1. 旅游公司如何吸引顾客？

1.在旅游服务产业链中，无论是旅行社、导游、酒店还是景区……都需要对自身的服务内容和服务方式进行创新；一切都没有改变。只是给游客造成了一些“视觉疲劳”。

2.针对当前行业可能出现的恶性竞争和同质化现象，提供多元化、差异化的服务，帮助满足客户广泛多样的需求。 3、将本行业与电子商务、电子信息等高科技技术相结合，旨在缩短与客户的距离，利用好这些载体和平台，实现与客户的无缝连接。 4、行业决策者从战略高度掌控和引导市场需求，从市场动态中的“跟随者”转变为“引领者”，开发的产品真正满足客户“超越期望”的体验经验。 5、让顾客有“宾至如归”的感觉，自然离不开行业内各部门的充分配合。通过沟通协调，客户可以享受旅游链条上的“一站式”服务水平。

2.旅行社如何吸引顾客？

一是定位自己的旅游景点，适合什么样的人群消费，将景区整合成适合市场的旅游线路。价格固然重要，但好的促销主题和包装宣传更重要。那么就需要对当地市场的旅行社进行彻底的调查。对于所有旅行社来说，要推广每个景点都是非常困难的。要与重点发展领域有兴趣、有诚意、有能力的旅行社进行深入合作。如果景区的知名度不高的话，在景区内进行一些形象广告也是非常有必要的。最坏的事关于景区，就是价格战。正如你所说，30折，折扣很大，但是各个旅行社的价格都一样，这让大家热情不高。而且没有包装，没有宣传，游客根本没有办法得到。要知道，我曾经听过这样一句话“世界上没有人不喜欢便宜的东西，但世界上没有人不喜欢占便宜”。人们更需要的是一种价值。

作为旅游业的两大支柱，旅游景区和旅行社有着非常微妙的关系。他们有各自的利益分配需求，是服务链中不可分割的两个部分。旅游景区作为旅游目的地，直接为游客提供观光游览、休闲度假、康乐健身等接待服务。旅行社作为客源的组织者，架起了景区与游客之间的桥梁。他们主要整合旅游资源并提供旅游产品ct 线路给游客。市场推广。一方面，旅行社销售的产品线以旅游景点为首。一般来说，旅行社的商业生存必须依赖景区产品。另一方面，旅游景点作为消费终端的营销也离不开旅行社的帮助。两者是相互排斥的。限制相互依存关系。

由于旅游产品的多样性和客源市场的复杂性，旅游景区必须正确认识并妥善处理与旅行社的关系。旅游景区不仅要充分发挥旅行社的作用，还要维护自身的利益，但无论怎样，旅游景区都应该高度重视旅行社的客户服务。客源渠道，毕竟是团体消费和个人旅游消费共同构成景区的利润来源。此外，t拉威尔机构是相对稳定的景区客源组织者。对于任何商业企业来说，稳定的客源是长期发展的保障。也是扩大利润，特别是提升景区知名度的坚实基础。否则，旅游景区的经营收入将承担相当大的市场风险。

旅游景区与旅行社哪种形式的合作最好？这取决于每个景区的实际情况和发展阶段。而且因为两者之间存在利益关系，一旦处理不好，或者只是站在自己的立场考虑，就会出现一些不和谐的情况。一方面，旅行社为了吸引游客，经常以价格战的方式出售旅游线路。由于同等品质的类似景点较多，旅行社会带游客前往价格更优惠的景点。短期内，旅行社的利益得到了保障，但产品的质量却很难保证，产品的生命力也很短。另一方面，景区认为游客选择旅行社主要是因为线路本身的资源。如果没有景区的吸引力，旅行社作为中介者根本无法影响游客的选择。 。如果不注重价格差异和服务，很容易失去旅行社的支持。这样，旅行社与旅游景区合作时，双方都希望自己的利益最大化，根据自己的优势看待对方的劣势，很容易导致旅游景区与旅行社之间存在较大分歧。

3.旅游行业如何找客户

城市里的老人应该很容易做到，因为他们有养老金，懂得享受生活。时间农村的老人都靠务农为生。他们老了没有养老金，也不去远行。我觉得认真对待钱并不容易。

4、旅行社如何吸引客户？

旅行社如何赚钱？这是一个很好的问题。我认为旅行社赚钱有以下几个方式

1.通过去各个热门旅游景点的路线招揽客户，比如北京一日游，不含票价、导游服务等，除了保险、门票、费用之外，还有利润。

3.与景区合作，建立合作关系，成为景区内某城市区域代理商。你会享受到低价的门票，然后你可以给其他旅行社加点钱，门票的数量就付了。如果多了，旅行社还会从景区获得一些额外的奖励。

