一、散客的特点有哪些影响

散客团队是跟团旅游团队中最难接待的群体之一。他们容易有很多冲突、问题、意见、意外，而很少有人满意。 “四多一少”的现象对导游的专业水平提出了更高的要求。

导游应熟悉散客团队的特点，掌握散客团队的服务原则，灵活运用散客团队的服务技巧，善于调动客人的团队意识，化解矛盾，创造和谐，最终提高旅游团队满意度。

2.散客旅游有什么特点？

1.导游服务性质 1. 社会性质 2. 文化性质 3. 服务性质 4. 经济性质 5. 涉外性质 2. 导游服务特点 1. 独立性强 2. 高度综合性身体与身体 3.复杂多变 4.跨文化对于散客来说比较麻烦，因为散客彼此之间也比较陌生，性格特征也有很大差异。当发生冲突时，相互谦让的余地很小，这就是导游最困难的时候。我曾经是一名导游。

3.个人旅游的主要形式有哪些？

散客游并不意味着完全不依赖旅行社，所有旅游事宜均由游客自行办理。事实上，很多个人旅游活动都依赖旅行社的帮助。旅游行程、路线等都是游客自己选择的，然后旅行社进行一定的安排，比如机票、酒店、导游等。

个人旅游并不意味着只是一次单身游客。可以是单个游客，也可以是一家人或几位亲友，也可以是临时组织的d 散客旅游团。游客人数通常少于旅游团。散客旅游一般由游客自行安排行程，且常采用零星现金支付。旅游活动按零售价支付，价格相对较贵；游客有很大的自由度；我国目前规定游客人数不得超过9人。

4.散客旅游的含义

旅游产品组合包括旅游者从旅行开始到旅行结束的所有内容。它是以旅游日程和旅游线路制定为基础，并包括食、住、行等旅游服务要素的组合。旅游产品结构的主要类型包括“跟团游”和“散客游”。

增加产品组合的广度，扩大业务范围，可以充分发挥旅游资源的潜力，提高效率，减少损失。风险；增加产品线的长度可以使旅游产品丰富多样，同时也为每个产品增添更多的内容。变化的因素；增加产品组合的深度，可以适应不同类型游客的需求，吸引更多的游客；最后，产品组合的相关性可以决定旅游公司可以在哪些领域增强其竞争地位并获得声誉

5。散客游客特征

1.按地域范围分类：国际旅游、国内旅游 （一）国际旅游 国际旅游是指跨越国界的旅游活动，分为入境旅游和出境旅游。 （二）国内旅游 国内旅游是指人们在居住国进行的旅游活动，包括该国公民在境外的活动和境内的旅游活动。

2.按性质和分类旅游目的：休闲、娱乐、度假、探亲、访友、商务、专业考察、健康医疗。 （一）休闲、娱乐、度假属于这一类 第一类旅游活动包括观光旅游、度假旅游、娱乐旅游等。 （二）探亲访友 以探亲访友为主要目的的旅游活动。拜访亲戚和朋友。 (3) 商务和专业访问类别。属于此类的旅游活动包括商务旅行、公务旅行、会议旅行、考察旅行、考察旅行、特种旅游等。 （四）健康医疗 主要指体育旅游、养生旅游、生态旅游等。< /p>

3.按人数分类：团体旅游、散客旅游、自助游、互助游 （一）团队旅游 团队旅游是指旅行社或旅游中介机构将同一旅游线路购买给他人的旅行。r 10人旅游项目 上述（含10人）游客组成旅游团，进行集体活动。 （二）散客旅游 散客旅游是指旅行社向旅游者提供一项或多项旅游服务的组织。其特点是预订周期短、规模小、要求多、变化大、自由度高，但成本高。 （三）自助旅游是人们不通过旅行社，而是按照自己的意愿自行安排旅游行程、开展活动的旅游形式。 （四）互助旅游 互助旅游是互联网推动的一种旅游模式。这是一项以独立、平等、互助理念为指导的友谊旅游活动。这是一次经济旅行（没有中间商）。扩展信息：旅途中尽量少携带现金。不要将钱放入行李中并放在靠近您的地方。请勿将贵重物品留在房间内。最好是o 去正规商店购物并索取购买证明。试穿衣服、鞋子时最好请同团的朋友陪同，并保管好自己的随身物品。护照、签证、身份证、信用卡、机票、船票等重要证件必须随身携带并妥善保管。出发前，最好每份复印一份放在手提包里，原件放在内衣口袋里。当有人检查你的身份证时，不要轻易同意。应报告组长处理。如果领队不在场，可以要求对方出示身份证或工作证，否则会被拒绝。如果对方是警察，还应该写下他的身份证号码、警徽号码和车牌号码。

