1、旅游销售行动计划样本

酒吧内部营销主要包括重要告示、酒单、促销品种介绍等内部标识和印刷;员工的个人晋升和口头宣传;装饰和照明;服务人员的情绪和酒吧的气氛;饮料、食品的色、香、味等。内部营销工作从客人一进来就开始了,让客人留下来并主动消费非常重要。美丽的外表、可爱的笑容、服务人员友善热情的服务是留住客人的关键。同时,酒吧的环境和氛围也影响着客人的停留和停留。客人坐下后,有效的营销方式和定向语言推广是客人消费多少的关键。当客人离开座位时,服务员向客人递上一份微型酒单或一块小手帕、一盏小灯。然后,还有一盒火柴。当然,上面还印着酒吧的地址和电话。请客人保留它作为纪念品并欢迎他。访问或转发给他的朋友。

此外,展示也是内部营销的一种手段。展示品可以放置在酒吧的展示柜内,也可以放置在临街的玻璃展示窗内,也可以放置在酒吧或餐厅门口的桌子上,或者房间的各个装饰角落。展示艺术的存在无疑对客人来说是一种无声的诱惑,也起到了很好的宣传作用。

内部营销另一个不可忽视的方面是吧台的设计和装修。即酒吧是否让人在外表上驻足?里面的环境和氛围是否让人感到舒适、友善?一般来说,令人眼花缭乱、眼花缭乱的灯光不会给人留下好印象,怪异的组合和强烈对比的色彩也可能不会给人留下好印象。效果很好。因此,在设计装修酒吧时,一定要聘请专业人士、专家,千万不要为了节省小开支而破坏大局。

有效的内部营销可以产生多种良性效果:

1.节省外部营销宣传成本;

2.相同数量的客人获得更高的收益;

3.提高利润率;

4.增加相关产品和服务的销售;

5.拥有更加满意、高效的员工。

成功的内部营销可以使您的业务翻倍。一位精明的经理这样说道:“不向现有客人推销它,简直就是犯罪。”因此,我们一定不能错过这个机会。这个机会可以同时为我们创造三个机会:一是让客人在酒吧入住期间消费最大化;第二,邀请他们再来;第三,请他们宣传我们的饮料和服务界面

1。利用菜单协助酒水销售

设计菜单是一件大事,但无论菜单的格式是什么,你总是可以在其中添加一些有关葡萄酒销售的信息。因为菜单实际上是厨房的广告。每个进餐厅的人都得看,但不是每个人都愿意看酒单。

最简单的方法是在菜单上附上一个小盒子,上面写着几种酒的名称和价格,并添加一个邀请:“您想看看我们的酒单吗?”最好将其放置在页面的中央,最好位于主菜列表的前面。

另一种方法是将一张纸放入夹子中,并标记几种葡萄酒或特色葡萄酒,例如本周的红葡萄酒和白葡萄酒,或按杯定价的优质葡萄酒。选择好酒。

这两种方法对于以葡萄酒为主要饮料的餐厅来说是有效的。这种方式的促销只能强调一两种酒,内容必须包括以下三个方面:(1)它是什么酒,(2)为什么客户喜欢它,以及(3)它的价格。

豪华餐厅的菜单比较讲究。主菜通常有特殊的名称和简单的描述。描述的底部通常有一行建议,向顾客推荐某种葡萄酒。与这道菜搭配可以简化您的葡萄酒订购过程。

2.酒单推广

(1)酒单上的酒要分类,方便顾客查看和选择

如果大多数顾客对酒不熟悉如果您熟悉,在每个类别或子类别之前添加描述,以帮助客户选择他们需要的葡萄酒。

(2)准备几种不同的酒单

拥有多种酒库存的餐厅通常有两种不同的酒单,一种是普通酒单,一种是“VIP酒单” ”。前者放在每张桌子上,并且通常在整个用餐过程中都保留在那里。后者仅在客户要求时显示或者当他在一般酒单上找不到他想喝的酒时。

