导游：导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。在中国，任何想从事导游业务的人从事导游活动必须按规定参加导游资格考试。

2.

旅游顾问：旅游顾问是指从事为旅游团体或个人提供旅游咨询服务及相关服务的专业人员。在国外，旅游咨询已经相当成熟。我国长期以来就有相关人士从事旅游咨询工作，但从专业角度看，一直没有正式、规范的专业名称和专业标准。旅游新职业的出现中国的顾问也填补了这一空白。

3.

旅游顾问：2008年从西方进入中国，在中国仍是一个新兴行业，旅行社仍是该行业的主流。国内销售人员目前归类为旅游顾问，负责接待客户咨询、介绍旅游线路等相关业务。目前，我国尚无职业资格认证机构。大多数“旅行顾问”是旅行社在职导游和客服人员以及个人。

4.

旅游行政部门：旅游行政部门就业必须通过公务员考试。具体流程包括网上报名、现场报名、笔试面试、体检和名单公布。等待的脚步。用人单位包括各省、市、县旅游局及其所属单位所属企事业单位。各单元的具体位置根据需要确定。详见当年公务员录用简章。

5.

旅行社：旅行社职能部门分为：业务部、策划调整部、接待部、导游部、对外关系部、财务部

延伸资讯

旅游顾问的就业前景

“从来没有一个新职业像旅游顾问培训这样受欢迎，涉及面如此广泛”前景”。这是重庆某大学旅游学院院长深入了解这个专业后的感慨。事实上，他的情感也是旅游顾问培训职业的真实写照。如今，成都首批毕业生和就业学生大部分月薪已超过3000元，d 优秀应聘者年薪可达10万元。

然而，仅仅10万元年薪的诱惑，旅行顾问培训绝不能说是终身杠杆。 “职业决定人生”。专家的解释是：旅游顾问培训的概念起源于欧美发达国家。在美国、法国、比利时、瑞士等国家，旅游顾问培训已逐渐取代导游。对于我国来说，旅游顾问培训应该从改变生活、重新洗牌旅游业的方向入手。

对于当下的旅游从业者来说，年轻化是一个现状。那么当你不再年轻的时候，你的人生和事业之路将走向何方？这就是旅行顾问培训如何影响您的生活。价值观之一。这时，旅游顾问培训将帮助你进入旅游行业的管理层面。这是一个踏脚石是的，因为旅游顾问培训的学习过程会让你具备规划旅游线路和整体旅游营销管理的能力。

对于即将离校的旅游相关行业的学生来说，导游似乎成了必经之路，这条路走不通怎么办？旅游顾问培训的出现，拓宽了就业这条独木桥。听听申请者的声音：“就业一定要抓住政策机遇！”据了解，这些旅游专业的学生一直特别关注旅游业。近段时间，“旅游咨询”成为旅游行业的热词。北京、上海、广州、成都等国内主要城市旅游部门正在大张旗鼓建设旅游咨询服务中心。健康旅游、安全购物成为游客和政府最关心的问题。

针对白领在职场中，旅行已经成为放松的首选。如何享受旅行是职场白领最关心的问题。旅行顾问培训也填补了职场白领的需求，丰富了他们的生活。他们可以轻松设计出适合自己的旅行路线，让旅行更加舒适。

由国务院直接管理，是行政机构。主要职责是（一）研究制定旅游业发展的方针、政策和规划，研究解决旅游经济运行中的问题。组织制定旅游行业法律、法规和标准并监督实施。 （二）协调落实与旅游有关的各项政策措施，特别是假日旅游、旅游安全、旅游应急救援和旅游保险等；确保旅游活动正常进行。 （三）研究制定国际旅游市场开发战略，组织国家旅游整体形象对外宣传推介活动，组织指导重要旅游产品开发。 （四）培育和完善国内旅游市场，研究制定国内旅游发展战略措施并指导实施，监督检查旅游市场秩序和服务质量，受理游客投诉，维护合法权益的游客。 （五）组织旅游资源普查，指导重点旅游区规划、开发建设，组织旅游统计。 （六）研究制定涉外旅游政策，负责旅游对外交流与合作，代表国家签订国际旅游协定，制定出境旅游和边境旅游措施并监督其实施。 （七）组织指导旅游教育培训，制定旅游从业人员职业资格制度和等级制度并监督实施。 （八）指导地方旅游行政管理机构开展旅游工作。 （九）负责局及在京直属单位的党群工作，对直属单位进行领导和管理。 （十）承办国务院交办的其他事项

4A级旅游景区是国家旅游景区（点）标准化、规范化的质量等级制度。依据《旅游景区质量等级划分与评定》国家标准和《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游局初步批准。旅游景区质量等级评定委员会。由全国旅游景区质量等级评定委员会评定和推荐。旅游区（点）质量等级从旅游交通、游览观光、旅游安全、环境卫生、邮电服务、旅游购物、商业管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面划分为五个等级等级从高到低分别为AAAAA、AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点）。 5A级是目前全国旅游景区（点）的最高评级标准。

旅游标准化是我国旅游业发展的重要技术支撑。提高旅游产品和服务质量，规范旅游市场秩序，加强行业监督管理，促进转型升级旅游产业分级。是提高旅游业整体素质、提高国际竞争力的重要手段。这也是旅游业贯彻落实科学发展观、实现又好又快发展的必然要求。

