1. 旅游局官员的个人绩效报告

不受影响。因为公示期间,原职务尚未作出新任或免职决定,当事人仍继续担任原职务,各就其位、各行其政,这是理所当然的,并履行职责。

如果你不履行职责,严格来说是一种失​​职行为。如果因失职造成损失,就应该追究责任,甚至可能无法再任职。

2.旅游工作个人报告

做好生态环境保护工作,必须全面检查,不留死角。各地可不定期对环保、住建等部门进行检查,重点检查干部生态文明建设履职情况。环境保护,对发现的问题进行梳理分类,责令整改。此外,还可以成立环保信访问题领导小组,切实加强对生态环境保护问题整改的组织领导、统筹协调和工作保障。

3.旅游局干部个人报告样本

落实安全生产工作,行业要管安全,企业要管安全,生产经营要管安全。强化落实生产经营单位和政府监管主体责任。责任,建立生产经营单位责任、员工参与、政府监督、行业自律和社会监督的机制。

其中,管理行业必须管理安全,明确了各部门安全监察机构对各自职责范围内的本行业、本领域的安全生产工作实施监督管理;管理业务必须在安全管理中,明确除企业主要负责人为第一责任人外,其他副职人员必须负一定的责任,按照分管业务承担一定的安全生产工作职责;管理生产经营,必须管理安全,明确生产时必须考虑安全。否则,一旦发生事故,企业的生产管理人员也将承担责任。

需要说明的是,修订后的安全生产法规定,应急管理部门和相关行业、领域对安全生产工作进行监督管理的部门统称简称安全生产监督管理部门。负责安全生产监督管理的部门应当相互配合、共同管理,共享信息和资源,依法加强安全生产监督管理。

为确保落实安全生产主体责任,修订后的安全生产法增加了全员安全生产责任制的规定,指出全员安全生产责任制生产经营单位要明确各岗位职责。责任人员、职责范围、考核标准等。生产经营单位要建立相应机制,加强对全体安全生产责任制落实情况的监督和考核。确保全员安全生产责任制落实。同时,修订后的安全生产法规定,生产经营单位从业人员不履行安全生产职责、不服从管理、违反安全生产规章制度或者操作规程的,由生产经营单位给予下列处分:批评教育,并按照有关规定给予处罚。惩罚;构成犯罪的,依照刑法有关规定追究刑事责任。

纵观《安全生产法》的上述调整和变化,我们可以发现,安全生产不再只是应急管理部门的事,而是相关职能部门的法律责任,从而构建更加立体、完善的监督管理体系ent.系统。此外,修订后的安全生产法还明确,在企业生产过程中,每个员工都是参与者,形成人人关心安全生产、提高安全质量、抓好安全生产的局面。从而提高企业整体安全生产水平。

4.旅游局干部个人述职材料

1.如果你点燃了智慧的火花,聪明的头脑就会变得愚蠢;如果你点燃了智慧的火花,聪明的头脑就会变得愚蠢;如果你不执行既定的目标,你的浪漫理想就会失去光彩。如果不珍惜珍贵的东西,时间和生命的岁月也会变得短暂。如果你不总结失败的经验,简单的事情也会让你失败!

2.人生路上,上坡时昂首阔步,下坡时小心谨慎,走阳关路时向前看,走阳关路时低头看脚。

3。任何路都可以走,但不能走死路;你可以选择任何一条路,但你不能选择错误的路。

4.人生不能拿游戏来玩,否则将一事无成;生活不能没有游戏,否则就会单调无趣。

5.这不是一场比赛,而是一次旅程。比赛是为了终点,而旅程是为了沿途的风景。

6.如果你想在人生中留下足迹,就必须一步一个脚印;要想人生少走弯路,就必须三思而后行。

7.给自己找麻烦是一种诊断,给自己找麻烦是一种考验,分析自己是一种知己,自嘲是一种鼓励!

8.人生的十字路口是一道选择题。只有认真选择,才能确保方向正确。如果你做出了迷茫的选择,你很容易就会误入歧途。如果你放弃,你就会迷失方向。

9.生活中你一定要诚实,good人将得到奖励;工作一定要脚踏实地,你的脚步才会扎实!

