1、旅游专业人才缺乏,服务质量不高

导游、旅游顾问(这方面将在下面介绍)

目前旅游咨询极度短缺人才需求旺盛,专业旅游顾问培训的呼声日益高涨。级别越高,旅游顾问培训和导游的概念就越混乱。导游为游客提供旅游内服务,而旅游顾问培训则是广义服务的概念。其工作内容涵盖游前、游后服务、旅游企业管理等多个领域。比如旅游健康咨询、帮助游客维权、酒店运营设计、景区市场推广、旅游线路设计等。

“其实这个职业在现实中已经存在了,只是有没有明确的专业名称。然而,从事这些工作的人往往是通过经验来工作的。特殊的职业培训将使这个新职业更加专业。专业,更有竞争力!”旅游咨询师培训教材主编吴建国教授表示,北京、上海等城市已经出现了一些专业的旅游咨询公司,一些来自美国、德国的旅游咨询机构也出现了。也进入中国开展业务,培训旅游咨询师“钱”前景一片光明。

旅游咨询服务是为游客提供综合科学服务,是“安全、快乐”旅游的设计者。“您“打官司的时候可以咨询律师,规划财务的时候可以聘请会计师……旅行的时候也应该接受旅行顾问的培训。”现在的游客对旅行咨询的期望很高,记得一位姓胡的朋友告诉记者笔者一件事,去年去缅甸旅游的时候,受到导游的诱惑,去了一家玉器店买了一块据说很稀有的玉器。回到家我才发现自己被骗了,这块玉石一文不值。他认为,如果提前有旅行顾问培训的提醒和指导,一切欺骗行为都是可以预防的,即使出现问题也可以得到相应解决。旅行的真正意义不在于参观了多少名胜古迹,而在于安全和快乐。

2.旅游从业人员素质不高

要毁灭(任何正常的)人,或家庭,或国家社会,或人类社会,或教会团体,很简单:就让它(随意沉迷)去(爱好) 、好奇心、贪婪、享受)而不去(不去)去(正确地停止……或建议)肯定会让它自由地走向毁灭;因为人的(盲目的爱好和好奇心)会自然地(导致人)去(贪婪,沉浸在享受中)并且(本身就会。不顾一切)(更伟大)edy并享受)做(伤害亲人,伤害朋友,伤害​​家人,伤害国家)。各种危害社会的(残酷的)罪恶)?你不妨试着扫视一下你周围所有的人、地方和事……变化……都是无常的,不是吗?追逐它(它的起源,起源于无知,加上放任的放纵)直到决堤,毁灭一切。所以,(老孔子)所教的一切(都是从无知开始的),都是要在大学里多学的(博学的)。大学的(终极目标)是(知止)止止至善,明了(亲民)。德行就是如此! ! !所以(贪婪、享乐、好奇)是人类戏剧的毒药,就像毒品一样,毒害着世界。 。 。 。它(人心中的无知)需要(教育)消除无知!三教(儒、释、道)其教育家所立的(目的)是教育,不是封建迷信(救世、祈福)。(神、鬼、神)到达了! ! ! !世间一切说教、演讲、言语、书籍(奇言怪语、谎言、狂言、欺骗)都是(贩毒)专家。 。 。 。天地之间:只有无缝的……天道,没有完美的……秘密,更有(有无知)和无尽的贪婪、斗争、战争、屠杀俘虏! ! !

3.旅游专业人才缺乏、服务质量低的原因

缺乏符合当代文化需求的对中华传统文化的全面、科学、系统的探索。长期以来,我们对传统文化的挖掘缺乏科学、统筹的规划。每个人都有自己的研究和整理工作的方式。兼学中西、通古今的新一代传统文化研究者少之又少。这必然会带来大问题。首先,对中国传统文化的概念和范畴缺乏明确的界定,如国学、儒学、新儒学、儒学等;其次,对我国优秀传统文化的基本内涵阐释不明确,存在多种说法;最后,我国优秀传统文化的传承内容不明确。中国传统文化的内容极其广泛。什么是优秀,什么是糟粕,需要明确界定。

我国优秀传统文化有效利用不足与“建设性破坏”现象并存。一方面,优秀传统文化运用不够。一些地方政府对新形势下继承和保护优秀传统文化的重要性认识不足。没有太多的创新和文化结合的意识遗产保护与经济社会发展相结合。还不够,存在“死保存而不用”的现象:一些地区的珍贵文物没有得到有效展示,博物馆的馆藏展览能力薄弱;一些地方的非物质文化遗产项目没有得到及时发现、整理和合理利用。部分项目展示仍局限于节庆、展会,深度开发利用不够;一些地区优秀传统戏剧面临失传的危险,剧本创作、演出不适应新时代要求;一些地区的传统文化元素挖掘不够,与文化产业对接有效融合等。