4.出入境、境外旅游拉维尔也是旅行社的一大盈利点。你可以通过接待游客出国旅游并办理各种手续来赚钱。

5.帮忙卖景区的房子。旅游旺季的时候，帮助游客预订房间，赚取一些差价，这也是一个盈利点。

6.采购，帮助游客在国外购买一些国外商品。导游经常出国，可以帮助那些想购买外国商品的人。这也是一种盈利的方式。

总之，旅行社赚钱的方式有很多。这些我知道，但不知道对你是否有帮助。

5.旅游企业如何吸引客户？

旅游增值服务包括在旅游过程中为客人提供针对性服务、个性化服务、人性化服务等一系列服务；如：送水、帽子、以及特殊行程所需的一些特殊辅助装备；以及一些有天赋的景点行程中的项目包括行程中的额外餐食、免费景点以及免费团体摄影。此外，旅行结束后的客户回访以及为答谢客户赠送旅行券也可以纳入增值服务的行列。

增值服务的目的是为客户提供更具体、更优质的服务。然而，一些不法商家却打着旅游增值服务的旗号，暗中强行买卖商品，损害了游客的合法利益。作为消费者，尽量不要相信任何低价群体，天上不会有馅饼。当您自身权益受到侵害时，您一定要保留证据，运用法律武器维护自己的合法权益。

6.旅游公司如何接待客户？

有两种情况。一是寻找自驾游同伴，二是招揽业务合作伙伴接待客人，又称接待客人。要吸引人们自己去旅行，你需要自己成为组织者，有一个详细的旅行计划，包括去哪里、做什么、花多少钱、做什么好玩的事情。明确之后，找朋友、同学或者亲戚，组织一次团体旅行。只要景点独特、规划周密，有更好的规划就更容易赢得胜利。第二个是招揽生意。主要常用的方式是低价促销，淡季促销时更容易赢得青睐。另一种综合分销，用更好的产品，给到现场的人提成。微信转发后，可通过二维码购票，分享者可获得佣金。这种方法效果更好，裂变速度更快。

7.旅游公司如何吸引顾客

1.入门初期：求安全、求新、求差异的心理伦斯。当游客第一次到达一个地方时，他们都会感到兴奋和激动。但由于不熟悉地方、语言不通、环境不同，他们会感到困惑和没有安全感。在这个阶段，游客寻求安全。心态非常突出，甚至上升为他们的主要需求。

与此同时，游客的注意力和兴趣从日常生活转向旅游目的地。他们对一切都感到新奇，什么都想看、想问、想知道。那里有一些当地人习惯的常见事物。对于游客来说，这可能是个新鲜事。这时导游应组织更多轻松愉快的游览活动，认真回答游客提出的在导游看来幼稚可笑的问题，满足游客求新、求奇的心理需求。 2.性格暴露阶段：懒惰心理和完美主义。随着旅游活动的开展和接触的增多，旅游团成员r团和游客、导游越来越熟悉。游客开始感到轻松愉快。这时，就会出现一种温和、轻松的心态，游客的性格开始显露出来，其心理特征主要表现为：懒惰心态。随着时间的推移，游客的弱点越来越暴露。观念差，团体观念淡薄，旅游活动自由散漫，旅游团成员之间的矛盾逐渐显现。追求完美的心理。人们花钱去旅游的时候，往往会把旅游活动理想化，希望旅游活动中的一切都是美好的、理想的，这就导致了对生活和心理的过度要求。现阶段游客提出的问题更加广泛、深刻，个别游客也会提出一些不友好、具有挑衅性的问题。导游是最难、最容易出错的e 工作在这个阶段。这个阶段最考验导游的组织能力和独立处理问题的能力，是对导游技能和心理素质的重要考验。 3.出发前阶段：忙于个人事务

8.小型旅游公司如何吸引客户？

从一位在5A景区酒店工作多年的人士讲，该酒店主要销售客房和餐饮销售。我们先从客房销售开始。首先要了解您入住的酒店的优势，如位置、交通、价格、特色等。

1.客房销售的主要渠道如下：

1．旅行社渠道，主要是当地旅行社。需要将酒店的图片、年度价目表、预订热线等发送给各个旅行社，并向当地旅行社提供一些优惠政策，鼓励他们预订更多的房间，比如一个房间预订多少房间。年和每个房间的回扣是多少。钱等。如有必要，可以请当地的旅游导游住一晚，了解酒店的房型和其他设施，以便他们提出更好的建议。

