12580不是投诉电话！ 12580是中国移动综合服务电话！ 12580是中国移动为客户提供的综合信息服务平台。来自全国各地的您可以随时拨打12580查询餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便利等信息，以及查询酒店、机票。预订后，查询结果将通过语音、短信、彩信等方式通知客户！

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表示该投诉点的12301号码尚未开通或已被撤销。

12301是全国统一的文化旅游投诉热线，主要受理文化旅游违法行为的投诉举报。土尔市场和旅游业务。一般要求有人24小时在线。

但是您所在地区的号码是空的，所以很可能这个号码没有激活。

投诉西藏旅行社，可以拨打旅游局12301。旅游投诉热线是专门为游客开通的，在处理游客投诉方面非常有用。 12301是专门受理旅游咨询和投诉的热线电话。它更针对游客。如果您想投诉旅行社、OTA、景区或导游，并且您有合同、机票、订单、发票等有效证件，一般来说，投诉是有效的。

主要职责是：

（一）研究制定旅游发展的方针政策和规划，研究解决旅游发展中的问题。旅游经济运行 组织制定旅游行业法律、法规和标准并监督实施。

（二）协调落实旅游相关各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援、旅游保险等，保障旅游活动正常运行。

（三）研究制定国际旅游市场开拓战略，组织国家整体旅游形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。

（四）培育和完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理旅游投诉。旅游者，维护游客的合法权益。

（5）奥尔加负责旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发和建设，组织旅游统计工作。延伸信息 中华人民共和国国家旅游局（简称“国家旅游局”）是国务院主管旅游工作的直属机构。国家旅游局下设7个部门，分别是：办公室（综合协调司）、政策法规司、旅游推广与国际联络司、规划发展与财务司、质量标准与管理司、人事劳动教育司、退伍军人司干部办公室。国家旅游局下辖6个直属单位，分别为：国家旅游局服务中心、国家旅游局信息中心、中国旅游协会、中国旅游报社、中国旅游出版社、中国旅游局旅游管理干部学院。

2021年底前全面取消全国统一旅游

文化和旅游部要求地方文化和旅游行政部门要加强与12345热线工作衔接，及时接收和处理12345热线转接的与文化和旅游领域相关的举报、投诉、咨询、帮助、意见建议等各类公众诉求。

对于12345热线转送的不涉及违法违规的旅游纠纷投诉，当地文化和旅游行政部门要及时转送当地旅游投诉受理机构处理、跟踪和处理。了解处理情况，及时答复或告知投诉。人们。受理旅游投诉的地区主管机构尚不明确的，地方文化和旅游行政部门须于2021年底前报请当地政府按照《中华人民共和国旅游法》第九十一条、第九十二条规定指定或者设立统一的机构。投诉受理机构，进一步明确地方旅游纠纷调解组织。

文化市场综合执法机构被指定为当地旅游投诉受理机构的，要依法严格履行职责，区分投诉性质，处理旅游举报分类处理旅游纠纷投诉。根据《中华人民共和国旅游法》第八章的规定，处理旅游纠纷案件必须加强与消费者协会、有关调解组织、仲裁机构、人民法院等的协调配合。符合法律法规的规定。

文化和旅游部强调，对于12345热线转发的文化和旅游领域咨询、帮助和意见建议，地方文化和旅游行政部门必须指定专门的内设或直属机构负责及时接办、接待、处理、响应，确保对群众诉求“有事有回应、有事有落实”。

12315可用于投诉酒店服务。 12315主要由工商局管理。如果酒店与顾客发生纠纷，可以打电话调解或投诉。

法律依据

《中华人民共和国消费者权益保护法》

第七条消费者享有人身、人身、合法权利当 pur追逐和使用商品并接受服务。财产安全的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。

第八条消费者有权了解其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况。消费者有权要求经营者提供价格、产地、生产者、用途、性能、规格、等级、主要成分、生产日期、保质期、检验合格证、使用说明、售后服务或者服务内容、规格、费用及其他相关信息。

近日，为规范网络文化市场经营秩序，严厉查处含有低俗内容的网络文化产品，文化和旅游部部署专项查处，对严重违法行为进行专项查处。依法查处一些存在违法内容的网络文化经营单位，组织对网络动漫、网络音乐市场进行集中执法检查，将27家主要网络动漫、网络音乐网站纳入监管范围。检查对象清单。针对媒体曝光“哔哩哔哩”、“快看漫画”等动漫视频网站、漫画网站提供含有低俗内容的网络动漫产品，文化和旅游部抽调北京、上海文化市场行政执法总队开展调查并依法处理此事。上海宽鱼数字科技有限公司、快看世界（北京）科技有限公司违法经营行为。文化和旅游部要求11家主要网络动漫经营单位加强内容自查，开展自查-考试清理、清除非法网络动漫产品。目前，977部涉嫌违规的动漫视频和167部漫画已下线。针对部分网络音乐平台提供含有宣扬法西斯主义、军国主义违禁内容的网络音乐产品问题，文化和旅游部指导北京、浙江、广东等地文化市场综合执法机构依法立案调查，并依法给予行政处罚。 。文化和旅游部部署18家主要网络音乐平台开展自查清理。他们已下架涉嫌非法网络音乐产品4664个、视频10万余条，清理播放列表891个，删除非法用户评论4300余条，清理昵称、头像等非法用户信息4500余条。这是报道称，为进一步加强网络文化市场监管，文化和旅游部近日组织集中执法检查，对27家重点网络动漫、网络音乐经营单位进行全面检查，重点检查含有淫秽内容的、色情低俗、宣扬暴力、教唆犯罪、违反社会公德的网络动漫、网络音乐产品等违禁内容。如发现网络文化产品含有违禁内容，文化和旅游部将尽快查处，并及时向社会公布调查结果。文化和旅游部还公布了网络文化市场集中执法检查举报热线010-59881010和举报平台。摘自人民网

首先，酒店由工商部门管理。致电当地工商行政管理局投诉。此投诉有反馈，所以一票准确。

二是小旅馆由卫生管理委员会管理。您可以拨打114向当地卫生管理委员会投诉。

第三，如果是一些小问题（例如：如果您感到被冒犯或受到不公平对待），请直接找负责人。基本上找到经理，问题就可以解决。第四，如果经理不懂事，那么你应该去相应的APP向他投诉并给他差评。另外，如果你还觉得委屈，可以发朋友圈。