旅游业比较发达，风景优美，持续发展

01

新经验在民宿

一年的时间，我在民宿里收获了很多新的生活体验。

从来没有人守着一座近三百年的老房子，然后日夜守在它身边。就连除夕夜，第一次离家的时候，我也是一个人呆在老房子里。越是分开，我们就越想念我们所爱的人。当我们面临责任、要做某事时，我们应该有一个良好的态度。

根据经验，倾听自己的想法，分析自己的情绪，并保持清醒的认识，可能是让经验成为一种体验的唯一方法。

每当遇到巨型蜈蚣，你就得冲上去消灭它（这在老房子里是不可避免的）。

今年，我们遇到了百年一遇的FL阳朔的好东西。民宿里的车被淹了，停水停电，我们无法离开村子。我们与酒店客人一起抗洪。现在回想起来，这是一个有趣的故事。

我遇到一对夫妇，在寒冷的雨夜半夜敲门入住。他们问问题的时候感觉很奇怪，催促客人出去也不合适。那天晚上，我的心理建设持续了一整夜。具体行为包括设置多个摄像头、锁住楼下客房门等。一人看守一间古董房。信任虽然是必要的，但也要对他人有所警惕。

......

很久以后回想起来，这些都是在漫长的人生中平淡的日子里增添的几丝难忘的涟漪。

02

两三个客人

今年，我遇到了很多有趣的客人。

有好姐妹度假，四代人一起旅行，公司c同事结伴出游，亲子游、情侣游、情侣游、散客游等多种组合。

最大的已经94岁了，最小的当然也就几个月大。

有政府官员、企事业单位工作人员、房地产开发商、餐饮大亨等，来自各行各业。

虽然性格各异，但他们都选择住在这样一个相对偏僻的古村落，住在老房子里。在他们心里，大概都热爱着传统的乡村。

印象深刻的嘉宾其实还有很多，就两三个吧。

有一对父子，儿子20岁左右，已博士毕业。接待的时候，感觉有点特别。后来在茶室里，父亲承认自己的孩子患有抑郁症，并带他出去自然治愈。我懂一点心理学，我明白一定有这样的儿子背后是一个有病的家庭。我学到了很多，也为这位年近50岁的父亲提供了心理支持。

今年他给我发了一条微信，说他的孩子出世了，真为他感到高兴。

有一对好姐妹。他们的生日相差一天。每年，他们都会找个地方庆祝生日。其中有一个女人的孩子经常去国外各地旅游。看着她的朋友圈，我特别羡慕。她带着家人再次来到这里。 90岁的奶奶还有妈妈、叔叔阿姨，还有可爱的老外男友。这个家庭充满了阳光。奶奶温柔又优雅，大概就是那个时代的贵妇吧。她会非常感谢你的一点帮助。三姐妹相处得很融洽，总是有说有笑。一起爬山的时候，妈妈不小心被撞到了，脚肿了，但是她很坚强，哈d态度很好，没有一点抱怨。这位帅气的老外经常在家一起打牌，用手机开发菜园：播种、浇水、收割等，一家人玩得很开心。

这样的气氛真是让人心旷神怡。家庭有了爱，沟通变得更加顺畅，自我价值得以确立，每个人都更容易找到自我，实现梦想。

给我印象最深的孩子，大概就是在湖南娄底文武学校上学的两兄弟了。有两个小弟弟，一个9岁，一个11岁，长着一张帅气的脸。弟弟一年四季都被师傅教导要吃得快。他们有着良好的家庭背景，但一家人的出行却格外低调。爸爸开着一辆很普通的车，妈妈很温柔。两个小兄弟破例表演了后空翻、鲤鱼刺、d 停车场内的其他活动。当我看到他们时，我非常感动。

小小年纪，接受如此严格的训练，过自律的生活，百炼成钢，对于他们以后的成长，会事半功倍。

读万卷书不如行万里路，行万里路不如读无数人。在有限的时间里，听别人的故事，有时听你的话比读十年书还要好。

03

民宿、训练场

人生在于经历。一个人只有一次生命。如果你可以尝试不同的职业，那就全身心投入其中。去体验它将会是极其丰富的。

民宿管家是一次强烈推荐的体验。

要做一名优秀的管家，你的综合素质需要全面提升。

喝茶、与客人聊天，首先要懂茶。不同的茶茶的味道不同，不同的心情泡出来的茶味道也不同。一系列的仪式，恭敬地递上一杯茶，在这个等待的过程中，主人和客人都平静下来。

接待外国人时，一定要懂语言，至少要懂英语。多一点沟通，多一点中华文化的传播，就是通往世界的小港口。

当然，你还需要接送客人，所以你必须会开车。你需要与不同的客户打交道，需要良好的沟通技巧。想要能够和客户聊天，就需要有比较广博的知识。最重要的是，你经常早上起得很早，晚上很晚才睡觉。强健的身体是革命的基础。

