由浅入深，讲东西、观其貌、读其言、认其声

旅游环境条件调查、旅游资源存量状况调查、客源市场研究。

旅游环境条件调查，包括自然条件、社会条件、经济条件、环境条件。

旅游资源存量状况调查，包括旅游资源的类型、数量、结构、规模、水平、成因等。

客源市场研究，包括境外游客、国内游客、外地游客、本地游客的数量、占比、停留时长、消费构成和消费水平。

发展乡村旅游的条件

1．乡村振兴发展我们的经济发展需要丰富的农业资源基础。农业资源是农业自然资源和农业经济资源的总称。农业自然资源包括土地资源、水资源、气候资源、生物资源等可供农业生产利用的自然环境要素。农业经济资源是指直接或间接对农业生产发挥作用的社会经济要素和社会生产成果，如农业人口和劳动力的数量和质量、农业技术装备、交通、通讯、文化、教育、卫生等农业基础设施等。

2.旅游农业的发展需要丰富的旅游资源。旅游农业的发展与当地旅游发展的基础密切相关。旅游发展条件良好的地区如果旅游业的发展带来了大量的游客，那么他们就有更多的机会发展旅游农业。在分析区域旅游发展基础时，应重点关注区域旅游的类型、特点、资源组合、资源分布及其所提供的旅游功能，同时关注周边旅游资源的状况。

3.旅游农业的发展必须有明确的目标和市场定位。旅游农业按市场运作，追求回报率。任何旅游产品都应该有市场卖点。从我国目前的发展趋势来看，旅游农业的主要客群是对农业农村生活不熟悉但又非常感兴趣的城市居民。因此，旅游农业首先应作为城市居民休闲的“后花园”，即市民利用周末、节假日进行短期、低成本的旅游活动。旅游作为休闲、娱乐、修身养性的好去处。

4.发展旅游农业需要明确的区位选择。区位因素与游客数量呈正相关。一个成功的旅游农业园区应选择以下地点：一是城镇化发达、客源市场充足的地区。二是农业基础较好、特色鲜明的特色农业基地。第三，在旅游景点附近，可以利用景区的客源市场，吸引一些游客。四是围绕度假区发展农业度假模式。

评价旅游景点最重要的因素是交通是否通达。一个好的景区一定对旅游交通、道路宽度、交通有严格的要求，因为如果道路通畅的话，景区内交通状况不好，人流量大时，可能会发生拥堵或交通事故，造成安全隐患。

游客的满意度会比较低，旅游体验也会较差

一般来说，游客的统计方法主要是抽样调查

工作流程：

1.各市旅游局、统计局确定统计样本点和调查时间

2．在约定的时间内，各市旅游局、统计局开展国内旅游抽样调查工作的具体工作流程由多个国内旅游抽样调查小组组成。各调查组采用相应的抽样方法和原则。各调查小组收集问卷、整理统计

3．通过统计数据显示，各城市接待国内游客人数预计特德。各城市提交调查问卷，省统计局估算各省国内旅游人数。

我国旅游统计的主要问题是：

1．抽样调查问卷调查一般分为旅游住宿单位接待的过夜游客、景区一日游游客和在亲友家过夜的游客。

2.调查时间：一般为3月、5月、8月、10月；按照季度调查要求，在“春节”、“国庆”两个黄金周期间开展专项调查。

3.旅游统计有其自身的困难。一方面，从统计角度来看，“旅游”本身就存在困难。另一方面，调查方法受限所带来的局限性也给旅游统计带来了困难。在调查统计中，许多不同的方法本身就容易出错。

4.那里是各部门对统计工作普遍存在的认识误区。目前大家对统计工作的理解是，它是事后反映结果的手段。这只看到了统计工作的一个方面，却忽略了统计工作的另一个重要功能——调查研究功能。

