答：能够吸引各类人群开展丰富多彩的旅游活动、能够在一年中的大部分季节使用的旅游资源具有巨大的价值。旅游开发建设的投资将对旅游业的发展产生很大的影响。

旅游的决策过程和特点促使旅游经营者进行市场研究和产品比较。

通过研究比较，一方面旅游经营者可以更好地把握消费者的需求，创造出更多迎合消费者需求的产品；另一方面，通过比较，可以知己知彼，在向消费者推荐产品时，可以更好地抓住要点，突出自己产品的优势，从而说服消费者。

旅游消费方式是指人们在旅游活动中消费物质物质、精神产品和劳务服务的方法和形式。它是随着社会生产力的发展和人民生活水平的不断提高而出现的一种高层次的消费方式。它是人们社会生活和经济活动的重要组成部分。

就其内容而言，旅游消费模式主要说明游客在一定的旅游环境条件下为什么消费、消费能力、以什么形式、如何消费旅游产品，以满足需求。的游客。自己的出行需求。

1．积极影响：促进经济发展，增加就业。

旅游业是一个高度关联的行业。旅游业的发展可以带动国民经济其他产业的共同发展；从劳动角度和就业一样，旅游业是拉动密集型产业，对劳动力影响很大。旅游业以其强大的吸附能力，对解决劳动力就业问题发挥着非常积极的作用。

2.作用：

（1）旅游业完全收入对GDP的作用

旅游业完全收入=旅游直接收入+旅游相关产业收入。旅游业作为关联度较高的产业，不仅能为工业、农业、建筑业等提供巨大的市场，还能带动和带动金融保险业、交通运输业、邮电通讯业、文化娱乐业、对外贸易等。事务。贸易等产业的发展甚至可以催生一些新的产业。据世界旅游组织测算，旅游业每产生1元直接收入，将为国民经济相关产业带来4.3元的增值效益。

(2)旅游业增加外汇收入在利用外资中的作用

旅游业是我国最早对外开放的行业之一。国际旅游业的发展导致了大量的人、钱、物的加速流动。由此带来的投资机会和项目投资决策大大增加。从本质上讲，旅游环境也是投资环境的重要组成部分。因此，旅游业可以通过积极推动对外开放来增加对该地区的投资额和投资额。

（三）旅游业在扶贫开发中的作用

旅游业是劳动密集型产业，产业关联性大。由于旅游业的多种特点，旅游业日益成为消除区域贫困的有效途径。旅游扶贫是脱贫攻坚的突破口一些自然、人文资源较为丰富或独特的山区。即依托当地旅游资源优势，通过旅游项目开发，带动贫困山区脱贫致富。

（四）旅游业对扩大就业发挥重要作用

旅游业为游客提供“吃、住、行、游、购、娱”综合消费劳动密集型服务业是第三产业的重要组成部分，已成为我国就业增长点。

3.旅游业详解

旅游业，国际上称为旅游产业，是依托旅游资源和设施，专门或主要从事招揽游客、接待游客、提供交通运输、六大环节的综合性产业包括旅游、住宿、餐饮、购物等娱乐。旅游业务必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是旅游业的三大支柱。

四．旅游产业的组成

旅游资源：包括自然风光、历史古迹、革命遗址、建设成果、民族风情等，是经营旅游产业的吸引力。

旅游设施：包括旅游交通设施、旅游住宿设施、旅游餐饮设施、旅游休闲设施等。

旅游服务：包括旅游服务和旅游管理行为相结合的各种劳务和管理行为。经营旅游业。

5.旅游类型

组织国内游客到本国进行旅游、观光活动。

组织国内游客出国旅游。

接受或吸引外国人去自己的国家旅行。

影响游客购买行为的因素有：

1．游客的个人收入水平。

购买力是旅游购物需求产生的前提之一。它直接影响消费者在购物过程中的购买决策。旅游消费者的经济基础越高，购买行为的频率越高，反之亦然。

2.游客之间的性别差异。在旅行过程中，由于男女身心特征、社会角色等因素的不同，表现出不同的价值观和购买偏好。

3.游客之间的年龄差异。不同年龄段的旅游消费者对旅游产品也有不同的偏好。一般来说，年轻人精力充沛，性格活泼，对一些现代流行的事物很感兴趣。高科技产品或刺激产品；中老年人对产品品质、舒适度、档次、实用性要求更高，消费频率更高。并且概率比较低。

4.游客的文化教育水平。不同的文化和教育水平在产生购买行为时有不同的需求表达。这种差异在于，旅游消费者的文化教育水平越高，在选择旅游产品时的欣赏品味就越高。促进游客购买行为的对策： 1、提高个人可支配收入，提供多元化产品。具体来说，对国家进行宏观调控，稳定物价，提高个人收入水平；开发多元化旅游产品，满足不同人群的需求。 2、提高旅游产品吸引力，提供高性价比产品。具体来说，y 包括加大宣传力度，提高旅游产品的知名度；研究具有地域特色的旅游产品；加强行政监管，优化旅游市场。 3.改善旅游企业环境，提供优质服务。具体来说，就是改善旅游企业的硬件设施，提供舒适的旅游环境；完善旅游企业软件设施，提高旅游服务质量。