(三)注意拼写错误

注意酒名和酒庄名不要拼错,也不要把酒的分类搞错。印刷前请仔细校对,以避免客户将来提出问题。 。

努力吸引顾客对几款特色酒的关注,刺激消费。最常见的方法是从现有的酒单中选择几款酒来加强促销。然而,提高顾客对葡萄酒的认知才是长远之计。

3.好酒按杯定价

提供两到六种不同价格范围的葡萄酒按杯出售已成为一种非常流行的销售方式。它可以吸引顾客尝试新的葡萄酒,也可以适应当前适度饮酒的需求。

周四本周饮品或本月饮品

越来越多的酒吧提供每日或每周特价饮品。这些酒特产ls就像按杯定价的葡萄酒一样,可以吸引顾客尝试酒单上的新酒,也可以推销一些以前销量不佳的好酒。

五名员工销售

每一位员工都是一名销售员,他们的外表、服务、工作态度都是酒吧产品的无形销售。

酒吧良好的氛围也有利于酒水的促销。如果你注意装腔作势,认真检查酒水,但调酒师仪容不整,一切努力都会白费。因此,调酒师一定要注意个人卫生和仪表。

6.酒瓶促销

酒吧可以在客人品尝过或留下的酒瓶上挂上写有他的“姓氏和名字”的牌子。 ,然后将酒瓶陈列在酒柜中。高贵名酒更能衬托宾客的身份。当客人再次回来时,他们很可能会和朋友一起“故地重游”、“喝旧瓶装水”。这是充分利用客人炫耀心理来实现销售的最佳方式之一。各种名酒陈列越多,酒吧就越出名。

7知识型服务

酒吧内准备报纸、杂志、书籍等供客人阅读,或播放外语新闻、英语会话等节目,或将酒吧布置成一个看起来像的酒吧

8.免费品尝

酒吧推出新品种时,为了让顾客快速了解,最有效的方式之一就是将其赠送给顾客。顾客免费品尝。不花一分钱品尝产品,他们会很高兴发现产品的优点。我们也很乐意免费推广您的产品。

9. 有奖销售

用奖励来促进酒吧销售。一方面,HKU可以祈求好运;另一方面,即使没有中奖,也算是一种娱乐方式。

< p>10.赠送小礼物:

一些酒吧gi我们为每位顾客准备了小礼物,以促进彼此之间的联系。餐巾纸、搅拌棒、圆珠笔、印有酒吧地址和电话号码的火柴盒、打火机、小手帕等都可以作为小礼物送给顾客,可以起到很好的作用。

11.折扣赠品

酒吧会给顾客赠送折扣卡,顾客凭卡可以享受优惠价格。这本质上是一种赠送利润的方式。

主动找理由适当折扣,给顾客面子。如果顾客的小利能够被你满足,他很可能会再来,但赚大钱的却是酒吧。

宣传册十二本

设计制作宣传册的主要目的是为顾客提供有关酒吧设施和酒类服务的信息。

宣传册一般应包括以下内容:

l酒店酒吧的名称及相关标识离子符号;

2简介;

3地址;

4注明运输路线图,

5电话号码,

6如果客户需要更多信息,应联系哪个部门或人员。

营销的手段和方法有很多种。除了日常的外部营销和内部营销外,在节假日和每一个特殊的日子里,我们还应该抓住机会,有计划、适度地进行一些特殊的促销活动。 。例如:您可以在八月举办“夏日冰淇淋节”活动。在此期间儿童和学生半价,每个儿童可携带一名成人。同样,优惠政策也得到落实。另外,需要指出的是,特别促销不一定总是优惠或礼物,只要它们是独一无二的即可。

简而言之,在销售时不要错过明显的机会。每逢各个法定节假日,人们从忙碌忙碌的工作场所下来,好吧,让身心彻底放松和休息。这是我们的机会。如果节假日特价促销做得好,有时一天的营业额会超过平时一周的营业额。