6.散客旅游的特征有何作用和意义？

自由行是指你有时间与单位或熟悉的人组成旅游团奥普莱。

如果报名去外地旅游，单独一两个人就称为散客。

通常的做法是把你编入其他旅行团，这就是散客的跟团游。

7.散客旅游有什么特点？

1.小批量

由于散客游多为单独外出或与家人朋友一起出游的游客，与团体游不同。相比之下，其数量就少得多。对于旅行社来说，散客旅游量远小于团体旅游。

2.大批量

散客对旅行社的服务要求不是一次性的。有时同一个人游客需要旅行社多次提供服务，增加了旅行社的工作量。

3．预订周期短

由于散客旅游不需要旅行社提供全套旅游服务，旅游要求旅行社在短时间内提供相关旅游服务。

4.要求多

散客中公务、商务旅客较多。由于他们的大部分差旅费用由公司承担，他们在旅途中的娱乐和商务、公务活动不仅要求高标准，而且要求更多、更高的服务。

5.变化多

散客往往旅行经验较少，出行前缺乏对旅行计划的周密安排，所以会出现很多临时的变化。

从世界旅游发展趋势来看，散客游兴起的原因可归纳为以下几点：

1．游客越来越成熟。随着经验的积累，游客对自己独自长途旅行的能力越来越有信心。他们不再将旅行视为令人畏惧的旅程而是将其作为日常生活中不可或缺的一部分来调节身心、恢复疲劳、增加体验。 。

2.游客的心理需求进入了更高的层次。游客的旅游行为动机已从传统的观光旅游转向多元化的主题旅游。探险、求学、科研、生态等特色旅游蓬勃发展。旅游的目标已经上升到体验生活、提升自我、实现自我价值的层面。

3.传统的标准化旅游模式难以满足个性化需求。旅行社以往的包价旅游方式虽然有很多优点，但也存在包价过高、浏览项目和路线限制过多、游客行动不自由等弊端。

一些旅行社为了追求经济利益，把旅游项目安排得太集中，游客只能走马观花。游览景点，匆忙而无法充分享受，使得传统的套餐定价方式变得越来越复杂。游客越来越失去兴趣。

4.现代通讯、交通等科技手段的不断进步，管理和服务的不断完善，增强了游客的便利感，削弱了依赖感。旅游配套设施的完备和服务质量的提高，为旅游个性化提供了强有力的物质保障，使游客不依赖旅行社、借助众多旅游支持手段开展旅游成为可能。

可见，散客游的发展是旅游业进入更高层次、更新阶段的产物，也是旅游业发展的必然趋势。由于o的存在受这些因素影响，团体旅游不可能完全消失，但其规模会缩小，团体模式也会发生变化。

在团体旅游与散客旅游并行发展中，前者将不断结合散客的特点，对后者的经营方式做出相应的调整，打造团体旅游与散客旅游之间的中间体。形式以适应市场。

8.个人旅游有哪些缺点？

优势分析。游客的自主“团订”大部分是在网上完成的，其次是同事、亲友之间的团体订票。随着带薪休假的进一步落实，有共同兴趣爱好、追求自由、自主、个性、舒适的游客将逐渐转向“跟团旅游”作为主要旅游方式。这种出行方式具有以下优点：

1．您可以自由选择游览时间。旅行期间如此一来，游客在时间安排和出行节奏上有了更多的自主权，出行舒适度也能得到更好的保障。

2.它可以节省旅行费用。人越多，跟团游的价格自然就越低。如果人不够，想单独订团，价格肯定会高，但又不愿意参加死板、质量相对较差、自由度有限的散客团，所以可以选择加入在线群组。这样，您不仅可以降低成本，还可以享受个人团体预订的好处。

