1、旅游规划与调度作业指导书

核算与规划(英文名称OPERATOR,简称OP)是计划与调度的结合。是旅行社内的一项全职工作,负责为旅行团和散客安排接待计划,并进行统计。提供相关信息并承担与接待相关的旅游服务采购及相关业务调度工作的职位类别。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细,力在掌控”,具有很强的专业性、自主性和灵活性,而不是简单的重复性技术劳动。

2.旅游策划工作描述示例

旅游策划和策划的工作职责是:

1.负责客户差旅宣传产品询价、报价、下单、行程安排;

2.负责在线旅游资源的投放、报价和管理,独立完成在线旅游产品的销售;

3.加强与同行、合作伙伴和产品提供商的密切、顺畅的沟通。合作关系;

4.与客户进行有效、良好的沟通并妥善处理投诉;

5.负责后期团队建设及人员培训。旅游策划的岗位要求是:

1.具有高度的责任心和优秀的沟通能力;

2.拥有热情的工作态度;

3.能够承受一定的工作压力。

3.旅游策划操作标准教程

旅行社策划的工作地点在办公室,比较舒适。

职位分为:出境策划、国内团体策划、专线策划ng等

所需知识:相应岗位的出行知识、办公软件操作、谈判技巧也应该掌握一些。

建议您根据自己的工作内容查看在线指南。非常详细,可以帮助你快速掌握相应的知识。只要你认真做,就不会觉得麻烦。

4.如何制作旅行计划表

您可以打开手机上的办公软件,制作表格。写下你想去的地方以及如何走路线

5。旅游规划流程

规划策划工程师是指旅游规划师。他需要的职位要求如下:

旅游策划师被称为“jettors”。 “算盘者”是进行旅游实际操作的专业人员。他们主要负责新航线的开发、食宿谈判、行程安排、成本核算等操作。n 和管理工作。旅行社开航线、带团能不能赚钱,利润有多少,都取决于“计量调节”的控制和核算。因此,“计量调节”也被称为旅行社的中心。计量调节人员的素质直接决定旅行社的经营状况。管理水平也决定着旅行社的利润和服务质量。

要成为一名合格的旅游策划师,必须实现“德、智、体”全面发展。

规划师是“单兵作战”,往往负责连接多个部门和环节。因此,在工作实践中,很容易利用权力谋取私利。例如,如果学校在夏天为学生组织夏令营,需要为每个孩子购买一套衣服,设计师可以轻松地在原价上加价。米并充实自己的口袋。 “回扣”还可能出现在酒店、餐厅、车辆等各个环节。此外,品德不良的策划者可能为了谋取更高的利润而将客户转移到其他公司谋取私利,或者将原本属于属于的公共资源进行转换。公司转化为个人资源。因此,一个合格的旅游策划者首先必须具有高尚的道德品质。

设计、调整工程师的岗位分布精心,要求他们多才多艺,具有较强的综合协调能力,从现场考察到产品规划,再到市场营销、团队招聘等各种工作。途中的安排。 ,每一个环节都离不开策划者的协调和调度。 “了解别人并不重要,重要的是让别人了解你。”这句话体现了策划者需要拥有强大的行业人脉资源,才能顺利开展工作thly。如何维护客户关系、留住重要客户也是策划人员工作的重要组成部分,有时甚至直接决定旅行社的盈利能力。在财务上,规划者要学会精打细算,做到“该省的该省的省,不该省的坚决不省”。为了满足游客,有时需要需要时更换汽车,需要时需要升级酒店、餐厅。升级。较强的适应能力是策划人员必须具备的,因为他们在半夜随时都可能收到顾客的投诉。如何应对突发事件需要机敏反应。这些问题充分说明规划师这个岗位要求从业人员具备超越普通员工的工作能力。

虽然规划工程师不负责带组,但这份工作绝不是“坐以待毙”正如普通人想象的“在办公室”。从行程开始,策划师就会代表旅行社,与沿途的公司协商合作细节。产品线开发和营销的过程也必须亲自完成。最忙碌的是接待团队后,除了常规行程外,客人有哪些特殊需求,策划人员首先要通过导游了解清楚,然后一一告知导游,并认真监督落实沿途接待点较多,旺季期间,一名规划工程师往往要负责接听多部固定电话和手机,晚上甚至睡不好觉,还要处理大量运营中的各种细节问题第二天就要出发了,所以旅游策划者也要有强健的体魄和充沛的精力。

淡季要耐得住寂寞,而且还要顶住旺季的压力。当淡季到来时,规划者不应因为业务量减少而请假,而应仔细整理手头的各种资源,如再次游览线路上的景点、酒店、购物点等,以进一步推进行程。巩固合作关系。同时,我们通过网络、电话等方式与重要客户保持定期联系,为旺季做好充分准备。当旺季到来时,旅游策划人员往往非常忙碌,要同时与多个部门和公司打交道。这个时候,他们就需要调整心态。从一开始就应该充分认识这项工作的艰巨性,时刻保持清醒的头脑。态度平和,细致周到,细心处理每一件看似不起眼的“小事”。