5.统计制度不太科学。现行统计制度统计范围窄、遗漏对象多。随着旅游市场日趋成熟、旅游产品更加丰富，工业旅游、农业旅游、自助旅游、运动休闲旅游、探险旅游等新兴旅游产品蓬勃发展。这些旅游产品无法纳入现行统计体系，使得新的旅游产品、新项目的开发无法体现对旅游业的刺激。目前旅游收入的计算方法仅统计计算成本的接待游客。但现行统计方法并未将当地居民出境或省外旅游前消费对当地经济的影响、回国后的胶片冲洗成本等纳入其中。

旅游游客统计方法如今，随着科学技术的发展，游客统计的研究可以应用到景区，不仅降低了人力成本，而且在一定程度上也可以进行统计。数据更科学。

统计方法是在景区各入口处安装游客统计设备。它可以智能统计进出的游客人数，同时在数据库中生成人群报告，更加直观。

预警级别可根据客户要求定制。实时监控景区内游客数量，及时向游客推送信息，避免旺季和节假日期间，游客过多，造成等待、拥堵、踩踏等现象。

通过对最繁忙时段的客流分析，可以合理疏散人流、配置人员。

利用游客人数统计最能科学、直观地看到旅游发展的实际情况，为决策提供科学依据，而且统计数据准确、及时，为景区工作人员提供依据

6. 旅游业 市场研究可以调查什么？

(1)利用文献进行研究的方法。确定研究方向和趋势后，阅读并整理大量相关文献，了解相关研究进展，最终确定调查方向。

（二）抽样调查。抽样调查是一种非综合性调查。它是从所有调查研究对象中选择部分单位进行调查的一种调查方法。化，并用它来对所有调查研究对象进行估计和推断。

（3）比较研究方法。比较研究方法可以理解为根据一定的标准对两个或两个以上相关事物进行调查，寻找其异同，探索普遍规律和特殊规律的方法。

（4）SWOT分析法。利用SWOT分析方法，可以从各个方面研究自己，找出那些无益而有益的、值得提倡的元素，用合理的方法解决自己的问题，这样未来的发展趋势就会更加清晰。

（五）对乡村旅游产业发展进行综合分析研究，并结合经济学、社会学等学科辅助研究。

调查目的是为了更好地开拓公司市场，确立产品在本市的市场地位，扩大旅游景点的市场占有率。品牌的市场发展空间，更好地满足消费者的需求。需求，计划对市场进行更系统的市场调查。本次市场调查的目的包括：

1．明确市场的品牌认知度和竞争状况；

2．了解并分析各级消费群体的消费需求和行为；

3．了解各品牌在销售终端的销售状况；

4．了解消费者及各销售终端的认知和建议，以及与其他品牌相比的优缺点；

统计调查对象是指政府统计部门和个人在调查活动中提供有关自身情况的统计资料。统计调查对象范围为依法负有统计数据报送义务的单位和个人。除了统计机关、企事业单位、个体工商户和个人，还包括社会团体、基层群众性自治组织、民办非企业单位。 、农村承包经营者等各类组织，具体到每个统计调查项目。根据统计调查制度的规定，统计调查对象可以包括全部或者部分上述范围。

1.让别人记住你是谁。第一次见面时的谈话非常重要。在谈话中，如果一开始就起得不好，想要挽回这个劣势就需要花很大的力气，而且可能没什么用。因此，在与他人见面时，最初的“自我介绍”一定不能马虎。那么应该如何“自我介绍”呢？首先，微笑。一个微笑会让对方感到温暖。没有笑容，y无法营造和谐融洽的氛围。当你们见面，互相看着对方，互相微笑时，下一步就是自我介绍“我的名字是×××”。这个介绍的重点是要说清楚。如果对方因为不清楚你的名字而叫错了你的名字，双方肯定都会感到尴尬，也很容易酿成不愉快的局面。因此，在自我介绍时，除了要明确之外，最好加上一句“国王是国王的国王”之类的句子。这样不仅可以防止对方误会，还可以加深印象。还有很重要的一点就是，自我介绍当然是为了让对方记住你的名字，但同时你也必须记住对方的名字。如果记不清楚的话，不仅会让对方失望，而且还很不礼貌。有没有什么有效的方法可以帮助自己记住对方人的名字？最好的办法就是找机会说出对方的名字，这样可以帮助记忆。而且，如果你在讲话时经常提到对方的名字，对方一定会觉得你重视他，感到高兴，从而促进情感交流。这是英美社交中常用的方法，值得借鉴。