10.人生难免会遭遇挫折。风雨过后,必有彩虹。人生难免会遭遇磨难。雨过之后,就会有阳光。

5.旅游景区工作人员工作汇报

《酒店前厅部2014年工作总结》部门工作总结

2014年,在中央领导的正确领导下,前厅部以坚强的后盾在各部门的支持配合和部门员工的共同努力下,我们以销售管理为核心,注重内部管理,降低成本,加强业务培训,关爱员工生活等,圆满完成了年度经营任务。目标和各项任务也取得了显著成效。现将一年来的主要工作总结如下。

1.经营情况

年度计划任务xx万元,实际完成xx万元,超额xx万元,(其中个人客店收入xx万元,平均房价xx元/间),占客房收入的xx%,完成计划的xx%,收入比同期增加xx万元。

2.主要任务:

1. Add加强业务培训,提高员工素质

一年来,我们以服务技能为主,严格按照培训计划开展培训,对员工进行阶段性考核,同时加强岗位实际操作培训,让员工学以致用。加强业务培训,认真对待每一批接待任务,根据不同阶段、不同团队制定详细的培训计划和接待计划。遇到大型接待任务时,我们只给接待人员5分钟的磨合期,包括整个有效的入住流程、会议团队以及与会议中心的合作。这需要良好的业务和沟通技巧。 ,这需要定期和严格的培训。前厅所有工作人员都知道,只有不断充实自己,才能踏踏实实地完成各项接待任务。在人员有限的情况下,我们要求管理人员深入一线指导工作,发现问题,反馈信息,共同协商,及时调整,以达到最佳的服务标准。 (文章阅读网站:www.sanwen.net)

2.全力加强员工队伍建设,做好服务保障。

一年来,我们始终把预订和接待服务放在首位。通过合理布置客房、提高入住率、提供热情满意的服务,才能留住酒店的每一位客人。 2016年,通过集体在前厅人员的努力下,我们成功接待了73场大、中、小型会议;军区会议5次,贵宾会议100场,共接待3.75万人次。比如省民政厅的会议、提案部的会议、国土资源厅的会议。在接待这些大型会议时,由于参会人员较多,退房时间不统一,这对我们的接待工作提出了更高的要求。我们经常加班,在接待军区会议时,由于军区的接待标准很高,所以每次接待我们都不敢有丝毫疏忽。我们经常加班。没有人丝毫抱怨,仍然满腔热情地投入到工作中。

3.扎实有效开展第四次质量服务活动

第四次质量服务活动于5月15日正式拉开帷幕,我部积极组织就业我们深入领会精神,对员工进行了一系列专业技能培训,极大提高了员工的服务意识和服务技能。同时,我们制定并上报了一系列的工作流程和工作标准,让各项前厅服务变得更好、更顺畅。 ,标准更加清晰,让服务更加精细化、规范化。按照优质服务活动的规划,每周在员工之间举办岗位培训竞赛,极大地提高了员工的服务水平。中心组织的首届员工聚会,前厅部员工踊跃报名,一展才华。通过这次高质量的服务活动,员工之间逐渐形成了争先恐后的局面,大大提高了员工的工作积极性。

4.关心员工生活,营造轻松愉快的工作氛围。

前厅工作k 工作复杂、涉及面广,员工工作压力大。鉴于这一特点,前厅部门始终要关心员工的生活,无论是部门经理还是主管,都能够有效地为员工解决问题。节日期间,管理人员会主动提醒他们打电话回家问候父母,生病时送水果,遇到生活困难时主动帮助,让他们感受到温暖。集体互助互爱。为了缓解工作压力,增强凝聚力,部门经常对他们进行谈话、鼓励,让他们以更好的工作状态面对新工作。同时,我们要求管理者无论是业务能力还是行为方式上都要树立榜样。遇到困难一定要第一时间站出来与服务人员保持一致,激励员工,减轻员工工作压力,培养管理者之间同舟共济、同甘共苦的良好关系。这种氛围使员工对部门充分信任,从而保持稳定健康的心态,保证客户服务质量。

6.注重各部门之间的协调,创造良好的业绩

前厅每位员工都要积极参加中心、酒店、部门组织的各项活动。不仅使部门之间相互了解,也增强了团队的凝聚力和凝聚力。我们还强调,前厅部是整个酒店的中心部门。与各部门有着密切的工作关系。如果出现问题,应该主动协调解决,避免事情恶化。我们必须有一个“在我之前停止”的政策。服务意识和“酒店无小事”的服务态度。

