1. 5a景区标识标准

旅游景点，人流量大，必然需要标识。有了它，游客游览景区将会更加方便。关于景区标识标牌的标准，根据不同级别的景区，标准也会有所不同。以地方标准为准。您可以向当地主管部门咨询。下面简单介绍一下景区标识标牌的标准。景区标识是根据游客的视觉体验、游客的游览路线、景区业务分布的分类，引导游客游览的。同时，景区标识分为城市旅游公共信息引导系统和旅游景区公共信息引导系统两部分。旅游景点标志概括为五类。

1.景区通用导览图和景区区域导览图

主要内容景区总览图内容应当包括旅游景区的全部介绍文字和游览路线图，景区应当获得世界自然（文化）遗产、5A/4A、其他相关景区质量评价等级、世界（国家）地质公园、国家森林公园、国家级风景名胜区等。主要景点和旅游服务设施的位置还应正确标识，包括主要景点、主要旅游活动地点、游客中心、停车场、卫生间、出入口、诊所等相关服务设施及相关电话，如景区咨询、投诉、救援等电话号码。

2.景点介绍牌

景点介绍牌是介绍景区主要旅游内容的必备导游服务设施。每个景区都有有其独特的特色和吸引力。有的景点介绍标志壮观、生动、造型特殊，可以更直观地了解景区特色；有些景点看似平凡，却能产生巨大的科学成果。 、历史文化价值。如果没有景区介绍牌，或者设置不规范，游客往往无法正确、全面地了解景区的文化内涵和特色。想要真正对景区有一个全面的了解是不可能的，所以景区的介绍牌就显得尤为重要。

3.景区道路引导标志

道路引导标志是引导游客游览景区的重要引导标志，是正确引导游客到达功能区的最重要标志。安装位置在明显无障碍区域，且ext 清晰易记和查找。视觉高度适中，避免设置位置不当，遮挡观看视线，充分考虑游客的阅读习惯和视野范围。道路引导标志的数量应根据景区实际情况确定。太少会失去引导游客的作用，太多则会增加景区管理成本，影响景区美观。