2.网络渠道。携程、美团、去哪儿、同程艺龙、飞猪、驴妈妈旅游、Booking等OTA预订网站直接与其合作在线销售房间。这是目前酒店的第二大销售渠道。针对目前的酒店预订趋势，网上的房型、图片、价格一定要清楚。您还可以开发自己的酒店公众号用于预订房间。

3.公司、协议单位。当地公司和签约方可以参观酒店并出具酒店价目表副本；外国公司经常打电话。

4.散客，例如上门散客，通过电话进行预订。您可以要求客人添加酒店微信账号，以便回头客获得更多折扣。尝试保留我上门的个人客户。

2.餐饮销售：

1．酒店每天的菜单都很齐全，评价也很好。哪些是热门推荐，哪些是招牌菜和特色菜，并且分门别类，餐厅服务员需要了解每道菜的菜谱、流程、时间、食材等，这样才能更好地推销给客人。

2.接受团餐时，可以告诉旅行社每桌包含多少餐食，包含多少肉类和蔬菜，并固定菜单，以加快询问时的响应速度。

3.可以提供多种价格套餐，比如2人68元、88元，4人138、168、238。你可以上美团网。一是宣传餐厅；方便散客自主选择！

以上渠道均需要建立客户档案并定期回访。无论是客房无论是餐饮销售，我们一定要以客户为中心，提供良好的接待服务，以优质的服务赢得信誉，业务才能持续顺畅！

9.旅行社如何吸引游客？

如果想为旅行社销售找到足够的客源，建议去广场舞常见的地方，因为跳广场舞的人大多已经退休了。中老年人身体健康，经济能力相对充足。是旅游的潜在客源。

10.旅游公司如何吸引客户进团？

加入当地旅游团的方式有很多种，主要方法有以下几种：

1．多参加户外活动结交朋友，通过朋友圈吸引他们。

2.您可以浏览微信公众号帖子、8264户外友网站、旅行网、两步路等查找团体二维码或团号加入。

3.加入户外论坛、户外俱乐部、户外运动公司、装备爱好者、登山公司等，可以结识很多群旅友。

11.游客如何吸引顾客

（一）中外旅游营销比较

1．中外旅​​行社营销管理比较

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同，营销管理存在一定差异。

（l）旅行社营销理念比较

在营销理念方面，由于历史因素，中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程，从传统营销理念向现代市场转变。荷兰国际集团的概念。在市场竞争中，他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念，理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚，特别是计划经济的影响，营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验，但由于市场发展不完善等因素，大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中，一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相比较而言，建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

（二）旅行社营销策略比较

①产品策略不同ent.在产品策略上，我国旅行社负责产品生产，先销国外，后销国内，产品品类单一；西方旅行社一般不承担产品生产职能，先销国内，后销海外，产品类型广泛，包括现成的系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。

②渠道策略不同。在西方，旅行社主要支撑着近90%的销售额，而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既充当组织者又充当接待者（俗称旅行团和接待机构）。国际市场主要采用间接渠道。

③价格策略不同。中外旅​​行社费用待遇基本一致，需求竞争激烈以及汇率和通货膨胀，但定价技术存在很大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价，而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府对物价的影响下，我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心，采用定向营销，鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内，存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价，促销形式单一，促销水平低。

从上面的对比可以看出，虽然有相似之处中外旅​​行社在营销方面也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争，必须切实提高自身的营销能力。

2.我国与国外旅游营销发展比较

与西方旅游业相比，西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地，我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上，存在明显差距。西部旅游业的快速发展，也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在，完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念等营销观念的演变。概念和社会营销概念。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期，出现了第一次发展高潮。由于国际旅游人数大幅增加，旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下，旅行社自身的主动销售行为开始出现，营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末，旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟，旅行社的市场行为也变得简单化。单一销售行为开始o 转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求，设计自己的产品，调整产品结构，确定现实的目标市场和促销策略，预测未来的潜在市场，进行早期市场培育，保证游客对旅游质量的期望。旅游产品。反思并处理，做好售后服务工作。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响，西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。体现在产品战略上，生产功能明确，产品主体清晰，发展模式由国内转向国外，产品类型多样，产品系列化、个性化突出；体现在渠道战略上，西部已经形成了完整的“四级战略”。体系”，渠道相互支撑，网络相互沟通；体现在价格策略上，定价基础扎实（根据市场供求而定），旅行社自主权强，干扰因素相对较少，依赖性小政策上，产品价格形式多样化，顾客选择空间大，价格竞争力强；这体现在促销策略上，围绕顾客设计促销策略，市场促销针对性强。推动全员营销，促销已成为旅行社成功的驱动力。