现在。一些酒吧和休闲场所竞相推出“欢乐时光”促销活动,以便在生意淡季以特价提供某些产品和服务,从而增加服务收入,提高知名度,扩大人气。例如:下午3点到5点之间,实施买一送一策略。无论您购买哪一款产品,您都会同时获得多件相同的产品作为礼物。这种销售方式的例子有很多,但有一个原则千万不能忘记:绝不做亏本的销售。

还需要强调的一点是,有效的推广不能断断续续,而必须定期、脚踏实地、持续进行。只有在这个w能不能达到滚雪球的效果

2.旅游营销方案样本

多样化的内容可以满足不同用户的需求。旅游区利用冒险故事情节串联游览线路,剪辑成短视频,增强旅游景点对消费者的吸引力。有优质的内容,也有好的手段。最后也是最重要的一点是覆盖面足够广的沟通渠道。在选择渠道的时候,有这几种渠道。

通过KOL传播、社交、短视频渠道,扩大视频曝光,吸引喜欢旅游、上网、观看视频短剧的人群。适合旅游景区及旅游度假类广告。

抓住草根机会,利用短视频直播获得稳定流量和粘性粉丝。同时,还可以宣传农产品,促进农副产品和当地畜牧业的发展。但值得注意的是,直播需要长期投入。虽然稳定性高,但进展周期长。

3.旅游营销计划样本

1.作为在线旅游平台,飞猪的营销计划可以利用平台自身的补贴来增加平台流量。

2.可以采取平台与特定营销商联合推广方案。

4.旅游行业营销战略行动计划

国旅陆续针对各个旅游市场推出了多种丰富多彩、适销对路的旅游产品,其中不少产品已成为中国旅游行业的首批经典旅游产品。如入境游的“长江三峡总统系列”、“丝绸之路”,入境游的“浪漫水下婚礼团”、“夕阳红老人系列游”、“澳洲考察团”、“维也纳新年音乐”等出境、国内旅游协会”等,受到了社会的广泛赞誉。国旅已成立与全球1400家旅行社建立了稳定有效的客户关系,并成为多家国内外知名企业的指定旅行服务供应商。为适应新形势和市场发展的需要,国旅总部在“中国国际旅行社、国旅”入境旅游品牌(TotalTravel)出境旅游品牌和“国旅”的基础上推出了“环球旅行”。假期”国内旅游品牌。为游客提供安全、便捷、专业、优质的服务是国旅总部追求的永恒目标。

5.旅游产品推广方案样本

在回答这个问题之前,我们必须首先明确两个概念:土特产和特产,土特产就是我们所说的野生产品,不含有任何人工干预的产品,或者其生长方式没有人为干扰的产品,带有基因的也可以称为土特产但前提是产品的基因必须是天然基因。特产是土特产的更深层次延伸。它们具有地方产品的特点和具有地方原始特色的产品。 ,并具有独特的特点。例如,扁米(用老谷产的糯米,用简单古老的方法制作的辅食小吃)是贵州黔东南黎平县的特产,是全国没有的农产品。一个产品,最重要的环节就是营销。营销就是制定销售理念,也叫销售模式。销售是执行模型、细化模型、执行模型。其实,土特产卖得好,不仅在于其独特的产品特色,还在于销售模式。主要销售的是经验、故事、感受。分享干货——贵州黎平县烟东镇扁米销售案例。执行单位为李某合作社平。潜在客户定位:有意体验农业、探索古代农耕的个人或家庭团体。 ,或者体验农场农业的旅游团。产品定位:中高端礼品及亲子用品;营销模式:农户+合作社提供原料,充分体验及时生产,线上线下结合营销宣传。有了这个想法,人群就很容易找到了。为了确保口味执行者聚焦于当地多年生产扁米的农民,旅游公司提供了人群,并介绍了扁米的故事。这样经过几年的经营,当季的扁米销售收入已达40万。关于。

6.如何写旅游销售行动计划样本

我在农村从事养殖。现在专门饲养五黑鸡,生产绿壳蛋。是完全生态养殖。它c也被视为一种特殊农产品。让我来做吧。分享一下我们推广产品的一些方法。

1.推广特色农产品,首先是产品本身要有自己的特色,容易让人记住。我们养的乌鸡基本都是经历过的人都能记住,也很好奇。

2.现在养鸡、卖鸡已经不能像以前那样简单地卖买了。产品本身一定要有更多的乐趣和故事,并通过一些有趣的比赛或者教孩子如何养鸡来增加关注度,让顾客直接体验到这个产品的制作过程。