2.推销自己最好的方式就是让别人在不知不觉中轻松愉快地接受：公开称赞对方，暗自称赞自己。在推销自己的时候，如果你表现得太露骨，别人就不会喜欢你；再说了，说些吹牛的话也是很费劲的！就像听到别人的浪漫遭遇一样，不会有太多的喜悦。然而，只要我们是人，我们就仍然存在炫耀的问题。说起身边的事情，还想说吹牛。因此，我有必要知道吹牛的表达方式。那么，怎么说呢？有两种最好的方法。一是不要总是吹嘘自己，而要在聊天时奉承对方。比如，当你想炫耀你的皮大衣时：“这是一件狐狸皮大衣，很暖和！你喜欢吗？但是，你身上的鹿皮一样的面料也很好看！尤其是墨绿色， “太漂亮了！我一直很欣赏你穿的衣服。”就这样吧。换个方式，也许是为了给别人脸色亮丽吧！毕竟有些事情是无法独自完成的，必须要依靠别人的力量才能成功。比如，如果你想吹嘘自己是一名舞蹈老师，别忘了加上一句：“因为我妈妈也是老师，所以我从小就被强迫学习……这也是我妈妈的错！其实想想，光靠自己的力量，可能做不了多少事情。而且，个人的才华是有限的，总有一些东西是无法重新实现的。疼吧？所以，如果你想对别人说一些让你感到自豪的话，你必须仔细考虑一下，确保你有值得夸耀的地方。这样，你就不会因为你的夸夸其谈而反感了。

3．尊称是一个人地位和修养的象征。在社交场合，如果使用了错误的敬语，可能会非常尴尬。例如，请别人为你服务时，应加上“请”或“先生”等词。尤其是在谈话中，称呼对方父母时，应说“叔叔、阿姨”。当然也可以直接说“”你爸爸，你妈妈”，但缺乏优雅。一个有地位、有教养的人不应该忽视这些。同一句话，不同的表达方式会给人完全不同的感受。比如，如果有人挡住你的路在你面前，你当然不必要求他让开。这时候，如果你说：“让开！走出瓦是啊！我要过去！”你可能只会得到一个不屑一顾的眼神。如果你能用敬语，礼貌地说：“先生，对不起，请您让开一下好吗？”对方一定会让开的。立即走道，微笑着让你过去。另外，敬语的使用也要适当，否则可能会收到相反的效果。这个习惯平时要好好培养。比如，在路上不小心踩到了别人。拥挤的公交车，如果你没有养成习惯，这个时候你就会生气。如果你自然而优雅地向对方道歉，说：“对不起！”不管多痛苦，对方也只是微笑着说：“没关系！”其实，只要你养成了一种习惯，时常尊重别人，尊重就会自然而然地流露出来，不需要用太多的敬语。例如，如果你的公司老板打电话给你有事，你就不需要使用敬语。您只需自然地微笑着，点点头，问道：“有什么事吗？”那么你的尊重自然就会流露出来。

4．收到名片时不要无礼。初次见面时，打招呼后交换姓名，然后递给对方名片。像递名片这样的小动作也应该引起注意，并且应该以得体的方式进行。 1）名片应放在名片夹内，不得放在其他名片夹内，也不应随意插入小笔记本中翻动。 2）名片夹应放在西装内袋中，不应从裤袋中取出。 3）每个夹子都会使用很长时间，所以尽量购买质量好的。 4）如果对方伸出左手递名片，您应伸出右手接，同时也应用左手递出名片，以便互相交换。 5）接受名片时，右手拿对方的名片，左手拿自己的名片夹。 6）如果每张卡片上的对方姓名有难以辨认的字符，应礼貌询问。 7）如果对方有两人以上，请将名片整理好，按照名片顺序分别与他们交谈。 8）如果对方坐在椅子上，你应该小心地收起对方的名片并收好，然后与对方告别。下面还介绍了提交名片的方法，供您参考。要求：握住名片下端，方便对方取用；将其放在对方胸前；只要单方面拿起对方的名字演奏时，左右手同时伸出即可。