7.强化“增收节支、增收节支”意识

全年计划成本36.47万元,实际成本32.11万元,节约4.36万元,主要是工资。 、电费、物资消耗等方面,在成本管理上,从细节入手,严格物资领用制度,定期盘点,专人管理,定量配送,使前台物品消耗控制在1元以内,支付费用较同期增加3.52万元(主要是计提奖励、地方补贴等),各项费用指标均达到要求。

8.注重安全意识

在安全管理方面,该部门将进一步加强相关数据和各类报告的管理,严格执行国家有关规定。公安部门,并开通数据上传。信息的录入和扫描、酒店会议客人的集中登记、前台的两台电脑等因素增加了我们前台工作的压力。但我们并没有降低要求,对每位入住的客人实行严格的登记制度,对于携带身份证的客人,我们会认真负责地解释信息。同时,我们会将信息提供给销售部门,保证签约单位,快速入住,严格把控入住。对于外宾,我们还派专人到分店录入报单,实行专人负责、主管经理抽查制度。同时,我们对钥匙保管和使用制度掌握得很好,对遗失房卡的重新制作也进行了认真核实和确认s;我们已提醒客人保管贵重物品;我们已确保客人的财产不受损坏;所有订单、报告、数据均由专人负责,并分类归档、统计保存。

3.工作中的不足:

1.培训效果不好

我们对员工进行培训后,员工对培训内容也有了更深的理解。但由于缺乏统一的监督机制,培训是一张白纸。虽然大家都理解、理解,但在实际工作中,却做得不够,无形中影响了服务质量。

2.服务质量和服务水平有待提高

前台人员频繁流动,极大影响了服务质量。新员工加入公司需要三个月的时间。只有通过试用期,你才能完全熟练地胜任该职位的所有工作任务。但也有部分员工辞职刚熟练掌握本职工作就被淘汰,造成人员流失。日常工作中对仪容仪表、礼貌礼仪的监督不够。这就造成了三天打鱼、两天晒网的局面。我们要在日常工作中加大检查力度,养成良好的习惯。

4. 2014年工作计划:

1.关注客户需求,主动、真实地将客户需求向上级领导反映,为领导调整战略思路提供依据;

2.持续加强培训,提高员工整体素质,提高服务质量;

3.真正关心员工,稳定员工队伍,减少员工流动;

4、注重员工的服务细节,从细节入手,为客户提供满意周到的服务;

< p>5。完善各岗位工作流程和工作标准,实施优质服务活动,以达到实现质量标准化、规范化、精细化

6.提高前台人员销售技能,提高散客入住率,努力完成中心布置的目标任务。

7.严格落实实名登记制度,进一步提高安全稳定性。

今年的工作虽然取得了一定的成绩,但我们不会骄傲、懈怠、偷懒。明年的工作将更加艰巨。我们将继往开来,以更加饱满的热情投入到工作中。 ,力争完成全年各项任务。我们相信,在各级领导的正确领导下,在全体员工的共同努力下,中心的明天一定会更加辉煌。

6.文化和旅游局干部个人工作报告

1. “十四五”发展的基本要求

面对严峻的疫情面对复杂的疫情防控形势和复杂的宏观形势,“十四五”“四五”规划中,区域发展要坚持新发展理念,进一步落实区委、区政府关于疫情防控的决策要求“宁波湾新区”高质量发展,以“最美、最好”为主题,以“后来居上”为主线,大力实施“全面创新、全球美丽”发展战略趋势和变化;它具有创新性和前景;融入“双循环”新发展格局,开创“宁波湾”建设新进程。努力创建“浙江省生命健康科技创新基地”、“长三角体育产业创新基地”和“国家体育旅游示范基地”。湾区高质量发展形象基本形成。

1.坚持开发“高质量融合”发展方向,高质量建设“一城三区”。以建设“国家水上运动基地”和“长三角滨海旅游目的地”为目标,着力打造松澳环球新城、寻湖智造、秋村度假旅游的“东城西园” “十四五”末“中游”空间格局已全面形成;二是宁波湾滨海新城、旅游度假区、渔港经济区、经济开发区“一城三区”平台建设带动作用凸显。三是“浙江宁波湾旅游度假区”高品质建设形象基本呈现,形成以“生命健康”为龙头,体育休闲、文化旅游、滨海度假为主体的区域新兴产业体系。特色服务业。

