旅游场所智能管理系统（旅游管理系统功能）

2024-11-29 行程规划

1、旅游管理系统功能旅游信息化的内容主要包括旅游企业信息化、旅游电子商务、旅游电子政务三个方面。具体内容如下：

1．旅游企业信息化。其主要内容包括信息基础设施建设、各类应用系统（包括办公自动化系统、企业管理信息系统、客户关系管理系统、供应链系统、企业资源计划等）的设计、开发、规划和实施的各种信息资源。管理、信息相关复合型人才培养，企业信息管理相关标准、规范和制度的建立。

2．旅游电子政务。是指各级旅游行政管理机构和有关旅游管理团体及协会，通过建设旅游管理机构网络和业务数据库，建立旅游系统内部信息上传和分发的通道和功能齐全的业务管理平台，实现旅游管理各项业务处理的自动化。主要功能包括：旅游产业统计、旅游产业管理、旅游产业监测和旅游信息管理。

3．旅游电子商务。旨在利用现代信息技术手段宣传推广旅游目的地、旅游企业和旅游产品，加强旅游市场主体之间的信息交流。并相互沟通，整合旅游信息资源，提高旅游市场运行效率，提高旅游服务水平。

2、旅游管理系统功能模块

从当前国内旅游的角度来看特点与目前国内旅游形式相比，差距较大较周边地区旅游为主，短途旅游为主；从形式上看，主要是自驾游和家庭游。其中，休闲旅游的功能：

1．游记、攻略、资讯、相册等文章管理模块，打造内容丰富的社区平台；

2.问答、评论等互动功能营造了平台活跃的氛围。

3.路线、租车、门票、民宿酒店、户外、特色、美食等功能均符合平台功能；

4.财务统计、在线支付、三方登录、OTA接口管理、异地分享等功能等等...

3.旅游管理系统功能界面

全国所有火车票只能在12306购买。携程只是第三方购票平台。购票后，需将车票信息发送至12306系统进行购票。 12306需要实名购票，所以携程只是一个具有收集信息功能的购票界面。实际购票是在12306上完成的，所以需要登录12306系统。

4.旅游管理系统功能模块图

智慧旅游是一个新的概念，主要对六大方面的信息进行整合和处理。通过智能平台将旅游要素（吃、住、行、游、购、娱），分析游客的需求，根据游客的搜索主动或被动发送给旅游经营者、游客及相关品类监管者。为上述旅游业的参与者做出决策的系统项目。目前，我国大部分城市已启动智慧旅游平台系统建设，如广西省桂林市、陕西省西安市等已建成并全面运营。

智慧旅游系统包括城市天网系统、大数据处理中心、手机信息分析系统、旅游景点分析系统、道路监控系统、旅游信息发布系统、交通信息发布信息系统等一系列系统模块。作品。当外国人进入某辖区时，手机信息分析系统会获取该客户漫游进入该辖区的信息，并将信息传输至大数据分析平台。一方面，手机信息发布系统会向手机客户推送欢迎信息“欢迎来到风景如画、美丽的荷兰城市——贵港……”。另一方面，大数据平台会通过手机信息分析系统发送的信息检索和分析游客的相关信息，例如：他住在哪里、他经过哪里、他住在哪里、他喜欢点什么菜, 他参观了哪些景点s和消费。级别等信息，然后根据本辖区的信息为游客准备相关的拒绝信息，比如推荐住宿标准的旅游商店、最喜欢的旅游景点等，当游客打开电脑时，无论在他登录的地方，网站会推送符合访问者习惯和偏好的内容。也就是说，网站会推送你想要的任何内容。对于出行来说，天网系统、道路监控系统、景区监控系统将实时监控道路交通情况。如果出现拥堵，信息会通过交通信息系统及时推送到相关客户端，让自驾人员可以知道拥堵的地点以及如何及时到达。景区经营者根据交通、客流信息，及时采取限流、分流措施，旅游行政管理部门则下发《限流疏导措施》。及时发出警告并启动应急计划。

有人会说，智慧旅游只是一个幻想，在现实中没有任何用处。其实它很有用，只是人们感觉不到，或者说很多人不知道怎么用。当您使用手机查看当地旅游信息或使用其他网站搜索景点信息、住宿、餐饮和旅游信息时，系统会推出经系统分析后最符合您近期习惯和爱好的信息。

5.旅游管理系统功能设计

1．自动处理功能旅游管理系统帮助旅行社改善了过去繁杂工作中组织不清晰、分工不明确的问题，在各个层面的工作中传递了许多重复性的任务。系统自动处理，节省宝贵的时间和岗位。有效推动销售流程，提高工作效率，优化团队。

2.英特尔智能统计分析功能旅游管理系统跟踪平台上的所有游客以及旅行社制定的产品信息，深入分析游客的喜好，及时更新客户和产品数据，对有效销售起到重要作用。增强。将各种业务数据和业务信息收集到系统中进行分析，可以让管理者随时了解旅游行业的动态和变化，对旅行社的现状有更深入、更直观的了解。报表变化的实时统计分析可以帮助管理者发现问题和解决方案，从而为决策者提供帮助。

3.客户关系管理功能对外联络部、地面通讯部通过旅游管理系统的信息查询功能，可以了解兄弟旅行社的相关情况以及当地住宿、餐饮、娱乐业，根据游客要求合理安排游客住宿，提高游客对旅游项目的满意度。智能的客户分析工具、自由的出行组合功能、精准的客户数据分析以及可自由配置的产品内容，为游客提供超强的体验。

