1、关于旅游知识

导游需要具备哪些专业素质？成为一名导游，不仅需要通过专业考试，还需要具备一定的素质。例如以下几点：

1、导游人员优良素质的标准是：成为有理想、有道德、有文化、有纪律的社会主义导游人员。其素质要求基本上可概括为思想素质、道德素质、知识素质、技能素质、心理素质和身体素质六个方面。

2.思想素质

爱国主义和服务意识

3.道德素质

健康的政治素质和良好的道德品质

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4。知识素质

语言知识、历史地理文化知识、政策法规知识、心理美学知识、旅游业务知识、交通知识、海关知识、货币保险知识、邮政知识d 健康、生活等电信知识、社会知识、国际知识、旅游知识

5、技能与素质

独立工作能力、组织协调能力、公共关系能力、导游解说能力、处理特殊问题和应对突发事件的能力

6、心理素质

敏锐的观察和感知能力、冷静的思维能力和准确的判断能力，较强的自我能力-控制能力。

2.旅游相关知识

旅游第一要素应该是安全。其次，人们熟悉旅游的六大要素：吃、住、行、游、购、娱。

吃是第一要务。吃好才能游好，而且一定要吃好、吃好、吃干净。只有保证安全、健康，才能开心，才能达到旅行的目的。

购物要看情况。一些当地的特产和纪念品，只要经济能力允许，是可以理性消费的。

3.关于旅游知识的手写报纸

1.首先确定一个旅行计划，前提是你的旅行路线必须确定。

2.再看看旅途中有哪些主要景点和传说。

3.除了重点景点之外，一些美丽的风景和不经意间发现的事物也可以成为手写报纸的内容。

4.让数据说话。比如我们今天什么时间出发，要去哪里，总共多少公里等等。

4.旅行有哪些小窍门？

这就是我做作业的方式：

1。检查你想去的地方的地理、气候和道路交通。

2.查看旅游地点的天气预报来决定出发时间和携带的物品。

3.一定要尊重当地的风俗习惯。这将为您省去很多麻烦。

4.准备药物用于土壤防水和局部蚊虫叮咬的药物。

5.旅游知识全集

1.旅行中人身安全注意事项

人身安全的威胁来自于人为和自然环境两个方面。人为因素可分为游客自身因素和他人因素。

1.人为因素引发的安全问题

（1）冒险探索。此类因探险探险而引发的事故，多发生在中青年游客身上。因此，在决定冒险和冒险之前，必须考虑装备、设施和身体条件。在进行冒险和冒险之前，必须学习专业知识并能够熟练运用它们。

（2）旅行中迷路。游客迷路通常发生在观光活动或自由活动期间。游览过程中，游客应留意导游每日公布的全日游行程、名称用餐地点的名称和地址，每个地点的到达时间和停留时间。外出自由活动时，请告知导游或领队您的去向和返回时间。请务必记住导游的电话号码，以便于联系。

2.自然因素引起的问题

（1）中毒。一方面要预防食物中毒。食用腐烂不洁的食物、饮用受污染的水等均可引起中毒。另一方面，在自然旅游中，许多植物都是有毒的，特别是在南部热带地区。在森林中旅行时，应多注意有毒植物对人体造成的危害。在原始次生林中行走十分困难。游客不宜单独进入森林。

（二）动物伤害。蛇是最容易造成意外伤害的小动物，也是出行时最容易遇到的小动物。为了防止被蛇咬伤，出行时在草深林密的地方，最好穿长裤和袜子，戴草帽或遮阳帽，手里最好握着拐杖或竹竿，鞭打草，将草赶走。蛇和昆虫。如果在旅行中遇到蛇，最好的办法就是冷静应对。不要惊慌、逃跑或忽视它。只要你不伤害它并离开它，就没事。如果被蛇咬伤，不要着急，保持冷静。只要不做剧烈运动，就不会立即出现生命危险。

如果被咬伤，应积极处理。首先，结扎上肢的伤口。切勿用嘴吸取有毒液体，以免毒液进入口腔。用手挤压伤口，用水冲洗，在伤口上涂抹蛇药粉，送医院进一步治疗。

6.旅游小知识

答：旅游主要分为三大类f 旅游管理专业，即旅游管理、会展经济与管理、酒店管理。其他细分领域还有高尔夫管理等，都属于服务业。既然如此，他们当然都具备一些必要的通用能力。

1.沟通和理解能力

很多客户并不清楚自己想要什么产品/服务，因此需要练习沟通和理解能力。例如，顾客可能表达他/她的请求“想去滑雪”，但不确定他/她想去的具体地方。这时，必须迅速做出反应，继续询问顾客是否喜欢国内旅游还是国外旅游，或者是否希望将文化与自然景观结合起来。无论是组合旅游还是纯自然景观旅游，可接受的价格是多少等问题？同样，在酒店餐饮领域，顾客可能想吃一些“特殊”的食物d、还要询问顾客的特殊性是否是指口味、用料、摆盘等。如果没有完全理解顾客的意图，甚至期望顾客自己弄清楚自己的需求，就会导致顾客感到不满甚至失落。

2.观察言语和情绪的能力

在酒店管理领域，尤其是五星级酒店，VIP会员经常带着客户来洽谈业务。这时候，作为酒店经理或者接待员，把握谈话的尺度就会显得非常重要。问候语要得体，如称呼“先生”；不要轻言妄语，如：“先生”。相反，视情况而定，如果会员携带家人，例如妻子，可以表现出友善和关怀的态度，例如“先生”，这样会让会员觉得酒店对他们特别照顾。

（以上案例经老师证实属实）河如果因酒店接待导致会员商务谈判失败，经理和接待员将受到严厉处罚）

3.语言能力

无论你在哪个领域，语言能力都是旅游管理专业的突出加分。在旅游、酒店、会展三个领域，遇到外国友人的可能性非常大。日常会话必不可少，专业词汇也要重视，比如景点名称翻译、房型翻译、菜名翻译、展区翻译等。英语方面，可以考CET-4或六级证书、托福、托业、雅思、BEC等。外语方面，考虑到国人出国旅游的倾向以及外贸的发展趋势，东南亚语言（如韩语、日语） 、泰语）和欧洲语言（如西班牙语、法语、葡萄牙语）都值得学习。