5.冷杉期间不要使用昵称st会议或正式场合。有的地方，有些人自我介绍的时候，甚至经常会用昵称，比如：“我叫老大，大学里大家都是这样称呼我的，你们可以这样称呼我！”但在我们国家，昵称的使用仅限于亲密的朋友。对于非常好的朋友来说，互相称呼昵称是一件无害的事情。但如果有第三方在场，则必须特别注意。如果总是用昵称称呼对方或其他不在场的人，会让第三者感到困惑和疏远。假设你的朋友第一次带你去他家，你突然对他说：“三毛！我觉得你家很特别，我很喜欢……”当你说出这句话的时候，你一定会感觉到你的朋友的家人厌恶你，认为你不谦虚、不礼貌，所以你应该正确地称呼他的名字，不要使用昵称。另外，发表演讲时不允许使用昵称h 在婚礼上。因为，在这样的场合，参与的人很多，尤其是双方的亲属。当他们听到这个绰号时，一定有一种“心中不一样的感觉！”话虽如此，为了你自己着想，你不应该在这种情况下过度使用昵称，因为在场的异性年轻人中，可能有一个人可能是你的初恋情人。当你听到你的说话方式时，你可能会被阻止前进。总之，不是不能用昵称，而是要考虑地点和环境。否则的话，就不容易破坏环境的气氛，甚至连自己的气质都会丢失。

6．使用严厉的言语来打开一个缺口，让沉默的人说话，最好是说一些他必须反驳的话。如果与你交谈的人沉默不语，你不妨说几句严厉的话。只要他张嘴拒绝那么，他很容易就会落入你的陷阱，最后说出自己的真实想法。比如，你可以对在公司工作效率不高、不服从上级命令的员工说一些粗鲁的话：“你和你的妻子相处得不好。”听到这个与工作风格无关。就连沉默的人也会觉得自尊受到了伤害，愤怒地否认，“怎么会发生这样的事。”这时候你就要乘胜追击，“你怎么能这么理直气壮地说？”他可能会因此落入陷阱，我实在是感到不满。 ．让他无法拒绝。把对方拒绝你的理由变成你去找他的理由。杂志编辑是邀请作家写文章的高手。他不是一个能言善辩的人。他只对那位说“我太忙了，没空写稿子……”的作家说了一句话：“我知道你很忙，正是因为你很忙，所以我才邀请你来。”o写稿子。”，太闲的人是写不出好作品的。他邀请忙碌的人写作的做法从来没有失败过。一般来说，如果一个人有充分的理由拒绝某件事，那么让他或她同意某件事是相当困难的。因为这种人已经做好充分的心理准备，“请帮忙……”之类的恳求会让他感到无聊。对付这样的人，效仿先例，先称赞对方的理由再提出要求，或许会有效。这种方法最适合化妆品推销员应用。当第一次见到用户时，大多数家庭主妇都不会买账。这时，推销员就会说：“我知道了，看你皮肤又薄又嫩，你不需要化妆品。”很少有女性听后不感动，然后推销员又补充道：“但是，夏日的骄阳……”如果你这么说，家庭主妇就会痛快地付钱。

8.开启沉默的话题。对待对方的潜意识的行动作为打开沉默的话题。如果两个不喜欢说话的人并排坐着，情况肯定会相当尴尬。有没有什么技巧可以让谈话顺利进行，尤其是与第一次见面的人？是的，这就是以对方的潜意识行为为话题。如果对方只是一味地抽烟，你发现他有一定的灭火柴的习惯，就立即问他：“你灭火柴的动作很有趣，轻轻一弹，就能灭了。”如果你看到对方在他的咖啡里加了两勺半糖，你也可以问，“对不起，为什么你要放两勺半糖……”通常在面对这种情况时这样的问题，对方就要开口，说不定会勾起对方无尽的回忆呢？