当你遇到难缠的客人、持续的疲劳、或者民宿里姑娘们的抱怨时，你一定要心理坚强，能够调节。e 你的情绪。无论发生什么，只要有客人在场，你就必须表现得最好。

民宿管家往往是民宿主人的化身，从心底喜欢民宿的内部环境，认可并传播民宿主人的理念，同时保持自己的个性，这也需要良好的平衡。

你是一个民宿人，工作和生活。你既需要工作效率，又需要生活美学。

04

告别管家

一年的管家经历让我受益匪浅。

但是我为什么不继续呢。

首先，我觉得我需要休息一下。

B&B 通常只有几个房间。他们在建设之初往往感情充沛，投资巨大。在后期运营中，入住率往往达不到预期。因此，精简人员往往是减少开支的一种方式。管家基本24小时在线y和夜晚。内容会涉及接送客人、送洗衣物、采购食材、店内接待客人、带领户外活动、夜间值班、帮忙做早餐等。日复一日，有几个晚上，你太累了，你的背痛，睡不着。第二天，你仍然要精神抖擞地迎接新客人。有时候，你说得太多，然后就不想再说话了。你需要休息并补充能量。

第二，我觉得自己还需要成长。

在民宿的时间很琐碎。有客人来，就要全心全意地接待客人。没有客人的时候，还需要管理携程、booking.com等线上平台，做总结和计划（毕竟要跟老板坦白有交代），度假的时候，我经常只想静静的躺着，留给自己的有效时间不多。

此外，B&B are 一般位于农村地区。乡村悠闲的环境与城市格格不入，仿佛置身世外桃源，不顾魏晋。我不是酒店专业人士。在拥有无限可能的年纪，如果过早投入其中，可能会留下遗憾。

人生就是经历，所有积累的经验最终都会服务于你的梦想。

05

你可以试试

当然，我还是喜欢民宿。如果你想自己经营民宿，那仍然是你真正想要过的生活，有一个好的民宿管家照顾它，时不时出现就足够了。或者，干脆采用全自助服务，为客人提供充足的空间。因为角色的转变，至少你不会深陷其中。

对于热爱服务行业的人来说，在民宿里，需要勤奋工作，了解方方面面，深入挖掘民宿的本质。当然，你也需要出去放松一下偶尔享受一下别人提供的服务，从旅行中汲取能量来充实自己的内心。

对于正在体验生活的大学生或者志愿者来说，应该在民宿里学到很多东西，避免停留在做事的表面。对事情要有所了解。就连打扫卫生也是一种修行。

我经常建议刚出校门的学生或者想要逃离城市或者迷茫的年轻白领可以在民宿住一年。这一年里，你学习、经历、思考，这将帮助你确定自己的方向。也许你会非常喜欢民宿行业？

民宿确实可以让人在短时间内成长。当然，你必须让自己沉浸其中。

06

我对民宿的看法

经过一年的准备，一年的坚持，我的心态就像龙应台《守望》里的那样描述的很一般，这是一个逐渐远离的过程。我慢慢地让走着走着，看着他越走越稳，越走越远。

越来越多的人经营民宿。无论是精品酒店、客栈、农家乐，都自称为民宿。那么到底什么是民宿呢？民宿的本质是什么？

我觉得这家民宿虽小，但很棒。小是因为房间不多，通常不超过10个（官方说法是15个）。其本质是装修通常是业主精心设计或布置的。展出的大部分物品都是店主购买的。民宿是民宿主人的乌托邦，处处体现着他的喜好和品味。而如果你在成千上万的民宿中看到它并喜欢它，说明你们有共同的兴趣。

