一、旅游与酒店业营销的关系

包括：组织营销、产品组合、策划与宣传。 1、组织营销：组织开展营销时，必须做到以下几点： 1、划定销售区域和范围。营销部经理配合销售人员划定销售区域和范围，并积极引导销售人员一次性扩大销售区域。销售区域和范围的分配应根据老客户的销售潜力、客户的地理位置和类别而定。 2.设定销售目标。营销经理根据酒店的销售目标和政策设定销售目标。销售指标分为数量指标和质量指标。定量指标包括：（1）销售量，如客房销售天数、餐饮销售量、平均房价、销售收入等。（2）销售次数、客流量等。应每天或每月进行一次销售拜访。 （三）销售费用的指标和控制，销售人员每月涉及的销售费用，如交通费、招待费等。 2、由于每个销售人员的客户需求潜力不同，在规定销售人员实现销售数量的同时，必须确定销售的质量标准。质量标准包括销售人员的产品和销售知识、销售拜访的效果以及销售人员的工作。态度、工作能力、与客户的关系等。 3、销售人员的绩效评价。销售经理应利用适当的渠道了解和获取销售人员的工作绩效信息，制定销售人员每月提交“销售报告”的规则，了解销售情况，及时反馈销售信息。 4、安排合理的组织架构。基于综合考虑到酒店客户的地理位置和类别，营销部门组织销售人员按地理位置进行分销，减少出行时间，提高工作效率。根据目前酒店的发展现状，酒店营销应积极挖掘酒店产品的潜力，增加产品的吸引力，吸引客人消费，吸引生意。 2、产品组合：酒店营销可以根据公司的销售要求和客人的不同需求，开发各种受客人欢迎的组合产品，以吸引顾客。可开通的组合产品有： （1）商务宾客组合产品。商务客人特色服务，包括商务客人折扣：如房间内免费赠送一篮水果、免费迎宾饮料、免费使用康乐中心的设施设备、免费参加酒吧、唱歌跳舞娱乐活动。 (2)会议组合产品。会议套餐产品包括会议厅的使用、会议休息期间的小吃和咖啡以及会议期间的工作餐，以每人一份的折扣价格提供。 （三）家庭住宿组合产品。例如，全家入住双人间、儿童与父母免费共用一张床、提供儿童看护服务、儿童可以免费使用游乐设施、餐厅提供儿童菜单等。 （四）蜜月度假产品。蜜月度假产品只提供给新婚夫妇。他们一般要求漂亮、安静的房间和一些特殊的服务，比如装修精美的新房、睡前免费的美式早餐、免费的香槟、房间内的鲜花和果篮等。 (5)婚礼组合产品。该类产品主要针对当地住宅市场，结合h婚庆消费形式，适应消费心理，强调喜庆气氛，吸引消费：产品组合包括豪华京式或粤式宴会、全场免费软饮、四层楼。提供精致的婚礼蛋糕，婚宴厅用鲜花和双喜横幅装饰得富丽堂皇，根据具体要求营造婚宴气氛，奏响婚礼进行曲，免费提供新人套房、鲜花、水果和香槟婚房收费，免费美式早餐送至客房。 (6)周末组合产品。周末套餐产品可以吸引客人在一周的工作之余得到一些休息和娱乐。因此，有必要策划和组织一些文体活动：如举办周末聚会、周末杂技表演等，并结合娱乐活动与酒店的餐饮和住宿服务有关。变成廉价的封装价格产品。 （七）淡季度假产品。淡季期间，以套餐价格为客人提供一周或十天的住宿和膳食。同时，为了吸引客人，我们还必须策划和组织娱乐活动，供客人免费享受。 （8）特殊活动组合产品。此类组合产品的开发需要营销人员具有创造性和事实思维，设计出既新颖又经济、销售可行的产品。他们可以利用现有的设施和服务组织，如乒乓球、网球、保龄球比赛等活动。提高酒店的声誉和形象。 3、策划与宣传：营销除了开发新产品、新活动外，还必须推出独特的宣传方式来吸引顾客，这就需要更加注重广告策划与宣传。情绪。 （1）可以选择电视、广播、报纸等媒体定期报道酒店新推出的特色菜品、客房环境、活动等，提高客人对酒店的感官印象。 （2）利用行业杂志、报纸、旅游行程手册、指南、广告传单、直信等宣传酒店产品。 （3）邀请知名演出造势，增强影响力，打造酒店消费热点，如邀请省市模特大赛、时装秀、大型歌舞器乐表演等促销方式。 （4）设计推出啤酒节及赏菜方式，增加酒店消费，增加效益。酒店营销不应该局限于一个阶段、拘泥于一种模式、沉迷于一种状态。必须用最敏锐、最先进、最独特的嗅觉来创造和设计出适合企业的最佳商业模式。电话运营和开发。使酒店运营更加完善、先进、独特，从而在酒店业激烈的竞争中不落败。