3.现在人人都玩手机,通过网络进行推广是一个很好的方式。一些电商平台、社交平台、自媒体等都是参与一些商家活动、商家联盟的好方式。

4.如今,人们的生活消费理念也不同。当他们花钱买东西时,大多数时候他们实际上是在买东西。让你的产品有创意是一个想法,比如给鸡安装一个追踪器,让顾客随时了解鸡的动态。 模仿蔬菜种植游戏,类似养鸡的游戏,非常吸引人。

5 提供最优质的服务。服务是最重要的。销售农产品时,还应注意服务水平。这是一个奖励。

6 创建产品故事。产品故事一定要扣人心弦,才能让产品特色更加突出。

7.旅游营销方案模板

随着国民经济的快速发展和人民生活水平的不断提高,旅游市场日益繁荣。度假游、特色游、农家游等各类旅游产品层出不穷。市场有很大的市场空间。但营销做得不好。

①大多管理水平低,无战略规划,无长远发展规划。

②需要进行市场调研,不能随时了解行业发展情况和竞争对手情况,这就像盲人打仗一样。

③营销体系方面,未能建立科学、专业、高效的营销队伍,营销服务水平很低。

④营销技巧缺乏,营销策划不系统,广告定位模糊,力度不够,技术落后。

⑤旅游产品价格偏高、种类不够、选择余地小。

基于以上原因,我部在充分研究市场环境的基础上,进行了系统的营销策划

(一)宏观环境分析

城市近期经济快速发展近两年,人民生活水平的不断提高,现代化交通运输工具的日益普及,加上其得天独厚的旅游资源,为旅游业的发展提供了良好的宏观环境。

(二)市场潜力分析

该市是一个新兴城市。生活水平的提高、消费观念的改变、对健康的追求,让人们不再满足于现在的生活方式。旅游业的发展,使旅游理念深入人心。人们下班后想出去看看、散步。这使得旅游业蕴藏着巨大的市场潜力和发展空间。

(三)竞争对手分析

目前全市有20家旅行社,提供的服务大同小异,差异不大;他们的广告也远远落后于其他城市的旅行社。由此形成了激烈的市场竞争,且各旅行社市场份额较小。

3.发展战略规划

(一)总体战略

通过包装等手法形成自己独特的品牌形象,吸引游客,为游客提供更多的服务价值。同时,要与其他旅行社建立战略合作关系,优化资源配置。

(二)战略步骤

树品牌、做强品牌、延伸品牌,跻身全国旅行社前列。

(三)战略部署

以城市地区为重点市场,逐步向全省乃至全国拓展。

(四)目标客户定位

主要以政府机关、企事业单位、家庭、学生和个人为切入点。

四.营销策略

(一)营销理念

1.品牌理念

提供安全、热情、安全舒适的旅游服务。

2.营销理念

根据我公司的实际情况和当前旅游市场的特点,制定可行的、系统的营销方案并付诸实施。

(二)营销组合

1.旅游产品和服务组合

(一)产品组合

①规划多种旅游产品供顾客选择。

②进一步更新交通硬件。

③加强与旅客及其他公众的沟通。

(二)服务组合

①除了提供出行服务外,在对旅客的服务态度、活动安排等方面还需凸显员工的个性,开展差异化营销。

②经营旅游相关机票、火车票等业务,延伸服务。

2.人才策略

(一)员工

聘用沟通能力强的员工制定有效的激励政策留住人才。

(二)客户

尊重“客户是衣食父母”的理念,细分目标客户,为他们提供高质量、高品质的服务。

3.包装策略

对不同的旅游产品进行不同的包装,对同一个产品进行不同的包装,让旅行者觉得它能给他们带来更多的价值。具体可以采用全能包装、随行旅游包装、特殊活动包装、节日包装、季节性包装、淡季包装、团体全能包装等。