4.警示和爱护标识

景区内有一些温馨提示标识、警示语、警告标识，提醒游客注意安全，保护环境。

景区提醒游客注意安全，保护环境，所以有必要在提醒游客特别注意的地方设置这样的标志。此类标志可分为提示标志和警示标志

2. 4a景区标志及标志评价标准

第一部分制定国家5A级旅游景区评价标准

一、细则一：服务质量、环境质量评分细则

（一）旅游交通

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　1.交通方便

　2.自备停车场

　3.内部交通

　（2）游览

< p >　1.门票

　2.游客中心

　3.导览牌

　4.宣传资料

　5.导游服务< /p>

6.游客公共休息设施和观赏设施

7.公共信息图形符号

8.特殊群体服务

( 3）旅游安全

1.安全防护机构、系统和人员

2.安全处理

3.安全设备和设施

4. 医疗服务

5. 救护车服务

(4) 个人卫生

1. 环境卫生

2. 废物管理< /p>

　3.吸烟区管理

　4.食品卫生

　5.厕所

　（5）Po科技和电信服务

1.邮政纪念服务

2.电信服务

（六）旅游和购物

1.建筑业购物场所管理

2、购物场所管理

　3、商品经营人员管理

　4、旅游商品

　（7）综合管理

　1.组织体系

　2.企业形象

　3.培训

　4.游客投诉处理意见

5.征求游客意见

6.国际互联网宣传

7.电视宣传

8.报纸宣传

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9.电子商务

10.社会效益

（八）资源环境保护

1.空气质量

2.噪声指标

3、地表水质量

4、景观、生态、文物古建筑保护

5、出入口

6. 区域内建筑物及设施与l的协调景观

7. 周边环境与景观的协调

8. 绿化或美化

9. 清洁能源设施设备

10 . 环保材料

二、实施细则二：景观质量等级细则

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（一）资源吸引

　　一、观赏性和观赏性游乐价值

　2.历史文化和科学价值

　3.稀有或奇特程度

　4.规模与丰富程度

　5完整性

（二）市场影响力

　1.知名度

2.美誉度

3.市场辐射力

< p> 4.主题强度

3.规则三：游客评价评分规则

1.游客对旅游景区质量等级评价的依据

< p> 2、游客综合满意度调查

3、《旅游景区游客意见调查表》发放、回收及统计

4．在质量等级评定过程中，区《旅游景点游客意见调查表》评分量表

5、《旅游景点游客意见调查表》分布方法 /p>

6、游客综合满意度评分方法< /p>

七、游客对旅游景区质量水平评价综合评分最低要求

第二部分：景区评价知识点

1.外部交通

2. 前往景区的交通

3. 停车场

4. 前往景区的旅游线路

5. 招牌景区内

6.景区内上网

7.导游服务

8.多功能游客中心

　九、景区安全

　十、景区厕所

　十一、景区通讯

　十、崂山旅游纪念品

13。景区培训

14.景区广告标语、质量标语、质量政策、景区质量标语活动

15.景区总体规划

16.景区旅游投诉

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17.景区ISO9001质量认证和14000环境质量认证景区

18、景区主体建筑

19、景区适宜游览时间及客源

第一部分：创建国家5A级二级旅游景区评价标准

一、实施细则一：服务质量和环境质量评分实施细则

说明：

1、本实施细则共计1000分分为8大类。各大类得分为：旅游、交通140分；观光积分210分；旅游安全80分；健康140分；邮政、电信服务30分；旅游购物50分；综合管理195分。点；资源和环境保护155分。

2. 5A级旅游景区ns需要达到950分，

（1）旅游交通140分

1.交通便利性70分

①到达主办城市的便利程度，直达机场与主办城市的距离在30公里以内。

②依托城市，有高速公路出入口；客运火车站和航运码头。

③依托城市到达景区便捷。

④到达道路和客运通道等级为一级公路或最高等级客运通道。

⑤景区外交通诱导标志的颜色、形状必须与一般交通标志不同。

⑥护坡良好。

⑦有专门的旅游交通方式。

⑧有直达旅游专线。

⑨公交车交通。

【2.自备停车场30分钟

【①自备停车场需要有绿化停车面或绿化隔离线。

★②标杆king Lot设有停车线、停车区、回程线、独立出入口，并有专人值守。 ③停车场内有方向指示牌。停车场或码头需要美观、有特色或有文化气息，并与景观相协调。

