一、旅游发展促进中心职责

旅游发展中心负责区域旅游的开发和管理。主要职责：研究制定区域旅游产业发展战略目标，编制区域旅游中长期、短期规划并组织实施，制定旅游产业管理行政法规并督促实施，研究制定区域旅游项目开发对外宣传区域旅游整体形象，策划旅游项目对外招商引资，组织指导和协调重点旅游产品开发，组织实施规划、旅游项目的检查、指导和协调。负责全区重点旅游景区、风景名胜区开发建设，监督检查旅游市场秩序和服务质量，其在区域内经营的旅游企业实施行业管理，负责旅游行业的行政执法等工作。

2.旅游综合服务中心职责

中华人民共和国国家旅游局。主要职责是：

（一）研究制定旅游业发展的方针、政策和规章，制定旅游行政法规和行业管理规则并监督实施。

（二）研究制定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象的对外宣传和重大宣传活动，组织指导重要旅游产品开发，指导全国旅游市场开发工作。海外旅游办事处。

（三）培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施旅游业并指导其实施；指导当地旅游工作。

（四）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织指导旅游统计工作。

（五）制定各类旅游景区、度假区和旅游住宿、旅行社、旅游车辆和特色旅游项目的设施标准和服务标准并组织实施；审批旅行社经营国际旅游业务；组织指导旅游设施定点工作。

（六）研究制定出国旅游、赴香港特别行政区、澳门、台湾地区旅游、边境旅游政策并组织实施；审批外国在我国和香港特别行政区、澳门、台湾地区的设立机构。旅游代理机构；负责涉外旅游及涉港事务代表国家签署国际旅游协定，指导旅游对外交流与合作。

（七）监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理游客投诉，维护游客合法权益。

（八）指导旅游教育培训工作，制定旅游从业人员职业资格制度和等级制度并指导实施，管理所属院校的业务工作。

（九）负责局及驻京直属单位党群工作。

（十）承办国际事务交办的其他事项

3．旅游发展促进中心的职责是什么

旅游发展中心是旅游发展中心，一般是政府部门的直属事业单位，其工作职责能力是：

1.负责全区旅游资源的保护、开发建设、规划和年度计划，并组织旅游资源普查工作。

2.贯彻落实旅游管理相关法律、法规。

3.监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理各地游客投诉，维护游客合法权益。

4.开发国际、国内旅游客源市场，做好旅游资源宣传推介。

5.组织、管理和指导旅游从业人员的教育培训工作。

4.旅游发展促进中心职责和职能

主要职责是：

（一）研究制定旅游发展的方针、政策和规划，研究解决旅游发展运行中的问题。旅游经济重大问题，组织召开制定旅游行业法律、法规和标准并监督实施。

（二）协调落实旅游相关各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险等，保障旅游活动正常运行。

（三）研究制定国际旅游市场开拓战略，组织国家整体旅游形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究制定发展国内旅游的战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理游客投诉；维护游客合法权益。

（五）组织旅游资源普查，指导规划、重点旅游区开发建设，组织旅游统计。

（六）研究制定旅游涉外政策，负责旅游对外交流与合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游措施并监督实施。

5.旅游服务中心职责

旅游企业在旅游过程中的职责：

一是确保旅游服务安全。旅游服务的安全取决于团体旅行社采购相关服务是否规范以及旅行社开发设计的旅游线路是否安全。

二是认真履行告知义务。

旅行社未履行告知义务、或者履行告知义务不完整，造成人身、财产损失的对旅游者，旅行社将承担相应的法律责任。

三是采取有效防治措施。预防措施包括旅行社应急预案和导游（领队）预防措施。

旅行社要制定切实可行的应急预案，对可能发生的旅游安全事故作出严格安排，从制度上保证预防和处置旅游安全事故的科学性、实用性和及时性。

6.旅游发展服务中心职能

1．编制旅游规划。组织编制旅游发展规划、旅游景区、景点规划和旅游专项规划并监督实施；负责旅游业发展的组织协调、行业指导和监督管理。

2.落实旅游执法。负责贯彻落实旅游管理法律、法规制定和规则，履行旅游业的行政职能；负责旅游服务质量执法监督和旅游投诉处理；参与旅游市场价格检查工作