4A标准：国家旅游局提出的《旅游景区质量等级划分与评定》，从旅游交通、观光、旅游安全、卫生、邮电等方面从景区服务、旅游购物、经营管理、资源环境保护、旅游资源吸引力、市场吸引力等方面，旅游区（点）质量等级分为五个等级，从高到低依次为AAAAA、AAAA、 AAA、AA、A级旅游区（点），旨在加强旅游区（点）管理，提高旅游区（点）质量。提高旅游区（点）服务质量，维护旅游区（点）和游客合法权益，促进我国旅游资源开发利用和环境保护。

新增的AAAAA级主要对景区的细节、文化、特色等方面提出了更高的要求。

1987年，我国旅游服务行业第一个国家标准《涉外旅游饭店星级划分与评定》颁布，这也标志着我国旅游服务质量标准化的走向旅游产业。施工开始。

我国目前将旅游区（点）质量等级从高到低分为4级，分别是AAAA、AAA、AA、A级旅游区（点） ）。 4A级景区为基础根据国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》，经省旅游景区质量等级评定委员会初步评审推荐，全国旅游景区质量等级评价委员会。 。景区4级划分和评价依据的是景区（点）旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、通讯、旅游购物、综合管理、接待游客人数、旅游资源和旅游等10个方面的数据。环境保护、旅游资源质量。 5A 是对旅游交通、观光游览、旅游安全、卫生、邮电服务、旅游购物、综合管理、资源和环境保护，突出以旅游为中心。强调以人为本，国家旅游局启动5A级旅游景区试点，旨在评选出一批具有国际竞争力、真正成为标杆的优质旅游产品。依据中华人民共和国国家标准《旅游景区质量等级划分与评定》和《旅游景区质量等级评定管理办法》，在旅游景区质量推荐和指导下创建的有关省、自治区、直辖市等级评定委员会、国家旅游景区质量等级评定委员会组织评审，认定66家试点景区符合国家5A级旅游景区标准要求并且是获批国家5A级旅游景区

1．中国星级酒店制度的起源

改革开放后，大批国际友人来到中国，但我国酒店整体质量较低，严重影响了国家的经济发展。形象和招商引资环境；与此同时，各界纷纷大举进军酒店业。但从设备设施到服务卫生等各方面参差不齐；在此背景下，国家旅游局决定推出国际通行的“星级酒店评价标准”。 1988年，国家旅游局邀请国际旅游专家、西班牙旅游企业司司长费雷罗先生来华制定了《中华人民共和国外国旅游企业星级评定规范和标准》相关旅游饭店》参照国际官方旅游组织协会《饭店等级标准》。1993年，国家技术监督局颁布为中华人民共和国国家标准，编号为—— ——GB/T14308-93；本标准于1997年第一次修订，修订后名称未变，编号变为---GB/T14308-1997，并于1997年第二次修订2003年，修改后，名称中去掉了“涉外”二字，因为加入世贸组织后，实行统一国民待遇，不再区分涉外事项。

为了促进旅游业的发展，保护游客的利益，便于酒店之间的比较，国际上对酒店的等级制定了一些规定，根据酒店的建筑设备、酒店规模、服务质量资质、管理水平，逐步形成了相对统一的等级标准。一般来说，旅游饭店有五个级别，即一星级、二星级、三星级、四星级和五星级。

①一星级酒店。设备简单，具备吃饭和住宿两个最基本的功能。可以满足客人最简单的出行需求，提供基本服务

②二星级酒店。设施很一般。除客房、餐厅等基本设施外，还设有商品部、邮电、美发等综合服务设施。服务质量好，收费低，经济实惠。

③三星酒店。设施齐全，不仅提供食宿，还设有会议室、娱乐厅、酒吧、咖啡厅、美容美发厅等综合服务设施。每个房间面积约20平米，家具齐全，配备冰箱、彩电等，服务质量较好，收费标准较高。可以满足中产阶级及以上游客的需求。

④ 四星级酒店。设备豪华，综合服务设施齐全，服务项目众多，服务质量优良，注重室内环境艺术，提供优质的服务。这类酒店通常被称为世界一流酒店，收费一般都很高。

⑤五星级酒店。这是最高级别的旅游饭店。设备非常豪华，设施也比较齐全。除了房间设施豪华外，服务设施也很齐全。设有各类餐厅、大型宴会厅、会议厅，服务完善。是社会活动、会议、娱乐、购物、休闲、保健等活动的中心。环境优美，服务优质度非常高。这是一个友好而愉快的小社会。费用非常高。

旅游景区分级

根据《旅游景区质量等级划分与评定》，我国旅游景区质量等级分为五个等级，从高到低依次为AAAAA级、AAAA、AAA、AA、A级旅游景区。

五级景区的划分和评价主要依据三个标准。一是根据《服务质量和环境质量评价规则》，对景区的旅游交通、游览观光、旅游安全、卫生、邮电、旅游购物等方面进行评价。景观质量等级评定规则》；三是根据《游客意见评级规则》评价，评价游客对景区的综合满意度化。 ，

2,4A级景区

评价标准也是大项，包括旅游交通、旅游安全、旅游购物、景区卫生、邮电通信服务、运营管理等、游客满意率、资源和环境保护8项。与“4A”级标准相比，“5A”级对景区的人文性、细节性提出了更高的要求。

3、3A、2A、A

评价标准比5A、4A宽松很多。总体来说，这些景点都不是很有名。