1.旅游业创新发展

全球智慧旅游产业创新发展的主要内容是：

1利用大数据控制游客数量、预防危险，2利用大数据数据控制交通、防止拥堵，3 用户在线预订酒店、门票、机票，4 规范旅游企业并购买人身保险，5 加强旅游全方位监管，6 加大对举报行为的处罚力度

2.旅游产业发展战略

因为贵州拥有丰富的旅游资源和自然景观。

3.发展旅游产业化

旅游产业结构升级是指在旅游产业结构合理化的基础上，充分利用科技进步和社会分工的优势，使旅游产业结构优化。将持续深度开发资源、输出。朝方向发展坚持高附加值发展，不断提高旅游产业技术构成，不断提高旅游生产要素综合能力

4。旅游业是创新产业吗？

旅游业的主要功能：

1．经济功能：旅游业作为综合性产业，发展有利于缓解就业问题，带动其他产业发展，促进区域经济发展，加快旅游目的地基础设施建设。建设改善当地居民生活。

2.生态功能：旅游业被誉为无烟产业，这说明旅游业是一个环境成本相对较小、减排产出效益相对较高的产业。

3.文化功能：在旅游中，不同文化得以交流、融合，在交流中碰撞出智慧的火花，体现出差异的本质。不同的文化在整合中被提取出来。

4.沟通功能：可以广义地理解为非正式的民间沟通。这种传播的特点是全面、持久、深入。

5.休闲功能：现代社会，随着生活、工作节奏的加快，人们长期在工作、生活和社会关系中不堪重负。为了消除紧张情绪，他们自然会寻求解决办法，而旅游业就是实现这一目标的途径之一。

旅游企业必须着眼长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。有关部门要加强指导，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地

近日，文化和旅游部印发《关于加强旅游服务质量监管的指导意见》提高质量《旅游服务管理办法》规定：““十四五”期间，部署加强旅游服务质量监管，提高旅游服务质量。 《指导意见》从6个方面提出29项具体任务，明确建立以游客为中心的旅游服务质量评价体系，推动旅游业服务质量意识和管理水平不断提升。

旅游服务质量是旅游业作为现代服务业的内在属性，是企业的核心竞争力，是衡量行业发展水平的重要指标。近年来，我国旅游服务质量不断提升。今年五一假期，全国出游国内游客2.3亿人次，同比增长119.7%。按可比口径计算，已恢复至疫情前同期的103.2%C。游客满意度达到84.8。

同时也应该看到，我国旅游服务质量与人民群众不断升级的旅游消费需求还存在一定差距。一些景区存在旅游服务质量意识淡薄、管理水平较低等问题，影响了人们的旅游体验；一些旅游企业习惯于赚快钱，品牌知名度和美誉度意识有待加强；旅游服务基础设施有待进一步完善，监管措施也必须不断升级，跟上新技术的步伐。

旅游企业是提高人民群众旅游服务质量满意度的主体。提高旅游服务质量，要重点落实旅游服务质量主体责任。在这个过程中，我们要做好企业培育工作。质量文化，提升质量管理水平，推动企业服务创新，增强旅游服务质量保障。同时，要充分发挥行业组织作用，更好地动员A级旅游景区、星级旅游景区。酒店、旅行社、在线旅游经营者等市场主体的积极性，真正把提高旅游服务质量作为增强市场竞争力的重要途径。

提高旅游服务质量是一项长期工作。对于旅游企业来说，必须着眼长远，强化打造优质旅游服务品牌的意识。有关部门要加强指导，实施以服务质量为核心的品牌发展战略，加快培育一批品牌旅游企业和品牌旅游目的地。这样才能更好地发挥品牌的引领作用。旅游业高质量发展，促进形成高品质、低价旅游消费意识，提升我国旅游服务品牌知名度和美誉度。

科学合理的监管体系是旅游服务的重要保障。要着力抓好市场主体全生命周期和事前、事中、事后全过程监管持续发力。例如，开展质量监测评价，探索建立旅游服务质量认证体系，充分发挥旅游服务标准、旅游服务质量监测评价、旅游服务质量认证对提高旅游服务质量的基础性作用。旅游服务质量；加快旅游信用体系建设，不断完善旅游市场信用监管体系和信用承诺体系推进信用分类监管、加强失信名单管理等，加快构建信用监管新机制等，让监管更好助力旅游服务全面持续提升。

旅游服务质量的提升没有终点。当前，提高旅游服务质量是推动旅游业供给侧结构性改革、推动旅游消费升级、满足人民群众多层次旅游消费需求的有效举措。一方面，不能放松服务质量监管，夯实发展基础；另一方面，要持续推进优质服务，提高质量标准，以服务引领创造更多新需求。供给优质旅游服务，让游客有更大获得感、幸福感。 ，安全感。