2.市场营销与旅游营销的关系

旅游供应商是指向旅游企业提供生产经营活动所需的各种资源的企业。如向旅游企业提供客房和餐饮产品的酒店、提供旅游资源的旅游景区、提供交通服务的交通运输公司、向酒店提供餐具等酒店用品的酒店用品公司等。

旅游供应商提供的资源的数量、质量、价格、及时性和稳定性对旅游企业的营销活动产生影响。企业在选择旅游供应商时应特别谨慎、认真对待。那些质量高、价格低、交货及时、信誉好的供应商稳定、高效是旅游企业的最佳合作伙伴。我们应该与他们建立长期的合作关系，确保供应的连续性和稳定性。即便如此，我们也不能依赖少数供应商，而必须使供应来源多元化，以免在市场变化或公司与供应商关系发生变化时陷入困境。

旅游供应商是指向旅游企业和竞争对手提供旅游产品生产所需的各种资源的企业或个人。供应商提供的资源是旅游企业正常运营的保障，是向市场提供旅游产品的基础。旅游营销工作很重要的一个方面就是与旅游资源供应商保持联系，在旅游资源供应的任何一个方面都不能放松。因为旅游产品的综合性决定了其脆弱性，其中某一环节的损坏就会导致旅游产品的脆弱性。导致整个事情崩溃。

了解旅游资源的供给环境，不仅有利于保证供给质量，也有利于降低成本。了解供货货物的价格变化，并尽可能控制其变化，使综合报价的利润部分最大化。目前，不少旅游企业采用“定点”制度，提供吃、住、行、游、购、娱一站式服务，互供客源，互惠互利，效果良好。

3.旅游与酒店业营销有何关系？

酒店营销部职能介绍：

1．市场部是酒店的主导部门和核心部门。负责酒店市场分析、策划、执行和控制，负责酒店的产品组合、产品销售、销售归集等呃运营职责。因此，营销部门的运作水平和营销经理的工作质量直接关系到酒店。收入水平。

2.市场部是与各部门沟通、协作最多、最直接的部门。因此，对营销部门和营销管理人员的综合素质和专业水平提出了很高的要求。这也意味着营销部门和营销经理如果没有其他部门的协作和支持就无法独立工作。因此，营销管理者必须了解相关部门的规章制度和基本运作情况，本着理解、包容、互助的精神妥善解决问题。

3.市场部是开展对外业务、开展社会公关活动的一线部门。所以，营销经理的一言一行都代表着酒店整体的专业水平和形象。酒店是服务行业，我们卖的是服务质量。营销经理也是服务人员，但服务形式与其他岗位不同。因此，营销经理和其他员工一样，必须表现得有绅士风度和淑女风度。绅士淑女们提供人性化、专业化的服务。可以说，营销经理是酒店的脸面，是酒店精神面貌的直接体现。

4.营销部是酒店的信息中心和员工部门，营销总监是酒店的幕僚长。负责市场调研，了解市场情况，预测市场趋势，制定酒店营销策略和计划，确定酒店的目标市场。该部门负责制定酒店的4P组合策略，共同制定酒店的营销策略和计划。开展对外社会公共关系，树立酒店良好形象。因此，营销部门是酒店经营战略的策划部门。营销部也是酒店千里眼、乐于助人的耳朵，营销经理都是白领精英。

5.营销经理的工作价值就是通过良好的售前、售中、售后服务来展示酒店的服务理念，创造利润。因此，营销经理不仅要是销售专家，还要是其他酒店产品的专家。熟悉的人。因此，营销经理应该是酒店管理专家。营销经理也是酒店中最容易晋升的人，营销部也被称为“酒店的黄埔军校”。酒店营销部经理的职责： 1、根据酒店的短期和长期经营目标以及综合市场情况负责提出并参与制定酒店的对外销售及招客计划。 2、研究掌握国内外旅游市场动态和潜在客户需求，制定对外销售策略，定期向总经理提交书面报告。 3、与上级旅游管理部门、大型旅行社、大型集团公司、政府部门保持密切联系，与各类客户建立长期、稳定、良好的合作关系。 4、负责酒店的宣传推广工作，积极参与酒店产品的更新、改造、组合开发，提高酒店的美誉度和影响力。 5、指导酒店的各种内外部广告活动，制定酒店的短期和长期的宣传促销计划，并报总经理批准后方可实施执行。