3.您可以找到合适的旅伴，让旅途更加有趣。无论是网上的团还是同事、亲友之间的团，成团的游客在兴趣爱好、个人素质、文化品味等方面都相对比较一致，因此彼此之间更容易相处。其他的，旅途会更加愉快。 。

4.是您可以更自由地选择合适的路线，甚至可以设计自己的旅行路线，或者根据自己的要求对现有的旅行路线进行一些更改。在选择旅行目的地、安排旅行路线方面有更多的自主权。

弱点分析。游客“团购”行为作为一个新兴事物，必然存在一定的缺陷和漏洞。以网上团体预订为例，其存在以下缺点：

1．在线团体预订信息的可靠性很难保证。群池发起者提供的信息可能不准确，这意味着它可能提供虚假信息。

2.网上团体预订信息的执行力难以保证。网络团体预订发起者和响应者之间关于旅游行程安排、旅游费用分摊等问题的约定大多是口头协议，存在较大隐患。

3.安全存在隐患网上团体预订。网上团体订票后，如果只向旅行社购买部分旅游行程，或者只购买“机票”+“酒店”，没有专业导游的陪伴，对于缺乏旅游经验或普通游客来说会有些困难。切实保护自己的生命安全。保证。

4.保险公司无法提供全面的保障。根据相关规定，如果是私人组织的旅游，很多事故是不能索赔的。例如，山洪是自然灾害，无法避免。另外，责任不明确，没有人承担赔偿义务，受害者必须自己负责。如果受害人有雇主，并且向该雇主购买了保险，可以向保险公司索赔；如果事件发生在旅游景点或由雇主直接管理的区域（例如公园），则公园必须承担一定的责任。但旅游人身意外保险附加条款第九条规定，“被保险人从事跳水、跳伞、攀岩、探险活动、武术比赛、摔跤比赛、特技表演、赛马、赛车。”保险公司不承担任何责任。

5.网络团购缺乏有效的监管机制。现阶段，尚无专门的相关部门对网络团体订票信息的有效性和网络团体订票游客生命安全的保障进行有效监管。对于网上团体预订游客旅游后出现的各种纠纷，也缺乏回应。依法予以裁决和解决。

9.散客旅游有哪些特点？景观美化、美食和购物； 2、按旅游内容分为：观光旅游和欣赏旅游通讯、知识、经验和娱乐； 3、旅游性质分为：观赏型旅游资源、体育型旅游资源、疗养型旅游资源、娱乐型旅游资源和特色旅游资源。

旅游类型根据不同的属性可以有不同的描述和划分：

1．按基本属性分类：旅游类型可分为地质自然景观、人文景观、宗教文化、城乡景观、人工景观、美食购物等；

地理景观：其实是地质、独特的地貌，原始森林、湖泊、瀑布、河流、沙漠、草原、海滩等纯自然景观；

例如：黄山、泰山、大兴安岭、热带雨林、内蒙古草原、沙漠、黄果树瀑布、天鹅湖等

人文景观：此类景观是具有人文景观的风景区。古今中外名人的荟萃。其中包括历史文物、名人故居、传说、神话传说以及民族文化、民俗风情、民族艺术、工艺美术等。等；

例如：故宫、颐和园、云冈石窟、黄鹤楼、鹳雀楼、名人故居等。

宗教文化资源：可划分分为两部分，一部分为参观游览（游客欣赏宗教建筑、文化、历史、雕塑、壁画、工艺、碑刻、故事等）；另一部分是宗教活动场所，是专门为有宗教信仰的游客设计的。游客可以参加宗教活动的场所由神职人员管理。