三、内部交通40分

①旅游线路出入口设置合理，不宜太近，有利于游客疏散。

②景区内的特色旅游步道要求设计特色突出，体现景区文化，采用生态或类生态效果。

③合理设置游览路线或线路，形成观赏面积大的环路，有利于游客。

【（2）游览210点

【1.门票10点

【①精美设计制作

【②突出特点

< ③背面有旅游地图，还有咨询、投诉、咨询以及紧急救援电话号码。

二、游客中心65分

：①游客中心位置优越，标志醒目，规模适宜。游客中心外有明确的免费服务提示。

②游客中心内设置电脑触摸屏，介绍各景点的设施和服务。

③游客中心设置影视介绍系统。

④提供游客休息设施。

⑤ 提供该旅游景点的指南和宣传材料。

⑥咨询服务人员装备齐全。

⑦提供游览路线图。

⑧明确景区活动的节目预告。

⑨提供导游详细公告。

⑩ 提供饮料及纪念品服务。

⑪为特殊群体提供服务，包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人拐杖、婴儿车

三、引导标志43点

①装备导游全景图应正确识别主要景点和旅游服务设施的位置，包括主要景点、游客中心、卫生间、出入口、诊所、公用电话、停车场等，并明确标明咨询、投诉、救援热线。

②大型景区路口应设置引导图，标明周边景点、服务设施的当前位置及图标。

③设有景区介绍牌、指示牌

④设计精美，维护良好，无脱落、无毛刺、无腐蚀等。

⑤比较中外文本之间的对比清晰无歧义，至少必须进行3类比较，并且文字和图片必须一致。

4.提供传教材料。 15分

①包括正式出版印刷的指南ps、明信片、画册、音像制品、研究论文、科普书籍等。

② 游客可以获得本旅游景点的主要指南和宣传资料，其中至少一份免费宣传资料材质，品种繁多，展示精美。

5.导游服务。 37分

【①导游人数合适。

②导游语言种类繁多，包括外语导游。

【③增加高级导游或解说员。

④配备带有可选播放功能的便携式音频指南。

⑤导游词藻丰富，文采斐然。

⑥导游清晰、生动、吸引人。

⑦导游服务有针对性，强调个性化。

6.为游客提供公共休息设施和观赏设施。 22分

①布局合理，数量充足，满足需要。

②请勿安装在危险区域或危险的地方。造型与景观环境相协调。

7.设置公共信息图形符号。 18分

①标志的内容、位置、范围参照GB10001标准。

②位置和数量。要求在停车场、出入口、售票处、购物场所、医疗点、卫生间、餐饮设施等地点合理设置公共信息图形符号。图形规范，与景观协调，具有文化特色，具有良好的视觉效果。