4.分销渠道

在旅游市场的发展中,需要与分销渠道中作为旅游中介的各类成员,如经营者、旅行社、旅游目的地等进行合作,以保证旅程的顺利进行。 。具体措施包括以下三点。

①研究和选择旅游营销的各个方面。

②确定定位手段和营销目标。

③为旅行社制定促销组合,如广告、促销、展览展示、宣传册等。

(三)广告及促销策略

为了树立品牌,扩大知名度和美誉度,实现上述营销策略,在广告和促销方面将采取以下措施,如下表所示。

广告及促销策略说明表

项目具体实施

广告1.设定广告目标,向潜在客户传达信息并说服他们出行,同时创造“口碑”广告效应

2.委托广告公司做广告,让我们的广告达到专业的效果

3.设置广告预算,确保广告费用不超出预算范围

4.考虑如有合作的可能,利用优势,与政府联合开展广告活动,扩大影响程度

5.确定广告信息策略,保证广告的创意,使广告能够传达信息,影响游客的选择

6.在选择广告媒体时,尽量将报纸、电视、杂志、直邮广告等广告媒体结合起来,使各种媒体的优缺点互补,确保广告达到最佳效果。人员促销的主要市场是各类A旅游集团组织,通过业务人员、促销、交易展示来扩大这一市场份额

1。促销:对多次合作的客户实行折扣,与其他行业合作,结合其他行业的公益活动,发放旅游券,等等

2.交易展示方面:举办旅游观光交流会扩大影响力,向外界展示公司良好形象,活动营销塑造公司形象,提高美誉度,引导消费者消费

公众关系与宣传

1.针对庆典等特殊活动举办公关活动,加大宣传力度

2.做好危机公关准备,确保及时补救,以免损害公司形象

5.营销预算

(一)预算原则

①预算拨款可向旅行社索取。

②确定营销目标。

③ 预算每个促销组合所需的费用和其他管理费用。仅供参考。

8.旅游销售行动计划样本模板

(一)中外旅游营销比较

1.中外营销管理比较国外旅行社

由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同,营销管理存在一定差异。

(l)旅行社营销理念比较

在营销理念方面,由于历史因素,中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程,从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中,他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念,理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社热捧旅游。受行业起步较晚影响,尤其是在计划经济体制下,市场营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验,但由于市场发展不完善等因素,大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中,一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相比较而言,建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。

(二)旅行社营销策略比较

①产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社担负产品生产职能,销售先国外后国内,产品类型单一;西方旅行社一般不承担产品生产职能,销售先国内后国外,产品类型为种类繁多,既有现成的系列旅游产品,也有根据游客需求设计的临时旅游产品。产品甚至个人服务。

②渠道策略不同。在西方,旅行社主要支撑着近90%的销售额,而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主(恰当地称为旅行社和接待社),主要采用间接渠道进入国际市场。

③价格策略不同。中外旅​​行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同,但在定价技巧上存在较大差异。中国旅行社基本采用成本加成法定价,而西方旅行社大多根据市场供求情况制定价格。灵活定价以适应变化。在政府的影响下在价格上,我国与西方国家也存在很大差异。

④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,采用定向营销,鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内,存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价,促销形式单一,促销水平低。

从上面的比较可以看出,中外旅行社的营销虽然有相似之处,但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争,必须切实提高自身的营销能力。

2.旅游产业发展比较我国与国外的旅游营销

与西方旅游业相比,西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地,我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上,存在明显差距。西部旅游业的快速发展,也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在,完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。

我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期,出现了第一次发展高潮。由于i的大幅增加国际旅游到来,旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末,旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟,旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计自己的产品,调整自己的产品结构,确定现实的目标市场和促销策略,预测未来的潜在市场,进行早期市场培育,关注游客的需求。旅游产品质量反馈和处理,并提供良好的售后服务等。

