旅游市场品牌营销策略研究(旅游营销策略分析)
旅游营销首先要有市场,其次要唱那山歌,结合旅游资源,整合营销优势。
优点是没有售后麻烦,缺点是很难满足各种品质和欣赏标准的人的要求。
2.旅游营销策略分析论文可以这样写。首先概述了旅游目的地整合营销的观点和主要思想,其次从营销成本、营销效果和旅游产品相互促进三个方面进行了阐述。纬度,对旅游目的地整合营销的整体思路进行分析论证,最后写出分析结论并写出旅游目的地整合营销的具体实施方案
3。旅游营销策略分析案例(1)中外比较加强旅游营销
1.中外旅行社营销管理比较
由于中外旅行社市场、国情、发展历史不同,营销管理存在一定差异。
(l)旅行社营销理念比较
在营销理念方面,由于历史因素,中外旅行社营销理念存在明显差异。西方旅行社的营销理念深受其成熟市场经济的影响。他们经历了营销的整个发展演变过程,从传统营销理念向现代营销理念转变。在市场竞争中,他们牢固树立了营销策略。理念和全球营销理念,理念的先进性有力支撑了他们的市场竞争力。我国旅行社受欢迎与旅游业。受行业起步较晚,特别是计划经济的影响,营销还处于发展的初级阶段。我国虽然借鉴了很多西方营销理论和经验,但由于市场发展不完善等因素,大多数营销理念都处于传统营销理念向新营销理念转变的过程中,一些旅行社甚至没有传统的营销理念。营销理念。相比较而言,建立和更新营销理念应该是我国旅行社努力的方向之一。
(二)旅行社营销策略比较
①产品策略不同。在产品策略上,我国旅行社负责产品生产,先销国外,后销国内,产品品类单一;西方旅行社一般不承担产品制作功能其产品先销国内,后销往海外,产品种类丰富,包括现成系列旅游产品。包括根据游客要求临时设计的产品甚至个性化服务。
②渠道策略不同。在西方,旅行社主要支撑着近90%的销售额,而旅游零售商则是连锁化、专业化、科技化。我国旅行社既担任组织者又担任东道主(恰当地称为旅行社和接待社),主要采用间接渠道进入国际市场。
③价格策略不同。中外旅行社在成本、竞争性需求、汇率、通胀等方面的处理基本相同,但在定价技巧上存在较大差异。我国旅行社基本采用成本加成法定价,而西方旅行社大多根据客源变化灵活制定价格。市场供给和需求。在政府对物价的影响下,我国与西方国家也存在很大差异。
④ 不同的推广策略。西方旅行社的促销策略以顾客为中心,采用定向营销,鼓励全员营销。但中国旅行社的促销策略重国际轻国内,存在明显的重中间商轻游客的倾向。传播手段依赖于广告。竞争依靠降价,促销形式单一,促销水平低。
从上面的比较可以看出,中外旅行社的营销虽然有相似之处,但也存在很大差异。这也说明我们旅行社的营销存在重大缺陷。面对未来的市场竞争,必须切实提高自身的营销能力。能力。
2.我国与国外旅游营销发展比较
与西方旅游业相比,西方旅游业的发展水平高于我国旅游业的发展水平。相应地,我国的营销水平落后于西方旅游业。水平上,存在明显差距。西部旅游业的快速发展,也经历了与物质产品工业相同的过程。从资本主义发展初期到现在,完整地经历了生产观念、产品观念、销售观念、营销观念、社会营销观念等营销观念的演变。其旅游行业营销的应用也发展到了很高的水平。
我国旅游业起步较晚。其全面发展始于20世纪80年代。 20世纪80年代中期,第一发展高潮出现。由于国际旅游人数大幅增加,旅游业面临前所未有的激烈竞争。在此背景下,旅行社自身的主动销售行为开始出现,营销正式引入旅游行业。特别是20世纪90年代末,旅游市场出现供大于求的局面。旅行社的市场意识从觉醒走向成熟。综合营销视角和方法开始得到旅行社行业的认可。传统销售向比较销售转变 随着营销的成熟,旅行社的市场行为也变得简单化。单一的销售行为开始转向营销。旅行社开始调查、研究、预测市场需求,设计自己的产品,调整产品结构,确定现实的目标市场和促销策略,预测未来的潜在市场,开展及早培育市场,保证游客对旅游产品质量的期望。反思并处理,做好售后服务工作。
3.营销策略比较