因此，民宿的本质在于主人。卖的是民宿主人的生活方式，客人买的也是他们的生活体验。

比如去附近的市场买菜，回来做家常饭菜，打个招呼，聊聊天。和隔壁邻居打招呼，骑电动车或者自行车去河边，摆个桌子喝茶等等，不管是不是民宿主人拎着都没关系。它有当地人的生活痕迹，有高于他们生活的艺术品味。这就是这家民宿的主人平时的玩法。与那些充满计划和策略的忙碌旅行相比，这是一次融入体验的自由旅行，只有这样，才能在放松和放松中实现旅行的初衷。

住在民宿的最高境界就像住在自己在当地装修的度假屋一样。室内的陈设都是你喜欢的。有客厅可以喝茶聊天，有厨房可以做家常饭菜。屋内的人都是你的亲朋好友，屋外的人都是诚实友善的邻居。当你出去时，你把自己锁起来。当你来的时候回来了，你可爱的宠物正在等你。像当地人一样过简单的生活，你就会成为你向往的民宿主人。

住在另一个家，过着另一个生活，这种人格分裂是可以允许的。

07

后记

民宿这两年非常火爆，资本投入也不少。大项目很多，确实充满情怀，但民宿毕竟要有温度，要有生活方式。它们应该小而不是大。如果房子大了，很容易显得冷清。

民宿卖的是生活方式，有自己的个性，所以吸引了特定的喜欢这种风格的人，不受欢迎。因此，从长远来看，投资回报率不会很高，这意味着如果你想赚快钱，你可能没有走对的方向。

民宿很漂亮，充满浪漫、诗情画意、酒香茶香。您可以在这里过自己的生活并经营自己的事业同时。另一方面，民宿也有柴米油盐、洗床单、修厕所、深夜候客、搬运行李等琐事。

如果你喜欢它，就尝试一下。如果你不疲惫，精神饱满，那么恭喜你，你将成为一个好的民宿人。

对于我来说，

虽然我不再是常驻民宿管家，

但我依然没有离开民宿圈子，

感谢所有的经历，

那些难忘的，快乐或者疲惫，都变成了我天空中闪亮的星星。

要把这个旅游APP做好，就是要让更多的人参与到这个软件中来。这个时代是一个分享、创造价值的时代，大众的力量是无限的，让更多热爱旅行的人来到这个软件中，在这个软件中分享自己的旅行经历。唯有旅行热情达人们可以分享自己真实的旅行攻略以及旅行的每一个细节，观众如果喜欢，旅行爱好者就会更有动力去分享。这样就会形成一个良性循环，客户就会慢慢积累起来。只要有更多的观看者，这个应用就会成功！总之，分享创造价值！

**年度工作总结

转眼**开业已经一年了。通过这一年的不断学习和同事、领导的帮助，我已经完全融入了喜盈门悦香城这个大家庭。

虽然没有经过专业培训，但在这一年里，通过自己的努力，我个人的工作技能也得到了明显的提高。虽然工作中还有很多需要改进的地方，但应该说，今年的努力取得了很大的进步。我学到了很多，也收获了很多。我感觉自己逐渐成长、成熟了。在在今后的工作中，可能还存在很多缺点和不足，所以我衷心希望各位领导能够批评和指正我，给予我一些好的建议和指导。另外，在今后的日常工作中，我还将多学习管理知识，多向领导请教管理经验，在实践中不断总结经验教训，使自己的管理能力更上一层楼，争做一名优秀的管理人员。员工。儿童游乐场所的园长。