6.与各部门建立良好的协作关系，广泛听取客户意见，处理重大投诉，确保销售计划的落实和落实。

7.选拔和培训不同年龄、不同层次的酒店销售团队，引导销售人员不断学习、更新专业知识、提高销售技能，以适应市场变化。

8.定期对下属人员进行绩效考核，按照公司奖惩制度进行奖惩，不断提高营销部人员的思想素质、业务技能、组织活动能力、开拓精神，培养高素质的营销人员。销售人员的责任心。

9.审核每日业务报表，了解当日酒店客房入住率、经营状况、接待情况，组织协调各项工作各部门，并按规定接待贵宾。

10.每天向总经理提交销售活动和公关活动计划。经总经理批准后，组织相关人员，准备宣传材料，制定行动计划。

11.月底对酒店当月的经营情况和营销部下个月的工作计划进行分析，并报总经理批准。及时汇总当月客户投诉，并书面提交总经理审核。

4.酒店行业营销的重要性

与顾客建立良好的公共关系是增进感情的一步。这一步可以让你的营销活动更加顺利。再加上良好的公共礼仪，可以让您的营销活动更加顺利。客户感觉很舒服

5.之间的关系和区别n 旅游酒店业营销

联合营销的优点营销也叫合作营销。它是指两个或两个以上的企业或品牌拥有不同的关键资源，其市场存在一定的差异化。为了彼此的利益，它们结成战略联盟，交换或结合彼此的资源，进行合作。营销活动创造竞争优势。在同一地区不同品牌、不同功能的酒店行业，或者同一酒店集团下的不同酒店实体之间，可以尝试联合营销，以节省企业运营成本，扩大酒店市场份额，增加企业营业收入。酒店业每年都会将很大一部分营销费用作为企业运营成本。单个酒店仅有微薄的营销活动预算是不可行的。因此，营销人员在外出市场、寻找相关产品时往往捉襟见肘。并扩大联系。联合营销可以最大限度地实现酒店之间的资源共享，节省成本，集中人力、财力、物力面对相同的顾客。相互利用酒店自身建立的客户群体关系，充分发挥各方优势，将为彼此的工作提供极大的便利。联合营销的方法和路径随着国内外先进营销理念和网络应用的普及，各种酒店营销方式的推广，更有利于酒店集团或酒店开展联合营销工作。 （一）能够建立统一的营销团队和机构，确定负责人和工作人员，并提供相应的工作经费。 (2)酒店集团可以开发专门的宣传网站。网站可设置酒店（企业）介绍、客房预订、餐饮娱乐、图片展示、商务信息等。健康和旅游服务；或设立专门的营销模块，尽量内容丰富、覆盖面广、形式多样，让顾客全方位了解酒店产品、服务及相关旅游信息，以打造品牌、增加销量、建立知名度。良好的公众形象。 （3）制作统一的皮革名片夹和手提包，上面印有各酒店的名称和电话号码，并在各酒店与顾客联系和沟通时使用。 （4）统一各酒店对外宣传手册，营销团队收集各酒店信息及图片统一制作。 （5）以酒店“联合体”名义签订协议。该协议包含酒店的协商价格信息。签订一份协议即可享受所有酒店的协议价。如果有远程计算机录入系统，一家酒店可以进入，其他酒店可以查看。 (6)各酒店接送顾客至各场所并会在每年年底根据消费总额获得一定的奖励。 （七）建立会员管理制度，制作一批会员卡。每家酒店的住宿都可以累计，年底会给顾客一定的奖励。 （八）组织召开推介会。组织区域内旅行社、网上订房中心及重要商务客户，通过展示DVD或PPT等方式宣传各酒店。此外，在联合营销中，各酒店还可以组织营销骨干与营销业绩优秀的酒店进行交流学习，取长补短，提高工作能力和方法。

6.酒店业与旅游业的关系

当然酒店管理好。我是酒店管理专业的，也许我更懂！酒店管理专业是全球十大热门行业之一。高级酒店管理人才一直是我世界各地供应短缺。近年来，在国际人才市场上，酒店管理人才一直供不应求。