8.特殊群体服务：10分

包括残疾人轮椅、盲道、无障碍设施、老人拐杖、儿童婴儿车等。

【（三）旅游安全80分

　1、保护机构、系统和人员的安全。 10分

①设立安全防护机构，有健全的安全防护体系。

②有专职保安人员，分布在游客集中、存在安全隐患的地方。

景区流动保安人员应当与旅游区规模和性质相适应。

二、安全处置17点

①有高峰期游客安全处置预案，责任明确，程序明确。

②工作人员值班，分流有效，安全措施有效。

③特殊情况安全处置，包括恶劣天气、突发灾害、传染病、食物中毒、缆车停电等特殊情况。预案响应迅速，组织有效，替代设施到位，处置效果良好。

　三、安全设备设施28点

　①危险区域应设置安全防护设施，并设置安全护栏、防水设施等。抹布等应完整、有效。

②消防设施齐全、完好。

③旅游休闲服务设施的安全，包括交通运输设施、游乐设施、水上游乐设备、防滑地面处理、无障碍设施等，应符合安全法规和要有效果。

④特种旅游项目安全确认，速降、蹦极、潜水、漂流、游乐设施等特种旅游项目，必须在验收时予以验收。

⑤安全警示标志、标识应当齐全、醒目、规范。

⑥安全宣传。安全说明或者说明必须有中外文并置于显着位置。相关重点景区（水上运动、滑雪场）需安装安全广播。

⑦完善景区监控系统建设。

4.梅迪加州服务。 8分

【①建立医务室

【②有专职医务人员

【③准备日常药品

【④准备急救包和急救用品】担架。

5.救护车服务。 4点

①水上旅游景区、山地旅游景区、滑雪场等都有救援设备。

②建立应急救援体系。

③内部救援电话向游客公布，畅通有效。

④与相关单位有专门的运输协议，及时检测、安全运输。

（四）卫生140分

1、环境卫生20分

①景区内不得乱堆放、乱堆放、乱施工。 ，施工现场保持良好、美观。

②景区地面无污水、污垢。

③建筑物及各种设施、设备无污物、污垢。

④SM埃尔很新鲜。

二、废物管理40分

：①污水排放不污染地面、河流、湖泊、海滨等

②排放设施齐全、完好。

③垃圾清运及时、按日、流动进行。

④垃圾清理设备美观、整洁。

⑤垃圾桶（桶）外观整洁美观、数量充足、布局合理。

⑥垃圾处理场或垃圾收集场应远离旅游景点，不得随意堆放，不得就地焚烧、掩埋。

　三、吸烟区管理5要点

　①合理划分吸烟区和非吸烟区。

②管理到位。对于非吸烟区的吸烟，管理措施明确，管理行为到位。

　四、食品卫生10分

　①食品卫生符合国家规定。

②餐饮、饮具、厨房用具分类存放并消毒。

【5.卫生间65分

【①景区需提供卫生间布局图。

②位置合理。位置比较隐蔽，但很容易找到和到达。

③数量充足。厕所总数达到旺季日均游客接待量的5‰以上。

④如果固定马桶座不能满足高峰时段的需求，应安装移动厕所。

⑤水冲厕所或生态厕所比例达到100%。

⑥ 设有残疾人专用厕所。

⑦卫生间设备和洁具质量好，需要隔断和门。重点旅游地的卫生间应配备洗涤设施（水龙头）、衣钩、卫生纸、肥皂、口罩、干手设备、烟灰缸等实用有效的设施。

⑧内饰卫生间的设计很有文化气息，根据景区特色进行装修。厕所的外观、色彩、造型应与景观环境相协调。

⑨游客聚集场所的厕所有专人提供。

⑩100%厕所为三星级以上。厕所无异味，地板无污物。

（五）景区邮电服务30分钟

1、邮政纪念服务。 8分

提供纪念邮票、当地纪念信封、明信片、纪念邮票等。

2、电信服务。 22分钟

【①有公用电话。

②公用电话数量充足。

③设置在区域出入口和游客聚集的地方。

【④公用电话具有直拨长途功能。

⑤公用电话亭及标志牌与环境相协调，标志美观、醒目。

⑥可以接收手机信号。

（六）旅游购物50分

1、购物场所建设15分

①购物场所不破坏主要景观，不妨碍游客参观，不干扰旅游景点。游客占据了道路和观赏空间。

②购物场所的建筑造型、色彩、材质应与景观环境相协调；布局要合理，外部广告牌不应过多影响观看效果。

二、购物场所管理：10分

对购物场所进行集中管理，确保环境整洁有序，不得出现追逐兜售、强买强卖的现象。销售。

3.商品经营从业人员管理：10分

有统一的管理手段手段和手段，包括质量管理、价格管理（需明码标价）、计量管理、库位管理、售后服务管理等。

4．旅游产品：15分

有这个旅游景点的特色。

【（七）综合管理274分

【一、组织体系20分

【①管理机构健全，职责明确。

②健全规章制度。营销、质量、导游、健康、环保、统计等方面的规章制度健全。

③规章制度执行有效，有一年以上完整的执行记录。

【2.企业形象26分

【①产品形象。具有独特的产品形象，形成企业外部标志。

【②有明确的质量目标，有鲜明的质量方针或口号，为全体员工所熟悉。

③使用of 企业标志。旅游景区入口处、导航系统（如全景图、招牌、风景介绍牌等）、宣传品、门票、工作证等均要求展示企业标识。

④企业品牌标志的商标注册。

⑤从业人员应着职业装，佩戴胸牌。文明、热情、大方。

三、旅游规划30分

①有按照本标准及细则制定的相关规划。

②规划报批由当地人民政府批准。

③规划实施的有效性。各项规划建设项目和市场开发计划均已全面落实。

四、培训20点

①培训制度、组织、人员、资金要明确并落实。

②年度培训范围。对管理和服务人员进行全面的培训。