由于受到完善的营销理论和市场环境的影响,西方旅游营销管理中营销策略的制定已经相当完善。在产品策略上,生产功能明确,产品主体清晰,发展模式从国内到国外,产品类型多样,产品系列化、个性化突出;在渠道策略上,西方已形成完整的“四级体系”,渠道相互支撑,网络相互沟通;体现在价格策略上,定价基础扎实(取决于市场供需) 、旅行社自主权强,干扰因素相对较小客户少,对政策的依赖小,产品价格形式多样化,客户选择空间大,价格竞争力强。这体现在促销策略上,以客户为中心,市场推广针对性强。再加上促销方面的巨额资金支持和全员营销的推动,促销已经成为旅行社成功的动力。
相比之下,我国的旅游营销虽然起步较晚,但近年来在成功借鉴西方先进营销理论和经验的基础上,无论在国内还是国际市场上都得到了快速发展。表现不错,但就营销整体发展水平而言,与西方还有很大差距。从产品来看,生产和销售功能不清,产品开发缓慢,缺乏创新,产品类别单一。旅游和旅游业仍占据大部分产品市场。产品价格方面,决策方式仍以成本加成法为主,干扰因素较多,价格调整与市场需求的协调性不高。在渠道策略上,过于依赖中间商,直销渠道没有得到很好的利用和发展。促销方面,形式单一,过度依赖广告和促销手段,降价竞争的倾向有待进一步克服。
通过中外旅游营销的对比分析,虽然我国的旅游营销与西方相比还存在一定的不足,但各方面已经开始快速发展。在我国丰富的旅游资源、日益宽松的发展政策、充足的人力资源等积极因素支撑下,我国旅游市场的腾飞甚至整个旅游业也指日可待。
(二)国际旅游市场营销策略
1.国际旅游市场的产品策略
(一)同中求异
旅游产品可分为国内游客和国际游客两类。这两类不同类型的旅游主体由于文化传统和生活环境的差异,其审美趣味、价值观、思维方式和行为规范存在很大差异。这些相对稳定的社会观念渗透到他们的心理素质中,主导着他们的思想和行为,导致他们对旅游产品的价值判断和消费偏好存在明显差异。
游客之所以花巨资、煞费苦心出国旅游,就是为了领略异国风情、体验异国风情、欣赏异国风景,以满足自己的内心需求。对差异的渴望。因此,在制定国际旅游市场的产品策略时,必须突出“不同”二字。从形式到内容,民族特色更强、文化差异更显着的旅游产品将更能吸引外国游客。
(二)产品结构
做好旅游产品结构是国际旅游市场的重要产品策略。在开发国际旅游产品时,非常重要的是要坚持市场导向的原则,在不改变旅游产品的情况下,对旅游产品进行重新设计、规划和组合,才能更有效地满足游客的需求。方法有两种:一是利用国内现有的基本景点,或者将其中一些审美风格相同或性质相似的旅游景区(或景点)组合在一起,形成某种特色旅游产品。例如,三合我国近年来推出的新加坡、马来西亚、泰国等旅游线路均采用这种组合方式。另一种方法是将一些具有鲜明特色的旅游景点或项目组合起来,形成另一种有吸引力的旅游产品。
(三)因地制宜
重庆幅员辽阔,在现有环境区域差异的控制下,形成了丰富多彩的自然景观;中国是另一个有着五千年历史的国家。它是一个历史文化古老、文化遗产非常丰富的国家。秦始皇兵马俑、古长城等都是世界上不可替代的旅游资源优势。开展国际旅游,必须因地制宜利用这些资源优势。
(四)丰富多彩
近年来,我国旅游产品结构仍以景点为主观光度假和商务旅游占旅游产品总量的2/3以上。其他旅游产品 不到产品的1/3。旅游产品形式单一,极大制约了我国旅游产品的市场吸引力。而且,观光度假、商务旅游仅停留在资源的表面开发,影响了旅游产品的增值能力。因此,亟待深度发展观光度假和商务旅游,不断开发新的旅游产品。
中国目前每年国际商务旅行支出约为42亿美元,约占亚洲商务旅行市场的17%。若算上国内商旅支出,市场总支出约为2000亿元人民币。 2008年奥运会和2010年中国世博会将在中国举办,为中国商旅市场创造了巨大的发展空间。资本的嗅觉无疑是最灵敏的。美国运通、罗森布鲁斯等全球最大的专业商旅服务公司先后通过多种形式进入中国商旅市场。我国商务旅游领域迫切需要解决的首要问题是培育专业商务旅游企业。
加大旅游新产品开发力度,不断推出文化、休闲、教育、交通、探险、生态、节庆、养生、主题旅游。新产品增加了我国旅游产品的市场吸引力。 2.国际旅游市场的定价策略
(l)国别定价策略