（1）独特性原则。特点就是差异。鲜明的特色是旅游资源的活力。只有特色才会引起人们的注意。旅游经济本身就是注意力经济。要注重旅游景点的差异性，体现出人无我有的特色。 (2)共生原则。它就是这个旅游项目和另一个旅游项目的共生。旅游资源共生包括自然资源与自然资源之间、自然资源与文化资源之间、文化资源与文化资源之间的共生。不同的旅游项目有不同的共生现象。例如，展览馆、酒店、商场、交通设施、自然景点、人造景点是相互共生的。因此，要注意某一小区域内各个旅游景点的协调。

当今的旅游业发展非常迅速。近年来，国内旅游从人数、消费金额、消费需求等方面均呈现稳步上升趋势。消费需求的持续增长必然推动旅游多元化、个性化发展行业。然而，这种快速增长也凸显了缺点。目前，我国旅游业整体服务水平还很低。许多旅游企业景区的经营策略和硬件规划无法真正以市场为导向，远远不能满足国内外游客的需求。如何正确对待、引导旅游消费发展也成为大家关心的问题。随着市场的不断变化，了解游客行为的迫切需要和必要性日益显现。旅游目的地之间的竞争日益激烈，也使得了解旅游消费者行为成为赢得竞争的有力武器。

消费者行为学研究这样的消费者行为问题：消费者的行为模式、消费者的心理活动过程、影响消费者行为的主要因素以及购买决策过程影响不同的因素。t 消费者和不同的产品市场。消费者分类研究等。消费者行为存在于旅游业的各个环节，从广告宣传到旅游目的地和酒店的选择，再到游客的再次旅行，消费者行为起着决定性的作用。

我国消费行为差异主要体现在以下几个方面：（1）游客收入水平。收入水平决定消费水平和需求水平，从而决定旅游消费的变化。 （二）游客构成。不同的年龄、性别、职业、文化、习俗、兴趣等都影响着旅游消费结构。 （三）旅游产品结构。生产决定消费，旅游产品的构成、价格和质量直接影响旅游消费结构。 (4)旅游者心理因素。 （5）其他因素，如游客来源构成等。

W随着市场经济的发展和对外开放的扩大，游客的视野进一步开阔。人民收入水平的增长和多层次需求，不断提高旅游消费水平和质量，旅游消费结构呈现多元化状态。总体来看，我国当前旅游消费结构以观光旅游为主，正在发展成为度假旅游、健康旅游、文化旅游、生态旅游等百花齐放的局面，旅游消费结构逐步升级。但总体而言仍处于发展的初级阶段。受经济发展水平、社会文化等因素影响，具体表现出以下特点：（一）基本旅游消费支出比重过大。旅游基本消费是指旅游行为所必需的消费旅游住宿、饮食、交通、游览等活动性基本稳定；非基本旅游消费是指并非每一项旅游活动都需要的、具有较大弹性的消费，如旅游购物、医疗、通讯消费等。其比重较低，不利于旅游经济的提升。好处。 （2）消费总量中，物质材料消耗较大，精神材料消耗较小。这需要更大的规划和建设。 （三）旅游产品结构不合理，观光旅游产品支出较多，其他产品支出较少。观光游客比例过大，反映出旅游产品构成水平较低，旅游经济效益不够突出。旅游效益仍有挖掘空间。

面对性格针对消费者行为结构的特点，在促进旅游业发展的同时，必须采取一系列措施改善消费结构。第一，国家要大力发展生产力，促进社会经济发展，提高人民可支配收入水平。从调整旅游产品结构政策入手，加强购物旅游资源开发。同时，加强“游”项目建设，扩大游客“游”范围，提高“游”服务质量。二是旅游业要注重产品整体理念，提高产品和服务质量。旅游企业必须从旅游消费者的角度设计和开发产品，其一切经营活动必须立足于满足旅游消费者的需求，努力实现顾客满意。不断完善产品服务体系，推出个性化产品和服务，最大限度地让出行消费者安心、便捷。旅游企业与其他企业不同，它是服务性企业，旅游消费的心理需求和期待更加明显。三是旅游企业要与旅游消费者建立友好、忠诚的关系，让服务方式和流程体现真诚、温暖。旅游企业必须转变商业思维，不能认为与旅游消费者只有纯粹的商业关系。他们必须通过与旅游消费者建立和发展长期关系来实现相互的友谊和信任。同时，实施品牌战略，构建独特的心理机会。旅游企业可以通过品牌塑造树立良好的企业形象和产品形象，从而培养g 旅游消费者对品牌的忠诚度。实施品牌战略是履行和维护旅游消费者与旅游企业心理契约的最佳起点。

消费者行为研究可以指导人们对旅游消费结构做出正确分析，促进旅游企业做出正确决策。它是旅游营销策略的重要组成部分。如何从心理学角度进行概括，使旅游产业更具针对性和吸引力，取得更好的效果，需要深入研究。利用旅游消费行为，可以改善旅游业存在的问题，使其更好发展。同时，旅游企业的管理也离不开对旅游消费者行为的研究。根据消费者行为开发适销对路的旅游产品和旅游线路是盈利的基本策略。

旅游决策的特点是：

1、旅游服务因素。它包括源头旅游服务系统、旅游服务系统、目的地服务系统和支撑服务系统。

2.社会支持因素。个体的心理和行为受到社会环境的调节和制约。

3、个人心理因素。个人心理因素会影响他们对旅游环境的认识和评价，以及持有什么样的决策标准，从而影响他们的旅游决策。

4.团体支持因素。时尚、家庭、亲友等，都会影响个人的旅行决定。

5.个人社会经济因素。