③C全面开展质量、营销、安全、导游、健康、环保、统计等业务培训。

④培训效果，员工回答流利、正确。

【五、游客投诉及意见处理20分

【①投诉数量及性质。检查相关管理部门和景区本身的记录。

近两年内发生过重大质量投诉（涉及游客人身侵权、健康损害的旅游投诉均视为重大质量投诉），该项目不予积分。

②投诉处理制度健全。

③投诉服务设施齐全。有明确的投诉电话、投诉办公室标识、投诉信箱、意见书等。

④投诉处理过程中，投诉受理快，服务态度好，记录齐全，德特如有需要，请寻求法律建议。

⑤投诉处理有效。

6.咨询游客意见6点

①定期咨询，每年不少于3次。

②咨询数量和样本量与接待规模相符（总量达到年接待量的1/1000）。

③意见处理、征求意见包括分析、通报、改进措施等。

7.网络推广：14分

①拥有独立域名和中文网站。

②依托知名综合网站或权威旅游专业网站。

③内容丰富，全面讲解了景区情况。

④建设数字虚拟景区，实现在线游览。

⑤支持英语和其他语言。

8.电视宣传10分

①节目形式，包括电视宣传片介绍这个风景区。

②广播级，在央视播出。

9.报刊宣传5点

①文章介绍格式、主题介绍。

②报刊级、中央级报刊。

【10.电商25点

【①查询，动态查询未来特定时间段预计接待游客数量。

【②预订，预订门票、住宿、商品、餐饮娱乐等。

【③支付，可提供在线支付功能。

11.社会福利：15分

①促进当地社会就业，其中80%为当地员工。

【②对当地经济有显着的带动作用。

【（八）资源与环境保护155分

【1.空气质量达到国家一级标准。 10分

2、噪声指标达到国家一级标准。 5分

3.地表水质量我ET国家标准。 10分

4.景观、生态、文物古建筑保护45分

①保护费用投入。每年保护景观、文物、古建筑、生态系统和珍稀动植物的费用达到旅游区（点）年门票收入的10%。

②采取相应的保护措施（如防火、防盗、防猎、古建筑修缮、古树名木保护等），需要制度明确、设施设备齐全，人员职责明确。

③保护效果，充分保持文物、古迹、景观的真实性、完整性。

　五、出入口15点

　①出入口主体建筑风格对片区主要景观具有陪衬作用。

②有相应的游客集散地出入口设有场地，规模适中，管理完善。

六、片区建筑、设施与景观协调性37分

【①选址不得破坏景观景观

【②主体建筑风格鲜明，效果突出。

③片区个体建筑风格一致、协调。

④区域内建筑物的外观（造型、色彩、材质等）应与景观相协调。

⑤区内建筑体量适中。

⑥ 建筑物周围形成相应的缓冲区，观赏效果良好。

七功能建筑位置应隐蔽或美化外观，

辖区内管道设施、输电、通讯线路均应隐埋地下

< p>⑨ 区域内标语的标语及布局注重文化性、艺术性和协调性离子与景观。

⑩不得随意张贴、放置、展示小广告，商业服务设施标志不得过于显眼。

⑪各类娱乐设施及项目设置、布局、外观合理

⑫建筑物及设施所用材料不得使用玻璃幕墙、马赛克贴面、卷帘门窗、简易铁棚等。

【七、周边环境与景观协调性13分

【①旅游景区与周边环境之间有隔离带或缓冲区。

②旅游景点周围形成美丽的天际线。

八、绿化美化14分

【①绿化美化措施多样，效果良好

【②植物种类较为丰富。

【③有珍稀植物

【④绿化覆盖率达到80%以上。

9.设施和装备3分使用清洁能源

禁止使用对环境造成严重破坏的设施设备（包括产生高噪声或者有害气体、漏油、漏气的车辆、船舶等） 。

10.使用环保材料3分

景区内禁止使用不可降解的一次性餐具，经营摊点禁止使用一次性塑料袋。

3. 4A景区标识标准

4A景区申请条件及实施标准如下：

旅游安全

a）认真执行国家制定、颁布的安全规定建立了公安、交通、劳动、质监、旅游等相关部门，全面落实了完整的安全保障体系。

b)消防、防盗、救护等设备齐全、完好有效、运输车站、机电、观光、娱乐等设备完好，运行正常，无安全隐患。游乐园符合GB/T 16767规定的安全和服务标准，危险区域标识清晰，防护设施齐全有效，高峰时段有专人看守。

c）建立应急救援机制，设立医疗室并配备医务人员。制定应急预案，具有较强的应急处置能力，处理事故及时、妥善，档案记录准确、完整。

旅游交通

a) 交通便利性好。交通设施齐全，进出方便。或有一级公路或高等级水路或直航航线；或者有专门的旅游交通线路。

b) 有专用停车场或船舶码头，和谐与景观环境。管理完善，布局合理，容量能满足旅游接待要求。场地平坦坚实或水清。标志规范、醒目。

c）区内游览（参观）路线或水道布局合理、流畅，观赏面积大。路面有特色，或者水路水质好。

d) 在区内使用低排放交通工具，或鼓励使用清洁能源交通工具。

服务体系

a）游客中心位置合理，规模适中，设施齐全，功能齐全。咨询服务人员装备齐全、业务熟练、服务热情。

b) 各类引导标志（包括导游全景图、导游图、指示牌、风景介绍牌等）造型独特、协调一致景观环境。招牌、风景介绍牌设置合理。

c）公共信息资料（如研究著作、科普图书、综合画册、音像制品、旅游指南图及旅游指南资料等）特色突出、品种齐全、丰富内容丰富，制作精良，更新及时。

d) 导游（讲解员）均经过认证，其人数和语言能够满足游客的需求。普通话达标率为100%。导游（解说员）均应具有高中以上文化程度，其中大专及以上文化程度不低于40%。