旅行社在国际旅游营销的定价决策中,首先要决定:产品价格为与世界各地一致,或设定不同的价格es根据不同国家的不同情况。旅行社实行统一定价,有利于在全球树立统一的产品形象,制定统一的市场定位策略,更容易控制整个营销活动。但由于各国价格竞争、汇率、税收等方面存在差异,差别定价更适合各国的不同情况。旅行社采取何种定价策略取决于以下情况:①旅行社每日出价。如果旅行社在各国营销目标相同,应采取统一定价;但如果旅行社对不同的国家有不同的营销目标,则应采取差别定价。
②比赛条件。如果旅游产品在各国市场上的竞争地位相同,可以采取统一的定价策略;奥特反过来,可以采取差别定价策略。
③旅游产品的生命周期。如果各国旅游产品处于同一生命周期阶段,旅行社应采取统一的定价策略;否则,应采取差别定价策略。
④销售渠道。如果各国销售渠道的结构和效率相同,则应采取统一的定价策略;如果不同,在销售渠道结构和效率好的国家,价格应该较低,在销售渠道结构和效率差的国家,价格应该较低。将其设置得更高。
(二)汇率变化与价格策略
①汇率上升时的价格策略。人民币汇率上涨意味着人民币升值,相当于产品的外汇价格上涨,从而增加销售收入。同时,赞赏人民币贬值将降低旅游产品的成本。两者的共同作用将增加旅游产品的销售利润。 。这个时候,我们要么可以用人民币报价来增加收入,要么可以降低产品的销售价格来吸引更多的游客。 ②汇率下跌时的价格策略。人民币汇率下跌意味着人民币贬值,意味着产品成本增加。这个时候,我们要么可以用外币报价来增加收入,要么可以用人民币报价来吸引更多的游客。
3.国际旅游市场的渠道策略
传统的销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的松散网络。渠道成员独立经营,自负盈亏。他们之间的主要交往就是讨价还价。 ,协商销售和购买条款。近年来,销售渠道体系逐步发展起来。实行联合制,由一名渠道成员领导、组织和控制整个渠道体系。通过加强渠道成员之间的合作,可以提高整个渠道体系的利润。渠道联盟可分为垂直联盟和水平联盟两种。
(l)垂直联合销售渠道
垂直联合销售渠道是由旅游供应商、旅游批发商和旅游零售商组成的完整、统一的渠道体系。纵向联合销售制度有两种类型:一是法人纵向联合销售代理制度。二是契约式垂直联合销售体制。三是管理式垂直联合销售体系。 (二)横向联合销售渠道
横向联合销售渠道是指两个或两个以上旅游供应商、旅游批发商或旅游零售商在同一环节上短期或长期联合经营或联合经营。成立并设立一个新的业务部门。这个o组织方法称为横向联合销售渠道。采用这个渠道可以提高广告、营销研究等工作的效率。
4.国际旅游市场的促销策略
(l)广告促销策略
旅行社在进行国际旅游广告时一般有两种选择:一是旅行社内部广告,部门做广告业务。 ;二是委托广告代理机构办理广告业务。由于国际旅游广告中语言、教育程度、文化水平、风俗习惯、政府法规等方面的差异,委托当地广告机构代理很容易达到预期的效果。选择广告公司时,应考虑以下问题:①广告公司的背景。广告公司的性质和广告业务的现状、历史
②广告公司的能力和经验。
③广告公司的声誉。包括广告公司与客户的合作情况、公司人员的工作态度和精神面貌、客户和公众对公司的印象和评价等。 (2)促销策略
一些国家的促销活动将受到限制。一些国家的法律规定促销活动必须获得许可才能进行,一些国家的法律严格限制批发和零售交易的折扣率等,旅行社在进行销售时应提前了解这些限制或规定国际旅游市场推广。
(三)营销公关策略
国际营销公关面对的公众是不同的国家和地区,有不同的社会文化背景,语言、风俗习惯、生活方式都有所不同。存在很大差异。因此,制定国际旅游市场营销策略时应注意以下问题:
①了解国外公众对旅行社和旅游产品的态度以及相关经济、政治和社会状况来源国。
②了解并利用好国外公众经常接触到的新闻媒体。因为新闻媒体是最常用、最有效的营销和公关传播方式。
③您传播的信息从内容到形式都必须符合外国公众的语言、文化、习俗,以便他们接受。
④ 支持和赞助当地社会发展计划、社会慈善事业、文化体育活动等。根据旅行社的需求和可能性。
⑤尊重当地风俗习惯,参加当地社会活动。 (四)国际旅游市场人员推销策略
国际旅游市场人员推销环境比国内旅游市场复杂得多,因此对人员的要求也更高。在国际旅游营销中,销售人员可以选择国内人员,也可以选择市场所在国及其他国家的销售人员。
①招聘