以长远眼光看待收入与支出的“不成比例”。判断从目前的情况来看,旅游策划师在旅行社行业还没有得到足够的重视,收入也不是很高;但同时,策划者的辛苦也是常人难以想象的。因此,旅游策划者,尤其是刚刚参加工作的旅游策划者,常常面临收入与努力不成正比的尴尬。旅游策划师是一个需要时间积累的职位。一般来说,一个能坚持3-5年的策划者就能掌握足够的旅游要素资源和客源资源,必然带来收入的持续增长。

我们必须信守对游客的承诺。设计师需要帮助客人预订酒店、餐厅等,这涉及到很多细节。有时他们可能会随意答应游客,然后忘记执行。例如,如果团队中有一位少数民族游客,策划者忘记为他安排酒店。特种迪她。这种情况对规划者来说似乎是一个小错误,但对游客来说这是一种失信行为,常常会引发投诉甚至纠纷。因此,规划者一定要记住,对游客做出的承诺一定要认真履行。

竭尽全力为旅行社谋取最大利润。利润最大化是企业生存和发展的必然要求。对于规划者来说,这也是实现自我价值的重要途径。要实现利润最大化,必须依靠策划者丰富的经验。例如,经验丰富的策划人员可以更准确地估算出公司派往某个景区的游客数量,并与景区协商获得更大的门票折扣,以降低旅行社的运营成本;在同一条旅游线路上,游客数量应尽可能多。掌握多地酒店、餐厅、购物点等信息,不仅可以赚取更多利润旅行社,同时也避免了由于某些公司的垄断而增加旅行社的成本。

6.旅游规划调整工作内容

补偿主要职责是接收客人来访询问,推荐旅游线路。当然,前提是你必须熟悉这些线路的报价和景点。如果你是一个团队,一般会直接向销售部门汇报。或者您可以通过计划和调度来设计报价。如果您是散客,且是我社组织的团队,接待人员需要签订旅游合同、发放停车位、提醒注意事项等,因此接待人员必须熟悉路线和合同在他们能够做到这一点之前。这很方便。此外,还需要根据平时收集的咨询事项,为旅行社提供业务参考。将会更加t旺季或黄金周期间播种。淡季比较容易,但也要熟悉路线。责任也相当大,不是说说而已。很简单。

一般底薪在1000左右,导游和策划师比接待员挣钱多,因为接待比较轻松稳定。

7.如何写一份出行计划调整工作手册

主要工作包括调度车、联系酒店、解决一些问题!

8.旅行社计划调度职位描述

计划调度(英文名称OPERATOR,简称OP)是计划与调度的组合。是旅行社内为旅游团体和散客提供安全运营服务的专职岗位,负责安排接待计划、收集相关信息,承担接待相关的旅游服务采购及相关业务调度工作的职位类别。规划调度是旅行社完成地面衔接、实施团体出发计划的总体调度、总指挥、总体设计。可以说“事无巨细,力在掌控”,具有很强的专业性、自主性和灵活性,而不是简单的重复性技术劳动。

如果你是这个行业的新手,熟悉行程(路线)是最基本的。然后就是每次旅行的价格。您必须随时联系当地接待员以获取准确的价格。还必须根据客户的要求,比如住房标准、是否进店等计算价格,并尽快报告给客户。价格准确,不让顾客等待太久。接听电话也是规划调度最基本的工作。如果你是这个职业的新手,听听其他资深员工是如何回答这个问题的打电话,看看他们如何处理问题。在熟悉所有信息的基础上,动作要轻柔。成为一名优秀的计划者并不容易。你必须多学习,巧妙地应对难缠的客户。努力工作,大约三四个星期你就能做好你的工作。