>5.旅游业创新发展的意义

疫情发生后，人们宅在家里，对旅游业造成了巨大影响。不过，也有一些企业探索出新思路，催化了云观旅游。对此您有何看法？

（一）表态

突然间，疫情对旅游业造成了巨大的影响。危机之下，旅游业探索创新新模式，为旅游业带来新的经济发展业态。

（二）云旅游的意义

1．对于个人来说，缓解了居家隔离和疫情防控的焦虑，丰富了居家生活。

2.对于企业来说，可以帮助企业复工复产，通过新方式创造旅游增长点，一定程度上减轻企业压力。

3.对于社会来说，通过互联网直播和VR技术，可以促进社会经济发展，帮助人们生活。市场经济的复苏。

（三）云旅游存在的问题

1．产品质量较差。可能存在用户体验差、产品图形粗糙、云旅游产品质量低的情况。

2.个人信息泄露。在线旅行时，消费者会在互联网上留下足迹。如果信息保护不充分，个人信息可能会被泄露。

3.监管力度不够。对于新兴事物，法律上会存在监管漏洞，很容易滋生违法行为。

（四）提出对策

首先，提高产品质量，严格把控在线旅游产品，加强屏幕技术维护，为消费者提供优质服务。

二是完善信息保护。相关平台应加强技术维护，确保个人信息不泄露，保护消费者合法权益。

最后，条件采取适当的监督。有关管理部门要加强对新业态的监管，确保云旅游诚信经营，坚持人身财产安全。

6.促进旅游业发展

1．大运河国家文化公园数字云平台，

2．无锡泊渡河文化公园，

3．徐州大运河国家文化公园窑湾核心展示园，

4．常州庆果巷二期保护修缮工程，

5．常州礁溪箕子文化旅游综合开发，

6．苏州桃花坞历史文化区综合整治保护利用二期工程，

7．苏州浒蜀关运河文化旅游产业综合开发，

8．中国水利科技馆（筹建中），

9．扬州中国大运河非物质文化遗产公园，

10．扬州少波C肛门遗产保护与文化旅游开发，11.宿迁枣和龙运城。

7.旅游业创新发展当今的旅游业发展迅速，行业竞争也进入了白热化程度。只有改革创新，才能消除坏的，保留好的。尤其是传统旅游业更需要创新，才能更好地迎接未来。将传统旅游创新为特色旅游，更新探索更有趣、更大众化的项目，有效加强和提高服务质量，安排更加周到、人性化，大大提高了传统旅游的生存能力！

8.旅游创新发展趋势及对策

（一）用创造力挖掘资源

优化资源组合，重塑旅游产业品牌

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用创造力挖掘民族文化旅游资源不仅包括救援，对现实生活中失落的具有开发价值的资源进行整理和呈现，也包括对已开发利用的民族文化资源更深层次文化价值的探索。研究与创意整合可以达到优化旅游资源组合、重塑旅游产业品牌的目的。

（二）用创意打造产业

提升产业附加值，提升核心竞争力

用创意打造文旅产品，主要从三个方面，一是选准切入点，突出产品层次；二是细化主题，突出系列产品；三是丰富文化内涵，凸显产品高品味。突出旅游产品和旅游场景或旅游环境的文化属性，突出创意对旅游场景或旅游环境的关怀和满足。旅游产品满足文化旅游多重“文化层面”的需求。

（三）用创意营造环境

促进环境美化，增加吸引力

整体旅游环境的规划、设计和营造要多下功夫注重文化、人文内涵的探索，可以提升游客在旅游过程中精神层面的体验和感受。要有新的表达方式、创意文化、文化创新；创新理念和创意产品。整个城市环境有创意，风景有文化，从而支撑当地的旅游产品，成为当地对外宣传的一张靓丽名片。

（四）用创意强化营销

增加产品渠道，拓展客源市场

一是打造产品竞争优势，用创意思维打造旅游体验产品。二是建立b提高目标客源市场的忠诚度，并以灵活的思维运用营销策略。

建立多方位、全方位的文旅融合整合营销体系，运用传统营销和新媒体营销，实现提升品牌影响力、增加地方经济效益和社会效益的多重功能。

（五）用创意引领消费

升级消费结构，提升都市时尚

随着商品日益丰富和同质化，人们对商品或服务中包含的一些无形附加物，如品味、感觉、感受、兴趣、意义等，更容易产生“共鸣”，被认可和大力追捧。

一方面，创意旅游可以增加旅游产品消费的文化含量，有利于促进消费方式转变和消费结构升级；另一方面哈其次，旅游消费是有层次的，创意旅游可以激发游客潜在的消费欲望，提升消费水平，拓展消费空间。这对于吸引投资、实现消费需求与旅游经济发展的良性循环具有重要作用。有利于进一步推动旅游产业结构优化升级，实现旅游经济持续增长。