今年销售额如下；

今年儿童乐园销售任务**万元，实际完成**元，完成年度任务的**%，共发放会员卡**张。

月份

一月

二月

三月

四月

五月

五月

三月

四月

五月

六月

总计

销售额

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月份

七月

八月

九月

十月

十一月

十二月琥珀

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销售额

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今年工作总结如下；

热情、耐心，认真接待每一个孩子和家长，引导孩子在操场上正确玩耍。

严格执行安全、卫生等制度，做好儿童游乐管理和卫生保健工作，并保存安全、消毒管理记录。

3.在四楼、五楼开设儿童游乐场进行通行证活动，让销量好的项目带动销量差的项目。

4.参加风控小组，每周二巡店并做好记录，及时解决问题，将危险消灭在萌芽状态，将风险降到最低。

5.为了增加销量，6月份四楼收银台将增设冰柜，出售儿童奶、果汁、矿泉水。

6.每天检查各项目的安全情况，并进行大检查每周进行一次检查，及时发现存在的安全隐患，避免孩子在玩耍时发生安全事故。

7.培养员工安全意识。孩子在玩耍时一定要及时制止不安全行为，并告知孩子家长，减少安全事故的发生。

8.对全体员工进行服务培训，提高服务水平，为客户提供更好的服务。

9.穿开裆裤的儿童进入项目时必须穿戴尿布，以确保场地卫生和儿童健康玩耍。

10. 10月，四楼、五楼将出售玩具，吸引孩子，增加销量。

每个月出去学习，介绍别人做得好的地方，进行调整，变成自己的。

每周必须对每个项目的设施设备进行一次大检查。如果设备出现问题，必须及时修复，需要维护的电机必须润滑，攀岩项目设备中的螺钉必须拧紧。每周对决明子、海洋球和软积木进行清洁和消毒。饲养鱼每月消毒3次。

2017年工作计划；

1．人员管理;要想管理好别人，首先要以身作则。在今后的日子里，无论是在工作、学习、生活中，我都会严格要求自己，自觉遵守公司和部门的规章制度，决不超越限度，努力在部门中树立威信，发挥发挥带头作用，自觉接受员工和领导的监督和批评。

2.基于“家庭文化”，员工能够在部门中充分找到存在感和归属感。首先，儿童乐园在招聘新员工时，要注意招聘有能力的员工。e、有经验、有兴趣、性格良好，尽量避免招聘个性强烈、不遵守纪律的员工；其次，在日常工作和生活中，要注意多与员工沟通，帮助他们解决工作和生活中的困惑，了解他们工作中的错误，并及时给予耐心指导和帮助，努力营造一个良好的氛围。部门内团结、友爱、互助、和谐的氛围；第三，适当组织一些聚餐活动，增强班子成员的感情和部门的凝聚力。

3.强调儿童乐园从业人员必须熟悉儿童乐园的规章制度，必须明确自己的职责，必须注重信息反馈。

4.经营儿童乐园时，要放松、放松。工作中保持严肃，尽量不要贪玩或严肃我们与您的员工；在生活中保持谦逊，并尝试与员工成为朋友。另外，对员工的奖惩要顾全大局，权衡利弊，力求公平、公正、有说服力。

5.儿童安全问题；检查项目内的玩具、设备是否有损坏，劝阻顽皮的孩子。家长和监护人要对年龄较小的孩子负责看管，多张贴温馨提示。 。

6.设备维护：每天不定期检查项目内设施设备是否能正常运行，如有问题及时修复。

7.加强管理：每天巡查现场时，不仅要检查卫生、服务、仪容等情况，还要询问员工现场是否存在安全隐患，设备是否能正常运行，并关注员工的工作状态。雇员。 。

8.铜培养团队意识和正确的合作态度

在工作中，每个人都有自己的特长和优势。培养自己的团队意识和合作态度，互相协作，优势互补。工作能够进行得更加顺利。仅仅依靠个人力量是不够的。我们生活的环境要求每个人都在一处思考，在一处努力，不计个人得失。只有这样，工作才能顺利完成。

为提高员工主动服务意识，顾客进场时应及时上前打招呼，使用礼貌用语，询问顾客想玩哪个项目，让顾客感受到亲切的服务并正确指导项目。游戏规则。

10.实现工作列表化、可视化、标准化

通过制定流程和制度，实现所有工作的列表化、可视化、标准化，让工作更加高效。rk 根据流程和系统可以改变。养成习惯，落实形式工作。

儿童乐园；**

20**.**.**

近年来，我市把文化旅游作为绿色发展崛起的主攻方向，以打造国际旅游目的地为目标，以创建全国旅游目的地为目标以全区域旅游示范区、国家旅游标准化试点、国家扩大文化消费试点为突破口，深化“三大战略”和“四大行动”，提升现代公共文化服务体系建设水平

“十三五”期间，全市文化旅游产业在文化遗产保护、公共文化服务体系建设等方面取得了显著成效。已经逐渐好转艺术佳作不断涌现，品牌形象显着凸显，产业融合更加深入，特别是2020年，面对疫情防控的严峻形势，全国按照市委的总体部署要求市委、市政府介绍，全市文化旅游工作主动作为，迎难而上，积极克服不利因素。全市文化旅游产业尽管面临重重困难，仍保持平稳发展态势。 2020年1月至10月，全市共接待国内外游客2833.54万人次，同比下降30%；旅游综合收入175.46亿元，同比下降34.3%。文化旅游产业增加值15.3亿元，占GDP的比重为4.46%，同比下降0.9%。