e) 导游（解说）的话科学、准确、生动。导游服务质量符合GB/T 15971-1995中4.5.3和第5章的要求。

f）公共信息图形符号应当设置合理、设计精美、具有鲜明的艺术性，并符合法律法规的规定。按GB/T 10001.1的规定。

g）游客公共休息设施布局合理、数量充足、设计精美、富有特色、富有艺术感。

景区卫生

a）环境整洁，无污水、污物，无乱建、乱堆、乱堆放，无剥皮、污物建筑物及各种设施、设备。 ，空气清新，无异味。

b) 各类场所符合GB 9664的要求，餐饮场所符合GB 16153的要求，游泳场所符合GB 9667的要求。

c) 布局公厕设置合理，数量能满足需要，标志醒目美观，建筑造型与景观环境相协调。所有厕所均设有冲水、冲洗、通风设施，并必须保持良好状态或使用冲水式生态厕所。厕所管理得很好卫生洁具干净，无污垢、堵塞。内部干净整洁。

d) 垃圾桶布局合理，标识清晰，数量能满足需要，造型美观，与环境相协调。垃圾分类收集，及时清运，每天清扫。

e) 食品卫生符合国家规定，餐饮服务配备消毒设施，不使用污染环境的一次性餐具。

邮政、电信服务

a) 提供邮政、邮政纪念服务。

b) 通讯设施布局合理。入口和出口。游客聚集的地方都有公用电话，具有国际、国内直拨功能。

c) 公用电话亭与环境协调，标志美观、醒目。

d) 通讯方便，线路齐全顺利，服务友好，收费合理。

e) 可以接收手机信号。

旅游购物

a）购物场所布局合理，建筑造型、色彩、材质各具特色，与环境相协调。

b) 对购物场所实行集中管理，保持环境整洁有序，杜绝追逐兜售、强买强卖。

c) 对商品从业人员有统一的管理措施和手段。

d) 旅游产品种类繁多，富有地方特色。

经营管理

a）管理体制健全，运行机制有效。

b）旅游质量、旅游安全、旅游统计等运行管理制度健全有效，落实措施有效，监督检查定期，书面记录和汇总齐全。

c) 管理人员配备合理，高级管理人员均具有大专以上学历。

d) 具有独特的产品形象、优良的品质形象、鲜明的视觉形象和文明的员工形象，建立自己的品牌标志，并综合、恰当地使用。

e) 有正式批准的旅游总体规划，开发建设项目符合规划要求。

f) 培训机构和制度清晰，人员和经费落实，业务培训全面、效果良好，岗位培训合格率达到100%。

g) 投诉制度健全，人员、设备到位，投诉处理及时妥善，档案记录完整。

h) 为特定人群（老人、儿童、残疾人等）配备出行工具和用品，提供特色服务。

资源与环境

资源污染源与环境保护

a) 空气质量达到GB 3095-1996一级标准。

b) 噪声质量达到GB 3096-1993一级标准。

c) 地表水环境质量符合GB 3838 的要求。

d) 污水排放符合GB 8978 的要求。

e) 防护自然景观和文物古迹的保护方法科学先进，能够有效防止自然和人为破坏，保持自然景观和文物的真实性和完整性。

f）科学管理旅游容量。

g) 建筑布局合理，建筑体量、高度、色彩、造型与景观协调。主入口建筑时尚，与景观环境和谐。周围建筑物应与景观风格相协调，或有一定的缓冲区或隔离带。

h）良好的环境铁和气氛。绿化覆盖率高，植物、景观配置得当，景观和环境美化措施多样，效果良好。

i）区内所有设施设备符合国家环保要求，不造成环境污染和其他公害，不破坏旅游资源和旅游氛围。

4. 5a景区标识标准

国家A级旅游景区是一套规范、标准化的质量评级体系。旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。国家A级旅游景区由国家旅游资源质量评级机构（国家5A级旅游景区）或授权的省级旅游资源评估机构（国家4A级及以下旅游景区）评定，按照《旅游景区质量等级管理办法》、《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准等一系列相关标准参与审查，颁发“国家A级旅游景区”牌匾衡量景区质量的重要标志，其中国家5A级旅游景区是我国旅游景区的最高等级，代表着我国世界级旅游景区。