9.创新旅游业发展路径

创新旅游发展战略，加快旅游发展阶段演进，推动旅游业由景区旅游向全域旅游转变

10。旅游业创新发展中存在的问题

创新是旅游业发展的核心，旅游活力的特征是旅游业创新发展、实现跨越式发展的必由之路。

与随着旅游需求的增加，单一的观光旅游很难满足游客的胃口，因此文化品位更高的旅游项目即将出现。随着经济的发展和人民收入的提高。旅游创新也让游客更加注重享受旅游，因此旅游创新势在必行。

11.旅游业的创新发展方式

首先，起步时要考虑周全。您必须努力工作才能满足客户的需求。一开始遭受一些损失是可以接受的。具体方面如下

好好旅行不容易！ “无论多么小事，权力都在你手里。”首先，你要有很强的专业性、自主性、灵活性。创造出“酸、甜、苦、麻、辣、咸”不同的口味，满足不同团队的“口味”，确实需要一定的技巧。为了提高工作效率和AVoid错误时，应注意以下几个方面。

1.人性。说话、接电话时，要礼貌、礼貌、谦虚、简洁、整洁、大方、体贴、体贴对方，养成使用“照顾”、“立即办”、“立即办”的习惯。请放心”、“请配合”等“谦虚言辞”的习惯，给人一种亲切感、春风拂面的感觉，每一个电话、每一次确认、每一次报价、每一次解释都要充分信函、公文必须规范，文字必须干净、清晰、美观、简洁、准确、清晰，以体现您的合作诚意，表达您对工作的信心，展现您准备的实力。赢得对方的好感，换取对方的信任与配合。2、组织。一定要仔细阅读对方发来的接待计划，重点关注重点关注人数、房间数、是否有自然单间、儿童是否占床；准确的到达时间和到达港口，核实过程中如发现问题，及时通知对方并迅速进行变更。此外，还应了解工作人员中是否有少数民族或宗教信徒，是否有特殊饮食要求，以便提前通知餐厅。如果你发现有游客在当地过生日，记得送他生日蛋糕庆祝一下。如果人数增加或减少，必须及时更换车辆。组织是标准化的核心，是标准化的前奏，是编程的基础。

3.深思熟虑。 “五订”（订房、订机票、订车、订导游、订餐）是旅行社应对疫情的主要任务。合理的。事情虽然扑朔迷离，但头脑必须时刻保持清醒，必须一一落实。这与火车货运段的编组站非常相似。如果编组不好，就会出现“越线”、“死机”，甚至“断线”的情况。俗话说：“好记性不如烂笔头”。要耐心、体贴，特别注意两个字。第一个词是“快”。答复对方问题的时间不应超过24小时。如果能解决就立即解决。解决问题的速度往往代表着旅行社的经营水平。你必须与时间赛跑，迅速行动。第二个字是“准”，就是说要准确，要精确，说到做到，做到“不空枪”，不浮躁。用肯定的话语回答对方的询问，好不好，“好”怎么办？如果“否”怎么办？它不能不要含糊其辞，这是似是而非的。

4.多样化。组织旅游并不容易，而且价格往往低于质量。因此，有必要为地面连接线路准备几种不同的价格方案，以适应不同游客的需求，同时留有合理利润的空间。与客户“讨价还价”是策划者的常见做法。多套计划和方法，规划调整才能在“变数”中取得成功。你不能坚持“一种玩法”。计划必须是多重的、详细的、全面的，做到“兵来则挡，水来则掩”。 ”，尽管千变万化，但我有一定的规则。

5.以知识为基础。不仅要具备正常操作的常规方法，还要善于学习，乐于钻研，及时掌握不断变化的新动态、新信息，提高自己的操作水平。你还必须愿意努力学习新的工作方法，不断“自我充电”，以求更高、更快、更准、更强。如果您想了解酒店和餐厅的价格波动情况；海、陆、空价格调整、航班变更；新的当地景点、新的路线，你不能只是“听别人怎么说”或通过电话询问。应注意现场检查。只有掌握详细、准确的第一手资料，才能从容应对、流利回答问题，确保工作快速、顺利地完成。