3.营销策略比较

由于受到完善的营销理论和市场环境的影响,西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品战略上,生产功能明确,产品主体清晰,发展模式从国内到国外,产品类型多样,产品系列化、个性化突出;在渠道战略上,西方已形成完整的“四级体系”,渠道相互支撑,网络相互沟通;体现在价格策略上,定价基础扎实(以市场供求为基础),旅行社自主权强,干扰因素相对较少,对政策依赖小,产品价格形式多样化,客户定制化。omers选择空间大,价格竞争力强;体现在促销策略上,围绕客户设计促销策略,针对性强的市场促销。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动,促销已经成为旅行社成功的动力。

相比之下,我国的旅游营销虽然起步较晚,但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上,无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错,但就营销整体发展水平而言,与西方还有很大差距。从产品来看,生产和销售功能不清,产品开发缓慢,缺乏创新,产品类别单一。旅游观光仍占据大部分产品市场。在产品价格方面,决策方法仍以成本加成法为主,干扰因素较多,价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上,过于依赖中间商,直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面,形式单一,过度依赖广告和促销手段,降价竞争的倾向有待进一步克服。

通过中外旅游营销的对比分析,虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足,但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下,我国旅游营销乃至整个旅游业的腾飞指日可待。

(2) 整数国际旅游市场营销策略

1.国际旅游市场的产品策略

(一)同中求异

旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异,其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中,主导着他们的思想和行为,导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。

旅游游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游,就是为了领略异国风情,体验异国风情,欣赏异国风景,以满足求新的心理文化需求。因此,在制定方案时制定国际旅游市场战略,必须突出一个“不同”二字。从形式到内容,民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。

(二)产品结构

做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时,非常重要的是要坚持市场导向的原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划和组合,才能更有效地满足游客的需求。方法有两种:一是利用国内现有的基本旅游景点,或将其中一些具有相同审美风格或相似性质(或景点)的旅游景点组合起来,形成特色旅游产品。例如我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国三国旅游线路rs采用的是这种组合方法。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来,形成另一种有吸引力的旅游产品。

(三)因地制宜

重庆幅员辽阔,在现有环境区域差异的控制下,形成了丰富多彩的自然景观;中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游,必须因地制宜利用这些资源优势。

(四)丰富多彩

近年来,我国旅游产品结构仍以观光度假和商务旅游为主,占比超过2/3。旅游总产值产品。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一,极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且,观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,亟待深度发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品。

中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出,市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办,为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。世界上最大的专业美国运通、罗森布鲁斯等国际商旅服务公司相继通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。

此外,要加大旅游新产品开发力度,不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题门类等旅游新产品,增加旅游市场吸引力。我国的旅游产品。 2.国际旅游市场的定价策略

(l)国别定价策略

旅行社在国际旅游营销的定价决策中,首先要决定:产品价格为与世界各地一致,或根据不同国家的不同情况设定不同的价格。实施方案旅行社统一定价有利于在全球树立统一的产品形象,制定统一的市场定位策略,更容易掌控整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异,差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况:①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同,应采取统一定价;但如果旅行社在各个国家的营销目标不同,则应采取差别定价。

②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同,可以采取统一的定价策略;否则,可以采取差别定价策略。

③ 生命周期旅游产品。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段,旅行社应采取统一的定价策略;否则,应采取差别定价策略。

④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同,则应采取统一的定价策略;如果不同,在销售渠道结构和效率好的国家,价格应该较低,在销售渠道结构和效率差的国家,价格应该较低。将其设置得更高。

(二)汇率变化与价格策略

①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值,相当于产品的外汇价格上涨,从而增加销售收入。同时,人民币升值将降低旅游产品的成本。两者综合作用提高旅游产品的销售利润。 。这个时候,我们要么可以用人民币报价来增加收入,要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本增加。这个时候,我们要么可以用外币报价来增加收入,要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。

3.国际旅游市场的渠道策略

传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营,自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ,协商销售和购买条款。近年来,销售渠道体系逐渐发展为联合体系,由一名渠道成员领导、组织、控制。覆盖整个渠道系统。通过加强渠道成员之间的合作,可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。

(l)垂直联合销售渠道

垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型:一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 (二)横向联合销售渠道