9.说话时多用“我们”，少用“我”。大家都有这样的感觉，骑自行车遇到红灯的时候，如果你们一起去就不会那么害怕了。这表现出一种群体心理，即遇到危险时，如果几个人一起面对，危险感就会减弱，甚至会产生安全感。例如，在日本，有一个臭名昭著的“卖淫旅游团”。这个旅行团的男性成员前往东南亚各地，主要是去妓院。那些在日本看起来诚实善良的绅士，一旦加入了这样的群体，一下子就变成了令人厌恶的男人。这也是“集体意识”的工作，即通过把一件事情的负担稀释到每个人身上，个人的负担就轻了很多，也就不再有负罪感了。这种稀释压力或风险的方法可以在任何情况下使用。当单位遇到困难或压力时，如果强调大家的意识，多用“我们”，少用“我”，不仅有助于说服对方，还能增强信心。

10。不要贬低自己。习惯性的谦虚会让人认为你是一个“爱抱怨”、没有进取心的人。有些人喜欢把自己贬得很低，比如：“像我这样的人只是穷人！”或者：“如你所见，我只是没有！”虽然你的出发点是为了谦虚，但如果你不想让别人认为你是一个闷闷不乐的人，最好不要用如此消极的语气谈论自己。当然，偶尔这样说也没关系，但久而久之就会成为一种习惯。只要你观察那些喜欢说这类词的人，你就能发现他们经常使用这种词。至于对方有何反应？也许一开始你并没有太在意，但如果每次见面都听到这样的语气，你就会逐渐觉得遇见这种人没什么意思。更何况，会让人觉得这不是谦虚，其实不然；这就是所谓的“c”的效果心理学上的“累积暗示效应”。如果你经常对孩子说“你真没有”、“你真笨”等，即使你的孩子完全正常，久而久之，他或她会觉得自己是个没用的人。就像这样，认为自己经常听到的都是正确的，这是人性的特征之一。因此，贬低自己不仅对自己没有任何好处，反而会伤害自己。 -打败别人，让别人觉得你真是你所说的那个人。

11.给别人戴一顶高帽子，不经意间偷偷给对方戴一顶高帽子，他也会听的。有一次，一位在公司担任科长的朋友告诉笔者，无论下属提出什么问题，他都会先说：“我能问你两三个问题吗？”这人说的话与科长的意见相悖，他提出问题的方式很巧妙，科长听不懂我不会拒绝听他的问题。当直接提出反驳可能会引起摩擦时，采用这种方法也是一个很好的做法。也就是说，提出问题摆出一副请教的样子，可以激发对方的优越感，从而减少对方对你的厌恶感，不让对方留下你傲慢的印象。

12.尽快消除初识的陌生感。相遇是一种缘分，尽量避免无关紧要、无聊的话。大多数人第一次见面总会选择一些不相干的话题，比如最典型的对话：“今天天气真好！” “是啊！早上的阳光真好！”这种公式化的对话无法给人留下持久的印象。如果你留下深刻的印象，别人就记不住你的印象。这样的谈话是浪费时间和精力。有些人可能会认为认为他们第一次见面时的讲话过于放肆，不懂社交礼仪。为此，他们有所顾忌。其实没必要想那么多。例如，你可以说：“我和妈妈最近相处得不太好。不过，昨天我们聊了一下午，误会彻底解决了……”或者：“这几天天气太热了，所以我只是把头发剪短了，我的朋友们都认不出来了……”。使用您当前的情况作为主题是一个很好的开始方式。在选择说什么时，你应该考虑对方的生活状况。只有针对情况说话，才能加深彼此的印象。要想在第一次见面时给别人留下深刻的印象，首先要消除彼此之间的距离。某单位曾邀请一位先生上台演讲。他的自嘲言论消除了我们之间的距离我和一开始的观众。他说：“今天第一次见到你，正巧我穿了一套漂亮的衣服。”新皮鞋，却因为赶公交车，新皮变成了旧皮，脚都磨出了水泡……”总之，只有尽快消除第一次见面的陌生感，才能让对方离开一个永恒的印象。因为我们都长期生活在一定的环境中，所以我们的讲话有时会变成一种形式。如何吸引对方的注意力取决于你如何选择话题。你很聪明，为什么不发挥你的创造力来创造会话奇迹？