相比之下，我国旅游营销虽然起步较晚，但在成功借鉴旅游营销经验的基础上，近年来发展迅速。西方先进的营销理论和经验，无论是在国内还是国际市场上都表现良好，但就营销而言我国营销整体发展水平与西方还有很大差距。从产品来看，生产和销售功能不清，产品开发缓慢，缺乏创新，产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。产品价格方面，决策方式仍以成本加成法为主，干扰因素较多，价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上，过于依赖中间商，直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面，形式单一，过度依赖广告和促销手段，降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的比较分析，虽然我国的旅游营销还存在一定的不足，与西方相比，各方面都开始迅速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下，我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

（二）国际旅游市场营销策略

1．国际旅游市场的产品策略

（一）同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异，其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中，主导着他们的思想和行为，导致他们的价值观存在明显的差异。旅游产品的成分和消费偏好。

游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游，就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景，从而满足自己的求异欲望。因此，在制定国际旅游市场的产品策略时，必须突出“不同”二字。从形式到内容，民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

（二）产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。发展国际旅游，在旅游产品方面，非常重要的是要坚持市场导向的原则，在不改变旅游产品的情况下，重新设计、规划、组合旅游产品，才能更有效地满足游客的需求。有t有两种方法：一是利用国内现有的基本旅游景点，或者将其中一些具有相同审美风格或相似性质（或景点）的旅游景点组合起来，形成特色旅游产品。例如，我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路就采用了这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来，形成另一种有吸引力的旅游产品。

（三）因地制宜

重庆幅员辽阔，在现有环境区域差异的控制下，形成了丰富多彩的自然景观；中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。到开展国际旅游，必须因地制宜地利用这些资源优势。

（四）丰富多彩

近年来，我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主，占比超过2/3。旅游产品总量。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一，极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且，观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发，影响了旅游产品的增值能力。因此，亟待深度发展观光度假和商务旅游，不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元，约占亚洲商务旅行市场的17%。如果国内商务交易算上vel支出，市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办，为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

加大旅游新产品开发力度，不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略t

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中，首先要决定：产品价格与各国旅游产品价格一致。世界各地，或者根据不同国家的不同情况设定不同的价格。旅行社实行统一定价，有利于在全球树立统一的产品形象，制定统一的市场定位策略，更容易控制整个营销活动。但由于各国的价格竞争、汇率、税收等方面存在差异，差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况：①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同，应采取统一定价；但如果旅行社有不同针对每个国家的营销目标，应该采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同，可以采取统一的定价策略；否则，可以采取差别定价策略。

③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段，旅行社应采取统一的定价策略；否则，应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同，则应采取统一的定价策略；如果不同，在销售渠道结构和效率好的国家，价格应该较低，在销售渠道结构和效率差的国家，价格应该较低。将其设置得更高。

（二）汇率变化与价格策略

①价格策略当汇率上升时。人民币汇率上涨意味着人民币升值，相当于产品的外汇价格上涨，从而增加销售收入。同时，人民币升值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候，我们要么可以用人民币报价来增加收入，要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值，意味着产品成本增加。这个时候，我们要么可以用外币报价来增加收入，要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。rs。渠道成员独立经营，自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ，协商销售和购买条款。近年来，销售渠道体系逐渐发展为联合体系，由一名渠道成员领导、组织、控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作，可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型：一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 （2）横向联合销售渠道横向联合销售渠道是指同一环节上两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商之间的短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。利用这个渠道，您可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择：一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务；二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异，委托当地广告商很容易达到预期的效果委托机构担任代理。选择广告公司时，应考虑以下问题：①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史和发展、公司人员和客户、经营目的和方式等。

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行，一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等。 旅行社企业在国际旅游市场进行促销时应提前了解这些限制或规定。

（三）营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区，有不同的社会文化背景，其语言、习俗、文化也各不相同。生活方式都是不同的。存在很大差异。因此，制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题：

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③信息你传播的内容从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化和习俗，以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能，支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯，参加当地社会活动。 （四）国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多，因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中，销售人员可以选择国内人员，也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员不仅要具备圆顶的所有条件精明的销售人员，还要具备果断决策的能力和市场知识、研究能力和文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中，旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点，加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点，掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机，有针对性地给予适当的激励，充分调动他们的积极性。调动销售人员的积极性。