6.旅游管理系统的功能要求

旅游业，国际上称为旅游业，是指依托旅游资源和设施，专门或主要从事招揽、接待旅游者，并为其提供交通、游览、住宿等服务的企业。、餐饮等。购物、娱乐等六大环节的综合性产业。旅游业务必须由旅游、交通运输、客运和以酒店为代表的住宿业三部分组成。他们是我们的三大支柱f 旅游业。

1.旅游专业中，最受欢迎、最容易就业的专业是旅游管理专业。

旅游专业中的旅游管理专业是随着我国旅游经济和旅游业的发展而设立的一门新学科。在我国，该学科只有二十年的历史，但已成为工商管理学科体系中的一个重要学科部门。培养能在各级旅游行政管理部门、旅游企事业单位工作的具有旅游管理专业知识的人才。从事旅游管理的高级专业人才。

旅游专业中的旅游管理专业培养掌握旅游企业管理和服务的基本知识和技能，从事旅行社、旅游饭店的管理和接待服务的管理和高级技术应用专门人才和其他r 旅游业。。

2.景区开发

多产业融合成为旅游发展的基础。这种多行业、多专业技术的融合对旅游发展咨询提出了很高的要求。

旅游开发咨询需要产品策划、营销策划、投资运营策划、建设规划、景观设计、建筑设计、装饰设计等，因此成为跨专业的技术合作业务。需要多学科整合工作。

3.导游

导游主要分为中文导游和外语导游。其主要工作内容是引导游客体验山水之美，解决旅途中可能出现的紧急情况，为游客提供食、住、行等帮助。

在中国，任何人想参加旅游从事导游业务活动必须按照规定参加导游资格考试。考试合格的，由国务院旅游行政部门委托省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门颁发导游资格证书。

4.旅行社调度是计划与调度的结合。是旅行社内的全职工作，为旅游团体和散客安排接待计划，收集相关信息，负责接待相关工作。旅游服务采购及相关业务调度工作的工种。对于规划和调试来说，成本领先和质量控制是规划和调试岗位的两个核心。

7.旅游管理系统功能结构图

冰雪旅游：属于属于生态旅游的范畴。以下是与冰雪旅游有关的一些概念：国家质量监督检验检疫总局2003年颁布的《旅游资源分类、调查与评价》

A．根据旅游资源性质的差异，分为8个主要类别。分别是地质景观主类、水体景观主类、生物景观主类、天象气候景观主类、遗址遗迹主类、建筑设施主类、旅游商品的主类、人文活动的主类。

B2。根据旅游资源的性质、形态、功能特征、文化内涵等，进一步划分出31个小类、155个大类。

例如，地理景观类可分为五个小类：综合自然旅游目的地、民族、沉积与构造、地质地貌过程痕迹、自然变化遗迹、岛礁等。

地质地貌过程痕迹子类可分为凸峰、单峰、峰丛、石（土）林、奇特象形岩、岩壁石缝、峡谷断面、沟壑、有丹霞、雅丹、堆石洞等14个基本类型。我国生态旅游产品的主要类型可以追溯到1999年生态环境旅游年。当时推出的生态旅游类型主要有观鸟、野生动物旅游、自行车旅游、漂流旅游、沙漠探险、环境保护、自然生态考察、滑雪旅游、登山探险、香格里拉探险之旅、海洋之旅。向全球推荐119个生态旅游森林公园，中国7个景区入围世界遗产名录。有生物圈保护区19个，中国植物园11个。 1999年，国家旅游局会同有关部门逐步规划和开展旅游管理体系建设。

8．旅游管理系统的功能要求

旅游业是依托旅游资源和旅游设施的特殊产业。作为条件，为游客提供旅游、观光服务的行业也称为无烟行业、隐形贸易。其中，旅游资源、旅游设施和旅游服务是旅游业生存和发展的三大要素。

旅游的主要功能：

(1)经济功能。作为综合性产业，旅游业的发展有利于缓解就业问题，带动其他产业发展，促进区域经济发展，加快基础设施建设旅游目的地，改善当地居民的生活。

（二）生态功能。旅游业被誉为无烟产业，这说明旅游业是一个环境成本相对较小、减排产出效益相对较高的产业。

（三）文化功能。在旅游中，不同文化可以交流融合，在交流中碰撞出智慧的火花，在融合中提炼出不同文化的精髓。

(4)通讯功能。这里所说的交往功能，可以广义地理解为非正式的民间交往。这种传播的特点是全面、持久、深入。所谓全面，是指这种交流可以涉及除正式外交之外的所有领域。所谓持久性，是指这种交互的持续时间较长。

（五）休闲功能。现代社会，随着加速器随着生活和工作节奏的加快，人们长期以来在工作、生活和社会关系中不堪重负。为了消除紧张情绪，他们自然会寻求解决办法，而旅游就是实现这一目标的途径之一。

（六）教育功能。第一批旅行的人都是知识分子。他们沉醉于山水之中，欣赏着名胜古迹。即便是想排解苦闷，更重要的是了解自然，开拓智慧，追求新奇。这些都是自己学习的。古人云：“读万卷书，行万里路。”

9．旅游管理系统功能图

主要学习旅游管理的基本理论和基本知识，接受旅游经营管理的基本训练，具备分析问题、解决问题的基本能力。具体科目包括管理学、宏观经济学、微观经济学、管理学信息系统、会计学、财务管理、市场营销、统计学、经济法、旅游概论、旅游经济学、旅游资源与开发。

1.旅游管理是旅游管理专业。中专和本科学习的内容没有太大区别。两者都要求掌握旅游管理的基本理论和知识，以及旅游管理的专业技能。培养和造就具有发展意识、创新意识、服务意识的高素质人才。要求学生掌握必要的管理、计划等技能，具有良好的科学素养。