13、说话前先讲重点可以给人清晰有序的印象。在谈话中要让别人觉得你很聪明，要让你说的话容易理解。有什么方法可以用什么方法可以让对方简洁明了地理解呢？常用的方法是讲一个说话前先讲一下重点。例如，先说“今天我想谈三个话题”，然后对这些话题进行概括性的解释。事实证明，这个方法非常有效。为什么要先抓重点才能给人留下更好的印象？这是因为对于听者来说，如果听者能够先掌握对方要说的话的概念，那么他在听的时候就可以想象对方可能会说什么，并在一定程度上预测讲话的方向。有了这样的心理准备，自然就更容易理解了。换句话说，一开始就给听众一些主题，让他们可以自由地解释这些单词，直到它们很容易理解。这样，即使你说的有些乱码或不清楚，也不会让人感到困惑。可以说，这种先讲重点的方法，其实就是利用别人的能力来强化对方。人们对你聪明的印象。

14.葡萄藤更新鲜。在小道消息中添加新闻介绍会吸引其他人的注意力。如果你经常看电视新闻节目，那么你一定听过播音员说“这是我刚刚得到的新闻……”，然后给出原文。这样一来，就会让人觉得这是一个新消息。所以请竖起耳朵，仔细听。喜欢听到新的、鲜为人知的新闻是人类的共同愿望。所以，如果偶尔遇到这样激发欲望的机会，除非你反应极其灵敏，否则你都会用心倾听。相反，如果你首先说“我的新闻100%可靠……”，那么这个“准确性”将取决于记者给予他人的信任感。如果你认真地播报新闻，必然没有人会听，但如果你说“我刚刚听到……”，对方就会关注并相信。另外，如果新闻是丑闻，听者会加上用自己的想象力火上浇油，这将成为比实际讨论的更新鲜的新闻。

15．情绪在一定程度上是具有传染性的。人与人之间，情绪在一定程度上是具有传染性的。有一个朋友专门拍女模特的照片。他以超自然力量而闻名，可以让模特自愿脱掉衣服拍照。不管女明星的名气有多大，只要他亲自出手，她们就会像着了魔一样答应拍照。或许大家都认为这个人的舌头一定很有说服力。不管他目前的摄影技术如何，从神态、外表和谈吐来看，他对女性的吸引力并不大。当作者问他秘密在哪里时，他的回答颇为令人惊讶。面对刚到摄影棚的模特，这位朋友开门见山地对她说：“麻烦你配合一下。”今天就和我一起评价吧。我希望能拍张照片。”在这里，我强调一下，我的这位朋友并不是一个大胆厚脸皮的人，而是为了缓解女孩的紧张情绪和一系列的疑问，他首先为自己假设了几个问题，然后找出最好的处理方式，比如她愿意接受我的要求吗？我怎样才能说服对方？等等。当他们这样见面时，他可以清楚地表达自己的目的。确实，当你谈论使你紧张的话题，你会感到释然。摆脱困境后，你可以用轻松自然的语气与模特交谈。一旦你平静的态度被对方感染，就会帮助她减少不安。 ，她会大方地答应你的要求，让你得到你想要的。