5. 5a景区标准评价标准

5A是规范化、规范化的质量评级体系，是目前全国旅游景区（点）的最高评价标准。与4A级旅游景区相比，该标准更加注重人性化和细节化，更能反映游客对旅游景区的普遍心理需求。他们突出以游客为中心，强调以人为本。它有佛如下要求：

运输：直达海陆空要求

在新标准中，运输被列为第一要素。 5A级旅游区对交通的要求非常高：“交通设施齐全，进出方便。可直达一级公路或高等级水路、航空航线；或有旅游专用交通线。”在《服务质量和环境质量等级评定细则》中，5A级旅游区需要得分为900-950分，满分1000分。距直达机场的距离与交通评分直接相关：只有在30公里以内才能获得满分10分。

导游：学历必须在大学专科以上

5A级旅游区导游或解说员应具有大学专科及以上学历，其中不低于30%本科及以上学历。需持证上岗，并要求人员数量和语言数量可以满足游客的需求。普通话达标率为100%。导游（解说）的话科学、准确、文艺。导游服务有针对性，强调个性化。对导游或解说员学历水平的要求远高于我国现行导游中专学历门槛。

卫生设施：美观且有文化意义

新标准对旅游区公厕做出了专门规定，在美观、卫生、文化等方面制定了详细的5A标准。标准厕所。 5A级旅游区公厕要求标志醒目美观、建筑造型优美。内部干净且有文化气息。垃圾桶不仅布局要合理，标志要明显，而且造型要美观独特，与环境协调。e 环境并按类别排列。

接待量：年接待境外游客5万人次

新标准要求5A旅游区年接待国内外游客60万人次以上，其中境外游客5万人次以上。 。同时，游客抽样调查满意度很高。

6.国家标准景区标志要求

从下到下按顺序排列； 4、交通标志图形应符合《道路交通标志和标线》的规定； 5、旅游交通标志的结构、支撑方式、反射、照明及制作； 6、旅游交通标志文字应为中英文； （二）旅游景区标志设计要求；旅游景点标志是为了吸引和引导高速公路或其他道路上的人们； （一）旅游景区标志的颜色为棕底、白字（图形）、白色； (2)旅游景区标志牌的形状为直角形有形的； （三）旅游景区标志的尺寸、代号与引导标志相同。下面按顺序排列。

