一些景点的生僻字词和专业词汇，避免发音不准确的错误。 3.准备与本次旅游活动相关的知识。了解了游客的基本信息后，需要准备一些专业知识，比如一些专业术语等，以便与游客密切配合。h 这次跟团旅游的任务。 4. 准备即时消息。留意游览当日的天气状况，提醒导游做好相关准备；还有重大新闻和热点话题，方便必要时与游客沟通。 （3）心理准备：新导游由于是第一次跟团，难免会有些紧张。因此，他们在入团前需要做好以下准备：放松心情，平衡心态，调节情绪，平复心情，保证有一个轻松愉快的体验。我有心情跟一群人一起去。 （4）影像准备：准备各种个人备用物品，如笔和记事本、个人药品、换洗衣物、洗漱用品、身份证件等。 （6）其他准备

11.一日游团流程

这个问题我有一些发言权。独自旅行时，愿意承担单间费用对于年轻人来说根本不算什么人，不过对于老人来说需要一点勇气，而且也有难度。

今年78年6月，我连续三个月抓住机会去了俄罗斯、菲律宾、柬埔寨。我总是问：“我一个人，可以共用一个房间吗？如果我想住单间，我就不去。” ！”结果，团体报名成功了。

自行报名跟团游，不仅解决了预约难的问题，也让其成为一次自己喜欢的旅行。比如，有些柬埔寨旅游只去吴哥，我想走遍整个国家，但我不会只去吴哥，因为我一生只去柬埔寨一次，我想让它尽可能的充实，不去金边去彭亨参观大皇宫，怎么知道每个景点都会送一瓶水，还有一些女士会收到披肩？去了之后，即使有人邀请我也不会去，毕竟有安全问题出门的时候，我还要忍受进商场的折磨。

旅行，去向往的地方，不经意间就会有一些感触。尽管苏联已经解体，但列宁仍然受到尊重。十月革命期间轰炸冬宫的极光号巡洋舰，100年后仍然以崭新的面貌停靠在涅瓦河上；在柬埔寨的许多地方，悬挂着新旧国王和皇帝的画像，市中心矗立着独立纪念碑和西哈努克纪念亭；在我去过的越南，胡志明也受到尊重……共同点是尊重独立和开国领袖，以及尊重历史。旅行可以让人见识，与其抱怨过去，不如活在当下。

第一次报名跟团，反响很好！与某人共用一个房间同样的年纪，那个人只想一个人生活，奋斗到底。第二次，联系人让我询问，不久就回复了，可以合住一个房间。有一个五口之家和一个人一起旅行，他恰好和我共用一个房间。他是一名大学生，晚上才睡觉。第三次我第一次报名了两家旅行社，耽误了几天才被无奈告知可以去。前两晚是跟导游和一个单身汉住的，后面四晚都是我一个人睡大床房，很舒服！

第二次、第三次报名跟团，就直接走了。一旦协商成功，我们将立即通过手机付款，签署电子合同，并发送护照首页。尤其是我们第二次去菲律宾的宿雾岛和薄荷岛，我们是报名的跟团游另一个地方。是“低价清关”，团费有折扣，但第二天必须要护照。送货，这个时候连快递都送不了了，只好雇大巴来接，这就跟打仗一样。

要与众不同、引人注目，是的！第一次是夕阳红球，感觉不是这样的。第二次和第三次就很明显了，尤其是第二次。团员大多是带孩子出去玩的家庭，大多是80后。我只是一个孤独的老人。另外，团员全部都是昆明人，只有我一个是棣州人，这一点特别显眼！第三次，虽然团员都是同一个地方的，但是他们已经约好了，而且有的还是学生，所以有人问我：你一个人出来，你家里人放心吗？

老人跟团出国旅游，最怕失去联系。我有国际漫游，就托人开通了，每天上限30元。我可以享受无限流量（激活一次，出国旅游时使用）。我可以及时添加领队和导游的电话或微信，以便随时保持联系。这非常有效，暂时无需购买电话卡。

说到财产安全，出门在外，护照（身份证）和手机最重要！在一起一两天的小组成员已经互相熟悉了。有时候看一下行李，拍拍照片也是可以的。有的群友会主动说：我给你按一下按钮！前两次去东南亚，我带了很少的衣服，一个背包，还有一个备用的食物袋。不托运行李比较方便。

外出时带一些干粮是有必要的。低成本航空公司和包机甚至不提供水，更不用说便餐了。想吃就得付钱，一桶方便面2美元（折合人民币20元）。有时候连钱都买不到！从西哈努克机场出来，导游想请教一下大家的意见：到达西哈努克后，我们是先参观还是先吃午饭呢？队友说：我饿了！结果，从机场到市区出现了交通堵塞。当我们到达西哈努克城吃晚饭时，灯光明亮。再说了，说到自助，一个人出去找吃的也不方便。与其去酒店旁边的小超市买中国方便面，不如从家里带一两桶。

除了纪念品，我配合进店，一般不购物。我酌情参加自费项目，支持导游、领队的工作，尽量不惹人烦。比如我最近出去的时候，我就跟他们说导游说，参加自费项目时，我会随波逐流，不会特立独行。一开始8个阿姨都没有报自费，导游很不高兴。最后只有两个阿姨没有报到。

跟团旅游和单独旅游完全不同。如果是自由行，就别提出国了。就算是国内游，我也不敢一个人去。参与者和团体成员乘坐同样的交通工具，看到同样的风景，为了共同的目标走到一起，在旅途中相遇。我们相识肯定是有原因的，但我们也可以和陌生人进行一些交流，而不感到孤独。如果，把自己孤立起来，拒人于千里之外的话，自己一个人加入一个团体，肯定没有什么乐趣。