16．留到最后即使复述别人的论点和悬而未决的话题，也会给人一种结论的错觉。我相信你大家都在电视节目中看过，其中有两个GR成群结队的嘉宾就一个话题进行辩论，而且往往在演出结束时还没有得出结论。然后主持人说了一些无关紧要的话，节目就结束了。这个时候，不知道为什么，观众们都觉得主持人的最后一句话是最正确的。其实主持人说的并不是他的意思，只是概括了大家争论的要点，但却给人留下了深刻的印象。这种“最后的发言”在会议中运用可以起到很大的效果。例如，你首先说“我要说最后一件事……”，然后总结和综合前面发言者所说的内容，形成一个似乎很有意义的结论。你越这样说，问题就越清楚，你就越能修正自己的观点。总之，越晚得出结论，获胜的可能性就越大。如果别人也说过和你类似的话，你可以先说：“我现在要说的话，前面的人已经大致讨论过了。”然后总结一下前面的内容人把你想说的话说成，这会让你的演讲感觉更深刻。但如果你什么都不说，人们就会认为你什么都不懂，或者你不重要。因此，或多或少，有些意见是应该表达出来的。另外，如果有人要求你先发言，你可以屈服并等待适当的时间。看似容易，做起来却很难。这种方法的成功应用需要相当的技巧。只有听别人说的话，你才能了解别人需要什么。别人说话的时候，一般来说，老板都会有意无意地唠叨几句。事实上，老板无心的唠叨很可能成为整个会议的中心。只要能及时抓住，就能掌控整个会议的主流。所以，有时候，没有任何数据依据的说话反而能加倍让老板高兴。这就是心理战的特殊效果。

17.言语必须付诸行动庞，行必有果。中国有句古话：“言出必行，马难追”。某公司计划部员工B先生最近对自己的上司科长进行了一番批评。原来是因为工作不顺心。几个月前，科长让他起草一个项目。由于案情比较棘手，B先生向科长请求指导和支持。科长拍着他的胸口，对他说：“如果有什么事，我就是你的后盾。”得到这个承诺后，B先生全力以赴地开展自己的工作。当项目完成并提交给公司时，意外地遭到批评并获得差评。科长指责B先生：“都是你让我在大家面前丢脸的！” B先生想：“这个时候我怎么能说出这样的话呢？什么意思呢？”通常情况下，科长总是会说：“我是r事实上，事实并非如此。现在，B先生清楚地知道科长说的那些好话只是为了迎合下属，而他善于巧妙地推卸责任。项目是科长的功劳，如果项目失败了，责任就会归咎于B先生，结果B先生对言行不一致的上司感到强烈失望，或许B先生会采用以后因为这次经历，就养成了“言行一致”的座右铭，为了判断对方是否是一个言行一致的人，我们要仔细观察他平时的言行，反过来，别人也会观察是否是一个言行一致的人。你在日常生活中言行一致。比如，C先生在会计上犯了一个错误，他的老板提醒了他，但他很快又犯了同样的错误。这时候，老板很可能会认为他是一个言行不一致的人因为他只在口头上道歉，却没有改善自己的实际行动。如果你不按照你所说的去做，你常常会被认为是一个连基本的沟通原则都不遵循的人。对于那些说话负责任的人来说，他们认为对方也应该这样做，所以他们会拒绝言行不一致的朋友。

18．吹牛不是雄辩。在办公室里经常可以看到有些人宁愿说谎也不愿冒犯别人。或者通过撒谎来做生意，甚至是为了推销自己，社会上总有人敷衍了事。有一次，Y先生提到了一件不愉快的事情，因为购房纠纷，与一家建筑公司发生了激烈的纠纷。他不知道该如何解决。在场的小霍主动道：“那我和建筑公司的董事长是同乡呢？”我来给你解决。”这样的言语听起来很忠诚的恩惠在社会上很常见，但这真的能解决问题吗？如果成功了，当然是一种莫大的荣幸；如果事情并不简单，不是一两句话就能解决的，而你又没有实力，只是出于虚荣而答应了，那么你的破绽很快就会暴露出来。如果就地处理，不久的将来你将付出惨重的代价。我们经常看到身边的人虽然言辞很明显，却想要扮演一个完美的角色。这是一个很难理解的现象。如果，不管对方是谁，你都跟着对方的说辞，为自己做大量的公关，你的同事就会认为你只是一个推销自己的机器。

旅行社产品市场研究的重点和内容包括旅行社的数量和分布