横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这种组织方法称为横向联合销售渠道。领养这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。

4.国际旅游市场的促销策略

(l)广告促销策略

旅行社在进行国际旅游广告宣传时一般有两种选择:一是通过旅行社内部广告部门进行广告宣传代理业务;二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异,委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时,应考虑以下问题:①广告公司的背景。广告代理公司的性质和广告业务的现状、其历史和发展、公司人员及其客户、业务目的

②广告公司的能力和经验。

③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略

一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行,一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等,旅行社在进行销售时应提前了解这些限制或规定国际旅游市场推广。

(三)营销公关策略

国际营销公关面对的公众分布在不同的国家和地区,有不同的社会文化背景。不同的地域、语言、风俗习惯、生活方式都有所不同。存在很大差异。因此,制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题:

①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。

②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。

③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗,以便他们接受。

④根据旅行社的需要和可能,支持和赞助当地的社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。

⑤尊重当地风俗习惯,参加当地社会活动。 (四)国际旅游市场人员推销策略

国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场人员推销环境复杂得多,因此对人员的要求也高得多。在国际旅游营销中,销售人员可以选择国内人员,也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。

①招聘

招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外,还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。

②培训

在销售人员的培训中,旅行社对国内销售人员和国外销售人员的培训重点应有所不同。国内销售人员的培训重点应以熟悉不同国家的文化背景为重点,加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点,掌握必要的销售技巧。

③动机

来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机,有针对性地适当给予激励,充分调动销售人员的积极性。

9.旅游销售行动计划示例合集

首先,开始的时候要考虑周全。您必须努力工作才能满足客户的需求。一开始吃点小亏也是可以的。具体方面如下

是出行好不容易! “无论多么小事,权力都在你手里。”首先,你要有很强的专业性、自主性、灵活性。创造出“酸、甜、苦、麻、辣、咸”不同的口味,满足不同团队的“口味”,确实需要一定的技巧。为了提高工作效率、避免错误,应注意以下几个方面。

1.人性。说话、接电话时,要礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体贴对方,养成使用“照顾”、“立即办”、“立即办”的习惯。请放心”、“请配合”等“谦虚言辞”的习惯,给人一种亲切感、春风拂面的感觉,每一个电话、每一次确认、每一次报价、每一次解释都要充分的情感来体现您的合作诚意,表达您对您的信心你的工作,并展示你的准备实力。书信、公文必须规范,文字必须干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰,这样才能赢得对方的好感,换取对方的信任与合作。 2. 组织。一定要仔细阅读对方发来的接待方案,重点关注人数、房间数量、是否有自然单间、儿童是否占床等;准确的到达时间和到达港口,核实过程中如发现问题,及时通知对方并迅速进行变更。此外,还应了解工作人员中是否有少数民族或宗教信徒,是否有特殊饮食要求,以便提前通知餐厅。如果你发现有游客在当地过生日,记得送他生日蛋糕庆祝一下。如果有人如有增加或减少,必须及时更换车辆。组织是标准化的核心,是标准化的前奏,是编程的基础。

3.深思熟虑。 “五订”(订房、订门票、订车、订导游、订餐)是旅行社负责的主要工作。事情虽然扑朔迷离,但头脑必须时刻保持清醒,必须一一落实。这与火车货运段的编组站非常相似。如果编组不好,就会出现“越线”、“死机”,甚至“断线”的情况。俗话说:“好记性不如烂笔头”。要耐心、体贴,特别注意两个字。第一个词是“快”。答复对方问题的时间不应超过24小时。如果能解决就立即解决。解决问题的速度em往往代表着旅行社的经营水平。你必须与时间赛跑,迅速行动。第二个字是“准”,就是说要准确,要精确,说到做到,做到“不空枪”,不浮躁。在回答对方的询问时,应该使用肯定的词语,无论可以还是不行,“可以”呢?如果“否”怎么办?它不能含糊,它是似是而非的。