随着2008年北京奥运会、2010年上海世博会等越来越多的国际大型活动将在中国举办，中国对旅游和酒店管理专业人才的需求也越来越大，所以你不不得不担心就业。

预计到2010年，酒店高级管理人才将成为职场中的热门高薪阶层。国内酒店员工多为高收入人群。酒店经理在中国百万年薪十大职业中排名第六。酒店和旅游业将成为上海服务业的支柱。目前，全球已有17家国际酒店管理集团在上海投资或管理高星级酒店。酒店业不断扩大，对人才的需求也不断增加。每年有数千名f 需要国际化的酒店管理人才。

三年内北京酒店数量将达到800家，亟需高端酒店管理人才

7。酒店营销对推动酒店业发展的重要性

酒店营销是为了满足顾客 营销的核心是满足客人的合理要求，最终目的是为酒店创造利润。

酒店营销是营销的一种，是酒店经营活动的重要组成部分。它开始于酒店提供产品和服务之前。主要研究客人的需求和促进酒店客户增长的方法，致力于开发酒店市场的潜力，增加酒店的收入。营销涉及满足客人需求的产品，并贯穿于酒店从流通到客人的所有经营活动，最终使酒店实现其预设的经营目标。

8.营销酒店和旅游服务业 （一）充分挖掘文化产品，打造旅游品牌。要重点发展富有地方文化特色、雅俗共赏的大型旅游演艺等娱乐节目，以及各类题材的影视创作等创新产品，延伸旅游产业链，深化旅游市场，实现旅游效益最大化，打造旅游强势品牌。

（二）完善人才队伍建设，培养高素质人才。人才队伍建设直接关系到旅游业的可持续发展。注重旅游人才的培养和引进，努力组织一批擅长旅游产品研发、旅游体验管理、旅游方案策划、旅游创意等的专业人才。体验活动设计、旅游营销等，全面提高整个旅游行业从业人员的业务技能和综合素质。

（三）加强旅游企业监管，提高服务水平。加强旅行社内部管理，实行严格准入制度，奖惩优劣，以质量等级考核为抓手，鼓励连锁经营、网络化发展，进一步引导旅行社“做强、做优、做精” ”并打造以消费者为导向，以顾客需求为出发点，聚焦顾客旅游体验基本点，以与顾客交朋友为支撑的新型旅游商业模式。

（四）创新旅游营销方式，拓展行业市场。要拓展新媒体营销渠道，加强国内主要城市主流媒体宣传力度国内外及客户群密集的地区，如利用高铁、机场等人群聚集场所进行宣传推广，利用微博、微信、微电影等新媒体进行推广营销等。 /p>9。酒店和旅游营销

1.专题营销

精美图片登上朋友圈和抖音等社交软件，一些自然景观成为网红景点，吸引了大量游客前往景区打卡。

2.事件营销

采用一线典型事件营销，持续报道话题引发的讨论，为旅游目的地带来了大量的关注度和门票收入，其他经济效益也十分显着。

3.多层次营销

多层次的营销方式让景区具有特殊的吸引力。每个景点都力求给游客带来身临其境的感觉。

4.打开旅游中心的门放弃以往的“门票经济发展模式”，陆续免费开放各类大大小小的景点，虽然旅游景点还不到1000个。万元的门票收入吸引了更多游客、延长了停留时间，给餐饮、酒店、零售等行业带来了新的发展空间，最终带来了数亿元的综合收入。

10.旅游与酒店业的关系

服务业指的范围很广，包括服装、手机、家电和家具的销售。服务业、餐馆、理发店、广告、酒店、药店。维护、清洁、物流、家政服务。旅游业是集景区、管理、餐饮、住宿、休闲娱乐、多元化经营的综合体。它是像互联网、电子商务、物流一样的新型服务业。旅游，消费、休闲娱乐、文化享受受经济影响较大。

11.旅游与酒店业营销的关系是

酒店营销关系到酒店的发展和前景。酒店营销如何回归降价优势？在整个酒店运营过程中必须始终考虑和制定这一点。最佳的营销定位，选择更好的目标市场，积极运用和制定各种营销策略，达到高质量营销的最终目标。说白了，酒店营销就是为了满足顾客的合理要求，使卫星电视酒店盈利而进行的一系列活动。销售活动营销的核心是满足客人的合理要求，最终目的是为酒店创造利润