一般地名不写成两行或两列。如有必要，汉字和其他字符可以一起使用。标志上的汉字应当使用规范汉字。除非另有规定，汉字应位于其他字符之上。标志为英文、地名为汉语拼音的，相关规定按照GB17733，首字母大写，其余小写；特殊名词是英文的，首字母大写，其余小写。所有大写字母都可以根据需要使用。 4、交通标志的图形应按照《道路交通标志和标线》第二部分：道路交通标志（GB5768.2-2009）的规定放大制作，不得随意修改。 5.结构、支撑方法、体现旅游交通标志的作用、照明和制作必须符合《道路交通标志和标线》第二部分：道路交通标志（GB5768.2-2009）的规定。 6、旅游交通标志文字应采用中英文。 （二）旅游景区标志设计要求。旅游景点标志是在通往旅游景点的路口设置的标志，目的是吸引和引导高速公路或其他道路上的人们前往附近的旅游景点，以便游客容易识别通往旅游景点的道路。旅游景点的方向和距离，了解旅游项目的类型。旅游景点标志分为引导标志和旅游标志标志两类。除道路交通标志的设计要求外，旅游景区标志还应按下列要求进行设计： （1）旅游景区标志的颜色为棕底白字（图形）、 白色边框和棕色衬里。 （2）旅游景区标志牌的形状为长方形。 （三）旅游景区标志的尺寸、代号与引导标志相同。 （四）多名称的旅游景区（如A级风景名胜区、森林公园、风景名胜区、地质公园、自然保护区等）应当统一命名，并采用级别最高、知名度最广的名称进行设计。已设置的旅游景点引导标志名称不一致的，必须按照统一名称重新设置。 4343 （三）旅游景区引导标志按《道路交通标志和标线》第二部分规定：道路交通标志（GB5768-2009）规定，旅游景区引导标志的颜色为棕底白字（图形），白色边框，棕色衬里。旅游景区引导标志的尺寸由字高、字数和图形数量确定。旅游景点引导标志的尺寸应根据字数、文字高度和排列方式确定。旅游景点应当单独设置引导标志。当被其他交通标志遮挡时，应设置在距其他交通标志60m处或路口下游。当现有道路条件无法单独设置旅游景点（点）引导标志时，应当与引导标志结合布置或者设置在同一杆上。旅游景点的距离标志设置在一般道路、高速公路或者城市快速路的适当位置。可以预览单个旅游景点（点），也可以预览多个旅游景点（点），但一页预览的旅游景点（点）数量不得超过3个。旅游景点（点）按由近到远的顺序排列。从上到下排列。旅游景点的指路标志应当设置在通往旅游景点的连接道路交叉口处。旅游景点（点）及高速公路、城市快速路出口减速车道起点附近。但是，它们不应影响交叉路口标志或高速公路出口和出口通知。标识。旅游景区导视标志的布置内容不得附有商业文字、数字、图案等。旅游景区导视标志见图1、图2。 图1 距旅游区距离4444 图2 旅游区方向（3 ）旅游服务和管理设施引导标志旅游服务和管理设施引导标志一般采用蓝底、白图形、白边框、蓝衬线，高速公路和城市快速路标志采用绿底、白图形、白边框、绿衬线。标志的形状有长方形和正方形，所使用的图形和规格符合《道路交通标志和标线》第1部分：一般规定（GB5768.1-2009）和《道路交通标志和标线》《中华人民共和国道路交通标志管理办法》第2部分：道路交通标志（GB5768.2-2009）。旅游服务和管理设施引导标志设置在标记地点前方适当位置。旅游服务和管理设施引导标志可与辅助标志结合使用旅游服务管理设施位置标识标志见图3、图4。沿路旅游服务管理设施引导标志见图5、6。 图3 加油站 图4 机场4545 图5 停车场图6 观景台 （4）旅游标志 根据《道路交通标志和标线》第2部分：道路交通标志（GB5768-2009）的规定，旅游标志颜色为棕底、白字（图形）、白边框、棕色衬里，旅游标志标识一般应为60cm*60cm，旅游标志如图7至图10所示。 图7问讯处 图8露营地图 9索道 图10高尔夫4646（五）自驾旅游服务告示牌旅游指南图、自驾游线路图、景点介绍、游客须知等自驾旅游服务告示牌可根据实际情况设置布局。布局要美观，信息要准确，这样才能为游客提供相关的旅游信息。行程导游图的内容包括游客所在地、区域内主要景区路线导游图、里程以及各区市旅游相关咨询投诉电话等。自助旅游示意图的内容-驾车旅游线路包括旅游线路沿线主要景点分布、服务节点分布、游客所在地、区域内主要景区路线引导图、里程、区市旅游相关咨询与咨询投诉电话等。 4. 回复旅游交通标志设置要求 （一）旅游交通标志设置原则 广西旅游交通标志设置原则必须符合国家标准《道路交通标志和标线》（全部部分）（GB5768-2009） ）： 1、旅游交通标志应根据道路和交通情况设置。交通标志提供准确、及时的信息和引导，让道路使用者顺利、快捷地到达目的地，促进交通畅通和行车安全。 2、旅游交通标志设置应综合考虑，布局合理，防止信息不足或过多。信息要连续，重要信息要重复显示。 3、旅游交通标志的设置应充分考虑道路使用者的行动特点，即充分考虑发现、解读标志、采取行动的时间和引导距离。在动态条件下。 4、旅游交通标志一般应设置在道路右侧或行车道上方；也可以设置在左侧，或者同时设置在两侧，根据具体情况而定。 5、为保证可视性，同一位置需安装两个以上标志时，可安装在支撑结构（支架）上，但最多不得超过四个。应避免相互冲突的标志内容；单独设置标志的，首先应满足禁止、指示、警示标志的设置空间。

7. 5A景区标准

中国世界级旅游景区水平。

2007年5月22日，国家旅游局在其官方网站发布通知。经国家旅游景区质量等级评定委员会派出的地方评定组现场检查验收，国家旅游景区质量等级评定委员会审查并确定已批准。决定批准北京故宫博物院等66个景区为国家5A级旅游景区。省级旅游景区评估机构向国家旅游局推荐的限期内创建5A级旅游景区试点单位达到106家。最终评审中，66家单位成为5A级旅游景区。