文化遗产保护理念淡薄。各级政府和全社会认识不足传统文化保护的重要性,往往为了经济发展和城市建设规划而牺牲文物和文化。

缺乏统一协调的管理体制和机制。优秀传统文化的传承涉及文化、新闻出版、广电、建设、文物、公安、工商、旅游、宗教等多个部门,具体工作往往分属多个部门。受部门职能划分、事权不同等影响,部门间、地区间的划分还比较严重。相互合作、共同管理的传承保障工作机制尚未完全形成,相关监管工作力度不够。

相应的法律和制度尚未完善。现行法律、法规和政策中有关文化遗产保护措施的规定原则上,特别是资金保障、人才支持等规定过于笼统、不够严格,影响了实际实施效果。

相关保障措施落实不到位。一些文化遗产保护资金的投入与实际需求存在较大差距,特别是在经济欠发达、文化遗产资源丰富的地区。由于地方财政困难,保障资金缺口较大;基层文化遗产保护管理和专业技术人才匮乏。现象严重,“三缺”(缺人员、缺人才、缺资金)普遍存在;文物保护管理机构人员不足,一些非物质文化遗产项目缺乏后继者,存在擦肩而过的现象。

4.旅游行业缺乏专业人才

1.文化旅游资源开发不足、规划不当。我国拥有丰富的文化旅游资源。可供游览的旅游景点约有10000个。目前已开发的仅有1800余处,能接待国内外游客的不到1/5。文化旅游资源的价值尚未充分发挥。挖掘。此外,还存在规划不当的问题。例如:世界文化遗产“丽江古城”,由于景区的超常发展,被人为、商业化,逐渐失去了原有的民族气息。历史文化“南京老城”就在古城墙内。旁边架设电梯的计划,是景区严重的过度开发。

2.文化旅游配套基础设施落后。文化旅游基础设施不仅包括旅游交通业和酒店业传统意义上的尝试,也是融合新技术的旅游信息基础设施。我国基础设施建设还存在很多问题,如交通问题、酒店业问题、文化旅游信息化问题等,特别是在一些经济欠发达地区,即使拥有优良的文化旅游资源,但缺乏相应的配套设施,如交通不便、酒店住宿条件较差等,也会导致文化旅游受到限制。

3.发展资金不足,投融资渠道单一。文化旅游以文化为基础,以历史文物、景观和文化活动为核心。它涉及到各个方面。它是一个产业集群,其发展需要大量的资金投入。目前,我国文化旅游资金主要来自政府投资、民间资本投资资金规模很小,其他金融行业还没有发挥作用,融资渠道单一,政府能提供的毕竟有限。

4.监管体系不完善。中国的旅游法律体系应该是一个以《中华人民共和国旅游法》为主导的完整的法律体系。除了《旅游基本法》外,还应包括旅游业的各个方面。但目前看来,这个系统的框架结构存在一些问题。同时,各类旅游专业法规还不够健全。主要原因是范围跟不上行业发展的步伐,是暂时的,缺乏后续规定。旅游行业缺乏法律监督管理,导致恶性竞争、虚假广告、合同欺诈、腐败等问题,不良旅游资源等各种违法现象充斥我国旅游市场。市场上诸如“香港阿珍”事件和众所周知的“海南三亚屠杀”事件,势必导致该地区旅游收入快速下降。严重影响了文化旅游产业的长期健康发展。

5.文化旅游产业缺乏优秀的专业人才。 21世纪,人才是最重要的资源。然而,我国旅游业刚刚兴起,明显滞后,人才培养匮乏。尤其是精通文化发展旅游的人才更是稀缺。文化旅游发展对策分析

5.旅游业的服务质量问题

感谢您的推荐。

既然你问了这个问题,就说明你正在从事这个行业或者即将进入旅游业。说明你在这个行业很努力。这是一个也是旅游服务业面临的问题。随着越来越多的人从事旅游业,竞争压力也会越来越大。我来说说我的看法,仅供参考。

一是旅游业发展前景好,第三产业发展符合国家品牌战略要求。乡村旅游的蓬勃发展和景区品质旅游的逐步精细化,需要大量专业的旅游服务人才。这就需要你不断补充自己的专业水平,争取获得国家认可的旅游资格证书。