例如：西藏布达拉宫、青海塔尔寺、北京雍和宫、上海静安寺、海南岛南海观音风景区等。

城市和田园风格类别es：历史遗留下来的中国传统古镇、古村落，历史悠久，自然风光独特，人文情怀；

比如：江南里的周庄、潼南，九寨沟，以及全国各地的特色文化村镇。

人工景观：此类景观是人工设计建造的，具有网红效应，影响力巨大；

例如：迪士尼乐园、欢乐谷、方特、各类水上乐园等。

美食购物：著名特色商业中心、传统小吃、著名美食街等< /p>

奥特莱斯、免税店、北京小吃街、成都小吃街等

2.按旅游内容可分为：

观光欣赏旅游：得天独厚的自然风光资源、历史留下的古建筑、名人曾居住过的特色建筑，是寻求追梦的地方。他们必须在本着“风景特别好”的原则。参观、欣赏的心态是主要的。

体验式旅游：有一些活动是可以参与的，你可以是见证者，也可以融入其中。还可以参加草原那达慕等少数民族活动。还可以品尝独特的美食，参观宗教和礼仪。

知识型旅游：这类旅游就是我们常说的游学游、科普游，以博物馆、生态公园、科技馆等为主体；

休闲旅游旅游：此类旅游主要针对中老年人。他们以追求健康生活、休闲娱乐为主，以冬避寒、夏避暑为主题。

3.按旅游性质：大致可分为：观赏型、运动型（参与型）、疗养型、娱乐型、特色旅游资源。

游客眼中的旅游类型

对于游客来说，去任何一个景点之前，首先想到的就是所见、所闻、所尝、所感。他们需要多少投资。资金，然后衡量成本效益。至于这个景区属于什么类型的旅游，很少有人会去思考，大多数游客的选择主要是基于独特的自然风光、人文、历史景观。因此，这类资源型旅游资源是众所周知的。是最高的，旅游从业者也最喜欢这个地方。

10.散客特征

根据旅游性质和人们旅游目的，旅游活动可分为六类：

1.休闲、娱乐、度假

此类旅游活动包括观光旅游、度假旅游、休闲旅游等。娱乐旅游等。

2．走亲访友

这是一种以走亲访友为主要目的的旅游活动。

3.商务及专业访问

属于此类的旅游活动包括商务旅游、公务旅游、会议旅游、考察旅游、考察旅游、特色旅游等，还可以将奖励旅游纳入此类因为奖励旅游与游客的个人职业生涯以及所在单位的经济活动有着密切的关系。

4.健康医疗

主要指体育旅游、养生旅游、生态旅游等。

5．宗教朝圣

主要指宗教人士以朝圣、传教为主要目的而进行的旅游活动。

6.其他类别

以上五类之外的其他旅游活动，如探险旅游等。

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出境旅行所需的护照及注意事项

出境前必须办理护照。到当地出入境管理中心申领护照。中小城市的人员可向当地公安局出入境管理科提出申请。申请护照需提供户口簿、身份证、标准护照照片4张，并填写两份护照申请表。

护照办理时间一般为10个工作日，有效期为10年。具体信息请咨询居住地相关部门。预订路线时，请务必检查您的护照有效性。护照在回国之日必须有至少六个月的有效期，领事馆才会签发签证。

注释：

1.提前制作装箱单。收拾行李时，你不应该考虑要装什么，所以尽量出发前几天列一张清单，就像上面的表格一样，把行李分为几类，一目了然，更容易删除重复的物品，保证还有时间购买一些必需品。手头不见了。笔记！请记住单独列出您需要携带上飞机的物品。

2.保留重要文件的副本。除了出门前彻底检查自己是否带齐所有证件外，最好用手机或相机将每份证件的正反面拍下来并保存好。机票是最好的。还有一个备份副本，可以将副本发送到您自己的电子邮件中进行存档。

3.另请携带两张身份证件照片，以便您外出时需要更换丢失的身份证件。如果您出国旅行，请务必写下目的地所在国家大使馆的地址和电话号码。

4.很多人都错过了这个项目购买旅游和医疗保险。不过，如果您是自由行，建议购买保险，以防行李丢失或突然需要就医。等等（如果你跟团，旅行社通常会帮你买保险）。

如果你要去一个更发达、更文明的国家，选择一家信誉良好的航空公司，会对客人丢失行李等问题进行赔偿。其实不必要的旅游保险可以省略，主要购买医疗保险。 。