2.加速加快“地方城镇化”发展,构建高能支撑体系。以“宁波滨海客厅、浙江美丽花园”为建设要求,加快夯实联动全域的“就地城镇化”支撑基础。一是加快完善以交通对外联系为主导的基础配套设施,重点衔接203省道、沿海中心线拓宽、疏港高速公路等交通网络;二是加快以医学教育为核心的公共服务配置,重点推进三级综合医院、沿海学校建设,水、电、燃气、污水、网络等公共服务设施建设全面启动、智能安全得到提升;三是打造以“运动休闲”为纽带的综合性景区重点推进观光专用线、特色村落改造、美丽家园建设深入推进。

3.强化“生态刚性治理”发展要求,高水平推进绿色共享。实施“联合国绿色发展中国试点”,努力打造“长三角生态文明建设典范”。一是以“旅游度假区”建设为重点,打造长三角一流的生态养生康养生活空间;二是以滩涂、岛礁和海水养殖为重点,推动全区域海洋生态保护、修复和绿色利用。三是以陆海统筹为重点,不断加大山海联动,全面深化“全域旅游”“美丽园林”建设作为起点。

二. 2021年工作主要目标和重点任务

(一)主要指标

确保全年完成固定资产投资30亿元,力争实现32亿元,增长20%以上;确保税收3.8亿元,力争4亿元,增长30%以上。

(二)重点任务

一句话:聚焦客厅,打造大花园。

1.产业投资、生态保护和旅游业发展要同步发展。

①突出健康主题,聚焦产业项目投资。重点投资“医疗、教育、酒店、科技创新、商业、体育、文化旅游”七大产业。全力做好恒大健康旅游小镇、宁波湾华侨城、时代宁波文旅小镇持续建设,努力打造e 加快在建项目;加快三级医院、滨海学校、度假酒店、智慧创新中心、商业街区、主题公园、体育创新中心以及天飞湖周边旅游线路和公共游船码头建设。

②坚持绿色发展,注重生态建设和保护。重点抓好“滩涂整治、海洋牧场、矿山修复、海岛管控、观光环线、耕地保护、水利建设”等生态保护七同步。继续深入推进生态综合修复工程,加快实施沿海再生水厂和天然气联网工程,进一步优化区域配套设施建设。

③以共建为重点,着力文化与人文融合发展旅游。更高质量组织“海上嘉年华”、“天妃湖文化节”活动,策划推出“宁波人游宁波湾”特色旅游活动,进一步推动培育“宁波湾”、“天妃湖”两大地标湖”。策划组织开展“春铁、夏泳、秋帆、冬马”等系列体育赛事,深化“宁波湾·风华玩”品牌推广。夯实“无敌弯弯”、“天妃飞地”两大IP,加快影视文创产品上线。在深入推进重大体育景区建设的基础上,统筹发展“宏志垂钓站、夜游马头、体育河停车站、森林黄仙、怀旧杨村、漂流迎家棚、跑马峡”等七大文化旅游项目“石盆”联动,更大发挥平台优势带动作用建设,更大限度地拓展美丽园林建设形象。

2.政治建设、制度建设、作风建设也要以班子为中心

①以政治建设为引领,强化使命责任。提高政治站位,保持政治定力,增强“四个意识”,坚定“四个自信”,坚决做到“两个维护”,自觉对标表,统一思想和行动,认识新发展阶段,我们将贯彻落实新发展理念、构建新发展格局和党中央全面从严治党的战略部署,肩负起新时代湾区高质量发展的使命。

②依靠制度建设强化履职。要抓好问题举报的整改落实巡视巡察中回头以警示,认真履行主体责任和“一岗两责”,严格规范党内政治生活,推动监察制度建立健全和落实。充分发挥班子整体决策、执行、规范意识的引领作用,努力把制度建设的“软实力”转化为全体干部员工更好履行职责的“硬功夫” 。

③以作风建设为抓手,强化廉洁行为。坚决贯彻落实中央八项规定和要求,增强规则意识和自律意识。深化“四有”队伍建设,注重学习、帮扶、引导,继续重视年轻干部培养,激发攻坚克难的勇气和创新解决问题的积极性,确保各项工作迈上新台阶,服务更加优良,形象更加美好。