4.多样化。组织旅游并不容易,而且价格往往低于质量。因此,有必要为地面连接线路准备几种不同的价格方案,以适应不同游客的需求,同时留有合理利润的空间。与客户“讨价还价”是策划者的常见做法。多套计划和方法,规划调整才能在“变数”中取得成功。你不能坚持“一种玩法”。计划一定要多、细、全面,这样才能“止”兵来了就掩护,水来了掩护。“”,虽然千变万化,但我有一定的规矩。

5、以知识为基础,不仅要有平常的常规方法业务,但你也要善于学习,乐于钻研,及时掌握不断变化的新动态、新信息,提高你的业务水平。你还要肯努力学习新的工作方法,不断“自我” “收费”,务求更高、更快、更准、更强。如果您想了解酒店、餐厅的价格波动;海陆空价格调整、航班变动;当地新景点、新景点路线上,不能只是“听别人怎么说”或者打电话询问,要注重现场考察,只有掌握详细、准确的第一手资料,才能从容应对、解答疑问流畅,确保工作快速完成并顺利。

10.旅游行业营销策划 首先是对自己的旅游景点进行定位,适合什么样的人群消费,将景区整合成适合市场的旅游线路。价格固然重要,但一个好的促销主题、包装促销更重要。那么就需要对当地市场的旅行社进行彻底的调查。对于所有旅行社来说,要推广每个景点都是非常困难的。要与重点发展领域有兴趣、有诚意、有能力的旅行社进行深入合作。如果景区的知名度不高的话,在景区内进行一些形象广告也是非常有必要的。景区最糟糕的就是价格战。正如你所说,30折,折扣很大,但是各个旅行社的价格都一样,这让大家热情不高。而且,没有包装,没有宣传,所以我们的主义者没有办法得到它。要知道,我曾经听过这样一句话:“世界上没有人喜欢便宜的东西。”“西方,但世界上没有人不喜欢占便宜。”人们更需要的是一种价值。

作为旅游业的两大支柱,旅游景区和旅行社有着非常微妙的关系。他们有各自的利益分配需求,是服务链中不可分割的两个部分。旅游景区作为旅游目的地,直接为游客提供观光游览、休闲度假、康乐健身等接待服务。旅行社作为客源组织者,与景区合作,充当景区与游客之间的桥梁,主要整合旅游资源,向客源市场推广产品线。一方面,旅行社销售的产品线以旅游景点为主导。一般来说,旅行社的商业生存必须依赖景区产品ts。另一方面,旅游景点作为消费终端的营销也离不开旅行社的帮助。两者是相互制约、相互依存的。

由于旅游产品的多样性和客源市场的复杂性,旅游景区有必要正确认识并妥善处理与旅行社的关系,不仅要充分发挥旅行社的作用,同时也要维护自身的利益。但无论怎样,旅游景区都应该高度重视旅行社这一客源渠道。毕竟,团体消费和散客消费共同构成了景区的利润来源。此外,旅行社是景区相对稳定的客源组织者。对于任何商业企业来说,稳定的客户源是长期发展的保障,是利润扩张的坚实基础,尤其是提升景区知名度,否则旅游景区的营业收入将承担相当大的市场风险。

旅游景区与旅行社合作哪种形式最好取决于各景区的实际情况和发展情况点。这取决于阶段。而且因为两者之间存在利益关系,一旦处理不好,或者只是站在自己的立场考虑,就会出现一些不和谐的现象。一方面,旅行社经常利用价格战来吸引游客。销售旅游线路的方式。由于现在同质化、类似的景点很多,旅行社就会带游客去哪个价格更优惠的景点。短期内,旅行社的利益得到了保证,但产品的质量却难以保证,产品的生命力也很短暂。另一方面,景区认为游客选择e旅行社主要是因为线路本身的资源。没有景区的吸引力,旅行社作为中介机构根本无法影响游客的选择。它不注重价格差异和服务。 ,很容易失去旅行社的客户支持。这样,旅行社与旅游景区合作时,双方都希望自己的利益最大化,根据自己的优势看待对方的劣势,很容易导致旅游景区与旅行社之间出现重大分歧。