招聘是做好人员推销的基础。从事国际旅游营销的销售人员除了具备国内销售人员的全部要求外,还必须具备果断决策能力、市场调研能力、文化适应能力。
②培训
在销售人员的培训中,旅行社的培训重点应针对国内销售有所不同人员和国外销售人员。对国内销售人员的培训重点应放在熟悉不同国家的文化背景上,另一方面,加强外语、礼仪、生活习惯、商务习俗等方面的培训。对国外销售人员的培训应重点让其了解产品的特点,掌握必要的销售技巧。
③动机
来自不同文化背景的国家的人们有不同的需求和行为动机。旅行社应了解不同文化背景的销售人员的个人行为动机,有针对性地适当给予激励,充分调动销售人员的积极性。
4.旅游营销策略分析报告旅游主题形象定位策略:旅游形象口号作为整合营销传播的一部分,必须采用适当的策划方法,系统地整合品牌设计元素和形象标识,实现感性与理性的融合,通过营销机会、旅游资源、景区产品、细分市场的互动分析,凝练出景区的特色与风格,并以有影响力的方式表达出来。语言。
广告口号作为整合营销传播的一部分,必须采用适当的策划方法,系统地整合品牌设计元素和形象标志,实现感性与理性的融合,融入营销机会、旅游资源、旅游资源等。风景名胜区。在产品和细分市场的互动分析中,浓缩景区的特色和风格,然后用有影响力的语言表达出来。
5.旅游营销策略研究旅游产品的生命周期理论上可分为四个阶段:启动期、成长期、成熟期和衰退期d.
启动时期(进口):特点:该时期的旅游产品刚刚进入市场,产品设计和相应的配套设施尚未完善。
成长期特点:该时期的旅游产品在生产设计和相应的配套设施方面得到了完善。
成熟期特点:该时期的产品已经相当成熟,市场知名度很高。此时产品的销量正处于高峰期,并逐渐放缓。
衰退期:这个时期的旅游产品可以说是“濒临衰退,吸引力和竞争力大大降低,销量日渐下滑,利润也明显减少”
6.旅游营销策略旅游企业的分类有很多,由于没有详细的分类信息,我们只能给出笼统的答案。
旅游企业一般类型包括景区、旅行社、航空公司、OTA。 、酒店民宿、演出团体、娱乐公司等。每种营销方式都有不同的理念和目标。例如,旅行社分为toB和toC。由于业务类型和目标客户不同,制定的营销策略也不同。
7.旅游企业的营销策略如果产品无法存储,可以考虑存储客户。
存储客户的方式通常是会员积分。当顾客有积分时,就相当于节省了优惠券。这取决于他什么时候兑现。
运营商可以通过改变积分兑换权限来调动客户的行为。例如,在旅游淡季期间,可以提高积分折扣金额。
p>积分政策可以产生各种变化,例如银行利率,以引导客户行为
8、旅游产品营销策略分析不同的旅游目标市场有不同的定位,不同的客群。定位高端,受众面窄,消费高。
低端市场受众面广,消费能力较差
9。如何写旅游营销策略分析营销学的研究对象主要是企业的营销活动及其规律。它主要研究卖方的产品或服务如何转移给消费者和用户的整个过程。
在生产、流通、消费领域运用一套发展原则、方法和策略来探讨一切营销活动和相应的科学管理,不断拓展市场。
10.旅游营销产品策略旅游产品营销策划要点(以商业产品为例): 1、营销目标 营销目标是指公司根据前期目标任务所要达到的具体目标,即产品营销策划计划实施过程中,实现的经济效益目标:销售总量×××万件,预计毛利润为×××万元,市场占有率达到××。
2.营销策略(具体营销计划)①营销目的,一般企业可重点从以下几个方面着手:以强有力的广告攻势顺利拓展市场,准确定位产品,突出产品特色,采取差异化制定产品营销计划;聚焦产品的主要消费群体;建立多起点的销售渠道,不断拓展销售领域等。 ②产品策略:通过分析以往产品市场机会和问题,提出合理的产品策略建议,形成有效的4P组合,达到最佳结果。产品定位。产品市场定位的关键主要是在顾客心中找到一个空位,使产品能够快速进入市场;产品质量功能计划。产品质量是产品的市场生命。企业应有完整的产品质量保证体系;产品品牌。要形成一定的知名度、美誉度,在消费者心目中树立知名品牌,必须有强烈的品牌创建意识;产品包装。包装作为产品给消费者的第一印象,需要一种能够迎合消费者、让消费者满意的包装策略;
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