1.北京旅游监管热线

答：由于北京大部分景区都是古迹，每年需要大量的维护费用，与其他地方不同，大部分古迹不对70岁以上的老年人免费。

一般来说，外地人在北京常去的景点，如故宫、颐和园、天坛、十三陵、八达岭、景山、北海、圆明园等，都是半价价格。需要身份证件。

恭王府需要老人证。

鸟巢水立方购物满70元即可免费。

2.北京市旅游委员会投诉中心

北京12345可接受一般民生投诉。比如黑中介等问题。

12345“非紧急救援服务系统”，用于帮助索赔人解决生活、生产中遇到的困难和问题。是市委、市政府的平台市委、市政府关注民生，广泛听取民意。北京市非紧急救援服务中心的主要职责包括：负责受理全市非紧急救援事项，转交、指派、督促、协调处理重大非紧急救援事项，协调指导全市相关工作。非紧急救援。

扩展信息

消费者投诉可以通过电话、信件、访谈或互联网的形式提出。但无论采用哪种形式，都必须明确以下内容： 一、投诉人的基本情况。即投诉人的姓名、性别、联系地址、联系电话、邮政编码等。二是被投诉人的基本情况。即被调查人的姓名、地址、电话号码等。三是购买的时间、品牌、产地、规格、数量、价格等商品。第四是损坏的具体情况、发现问题的时间以及与经营者协商的过程。五是购物凭证、保修卡、协议书复印件等。

3．北京旅游监管热线

并不是说不能来北京，只要是低风险的地方就可以来北京。从高风险地区来北京几乎是不可能的。比如，如果必须来北京，必须随身携带48小时核酸检测，并隔离14天。疫情发生的地方，都要注意防护。如果不能呆在家里，如果想带孩子出去玩，尽量去人少的地方，尽量不要去人多的地方。

4.北京旅游监管热线电话

2021年6月进京最新规定，进京前先确认自己不是入境高风险地区一来是疫情，二来你不是从国外高风险地区回来的。下一步 检查行程代码是否为绿色代码。您必须进行核酸检测并接种疫苗。其次，来北京的人一定要规划好行程。入境北京，必须自我隔离

5.北京旅游投诉热线

24小时服务。北京12345热线也被称为北京市民非紧急救援平台。市民如有119、110、120热线以外的需求，可随时拨打热线电话。该热线设有 24 小时服务人员。服务人员接到订单后，会有专门的手续进行处理，一般的处理周期是七天内必须完成。

6.北京旅游投诉网

有用

只要申诉合理，通常都能得到解决。北京12345是面向市民的非紧急救援平台。它集成了供水供电、城管、市场监管等多个职能部门的热线电话，拨打该号码后，将生成工单，下发至相关部门和当地街道办事处

今后还将对主办方进行回复率、解决率、满意度等方面的评估。拨打这个电话还是很有用的。

7.北京旅游服务热线投诉

有用。

“12301全国统一旅游信息服务热线”将于2021年底前取消，不再通过该渠道受理和转发各类旅游投诉。而是由“12345政务服务便民热线”（以下简称“12345热线”）统一接听出行投诉等电话。原则上，2021年底前，当地“12318文化市场举报热线”（以下简称“12318热线”）号码将取消并并入当地12345热线。当地12345热线统一接听文化和旅游市场举报电话。

8.北京旅游监管平台

医务人员进京享受优惠。很多景区对医护人员都给予优惠，有的甚至免费。

9.北京旅游服务热线

2022年春节期间是否可以离开北京回家过年？

目前不确定，以实时通知为准。

2022年春节能否离开北京回家过年，是时下大家最关心的话题。只要防控到位，2022年还是可以回家过年的。不过，由于各个地区的情况不同，所以具体情况还是以实时地区为准。如果你可以回家，你必须穿你的衣服戴口罩，尽量避免与他人交往，减少回家路上的进餐次数。