9.旅游策划师工作描述模板

旅游策划师是指旅游策划人员,其所要求的岗位要求如下: 旅游策划师简称“策划师”。 “算盘者”是进行旅游实际操作的专业人员。他们主要负责新航线的开发、食宿谈判、行程安排、成本核算等运营管理工作。旅行社开航线、带团能不能赚钱,利润有多少,都取决于“计量调节”的控制和核算。因此,“计量与调节”也被称为测量的中心。拉威尔机构。计量调节人员的素质直接决定旅行社的经营状况。管理水平也决定着旅行社的利润和服务质量。要成为一名合格的旅游策划师,必须实现“德、智、体”全面发展。策划师是“单兵作战”,往往负责连接多个部门和环节。因此,在工作实践中,很容易利用权力谋取私利。例如,如果学校在夏天为学生组织夏令营,需要为每个孩子购买一套衣服,设计师很容易在原价上加价,中饱私囊。 “回扣”还可能出现在酒店、餐厅、车辆等各个环节。此外,品德不良的策划者可能会将客户转移到其他公司谋取私利,以谋求更高的利润,或者侵占公共资源原本属于公司的资源变成了个人资源。因此,一个合格的旅游策划者首先必须具有高尚的道德品质。规划人员的岗位分布精心,要求其多才多艺,具有较强的综合协调能力。从现场考察到产品策划,再到营销、团队招募,一路上的各种安排,每一个环节都密不可分。项目规划人员的协调和安排。 “了解别人并不重要,重要的是让别人了解你。”这句话体现了规划者需要拥有强大的行业人脉资源,才能顺利开展工作。如何维护客户关系、留住重要客户也是策划人员工作的重要组成部分,有时直接决定旅行社的盈利能力。在财务方面,规划者要学会精打细算,做到“省则省”的目标。“该省的省,不该省的绝不省。”为了满足游客,有时需要该换车,需要升级酒店、餐厅等。对于策划师来说必须的,因为他们在半夜随时都可能收到客户的投诉,如何处理突发事件需要机敏反应,这些问题充分说明了策划师这个岗位要求从业者拥有超乎常人的工作能力策划工程师虽然不负责带团,但这份工作绝非一般人想象中的“坐在办公室”,从行程开始,策划师就会代表旅行社,与旅行社协商细节。一路上跟公司的合作,产品线开发、营销的过程也必须亲自做,最忙的就是接到团队后,在除常规行程外,客人有哪些特殊需求,策划者首先要通过导游了解清楚,然后一一告知导游,并认真监督沿途各接待点的落实情况。在旺季期间,一名规划工程师往往要负责接听多部固定电话和手机。他晚上甚至睡不好觉,但第二天仍然要处理大量团队运作中的各种细节问题。因此,旅游策划者还应该有强健的体魄和充沛的精力。淡季你要耐得住寂寞,旺季你要耐得住压力。当淡季到来时,规划者不应因为业务量减少而请假,而应仔细整理手头的各种资源,如再次游览线路上的景点、酒店、购物点等,以进一步推进行程。联合铜业公司主动关系。同时,我们通过网络、电话等方式与重要客户保持定期联系,为旺季做好充分准备。当旺季到来时,旅游策划人员往往非常忙碌,要同时与多个部门和公司打交道。这个时候,他们就需要调整心态。从一开始就应该充分认识这项工作的艰巨性,时刻保持清醒的头脑。怀着平和的心态,把每一件看似微不足道的“小事”都处理得仔细、周到。用长远的眼光看待收入与支出的“不成比例”。从目前的情况来看,旅游策划师在旅行社行业还没有受到足够的重视,收入也不是很高;但同时,策划者的辛苦也是常人难以想象的。因此,旅游策划者,尤其是刚入职的旅游策划者,常常面临这样的尴尬:认为他们的收入与他们的努力不成正比。旅游策划师是一个需要时间积累的职位。一般来说,一个能坚持3-5年的策划者就能掌握足够的旅游要素资源和客源资源,必然带来收入的持续增长。我们必须信守对游客的承诺。设计师需要帮助客人预订酒店、餐厅等,这涉及到很多细节。有时他们可能会随意答应游客,然后忘记执行。例如,如果团队中有一位少数民族游客,策划者忘记为他安排酒店。特色菜肴。这种情况对规划者来说似乎是一个小错误,但对游客来说这是一种失信行为,常常会引发投诉甚至纠纷。因此,规划者一定要记得向游客提出的承诺一定要认真履行。尽最大努力为旅行社带来最大利润。利润最大化是必然的是企业生存和发展的要求。对于规划者来说,这也是实现自我价值的重要途径。要实现利润最大化,必须依靠策划者丰富的经验。例如,经验丰富的策划人员可以更准确地估算出公司派往某个景区的游客数量,并与景区协商获得更大的门票折扣,以降低旅行社的运营成本;在同一条旅游线路上,游客数量应尽可能多。掌握多地的酒店、餐厅、购物点等信息,不仅可以为旅行社赚取更多的利润,还可以避免因某些公司的垄断而增加旅行社的成本。

10.旅游策划师职位描述

旅行社通过外部关系吸引客户,策划师负责接待前的准备工作。计划调度是p​​l的缩写安宁和调度。负责计划调度作业的人员从岗位认定上称为计划调度人员、线控、群控、责任等。业界简称为“计划调度”。

主要任务是根据接待计划落实团队在吃、住、行、游、购、娱等方面的具体事宜,确保行程、日程正常进行。实际上有两种类型的预定传输。国内航线称为定期转机,出境航线称为OP(运营)。调度的工作听起来可能很混乱,但实际上很容易解释。这项工作有点像调度,又有点像备份。当旅行社负责推广业务和组织团体时,它会带来已联系过的游客名单。届时,后续工作将交给ov呃给规划者。他将负责团队的行程安排、食宿交通保障、价格计算等。具体来说,策划和调整实际上做的是运营和联络工作。

例如,高先生主要做的是出境游。当对外关系部门给他名单时,他会将名单发送给旅游目的地当地的旅行社,然后等待他们发​​回计划。当然,还有很多问题需要协调,比如住宿标准、交通方式等。

地面交通机构也有特殊安排。他们会联系航空公司订机票、联络室、派车接旅客等。

当客人交给导游时,他们不能坐视不理。他们必须随时解决旅游过程中出现的问题,直到客人安全返回出发地。