第二,要对旅游目的地有丰富的知识储备,多做功课,多查阅资料,多参加专业知识培训。毕竟旅游涉及面广,目的地多为名胜古迹、名胜古迹,人文历史丰富,知识储备是必要的。

第三,口才专业化、普通话规范化。我参加过很多旅行团,参观了很多当地的景点。有些导游会说方言和普通话。我说话觉得累,游客听觉得累,其他人也觉得累。流畅、顺畅的沟通是基础。

第四,思维和反应的敏捷性,游客来源广泛,素质和修养各异。你必须有耐心、毅力和宽容。

第五,后勤保障的专业性。旅游服务的开始和结束都处于不确定状态。爬山涉水,走过森林田埂,必须有丰富的经验,救援标准的急救知识,多学习、多提问、多实践。

第六,要注重体能锻炼。我们无法改变外观但是我们可以改变气质,改善肢体语言。良好的形象也是沟通的优势。

随着旅游业的蓬勃发展,需要跟随的是一大批专业的服务人员不断充实自己,甚至去跟进和了解社会需求,让您的生意能够变得更好而且更大。 ,路会越来越宽。

最后,祝您事业顺利。商业上的成功。

6.旅游行业人才匮乏的原因

在休闲旅游时代,老牌景区面临着巨大的发展瓶颈,因为它们正从观光旅游时代转型,其特色文化和主题、产品、格式、功能等等,可能需要升级。

目前,新的A级景区标准仍在修订中。从偶尔泄露出来的信息来看,可能是要加大特色文化和综合服务的比重,强调景区的文化性和产品多样性,所谓特色文化和综合服务强化主题文化、产品和业态。这是市场需要的,更深层次上体现了旅游区的主题、特色、休闲和市场化的发展要求。对于旅游区来说,文化的凸显、诠释和诠释是发展的命脉,而旅游产品的特色性和业态的丰富性则是旅游体验和可持续发展的关键。在我看来,无论是旅游景区、风景名胜区、旅游区、旅游度假区,还是旅游目的地、全域旅游示范区,都必须具备三个核心景点。三者缺一不可,互相依托,互相凸显她。 ,共同强化旅游景区特色、品牌、主题、形象。

1.景区的核心和卖点是什么

1.景观的核心景点

这是古代旅游的传承,是过去旅游的核心,也是现在和未来休闲旅游不可替代的景点之一,即使是在古城以商业核心景点为主要景点的古镇、古村落。

2.文化的核心吸引力

文化是旅游的灵魂。不要再质疑这个说法了。文化和旅游都已经建立起来了,我们已经为此做出了很多努力。年?现在市场和管理部门都已经认识到了这一内在规律。

文化是旅游景观的主题源泉、旅游产品的基础、旅游活动的表现形象、旅游表演的发现点和凝聚点、旅游文化的载体。连功能布局划分的依据都没有,更不用说旅游了。徽标和图像已定位。总之,没有文化,现在的休闲、度假、养生、婚恋、祝福等精神旅游产品就没有实际意义。

3.业态的核心吸引力

在休闲旅游时代,业态有时上升到了最突出的层面,比如袁家村这样的古村镇,但所谓的业态必须蕴含文化,也就是说吃、住、玩都是文化;至于景观,古村镇本身就是,当然还需要一些标志性景观、主题景观。

2.我们是不是有点尴尬和困惑?

我们不妨审视一下所看到的景点,看看它们是否具备以上三个核心景点?我们的地标建筑是否兼具景观、文化和功能?单一性?最终通过“三个特色”强化了景区主题?评判标准是:在各种媒体上搜索某个景点时,显示的是核心景观图片,引人注目、震撼、有特色、易于识别;而当大家看到这个核心景观的时候,就会想到这样那样的景点。景区如果做到了这一点,至少就具备了景区成为景区的基本理由。当然,要成为真正有影响力、有吸引力的景区,我们还需要做很多事情。

说白了,我们的老景区都面临着升级改造。即使是新创建的景区,有的从一开始就没有确定精准的市场定位、主题定位、产品定位等一系列问题。这种进步首先是文化主题。这个主题不一定是由资源决定的,更不是靠积累来决定的。n 和资源积累有关,但一定是和资源有关。这个主题是基于市场,从市场反推,创造性地设计出资源与文化相结合的产品,并基于多种产品形成多种业态,而不是相反。